Nέοι συνδρομητές VDSL στην Vodafone

[petranthe]

παιδια και σε εμενα το ιδιο!! μεχρι χθες επιανα 32 mbps και σημερα δειτε στατιστικα...Συνημμένο Αρχείο 188295

Από καμπίνα παίρνεις; Αν ναι πόσο μακριά είσαι από αυτήν;

[maddoctor]

Εμένα πάντως από την πρώτη μέρα τα ίδια.

[potis]

Κανεις αλλος απο θεσσαλονικη/πυλαια/τουμπα εχει θεμα με την γραμμη?

Η καμπινα ειναι στα 30 μετρα, εχει παει απο 110/80 στα 67/35 max attainable (Προφανως 50/5 το current) σε 3.5 χρονια και σε λιγοτερο απο 40 ωρες επεσε απο 67/35 σε 57/28 χθες το βραδυ και απο σημερα σε 47/23 και καθε 2 ωρες χανει περισσοτερο, whats going on!

Το SNR εχει πεσει στο 9, χτες 12, νομιζω το νορμαλ στο Download rate ηταν πανω απο 18.

[mike_871]

Κανεις αλλος απο θεσσαλονικη/πυλαια/τουμπα εχει θεμα με την γραμμη?

Η καμπινα ειναι στα 30 μετρα, εχει παει απο 110/80 στα 67/35 max attainable (Προφανως 50/5 το current) σε 3.5 χρονια και σε λιγοτερο απο 40 ωρες επεσε απο 67/35 σε 57/28 χθες το βραδυ και απο σημερα σε 47/23 και καθε 2 ωρες χανει περισσοτερο, whats going on!

Το SNR εχει πεσει στο 9, χτες 12, νομιζω το νορμαλ στο Download rate ηταν πανω απο 18.

η καμπινα θελει τεχνιτη αναπνοη αργοπεθαινει!!!αν σταματισει τελειως θελει απινιδωτη

[potis]

η καμπινα θελει τεχνιτη αναπνοη αργοπεθαινει!!!αν σταματισει τελειως θελει απινιδωτη

Επεσε στο 30/15 για μιση ωρα, και μολις checkara το 100/10 τις Wind και με πηραν τηλεφωνο επεστρεψε στα 67/35. Καποιος με τρολλαρει ανελεητα.

[em_seven]

Από καμπίνα παίρνεις; Αν ναι πόσο μακριά είσαι από αυτήν;

Ναι από καμπίνα παίρνω γύρω στα 700 μέτρα είναι η απόστασή μου.

[petranthe]

Ναι από καμπίνα παίρνω γύρω στα 700 μέτρα είναι η απόστασή μου.

700 μετρα και έχεις 22 Attn. Εγώ έχω 600 μέτρα απόσταση και έχω 16 περίπου attn. Δεν μπορώ να καταλάβω πως δουλεύει το line attn για VDSL2. Το μόνο σίγουρο είναι ότι δε θα μπορέσουμε να εκμεταλευτούμε τα πιο γρήγορα πακέτα που έρχονται( πχ το 200αρι το θεωρώ απίθανο με τέτοια απόσταση)

[jkoukos]

Η εξασθένιση έχει να κάνει με την απόσταση από το DSLAM και την ποιότητα του χάλκινου δικτύου στην περιοχή και την εσωτερική μας εγκατάσταση και τυχόν προβλήματα στις συνδέσεις των καλωδίων.

[akilleas]

Γνωρίζει κάποιος, από την ημέρα που θα ενεργοποιήσει ο ΟΤΕ τα νέα ψηφιακά καφαο της γειτονιάς μου, σε πόσες ημέρες μπορεί να δώσει η Βόνταφον vdsl;

[Pokas]

Γνωρίζει κάποιος, από την ημέρα που θα ενεργοποιήσει ο ΟΤΕ τα νέα ψηφιακά καφαο της γειτονιάς μου, σε πόσες ημέρες μπορεί να δώσει η Βόνταφον vdsl;

περίπου 20 ημέρες ίσως και πιο νωρίς αλλά εξαρτάται και αν θέλει να δώσει καθώς δεν είναι υποχρεωμένη...

[geoav]

Απαραδεκτες διαδικασιες για τεχνικο προβλημα ακομα και στο 2017 απο τη Voda-HOL. Τη στιγμη που οι αλλες εταιρειες πρωτα στελνουν δικο τους τεχνικο και μετα αν οντως υπαρχει προβλημα δηλωνουν βλαβη στον ΟΤΕ (πχ WIND), η Voda ακομα και τωρα συνεχιζει να δηλωνει πρωτα βλαβη στον ΟΤΕ και μετα αφου περασουν 3-4 μερες να κανονιζει να περασει τεχνικος τους για να αποδειχθει οτι ειναι προβλημα εξοπλισμου και πρεπει να αλλαχτει. Αν μεσολαβησει δε και ΣΚ μενεις χαλαρα χωρις ιντερνετ για 5-6+ μερες. Εμεις αισιως εχουμε φτασει τις 8 μερες πλεον και ολα αυτα γιατι δεν καταδεχτηκε ο υπευθυνος/ανευθυνος που κατεγραφε το προβλημα στις 13/11 να στειλει πρωτα τεχνικο δικο της Voda ή router οπως ειχα ζητησει !!! 22/11 τωρα.
Ποσο ακομα θα χρειαστει να περιμενουμε? Τουλαχιστον αλλες 2 μερες για να μας στειλουν νεο router! Εμας ποιος θα μας αποζημιωσει για τις τοσες μερες που ξοδευουμε τα δικα μας MB στο κινητο?
Ξερει κανεις ρε παιδες που μπορω να γραψω την χειροτερη δυνατη κριτικη για την εταιρεια και τον ιδιο τον τεχνικο που επεμεινε οτι το προβλημα ειναι του ΟΤΕ και οτι δε με συνεφερε να στειλει ρουτερ πρωτα?
Πως υπολογιζεται το προστιμο αν αποφασισω να κανω διακοπη της υπηρεσιας απο τη στιγμη που εχω ακομα συμβολαιο? Ηδη εχω στειλει παλιοτερα το συμβολαιο της Voda στο κινητο και βλεπω να κανω το ιδιο και στο σταθερο!

[felix_w]

Θέλω VDSL και δεν δίνουν στην περιοχή μου (Βούλα) από καμπίνα προς το παρόν και λένε για να μου δώσουν από κέντρο (?) δεν μπορώ να κρατήσω το Vodafone-TV.

Τους λέω οκ, αναβαθμίστε με (ADSL και κλειδώνει στα 9-12 κατά περίσταση) και όταν μπορέσετε να περάσετε καμπίνες θέλω πάλι το Vodafone-TV. Mε ενημερώνει για το κόστος της όλης φάσης η τηλεφωνήτρια και περιμένω (πρώτο δεκαήμερο του Σεπτέμβρη).

Περιμένω, περιμένω...τηλεφώνημα για επιβεβαίωση (?) μετά από κανα διβδόμαδο...Μου λέει ότι έχω κόστος διακοπής 36€ που δεν μου είχε πεί η προηγούμενη. Επίσης δεν μπορούσε να μου δεσμευτεί ότι για να το ξαναβάλω το TV δεν θα πλήρωνα πάλι.

Τους ζήτησα ( με την αντίστοιχη αναμονή προφανώς, περί του 1μήνα μέχρι να αξιωθούν να με ξαναπάρουν ) να μου αφαιρέσουν το τέλος διακοπής καθώς θέλω συνολική αναβάθμιση και δεν ενδιαφέρομαι να κόψω εγώ το TV, αλλά προκύπτει λόγω αδυναμίας τους να με αναβαθμίσουν. Μετά από αρκετό διάστημα και δικές μου ενοχλήσεις στο κέντρο τους για δώ την εξέλιξη ( ο χρόνος κυλάει εντωμεταξύ με τα 9-12Mbps) μου είπε η υπάλληλος ότι δεν είναι δυνατόν να γίνει αυτό.

Επίσης, ενώ δεν μου δεσμεύτηκε για το κόστος επανασύνδεσης, μου είπε πως μέχρι την περίοδο που λήγει το συμβόλαιό μου, δεν προκύπτει κάποιο τέτοιο κόστος (?). Όταν της ζήτησα να μου το αποστείλλει, μου άλλαξε θέμα.


Αρχές Μάρτη ( 8 νομίζω) λήγει το συμβόλαιό μου....μέχρι τότε περιμένω...μαζί έχουμε και 3 κινητά για μεταφορά, αν χρειαστεί...

Αυτό το περιστατικό έρχεται να προστεθεί στους περίπου 2μήνες για την διακοπή VDSL από το παλιό γραφείο μου, για τους οποίους χρεώθηκα κανονικά. Οκ, παίρνει χρόνο, αλλά μην με παίρνετε στον 1 μήνα και μου λέτε δεν έχει ξεκινήσει ακόμα η διαδικασία, όταν εγώ κοιμάμαι ήσυχος μετά από δική σας διαβεβαίωση.

Ούτε τα 70€ του τελευταίου λογαριασμού τα έχω για πέταμα από "λάθος συνεννοήσεις"/διαδικασίες, ούτε τα 36€ διακοπής TV και το κόστος της επανασύνδεσης έχω για πέταμα.

[spiz]

Θέλω VDSL και δεν δίνουν στην περιοχή μου (Βούλα) από καμπίνα προς το παρόν και λένε για να μου δώσουν από κέντρο (?) δεν μπορώ να κρατήσω το Vodafone-TV.

Εγώ από καμπίνα είχα vDSL και δεν μπορούσαν να το συνδυάσουν με το Vodafone TV. Μόνο από Α/Κ.

Το ανάποδο μας λες;

[felix_w]

Μου ειπαν οτι ο μονος τροπος να παρω VDSL (στο σημειο που ειμαι) εν πασει περιπτωσει ειναι να μην εχω Vodafone TV γιατι δεν μπορουν να το παρεχουν λογω του H/W. Σε λιγο καιρο ειπαν θα εχουν και δικο τους εξοπλισμο στην περιοχη και θα μπορουν.
Μπορει να ειναι και το αναποδο οπως λες, δεν γνωριζω.


Παντως κοντα μου δεν υπαρχει καμια απο τις καμπινες τις καινουριες που ειχα στο Χολαργο/Παπαγο και ειχα ανεβασει στο FTTX.

Ακριβως να σου πω δεν εχω κατανοησει το προβλημα, αναφερω τα λεγομενα τους, αλλα συνοπτικα δεν μπορουσα να εχω TV μαζι με VDSL.

Αυτο που σίγουρα ξερω είναι οτι πρωτο τηλεφωνημα που εκανα και το αιτημα μου,ρωτησα και επιβεβαιωσα κατοπιν 3 φορες και ταυτοχρονα τα σημειωνα. Το κοστος που μου ειπαν σε δευτερο-τριτο τηλεφωνημα δεν το ανεφεραν ποτε στο πρώτο και τη σταυρωσα για να μου πει το κοστος αναλυτικα την πρωτη υπαλληλο.

[spiz]

Ακριβως να σου πω δεν εχω κατανοησει το προβλημα, αναφερω τα λεγομενα τους, αλλα συνοπτικα δεν μπορουσα να εχω TV μαζι με VDSL.

Ισχύει αυτό όταν είναι πάρεις από vDSL καμπίνα. Φαντάσου είχα aDSL, μου έβγαζε διαθεσιμότητα vDSL. Έκανα αίτηση και για έναν ανεξήγητο λόγο δεν την προχωρούσαν, αλλά ούτε έλεγαν και τον λόγο. Μέχρι που τον έμαθα, κατήγργησα το Vodafone TV και ως δια μαγείας προχώρησε και το vDSL.

Λες και ντρεπόντουσαν να μου το πουν!