Nέοι συνδρομητές VDSL στην Vodafone

[tosounydas]

Και πόσο καιρό μπορεί να κάνει ο ΟΤΕ για να αποκαταστήσει την βλάβη που έγινε? Μπορώ εγώ με κάποιο τρόπο να το επισπεύσω?
Επίσης πώς μπορώ να δω σε ποιό καφάο ανήκω?

[MitsosDaBest13]

Καλημέρα στο φόρουμ. Εγώ έκανα αίτηση για αναβάθμιση από 24αρα σε 50αρα Vodafone. Την Πέμπτη μου στάλθηκε μήνυμα οτι θα ενεργοποιηθεί η καινούρια ταχύτητα και κατα τη διάρκεια της αναβάθμισης δεν θα έχω ιντερνετ καθόλου. Γυρνώντας την ίδια μέρα σπίτι βράδυ δεν είχα καθόλου ιντερνετ. Πηρα στο 13840 και μου είπαν ότι κάτι έχει η γραμμή και δεν συγχρονίζει το ρουτερ. Μετά από φωνές και πολύωρη συζήτηση είπαν θα στείλουν τεχνικό το Σάββατο. Έρχεται ο τεχνικός χτες ελέγχει την υποδοχή τηλεφώνου, ελέγχει και κάτω τον πίνακα της πολυκατοικίας και μου λέει οτι το πρόβλημα ειναι στο καφάο και ότι είναι λάθος και δουλειά πλέον των τεχνικών τον ΟΤΕ και οτι θα στείλουν ειδοποίηση σε αυτούς για να αποκαταστήσουν τη βλάβη. Η ερώτησή μου είναι. Τι δουλειά έχει ο ΟΤΕ ενώ εγώ ήμουν στη Vodafone? Από καφαο της Vodafone δεν παίρνω την σύνδεση? Έχει βιώσει κανείς από σας παρόμοιο σκηνικό και τι μπορεί να γίνει γιαυτό?

O OTE είναι ο διαχειριστής του δικτύου, από το Αστικό Κέντρο μέχρι το κτίριό σου. Η Vodafone απλά σου δίνει η υπηρεσία από δικά της μηχανήματα, μέσα από έναν χώρο (που έχουν όλοι οι άλλοι πάροχοι) στο Αστικό Κέντρο.

Πιθανόν ο τεχνικός του ΟΤΕ που ανέλαβε να σου φτιάξει τη σύνδεση, να έκανε λάθος. Το πόσες μέρες θα κάνουν να το φτιάξουν, κανείς δε μπορεί να σου πει με σιγουριά. Πιθανότατα μέσα στην εβδομάδα. Αν κάνουν πολλές μέρες, ζήτα αποζημίωση από τη Vodafone και θα σου μειώσει το επόμενο πάγιο.

[christos79]

Παιδιά καλημέρα...Πόσο καιρό συνήθως χρειάζεται η αναβάθμιση από VDSL 50 σε 100αρι στη VF; Έχω κάνει αίτηση από τη περασμένη Τρίτη και ακόμα τίποτα.Στην εξυπηρέτηση όσες φορές ρώτησα δεν μου είπαν τίποτα συγκεκριμένο,ούτε κάποιο sms έχω λάβει.

[paanos]

Κανονικά γίνεται σε 2-3 μέρες. Μήπως θα σου στείλουν καινούριο εξοπλισμό;

[christos79]

Όχι μου είπαν ότι το router που έχω είναι συμβατό και δε χρειάζεται αλλαγή. Έχω το ZTE H267A.Η γραμμή μου μάλιστα είναι και σε vectoring εδώ και κάνα 3μηνο.Ωστοσο κανένας δε δίνει ένα χρονοδιάγραμμα έστω ούτε SMS που μου είχαν πει ότι θα στείλουν.

[nikosaek2121]

Παιδιά καλημέρα...Πόσο καιρό συνήθως χρειάζεται η αναβάθμιση από VDSL 50 σε 100αρι στη VF; Έχω κάνει αίτηση από τη περασμένη Τρίτη και ακόμα τίποτα.Στην εξυπηρέτηση όσες φορές ρώτησα δεν μου είπαν τίποτα συγκεκριμένο,ούτε κάποιο sms έχω λάβει.

Καλησπέρα φίλε , θέλω να σε ρωτήσω αν επιτρέπεται σου κάναν οι ίδιοι προσφορά ή μόνος σου το αποφασησες ? Και σου κάναν καλύτερη τιμή, ή τιμή site ? .Γιατί έχω και εγώ 50αρι και σκέφτομαι να βάλω 100αρι

[bill2015]

εμένα που έδωσαν πολύ καλή τιμή για 100 αλλά παίζει να πάρω voip και τη σαπίλα το h300s
τώρα έχω 50 με απλή τηλεφωνία

[christos79]

Καλησπέρα φίλε , θέλω να σε ρωτήσω αν επιτρέπεται σου κάναν οι ίδιοι προσφορά ή μόνος σου το αποφασησες ? Και σου κάναν καλύτερη τιμή, ή τιμή site ? .Γιατί έχω και εγώ 50αρι και σκέφτομαι να βάλω 100αρι

Καλημέρα φίλε χρόνια πολλά! Οι ίδιοι με κάλεσαν και μου έκαναν προσφορά,3 ευρώ παραπάνω απ ότι δίνω τώρα για τα 50 (από 27 ευρώ στα 30 και κάτι ψιλά).Βασικά πριν κανα 3μηνο τους είχα καλέσει κι εγώ όταν είδα οτι άνοιξε το vectoring στο KV που είμαι αλλά δεν ήταν διαθέσιμο και μου είχαν πει να με καλέσουν μόλις το ενεργοποιήσουν.

Ωστόσο μέχρι και σήμερα που μιλάμε ούτε έχει ενεργοποιηθεί,ούτε καμία ενημέρωση από τη VF....

[slalom]

εμένα που έδωσαν πολύ καλή τιμή για 100 αλλά παίζει να πάρω voip και τη σαπίλα το h300s
τώρα έχω 50 με απλή τηλεφωνία

Αν εχεις το 267 το κρατας, θα εχεις και 2 γραμμες στον ιδιο αριθμο

[bill2015]

Το 267A έχω

[slalom]

Ναι, το ιδιο εχω και εγω με 100ρα και voIP

[paanos]

Αν εχεις το 267 το κρατας, θα εχεις και 2 γραμμες στον ιδιο αριθμο

Δύο γραμμές εννοείς φαντάζομαι λειτουργούν και οι δύο θύρες, όχι ότι έχει 2 κανάλια φωνής.

[slalom]

Ενας αριθμος, 2 γραμμες, μια σε καθε θυρα

[paanos]

Ναι αλλά δεν μπορούνε να μιλάνε ταυτόχρονα, σωστά;

[slalom]

Γιατι να μη μπορουνε?
Δυο γραμμες δεν ειπαμε? Γιατι επιμενεις?