Nέοι συνδρομητές VDSL στην Vodafone

[mike_871]

Από χτες το βράδυ δεν έχω ίντερνετ. Έχει δηλωθεί λέει βλάβη και θέλει 2-3 εργάσιμες να φτιαχτεί από τους τεχνικούς του ΟΤΕ.

Καλά ξεκινήσαμε. Μια βδομαδα σύνδεση.

Επειδη ειναι μια βδομαδα δεν σημενει οτι ειναι καινουριο χαχαχαχα

[Gordito]

Από χτες το βράδυ δεν έχω ίντερνετ. Έχει δηλωθεί λέει βλάβη και θέλει 2-3 εργάσιμες να φτιαχτεί από τους τεχνικούς του ΟΤΕ.

Καλά ξεκινήσαμε. Μια βδομαδα σύνδεση.

Εχω νεοτερα.


Απο χτες το απογευμα δεν εχω ιντερνετ.
Καλεσα 2-3 φορες σημερα ΤΥ και μου ελεγαν οτι εχει δηλωθει βλαβη απο την Παρασκευη (wtf) και αναμενεται να φτιαχτει απο τον ΟΤΕ!!

Λεω και εγω, παει εμεινα χωρις ιντερνετ.

Στο ασχετο μετα απο μια ωρα με παιρνουν απο το ΤΥ της HOL να με ενημερωσουν οτι εγινε χτες το απογευμα η αλλαγη σε fastpath που ειχα αιτηθει απο την Παρασκευη (ουτε που το θυμομουν)!
Δηλαδη εβλεπαν οι αλλοι την αιτηση που ειχα κανει για fastpath σαν δηλωμενη βλάβη! Μου εξηγησε βεβαια ο τεχνικος οτι ετσι ειναι το συστημα τους, φαινεται απλα σαν request ειτε για βλαβη ειτε για αιτηση χρηστη.

Τελικα, μου εστειλε καινουργιο password με SMS να βαλω στο ρουτερ και συνδεθηκα απευθειας!!!

Με λιγα λογια, οταν εχουμε θεμα, καλουμε 2-3-4 φορες την τεχνικη υποστηριξη μεχρι να πετυχουμε τον καταλληλο.

[giorgosk21]

Στο ασχετο μετα απο μια ωρα με παιρνουν απο το ΤΥ της HOL να με ενημερωσουν οτι εγινε χτες το απογευμα η αλλαγη σε fastpath που ειχα αιτηθει απο την Παρασκευη (ουτε που το θυμομουν)!
Δηλαδη εβλεπαν οι αλλοι την αιτηση που ειχα κανει για fastpath σαν δηλωμενη βλάβη! Μου εξηγησε βεβαια ο τεχνικος οτι ετσι ειναι το συστημα τους, φαινεται απλα σαν request ειτε για βλαβη ειτε για αιτηση χρηστη.

Τελικα, μου εστειλε καινουργιο password με SMS να βαλω στο ρουτερ και συνδεθηκα απευθειας!!!

Όταν λες password, εννοείς αυτό το username+password που είχες φτιάξει μέσα από το myhol;
Και δηλαδή για αλλαγή σε fastpath είναι απαραίτητη η αλλαγή password;

Με λιγα λογια, οταν εχουμε θεμα, καλουμε 2-3-4 φορες την τεχνικη υποστηριξη μεχρι να πετυχουμε τον καταλληλο.

Αυτό έχω ψιλοκαταλάβει κι εγώ, από το όσο έχω μιλήσει μαζί τους.
(Το ίδιο -ανάλογα και το ζήτημα για το οποίο τους παίρνεις βέβαια- μάλλον ισχύει και για την απλή, τηλεφωνική υποστήριξη του 13844.)

[Gordito]

Όταν λες password, εννοείς αυτό το username+password που είχες φτιάξει μέσα από το myhol;
Και δηλαδή για αλλαγή σε fastpath είναι απαραίτητη η αλλαγή password;

Οχι, εννοω το password που βαζεις στο web interface του router.
Aπαραιτητη δεν ξερω αν ειναι, εγω επρεπε να αλλαξω pass παντως για να εχω ιντερνετ.

[netblues]

Η κατασταση με τα ρουτερ pass ειναι λιγο περιεργη τοσο στη hol οσο και τη wind.
Ο λογος εχει να κανει με το γεγονος οτι και οι δυο εταιρειες εχουν αξιοποιησει τη δυνατοτητα του dslam
να κανει αυτό το authentication αναλογα απο την φυσικη πορτα που ειναι συνδεδεμενο το καλωδιο του συνδρομητη
και να μην ασχολειται ο παροχος να μοιραζει pass σε χρηστες.
Οποτε το μονο που χρειαζεται ειναι ενα τυχαιο username & & pass στο ρουτερ μιας και τα καταπληκτικα firmware των κουτιων απο γιαoυρτι που μας δινουν για routers τυπικα ΔΕΝ προσπαθει καν να κανει συνδεση αν δεν εχει username & pass
Καπως ετσι οταν μεταβαινουμε σε τετοιους παροχους, η γραμμη συνδεεται πχ απο οτε σε hol και ο συνδρομητης
δεν παιρνει καν χαμπαρι οτι αλλαξε παροχο.

Οταν ομως η συνδεση υλοποιειται απο εξοπλισμο αλλου παροχου, ολο αυτο παυει να ισχυει μιας και πρεπει να γινει preauthentication και να οδηγηθει το ppp στον τελικο παροχο βασισμενο στο τι υπαρχει μετα το @ του username.
Και φυσικα ο τελικος παροχος δεν μπορει να ξερει με ποιον συνδρομητη εχει να κανει αν δεν δωσει username & pass.

Ολο αυτο γινοταν την εποχη που δικτυο dsl ειχε μονο ο οτε και ολοι περναν απο αυτον υπηρεσια.
Οταν οι παροχοι εβαλαν το δικο τους εξοπλισμο, ολο αυτο περιοριστικε στις λιγες περιπτωσεις
που ο παροχος νοικιαζε εξοπλισμο adsl επειδη δεν ειχε δικο του, τυπικα στην επαρχια.

Και μετα μας προεκυψε VDSL απο καμπινα, οποτε το ολο θεμα επανηλθε οπως παλια.

Τουλαχιστον για την HOL, αυτο φαινεται να υποστηριζεται απο την παλια πλατφορμα του dialup/adsl
(τον curbas για οσοι τον θυμουνται.)
Ζει και βασιλευει εδω https://myaccount.curbas.hol.gr αν και του εχουν κοψει την προσβαση
για τους κοινους θνητους.

Απο οτι φαινεται δεν εχει ενσωματωθει στο myhol και το "παιζει" το customer care απο το τηλεφωνο.
Απο κει ερχονται username/pass με sms, αλλα δεν υπαρχει κανενας τροπος να το αλλαξεις, ουτε και να
βαλεις το δικο σου pass.

Πιθανοτατα το vdsl απο ΑΚ δεν θελει συγκεκριμενο username & pass εφοσον παιζει απο ιδιοκτητο εξοπλισμο, ενω απο KV θελει σιγουρα.
Καποιος με συνδεση HOL/WIND απο ΑΚ θα μπορουσε να μας το επιβεβαιωσει.

[giorgosk21]

Οχι, εννοω το password που βαζεις στο web interface του router.
Aπαραιτητη δεν ξερω αν ειναι, εγω επρεπε να αλλαξω pass παντως για να εχω ιντερνετ.

Κάτσε γιατί μπερδεύτηκα λίγο (σε συνάρτηση με αυτά που είπε κι ο @netblues)...
Δες λίγο αυτό εδώ, σελίδες 6 & 7. Eίναι οι βασικές ρυθμίσεις που δίνει η HOL για το ZXHN H168N.

Αυτό το password εννοούσα εγώ. Εσύ εννοούσες κάποιο άλλο;


@netblues εμένα μιλώντας με την τεχνική εξυπηρέτηση της HOL, μου είπαν και τα 2:
1). ένας υπάλληλος μου είπε ότι δε χρειάζεται τίποτα να κάνω, απλά να περιμένω να αλλάξει από μόνη της η γραμμή σε VDSL. (Βέβαια αυτός ο υπάλληλος να πω ότι φαινόταν εξαιρετικά άμπαλος. Δεν ήξερε να μου δώσει συγκεκριμένες απαντήσεις σε τίποτα σχεδόν από όσα τον ρωτούσα.)
2). άλλος υπάλληλος (σαφώς πιο καταρτισμένος) μου είπε εξ' αρχής ότι πρέπει να περάσω αυτά τα username+password στο Network-->WAN-->VDSL WAN Connection-->PPP, αυτό που περιγράφει δηλαδή και το link παραπάνω.
Αυτός μάλιστα, επιπρόσθετα μου είπε να τα περάσω και στο Network-->WAN-->ADSL WAN Connection-->PPP. (Όχι ότι με το προηγούμενο, default username+password -guest@hol.gr+guest αντίστοιχα- δε λειτουργούσε το ADSL, ε... Μια χαρά έπαιζε η γραμμή σε ADSL mode και με αυτούς αλλά τέσπα...)
Ε κι εγώ τα πέρασα και στα 2 και περιμένω.

(Να υπενθυμίσω ότι είμαι στο ενδιάμεσο της αλλαγής από ADSL σε VDSL. Δεν έχει ολοκληρωθεί ακόμα η αλλαγή.)

[netblues]

Παρολα αυτα, νομιζω οτι το προβλημα γραμμης που λειτουργουσε ως vdsl και σταματησε λογω password μετα απο μια εβδομαδα, ειναι ασχετο με ολα αυτα, ΕΚΤΟΣ αν τον μετεφεραν απο vdsl απο ΑΚ σε vdsl απο KV..
(υπαρχει και η περιπτωση με ολα αυτα τα links που στελνουν να ζητηθηκε νεο pass χωρις να το καταλαβεις)

Γενικα στη hol ισχυει οτι εκτος απο την περιπτωση vdsl απο kv το user name και pass δεν εχει σημασια.

Και σε καθε περιπτωση στο myhol δεν υπαρχει τροπος να αλλαχθει ο κωδικος για vdsl απο kv.
ΜΟΝΟ αιτημα τηλεφωνικο και ληψη με sms.

[vOOz]

αν παιρνεις απο ΑΚ δεν θες κωδικο - οντως

[D_J_V]

Ελπίζω να εχεις βγάλει τα στοιχεία απο το ADSL ...
Εγώ τα έβαλα απλά στο VDSL, έκλεισα το ρουτερ για 15 λεπτά και συνδέθηκα 50/5 μια χαρά.
Δεν άλλαξα το παλιό password και παίζω μια χαρά.
Το μόνο θέμα μου ειναι πως η γραμμή κατεβάζει μάξιμουμ με 3,5MB/sec ...
Λογικά δεν θα έπρεπε να ειναι παραπάνω ;;

[ThReSh]

από που με 3.5?

[giorgosk21]

Άντε καλώς σας βρήκα κι εγώ, αν και με άργησαν λίγο...

[billaros_]

Από σήμερα το πρωί με 50/5 από 9/1!
Το μόνο πρόβλημα ήταν ότι με ADSL είχα PPPoE με guest@hol.gr ενώ με VDSL έπρεπε να κάνει authenticate με κανονικό PPPoE Username/Password, διαφορετικά έπαιρνα Private IP 172.27.x.x.
Όλα καλά και αν κρίνω από τα στατιστικά της γραμμής ... δεν πρέπει να έχω αποσυνδέσεις.

[D_J_V]

από που με 3.5?

Torrents full speed και download manager μεγάλα αρχεία για δοκιμή...
Δεν με πολυπειράζει σιγά την διαφορά πλέον!!
Απο τα 200KB/sec πήγα στα 3.5ΜΒ/sec δεν εχω παράπονο

[mike_871]

κανονικα πρεπει να κατεβαζεις με 5mb/sec παρε το τεχνικο τμημα να δει τι προβλημα εχεις

[ThReSh]

Torrents full speed και download manager μεγάλα αρχεία για δοκιμή...
Δεν με πολυπειράζει σιγά την διαφορά πλέον!!
Απο τα 200KB/sec πήγα στα 3.5ΜΒ/sec δεν εχω παράπονο

ενσύρματα? αν ναι τότε πάρε Τ/Υ όπως είπε κι ο προλαλλήσαντας...