Χρόνος Ενεργοποίησης Υπηρεσίας VDSL2 & Πραγματική Ταχύτητα Συγχρονισμού & Πληροφορίες σύνδεσης.

[jkoukos]

Αναφέρεται στην 3η σελίδα στην περιοχή "Ο λογαριασμός σας συγκεντρωτικά", ακριβώς εκεί που μνημονεύει τον τηλεφωνικό αριθμό και την διεύθυνση της γραμμής.

[theopan]

Μίλησα σήμερα με WIND και επιτέλους, μία υπάλληλος παρατήρησε ότι δεν έχει δοθεί ο αριθμός Βρόχου! Δεν τον έγραφε ο λογαριασμός του ΟΤΕ, οπότε η υπάλληλος της WIND στο κατάστημα είχε στείλει την αίτηση φορητότητας χωρίς αυτόν! Αυτή είχε κάνει τη βλακεία, από το κατάστημα...

Τόση ταλαιπωρία για έναν αριθμό... Τόσο καιρό δεν το είχαν δει και ο ΟΤΕ από την άλλη, δεν έδινε στη WIND το λόγο της ακύρωσης... Θα δούμε τώρα. Μακάρι να γίνει η φορητότητα αυτή τη φορά.

Για αυτό εγώ δεν απευθύνομαι ποτέ σε κατάστημα οποιουδήποτε παρόχου για το οτιδήποτε. Μόνος μου μέσω της σελίδας τους και μέσω τηλεφώνου για τις βλάβες και προσεκτικά...

[jkoukos]

Εν τω μεταξύ μέσω καταστήματος δεν ισχύει το δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερών.

[MitsosDaBest13]

Εν τω μεταξύ μέσω καταστήματος δεν ισχύει το δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερών.

Το ξέρω. Εγώ είπα στον αδερφό μου (που έχει τη γραμμή) να πάμε σε κατάστημα για πιο γρήγορα και τελικά την "πατήσαμε"...

[anderm]

Μίλησα σήμερα με WIND και επιτέλους, μία υπάλληλος παρατήρησε ότι δεν έχει δοθεί ο αριθμός Βρόχου! Δεν τον έγραφε ο λογαριασμός του ΟΤΕ, οπότε η υπάλληλος της WIND στο κατάστημα είχε στείλει την αίτηση φορητότητας χωρίς αυτόν! Αυτή είχε κάνει τη βλακεία, από το κατάστημα...

Τόση ταλαιπωρία για έναν αριθμό... Τόσο καιρό δεν το είχαν δει και ο ΟΤΕ από την άλλη, δεν έδινε στη WIND το λόγο της ακύρωσης... Θα δούμε τώρα. Μακάρι να γίνει η φορητότητα αυτή τη φορά.

Και έχεις κατηγορήσει όλο τον κόσμο 5 πόστ παραπάνω, διαπλοκή για το ότι δεν θέλουν να σε αφήσουν, για θέμα της Wind. Μακάρι να είναι και το μόνο αν και από τους εναλλακτικούς κατ εμέ είναι ότι χειρότερο με διαφορά.

[MitsosDaBest13]

Και έχεις κατηγορήσει όλο τον κόσμο 5 πόστ παραπάνω, διαπλοκή για το ότι δεν θέλουν να σε αφήσουν, για θέμα της Wind. Μακάρι να είναι και το μόνο αν και από τους εναλλακτικούς κατ εμέ είναι ότι χειρότερο με διαφορά.

Μπορεί το λάθος να ήταν της WIND, αλλά για το ότι οι υπάλληλοι του ΟΤΕ είναι πρώτοι στα ψέματα, δεν πρόκειται ν' αλλάξω γνώμη ποτέ...

Αλλά και ο ΟΤΕ ακύρωνε τις αιτήσεις, χωρίς να δώσει εξήγηση στη WIND και φυσικά αυτό "βρώμαγε". Αν το είχε κάνει, θα είχαμε λύσει το πρόβλημα πολύ νωρίτερα... Οι υπάλληλοι της WIND τα είχαν "χαμένα", καθώς δε μπορούσαν εδώ και 2 εβδομάδες, να βρουν τι φταίει... Ευτυχώς που βρέθηκε αυτή η... χρυσή κοπέλα από το 13800 και μας έδωσε τη λύση... Οι υπάλληλοι της WIND που ξέρουν τι τους γίνεται, θα είναι μόνο 1 στους 5...

[jkoukos]

Από τον Κανονισμό Φορητότητας.

Απόρριψη της αίτησης μπορεί να γίνει μόνο για τους περιοριστικά αναφερόμενους λόγους στην παράγραφο 5 α. Σε περίπτωση απόρριψης, ο πάροχος-δότης οφείλει μέσω της ΕΒΔΑΦ να γνωστοποιήσει την απάντησή του στον πάροχο-δέκτη και να αναφέρει σε αυτή τους ακριβείς λόγους απόρριψης.
...
Ο πάροχος-δέκτης υποχρεούται εντός αποκλειστικής προθεσμίας μίας (1) εργάσιμης ημέρας από την κοινοποίηση μέσω της ΕΒΔΑΦ της απόρριψης της αίτησης φορητότητας, να ενημερώσει με κάθε πρόσφορο τρόπο το συνδρομητή για τον ακριβή λόγο απόρριψης της αίτησής του και να τον πληροφορήσει για τις ενέργειες στις οποίες πρέπει να προβεί για την επιτυχή διεκπεραίωση της αίτησής του.

Δεν στα λέει καλά η Wind.

[MitsosDaBest13]

Από τον Κανονισμό Φορητότητας.


Δεν στα λέει καλά η Wind.

Συνέχεια τους έπαιρνα τηλέφωνο, μου λένε δε βλέπουν το λόγο που ακυρώθηκε.

Πήγα στο κατάστημα, σε αυτή που μας έκανε την αίτηση, έστειλε ερώτημα στους ανωτέρους της, ούτε εκείνη έλαβε απάντηση για το λόγο της ακύρωσης...

Δεν ξέρω ποιος φταίει για την καθυστέρηση (η υπάλληλος στο κατάστημα, πρώτη απ' όλους), το μόνο που μας ενδιαφέρει τώρα είναι να πάνε όλα καλά. Αλλιώς γυρίζουμε στο ADSL του ΟΤΕ (που αρχικά μας έκανε προσφορά για 30 Mbps με 30€, μετά μας έκανε για 50 Mbps με 32€ και στο τέλος μας είπε ότι δεν υπάρχει VDSL)!! Είναι να τρελαίνεσαι...

[Rage]

Μίλησα σήμερα με WIND και επιτέλους, μία υπάλληλος παρατήρησε ότι δεν έχει δοθεί ο αριθμός Βρόχου! Δεν τον έγραφε ο λογαριασμός του ΟΤΕ, οπότε η υπάλληλος της WIND στο κατάστημα είχε στείλει την αίτηση φορητότητας χωρίς αυτόν! Αυτή είχε κάνει τη βλακεία, από το κατάστημα...

Τόση ταλαιπωρία για έναν αριθμό... Τόσο καιρό δεν το είχαν δει και ο ΟΤΕ από την άλλη, δεν έδινε στη WIND το λόγο της ακύρωσης... Θα δούμε τώρα. Μακάρι να γίνει η φορητότητα αυτή τη φορά.

Επειδη εχω αλλαξει 4 παροχους πρωτη φορα το διαβαζω αυτο και για εμενα ειναι φθηνη δικαιολογια γιατι το πρωτο πραγμα που ζητανε ειναι ο αριθμος βρογχου οποτε αλλο ειναι το θεμα......σου προτεινω να ανταλλαξεις εντυπωσεις αν βρεις με καποιον που απο αλλους παροχους παει οτε....και το αντιστροφο....

[MitsosDaBest13]

Επειδη εχω αλλαξει 4 παροχους πρωτη φορα το διαβαζω αυτο και για εμενα ειναι φθηνη δικαιολογια γιατι το πρωτο πραγμα που ζητανε ειναι ο αριθμος βρογχου οποτε αλλο ειναι το θεμα......σου προτεινω να ανταλλαξεις εντυπωσεις αν βρεις με καποιον που απο αλλους παροχους παει οτε....και το αντιστροφο....

Κι εγώ έχω αλλάξει πολύ περισσότερους από 4, σε διαφορετικά σπίτια... Πρώτη φορά μου έτυχε κάτι τέτοιο.

[MitsosDaBest13]

Καταρχήν, εγώ με τον αδερφό μου δεν είμαστε Καλαμάτα εδώ και μέρες,οπότε δεν ξέρουμε τι γίνεται. Έχουμε αφήσει ανοιχτό το ρούτερ.

Πλήρης ασυνεννοησία μεταξύ κεντρικών WIND και τεχνικών της... Χωρίς να έχει ενεργοποιηθεί η γραμμή, μας πήρε τηλέφωνο ο τεχνικός σήμερα και μας είπε να έρθει στο σπίτι... Μας λέει ότι η γραμμή έχει ενεργοποιηθεί. Του είπαμε να έρθει Παρασκευή, που θα είναι κάποιος από εμάς στην Καλαμάτα. Παίρνω το 1212 και μου λένε ότι η γραμμή δεν έχει ακόμα ενεργοποιηθεί και είναι σε Pending...

Ενώ αύριο μας έρχεται το συμβόλαιο της WIND, για να το υπογράψει ο αδερφός μου για 4η (!) φορά, επειδή οι πρώτες 3 αιτήσεις ακυρώθηκαν. Καταργήθηκε ο βρόχος (με τη βλακεία της υπαλλήλου στο κατάστημα) και τώρα η WIND μας ζητάει 70€ για να μας δώσει καινούργιο... Γι αυτό έρχεται το συμβόλαιο αύριο. Και ο τεχνικός θέλει να έρθει στο σπίτι, χωρίς να έχουμε υπηρεσία! Πραγματικά ό,τι να 'ναι. Πρώτη φορά πέτυχα την εξυπηρέτηση της WIND σε τέτοιο μπάχαλο... Με αυτή τη φορητότητα...

Υ.Γ. Εννοείται ότι δε θα ξανακάνω φορητότητα από κατάστημα. Καλύτερα από το σπίτι και ας αργήσει λίγες μέρες παραπάνω.

[jkoukos]

Αν έγινε νέος βρόχους συνήθως απαιτείται να έρθει ο τεχνικός, αλλιώς δεν θα έχεις υπηρεσία. Και μάλιστα πάει πρώτα του ΟΤΕ, μαρκάρει το ζεύγος και στην συνέχεια της Wind που θα κάνει την σύνδεσή του με το αντίστοιχο ζεύγος που έρχεται στο σπίτι. Εκτός αν του ΟΤΕ αφήσει το ίδιο ζεύγος με πριν (μόνο που αυτό παίζεται).

[MitsosDaBest13]

Αν έγινε νέος βρόχους συνήθως απαιτείται να έρθει ο τεχνικός, αλλιώς δεν θα έχεις υπηρεσία. Και μάλιστα πάει πρώτα του ΟΤΕ, μαρκάρει το ζεύγος και στην συνέχεια της Wind που θα κάνει την σύνδεσή του με το αντίστοιχο ζεύγος που έρχεται στο σπίτι. Εκτός αν του ΟΤΕ αφήσει το ίδιο ζεύγος με πριν (μόνο που αυτό παίζεται).

Δίκιο έχεις. Ρώτησα τον αδερφό μου ξανά τι του είπε ο τεχνικός της WIND και μου λέει ότι θα έρθει την Παρασκευή να του φτιάξει κάτι, ώστε να μπορέσει να συνδεθεί.

Ο αδερφός μου είναι άσχετος από αυτά και συχνά μου λέει άλλα ντ' άλλων... Οπότε το μισό από το προηγούμενο μήνυμά μου, είναι άκυρο...

[karaLRS]

Καλησπέρα και από μένα. είχα βάλει στους γονείς μου που μένουν δίπλα VDSL Wind και κλείδωνε 50/5 αφού στο χωρίο έβαλαν καινούργια καφαο πριν 12 μήνες και αυτό που συνδεόμαστε είναι πολύ κοντά (100 μέτρα).
θέλοντας να το γυρίσω σε 100/10 κοίταξα τα στοιχεία της γραμμής και είχε attainable 65Mbps το download περίπου οπότε σκέφτηκα με το vectoring θα διπλασιαστεί σχεδόν και θα έχω 100.

Προχωρήσαμε στην αναβάθμιση και μερικές μέρες μετά ενεργοποιήθηκε το 100/10 θεωρητικά.

VMG1312-B10D Zyxel το modem και τα στατιστικά είναι ως εξής :

============================================================================
VDSL Training Status: Showtime
Mode: VDSL2 Annex B
VDSL Profile: Profile 17a
Traffic Type: PTM Mode
Link Uptime: 1 day: 15 hours: 57 minutes
============================================================================
VDSL Port Details Upstream Downstream
Line Rate: 10.036 Mbps 65.200 Mbps
Actual Net Data Rate: 9.998 Mbps 65.104 Mbps
Trellis Coding: ON ON
SNR Margin: 22.7 dB 9.5 dB
Actual Delay: 0 ms 10 ms
Transmit Power: 9.0 dBm 14.2 dBm
Receive Power: -5.1 dBm -1.9 dBm
Actual INP: 0.0 symbols 0.0 symbols
Total Attenuation: 14.2 dB 16.1 dB
Attainable Net Data Rate: 28.081 Mbps 66.383 Mbps
============================================================================
VDSL Band Status U0 U1 U2 U3 D1 D2 D3
Line Attenuation(dB): 6.8 25.2 40.5 N/A 11.5 27.2 44.9
Signal Attenuation(dB): 6.8 24.8 39.0 N/A 14.2 26.7 44.9
SNR Margin(dB): 23.7 22.8 22.4 N/A 9.7 9.2 9.6
Transmit Power(dBm): 1.4 6.2 3.9 N/A 12.2 7.9 5.5



αυτό που παρατήρησα είναι ότι το atainable έμεινα σχεδόν το ίδιο. υπήρχε περίπτωση πριν να ζητήσω αναβάθμιση να το είχαν γυρίσει σε vdsl2 με vectoring και να το είχαν περιορίσει στα 50?
πριν ξεκινήσω την διαδικασία για βλάβη και τα σχετικά υπάρχει περίπτωση να φταίει η εσωτερική καλωδίωση; από την κολόνα που μπαίνει στο οικόπεδο το καλώδιο ταξιδεύει 100 μέτρα για μπεί στο σπίτι και σίγουρα και άλλα 30-40 μέτρα για να φτάσει στον πάνω όροφο που συνδέουμε το router.

ευχαριστώ εκ των προτέρων

[sweet dreams]

Καλησπέρα και από μένα. είχα βάλει στους γονείς μου που μένουν δίπλα VDSL Wind και κλείδωνε 50/5 αφού στο χωρίο έβαλαν καινούργια καφαο πριν 12 μήνες και αυτό που συνδεόμαστε είναι πολύ κοντά (100 μέτρα).
θέλοντας να το γυρίσω σε 100/10 κοίταξα τα στοιχεία της γραμμής και είχε attainable 65Mbps το download περίπου οπότε σκέφτηκα με το vectoring θα διπλασιαστεί σχεδόν και θα έχω 100.

Προχωρήσαμε στην αναβάθμιση και μερικές μέρες μετά ενεργοποιήθηκε το 100/10 θεωρητικά.

VMG1312-B10D Zyxel το modem και τα στατιστικά είναι ως εξής :

============================================================================
VDSL Training Status: Showtime
Mode: VDSL2 Annex B
VDSL Profile: Profile 17a
Traffic Type: PTM Mode
Link Uptime: 1 day: 15 hours: 57 minutes
============================================================================
VDSL Port Details Upstream Downstream
Line Rate: 10.036 Mbps 65.200 Mbps
Actual Net Data Rate: 9.998 Mbps 65.104 Mbps
Trellis Coding: ON ON
SNR Margin: 22.7 dB 9.5 dB
Actual Delay: 0 ms 10 ms
Transmit Power: 9.0 dBm 14.2 dBm
Receive Power: -5.1 dBm -1.9 dBm
Actual INP: 0.0 symbols 0.0 symbols
Total Attenuation: 14.2 dB 16.1 dB
Attainable Net Data Rate: 28.081 Mbps 66.383 Mbps
============================================================================
VDSL Band Status U0 U1 U2 U3 D1 D2 D3
Line Attenuation(dB): 6.8 25.2 40.5 N/A 11.5 27.2 44.9
Signal Attenuation(dB): 6.8 24.8 39.0 N/A 14.2 26.7 44.9
SNR Margin(dB): 23.7 22.8 22.4 N/A 9.7 9.2 9.6
Transmit Power(dBm): 1.4 6.2 3.9 N/A 12.2 7.9 5.5



αυτό που παρατήρησα είναι ότι το atainable έμεινα σχεδόν το ίδιο. υπήρχε περίπτωση πριν να ζητήσω αναβάθμιση να το είχαν γυρίσει σε vdsl2 με vectoring και να το είχαν περιορίσει στα 50?
πριν ξεκινήσω την διαδικασία για βλάβη και τα σχετικά υπάρχει περίπτωση να φταίει η εσωτερική καλωδίωση; από την κολόνα που μπαίνει στο οικόπεδο το καλώδιο ταξιδεύει 100 μέτρα για μπεί στο σπίτι και σίγουρα και άλλα 30-40 μέτρα για να φτάσει στον πάνω όροφο που συνδέουμε το router.

ευχαριστώ εκ των προτέρων

Που αναφέρεται ότι είναι εξασφαλισμένος ο διπλασιασμός της ταχύτητας με το vectoring;;; δηλαδή σύνδεση που ήταν 50 θα πάει στο 100;;