Nέοι συνδρομητές VDSL στην Vodafone

[paanos]

Σ' εμένα χρέωσαν κάποια τηλεφωνήματα σε κινητά που έγιναν την πρώτη-δεύτερη ημέρα της ενεργοποίησης. Μετά από φασαρία, ο υπάλληλος του υποκαταστήματος δήλωσε πως είχε ενεργοποιηθεί μόνο η γραμμή και όχι τα πακέτα με τα δωρέαν λεπτά (θα γινόταν κάποιες ημέρες αργότερα) Είπε πως θα αφαιρεθούν στον επόμενο λογαριασμό...

Εντωμεταξύ η γραμμή ενεργοποιήθηκε περίπου στα μέσα Ιουνίου. Ο λογαριασμός της Cyta για τον Ιούνιο είχε εκδοθεί κανονικά και ακόμα δεν τον έχω πληρώσει. Να τον πιστολιάσω;

Θα βγει καινούριος με τις ημέρες που είχες από τον τελευταίο λογαριασμό μέχρι την μεταφορά σου και θα αφαιρεθεί η προκαταβολή που είχες δώσει παλια, οπότε μην τον πληρώνεις μέχρι να βγει ο τελευταίος της Cyta.

[Rogn]

Και σε εμένα ήρθε αυξημένος ο πρώτος λογαριασμός. Αντί για 21.59 ήρθε 34.45. Στο τηλέφωνο μου είπανε οτι στο σύστημα βλέπουνε 21.59 χωρίς ΦΠΑ. Σήμερα με πηράνε τηλέφωνο να με ενημερώσουν οτι έγινε λάθος και πως θα πιστωθεί η διαφορά στον επόμενο λογαριασμό.

Ερχόμενος από Cyta και εγώ.

[geopro64]

Πολλά λάθη κάνει αυτό το λογιστήριο.
Τό πρώτο λάθος πού διαπίστωσα στόν πρώτο λογαριασμό Vodafone είναι ότι μού χρέωσαν τέλη ενεργοποίησης VDSL , μετά από επικοινωνία μαζί τους παραδέχτηκαν το λάθος καί περιμένω τήν απόχρέωση.
Αλλά υπάρχει καί συνέχεια...
Η μεταφορά από cyta σε Vodafone έγινε 10 Ιουνίου.
Ο τότε λογαριασμός cyta εκδόθηκε τήν 1 Ιουνίου μέ εξόφληση (μέσω πάγιας εντολής) στίς 29 Ιουνίου.
Τό άφησα νά εξοφληθει σκεπτόμενος ότι ο επόμενος (εκκαθαριστικος) λογαριασμός θά ήταν πιστωτικός λόγω τής απόχρέωσης γιά το διάστημα από τίς 10 Ιουνίου έως 30 Ιουνίου.
Αμ δέ ...Οχι μόνο δέν εκδόθηκε πιστωτικός εκκαθαριστικος λογαριασμός αλλά εκδόθηκε καί νέος χρεωστικος λογαριασμός Ιουλίου.
Οπότε τώρα περιμένω αποχρεώσεις καί από Vodafone καί από cyta.
Μέ τίς υγείες μου.

[galotzas]

Ενεργοποιηθηκα πριν λιγο και παραθετω τα στατιστικα μου να μου πει καποιος που ξερει αν ειναι ενταξει δεδομενου οτι εχω την καμπινα στα 20 μετρα

[tasvar]

Πρώην cyta και εγώ έκανα μεταφορά στη vodafone, αλλά εδώ και μια εβδομάδα δεν έχω τηλέφωνο και internet έχω με το ρούτερ της cyta.
Την προηγούμενη Παρασκευή μου έστειλαν sms να συνδέσω τον εξοπλισμό, τον οποίο τον παρέλαβα 3 μέρες μετά την Παρασκευή.
Αλλά δεν έχει ούτε internet, ούτε τηλέφωνο.
Μίλησα με 6 διαφορετικά άτομα για να μου πούν πως είναι λάθος δικό τους και θα το φτιάξουν τις επόμενες μέρες.
Ακόμη δεν συνδέθηκα, άρχισαν τα προβλήματα....

Εξακολουθώ να μην έχω υπηρεσίες από vodafone...
internet ακόμη από cyta, για τηλέφωνο ούτε λόγος, και η τελευταία επικοινωνία που είχα πριν λίγες μέρες ήταν να δωθεί σαν βλάβη στον ΟΤΕ...
Εν τω μεταξύ, έχω δεχτεί μηνύματα του τύπου, "καλώς ήλθατε στην οικογένεια της vodafone" κ.τ.λ...
Απλά για γέλια και κλάματα ταυτόχρονα.
Το Σάββατο πάω σε κατάστημα να κάνω υπαναχώρηση, εφόσον είναι ανίκανοι να με εξυπηρετήσουν.

[PEPES]

Ενεργοποιηθηκα πριν λιγο και παραθετω τα στατιστικα μου να μου πει καποιος που ξερει αν ειναι ενταξει δεδομενου οτι εχω την καμπινα στα 20 μετρα

Είσαι μια χαρά..καλοριζικη!

[ThReSh]

Καινούριος συνδρομητής σε 100αρι Home Double Play κι εγώ. Κλασικά πρόβλημα με τον 1ον λογαριασμό που για 1 μήνα + 3 μέρες (νομίζω) έχει έρθει 66 euro...

Θα ήθελα να ρωτήσω αν στo www.speedtest.net σε test με Single Connection τερματίζει η γραμμή σε αυτούς που έχουν 100αρι πακέτο (και συγχρονίζουν τέρμα). Διότι σε μένα πάει μέχρι 55-60Mbps ενώ με multi connection test πάει κανονικότατα 94Mbps...

[paanos]

Δηλαδή τι πάγιο εσύ συμφωνησες;

[ThReSh]

Δηλαδή τι πάγιο εσύ συμφωνησες;

Αυτό του site, 43.5 euro το οποίο σύμφωνα με το site είναι τελική τιμή. Τώρα πως ήρθε 66 euro για 1 μήνα +3 μέρες no idea...

[paanos]

Είναι και ένα τέλος 20€, βγαίνει το μέτρημα αν το βάλεις και αυτό

[ThReSh]

Είναι και ένα τέλος 20€, βγαίνει το μέτρημα αν το βάλεις και αυτό

Τι τέλος; Δωρεάν ενεργοποίηση κι εγκατάσταση λέει το site και τα 43.5 είναι τελική τιμή με όλους τους φόρους μέσα πάλι σύμφωνα με το site.

[galotzas]

Και εγω ειχα συμφωνησει 26 και ηρθε 28.50 . Μου ειχσν χρεώσει 2 μερες απο τον ιουλιο και μπροστα τον επομενο. Σν δεις το αναλυτικο θα βγάλεις ακρη πιστευω

[ThReSh]

Και εγω ειχα συμφωνησει 26 και ηρθε 28.50 . Μου ειχσν χρεώσει 2 μερες απο τον ιουλιο και μπροστα τον επομενο. Σν δεις το αναλυτικο θα βγάλεις ακρη πιστευω

Διάβασες τα παραπάνω posts στα οποία αναφέρω τιμή συμβολαίου, πόσο ήρθε ο λογαριασμός και πόσες μέρες χρέωσαν αναλογικά;

[galotzas]

Κατσε περιμενε

Βασικα ετσι οπως το γραφεις δεν μας δειχνεις το αναλυτικο που γραφει αμριβως τι εχουν χρεωσει γι αυτο σου ειπα κοιτα το αναλυτικο. Βαλανε τελη ενεργοποιησης που σου ειχαν πει πως δεν θα βαλουν ας πουμε? Τι σου εχουν χρεωσει.....

[SpiritCrusher]

Καινούριος συνδρομητής σε 100αρι Home Double Play κι εγώ. Κλασικά πρόβλημα με τον 1ον λογαριασμό που για 1 μήνα + 3 μέρες (νομίζω) έχει έρθει 66 euro...

Θα ήθελα να ρωτήσω αν στo www.speedtest.net σε test με Single Connection τερματίζει η γραμμή σε αυτούς που έχουν 100αρι πακέτο (και συγχρονίζουν τέρμα). Διότι σε μένα πάει μέχρι 55-60Mbps ενώ με multi connection test πάει κανονικότατα 94Mbps...

Σε εμένα προσωπικά τερματίζει.