Nέοι συνδρομητές VDSL στην Vodafone

[Thanassis T]

Η συνεχεια της ιστοριας μας....( μια συνδεση 100 Mbps που φτανει στο router ta 34 Mbps)

Η Vodafone εδωσε βλαβη στον ΟΤΕ και χθες ηλθε τεχνικος του ΟΤΕ. Μετρησε την εισoδο του σηματος στην πολυκατοικια, το βρηκε 45-46 Mbps, μου ειπε οτι απεχω 261 μ. απο την καμπινα που ειναι μεγαλη αποσταση για να μπορεσω να παρω 100 Mbps και δηλωσε οτι μολις διορθωσει τη βλαβη στην καμπινα (δηλ. στα επομενα 10 λεπτα) , το σημα στην εισοδο θα φτασει τα 70-80 Mbps. Στη συνεχεια εφυγε, μετα απο 10 λεπτα κοπηκε η συνδεση για 5-10 δευτερολεπτα, και οταν αποκατασταθηκε ειχε ακριβως τα ιδια χαρακτηριστικα που ειχε και πριν !!!

Μετα απο 1-2 ωρες με πηρε τηλεφωνο η Vodafone και μου ειπε οτι ο τεχνικος του ΟΤΕ δηλωσε οτι δεν μπορει να παρασχεθει συνδεση 100 Mbps απο τη συγκεκριμενη καμπινα ( την οποια η Vodafone την βλεπει στα 210 μ αποσταση, αρα εντος οριου). Η Vodafone αμφισβητει την γνωματευση του ΟΤΕ και ζητησε την δημιουργια μικτου συνεργειου απο τεχνικους Vodafone και ΟΤΕ να επανεξετασουν την καμπινα, την πιθανη βλαβη, την υπαρξη η μη 'εξοδων' στη καμπινα και να καταληξουν στο τελικο συμπερασμα για το τι ταχυτητες συνδεσης μπορει να μου προσφερει η Vodafone!!

Με λιγα λογια ειμαι ακομη στο περιμενε 10 μερες μετα την εναρξη της συμβασης, δεν ξερω ποσο ακομα θα παρει να λυθει το θεμα και δεν ειμαι καθολου σιγουρος οτι θα λυθει.

Η συνεχεια της ιστοριας μας....

Υστερα απο πανω απο 1 μηνα, εδεησαν Vodafone και Cosmote να πραγματοποιησουν τον συνδιαστικο ελεγχο και αποφανθηκαν οτι δεν ειναι δυνατη η παροχη συνδεσης 100 Mbps απο την συγκεκριμενη καμπινα της περιοχης μου (Μελισσια).

Μετα απο συνεχεις ενοχλησεις μου και αρκετες μερες αργοτερα ελαβα το τηλεφωνημα απο το εμπορικο τμημα της Vodafone, με τις εξης εναλλακτικες:
1. Λυση της συμβασης χωρις ποινες λογω αδυναμιας παροχης απο την εταιρια της συμφωνημενης ταχυτητας
2. Μεταφορα μου σε προγραμμα χαμηλοτερης ταχυτητας με αναλογη μειωση τιμης
3. Παραμονη μου στο προγραμμα 100/10 Mpbs με αυξηση της εκπτωσης που ηδη ειχα σαν παλαιος πελατης και εχοντας την ταχυτητα στο 45/10

Επελεξα την τριτη λυση αφου ετσι μου δινεται η δυνατοτητα σε μερικους μηνες να ζητησω επανεξεταση του θεματος (δηλαδη να βρεθει ελευθερο ζευγος) χωρις να χρειαζεται αλλαγη προγραμματος
Επιπλεον δεν ειχα καμμια διαθεση να φυγω απο την Vodafone, δεδομενου οτι απο την εποχη της HOL εχω δευτερη παραλληλη τηλεφωνικη γραμμη δωρεαν και επι 15 χρονια εχω e-mail @hol.gr το οποιο το εχω δωσει σε δεκαδες οργανισμους, λογαριασμους, τραπεζες και δεν εχω καμμια ορεξη να αλλαξω mail και να ψαχνω να βρω που πρεπει να ενημερωσω..

Τελικα κατεληξα σε μια τιμη 25,80 ευρω και εχω 45 Mbps downloading και 10 Mbps uploading.

[theopan]

Τελικα κατεληξα σε μια τιμη 25,80 ευρω και εχω 45 Mbps downloading και 10 Mbps uploading.

Άψογα δηλαδή. Το upload είναι που μετράει.

[drivth]

Δεν ξέρω αν η voda ξεκίνησε να δίνει ρουτερ, αλλά έχω στη διάθεση μου δύο Η267Α vdsl ρουτερακια που μπορώ να δώσω αν ενδιαφέρεται κάποιος..

[dimangelid]

Δεν ξέρω αν η voda ξεκίνησε να δίνει ρουτερ, αλλά έχω στη διάθεση μου δύο Η267Α vdsl ρουτερακια που μπορώ να δώσω αν ενδιαφέρεται κάποιος..

Με χρησιδάνειο τα έχεις και θα στα ζητήσουν πίσω, αλλιώς θα στα χρεώσουν.

[prometheas]

Μην τα δίνετε γιατί κάποια στιγμή θα τα ζητήσουν πίσω...

[mazda]

Παιδες δειτε στατιστικα :

DSL Link Information
Link Status Connect
Modulation Type VDSL2
Actual Rate(Up/Down) 4998/37999 kbps
Attainable Rate(Up/Down) 41220/75548 kbps
Noise Margin(Up/Down) 19.6/18.3 dB
Line Attenuation(Up/Down) 14.1/12.3 dB
Output Power(Up/Down) 12.3/-7.8 dBm
Data Path(Up/Down) Interleaved/Interleaved
Interleave Depth(Up/Down) 43/608
Interleave Delay(Up/Down) 2/16
INP(Up/Down) 1/3
Profile 17a
LinkEncap G.993.2_Annex_K_PTM
CRC Errors(Up/Down) 2060254/0
AnnexType AnnexB

Εδω και ενα μηνα δεν παει με τπτ πανω απο τα 37999 αλλα ουτε και λιγοτερο! Τι λετε να συμβαινει;
Αυτο που με προβληματιζει ειναι οτι στο Output Power λεει -7,8 ενω ηταν 3,9 πριν 1 μηνα ξερει κανεις γιατι;

[theopan]

Παιδες δειτε στατιστικα :

DSL Link Information
Link Status Connect
Modulation Type VDSL2
Actual Rate(Up/Down) 4998/37999 kbps
Attainable Rate(Up/Down) 41220/75548 kbps
Noise Margin(Up/Down) 19.6/18.3 dB
Line Attenuation(Up/Down) 14.1/12.3 dB
Output Power(Up/Down) 12.3/-7.8 dBm
Data Path(Up/Down) Interleaved/Interleaved
Interleave Depth(Up/Down) 43/608
Interleave Delay(Up/Down) 2/16
INP(Up/Down) 1/3
Profile 17a
LinkEncap G.993.2_Annex_K_PTM
CRC Errors(Up/Down) 2060254/0
AnnexType AnnexB

Εδω και ενα μηνα δεν παει με τπτ πανω απο τα 37999 αλλα ουτε και λιγοτερο! Τι λετε να συμβαινει;
Αυτο που με προβληματιζει ειναι οτι στο Output Power λεει -7,8 ενω ηταν 3,9 πριν 1 μηνα ξερει κανεις γιατι;

Πολλά crc έχεις μαζέψει. Και το path σου στο upload είναι interleaved ενώ θα έπρεπε να είναι fast πράγμα που παραπέμπει στο ότι έχεις μπει σε troubleshooting mode. Έχεις δηλώσει βλάβη;

[panteraz]

Παιδες δειτε στατιστικα :

DSL Link Information
Link Status Connect
Modulation Type VDSL2
Actual Rate(Up/Down) 4998/37999 kbps
Attainable Rate(Up/Down) 41220/75548 kbps
Noise Margin(Up/Down) 19.6/18.3 dB
Line Attenuation(Up/Down) 14.1/12.3 dB
Output Power(Up/Down) 12.3/-7.8 dBm
Data Path(Up/Down) Interleaved/Interleaved
Interleave Depth(Up/Down) 43/608
Interleave Delay(Up/Down) 2/16
INP(Up/Down) 1/3
Profile 17a
LinkEncap G.993.2_Annex_K_PTM
CRC Errors(Up/Down) 2060254/0
AnnexType AnnexB

Εδω και ενα μηνα δεν παει με τπτ πανω απο τα 37999 αλλα ουτε και λιγοτερο! Τι λετε να συμβαινει;
Αυτο που με προβληματιζει ειναι οτι στο Output Power λεει -7,8 ενω ηταν 3,9 πριν 1 μηνα ξερει κανεις γιατι;

Μετά από προσωπική εμπειρία, το πρώτο πράγμα που πρέπει να ελέγχεις είναι οι πρίζες του σπιτιού σου. Δηλαδή πρέπει το Modem να είναι στην πρώτη πρίζα που έρχεται το καλώδιο από την πολυκατοικία και σε αυτή την πρίζα να μην γίνεται διακλάδωση (παίρνουν άλλες πρίζες).

[jogatore]

Device Information

Firmware Version:
0.6.0 1.13 v0021.0 Build 160125 Rel.52064n

Hardware Version:
TD-W9980 v1 00000001

System Up Time:
0 day(s) 04:15:11

DSL

Line Status:
Connected

DSL Modulation Type:
VDSL2

Annex Type:
Annex A/B/L/M

Upstream Downstream
Current Rate (Kbps) 1023 10234
Max Rate (Kbps) 1729 9694
SNR Margin (dB) 27.4 7.8
Line Attenuation (dB) 2.5 6.7
Errors (Pkts) 6 16


Τα σημερινα στατιστικα απο το ρουτερ ...σε vdsl 50αρα.
Και η vodafone τα αποδιδει στον ΟΤΕ.(εργασιες)
Αυτο ουτε και ξερω ποσο καιρο μπορει να γινετε γιατι απουσιαζα απο τον χωρο μου.
Τι μπορω να κανω?
Πως μπορω να βρω την τεχνικη υπηρεσια της vodafone να στειλω και mail γιατι απο το site της δεν βγαζω ακρη. Και δεν εχω πουθενα τους κωδικους συνδεσης για να σεταρω εκ νεου το ρουτερ που μου ειχαν στειελι με την ενεργοποιηση ενα zte zxhn H168n.

Καθε βοηθεια δεκτη.

[nemesis1]

Τεχνικο Τμήμα: 80040013844

Δωρεάν ακόμα και απο κινητό.
Να πάρεις νωρίς το πρωί αλλιώς έχει αναμονή.

[jogatore]

Τεχνικο Τμήμα: 80040013844

Δωρεάν ακόμα και απο κινητό.
Να πάρεις νωρίς το πρωί αλλιώς έχει αναμονή.

Αυτό το έχω κάνει , αποτέλεσμα μηδέν. Υπάρχει περίπτωση να φταίει το ρούτερ? (Tp-link 9980)?
Βέβαια του έχω κάνει 2φορες ρεσταρτ με το κουμπί αλλά κανένα αποτέλεσμα. Βρήκα ένα παλαιό που μου είχαν στείλει ένα ZXHN H168N V1.1.0_GR4T10. Αλλά δεν μπορώ να το σεταρισμα, δεν βρίσκω οδηγίες ούτε ξέρω αν χρειάζεται firmware update.

[jkoukos]

Αν παίρνεις από καμπίνα, τότε μάλλον έχει ενεργοποιηθεί το Vectoring σε αυτή, με το 9980 να μη τον υποστηρίζει και σε γυρνά σε ADSL (υποχρεωτικά εκ του κανονισμού).
Στο ZTE δοκίμασε τα generic credentials username:guest@adsl.gr και password:guest. Αν παίρνεις από καμπίνα ΟΤΕ δοκίμασε τα αντίστοιχα δικά του (otenet@otenet.gr και otenet), αλλά πρέπει να πάρεις τηλέφωνο να σου στείλουν τα κανονικά δικά σου.

[SpiritCrusher]

Έκανα και εγω τη μετάβαση απο 50mbps σε 100mbps εδω και 3 βδομαδες αλλα είδου τα αποτελέσματα:



To είχε δηλώσει βλάβη ο τεχνικός της Voda που ήρθε για τη μικτονόμηση αλλα έκτοτε δεν εχει γίνει τίποτα.

Αναμένουμε στο ακουστικό μας.

[mazda]

Πολλά crc έχεις μαζέψει. Και το path σου στο upload είναι interleaved ενώ θα έπρεπε να είναι fast πράγμα που παραπέμπει στο ότι έχεις μπει σε troubleshooting mode. Έχεις δηλώσει βλάβη;

Ναι εχω δηλωσει βλαβη και εχει ερθει ο οτε και εχει μετρησει τα ιδια στον κατανεμητη και μου ειπε οτι το εχουν κλειδωσει απο τη voda στα 37999 ενω μπορει να παει και παραπανω.
Το λεω αυτο στη voda και μου λεει οτι δεν μπορει να επεμβει αυτη στο προφιλ παρα μονο ο οτε που ειναι ο διαχειριστης. Τωρα ποιος απο τους δυο λεει ψεματα δεν γνωριζω.
Στην τελευταια επικοινωνια με voda τους λεω πως με Noise Margin 18.3 dB και Line Attenuation 12.3 dB εχω μονο 37μβιτ . Να σημειωσουμε οτι 2 χρονια τωρα που εχω vdsl ημουν καρφωμενος στα 50 παντα.
Μου ειπαν οτι μεχρι 37000 μπορει να σηκωσει η γραμμη μου.... και δεν εχουν σκοπο να κανω κατι παραπανω και οτι αφου ειναι πανω απο 35000 δεν θεωρειται βλαβη και δεν μπορω να φυγω αζημιως...
Επισης το ping στα παιχνιδια διπλασιαστηκε.
Ξερει μηπως καποιος γιατι το Output Power ειναι αρνητικο !;
Δειτε στατιστικα στις 22-8-18 που δεν ειχα κανενα προβλημα με τη γραμμη.

[theopan]

Ναι εχω δηλωσει βλαβη και εχει ερθει ο οτε και εχει μετρησει τα ιδια στον κατανεμητη και μου ειπε οτι το εχουν κλειδωσει απο τη voda στα 37999 ενω μπορει να παει και παραπανω.
Τ

Η ερώτηση "έχεις δηλώσεις βλάβη;" που σου έκανα δεν ήταν προτροπή (να δηλώσεις) αλλά την έκανα γιατί είχα μια υποψία που επιβεβαιώνεται με αυτό που σου είπαν. Σε έχουν βάλει σε troubleshooting mode (αυτό το "κλείδωμα" που σου είπαν από τον ΟΤΕ). Δεν ξέρω ποιός το κάνει αλλά εσύ θα μιλήσεις με τον πάροχό σου και θα ζητήσεις να επανέλθει σε κανονική κατάσταση. Το path στο upload πρέπει να είναι fast και στο download interleaved.