Επίτροπος Reding: η Apple και όσοι παραπλανούν με τους όρους εγγύησης τους πρέπει να τιμωρηθούν αυστηρά

**nnn** · 19-03-13, 20:06

Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή θα πρέπει να αναλάβει ενεργό ρόλο και να συντονίσει τους κανόνες προστασίας των καταναλωτών δήλωσε η αρμόδια επίτροπος Viviane Reding, αναφέροντας την Apple και τους παραπλανητικούς όρους εγγύησης που προσφέρει στις Ευρωπαϊκές χώρες, σαν ένα παράδειγμα που απαιτεί από την Commission να σκληρύνει την στάση της.

In at least 21 E.U. countries, Apple is not informing consumers correctly about the legal warranty rights they have.

This is simply not good enough

Η Reding είχε ζητήσει με επιστολή της τον περασμένο Σεπτέμβριο, από τους αρμόδιους υπουργούς των 27 χωρών-μελών, να αναλάβουν δράση, μετά το πρόστιμο κατά της Apple από την Ιταλική αρχή για κακή(παραπλανητική) ενημέρωση των καταναλωτών και προσπάθεια πώλησης επί πληρωμή εγγύησης για τα προϊόντα της, αλλά πήρε απάντηση μόνο από 15 χώρες.

Κάτω από τους Ευρωπαϊκούς νόμους, οι καταναλωτές έχουν αυτόματα κατ ελάχιστο 2 χρόνια δωρεάν εγγύηση για τα προϊόντα που αγοράζουν.

Οι τακτικές όμως προστασίας του καταναλωτή διαφέρουν από χώρα σε χώρα και απαιτείται από την Επιτροπή να αναλάβει πιο σημαντικό ρόλο στον συντονισμό της επιβολής των όρων προστασίας υπέρ του καταναλωτή στην Ευρωπαϊκή Ένωση.

Πηγή : Infoworld

Σχετικό θέμα στο adslgr: Η Apple ελέγχεται σχετικά με την παροχή εγγύησης στα προϊόντα της

**aroutis** · 19-03-13, 20:10

Ετσι.. για να καταλαβαίνουν κάποιοι σιγά σιγα.

Μακάρι να δουμε εναρμονισμό πρακτικων και ότι έπαθε η Apple στην ιταλία να το πάθει ΠΑΝΤΟΥ στην Ευρώπη μπας και μάθει.

**kami84gr** · 19-03-13, 20:14

Αυτή τη γυναίκα πραγματικά την παραδέχομαι

**petasis** · 19-03-13, 20:55

Αρχικό μήνυμα από nnn

Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή θα πρέπει να αναλάβει ενεργό ρόλο και να συντονίσει τους κανόνες προστασίας των καταναλωτών δήλωσε η αρμόδια επίτροπος Viviane Reding, αναφέροντας την Apple και τους παραπλανητικούς όρους εγγύησης που προσφέρει στις Ευρωπαϊκές χώρες, σαν ένα παράδειγμα που απαιτεί από την Commission να σκληρύνει την στάση της.

In at least 21 E.U. countries, Apple is not informing consumers correctly about the legal warranty rights they have.

This is simply not good enough

Η Reding είχε ζητήσει με επιστολή της τον περασμένο Σεπτέμβριο, από τους αρμόδιους υπουργούς των 27 χωρών-μελών, να αναλάβουν δράση, μετά το πρόστιμο κατά της Apple από την Ιταλική αρχή για κακή(παραπλανητική) ενημέρωση των καταναλωτών και προσπάθεια πώλησης επί πληρωμή εγγύησης για τα προϊόντα της, αλλά πήρε απάντηση μόνο από 15 χώρες.

Κάτω από τους Ευρωπαϊκούς νόμους, οι καταναλωτές έχουν αυτόματα κατ ελάχιστο 2 χρόνια δωρεάν εγγύηση για τα προϊόντα που αγοράζουν.

Οι τακτικές όμως προστασίας του καταναλωτή διαφέρουν από χώρα σε χώρα και απαιτείται από την Επιτροπή να αναλάβει πιο σημαντικό ρόλο στον συντονισμό της επιβολής των όρων προστασίας υπέρ του καταναλωτή στην Ευρωπαϊκή Ένωση.

Πηγή : Infoworld

Σχετικό θέμα στο adslgr: Η Apple ελέγχεται σχετικά με την παροχή εγγύησης στα προϊόντα της

Έχουν όμως 2 χρόνια; Νομίζω όχι. Έχουν προστασία 2 χρόνων για ελάττωμα που υπήρχε κατά την παράδοση.

**nnn** · 19-03-13, 20:57

Φυσικά έχουν όσο και αν τα μαγαζάκια και κάποιοι πονηροί θέλουν να κοροϊδεύουν τον κόσμο.

Under E.U. consumer law, buyers are automatically entitled to a free minimum two-year warranty.

**ep103855** · 19-03-13, 21:17

"θα", "πρέπει"...όταν δείχνεις τα δόντια σου πρέπει να είσαι και έτοιμος να δαγκώσεις...αλλιώς ρίχνεις ενα πρόστιμο-πλακα για τα μάτια του κόσμου και είσαι για τις ρέγγες...

**~~Helix~~** · 19-03-13, 22:07

Έτσι... οι κουτοπονηριές πρέπει κάποια στιγμή να λάβουν τέλος

**Pehlis** · 19-03-13, 22:18

Μάλλον της κυρίας της χάλασε συσκευή Apple στον 1,5 χρόνο , δεν το καλύψανε σε εγγύηση και το κάνει θέμα

Πάντως αρκετοί κατασκευαστές δίνουν 12 μήνες εγγύηση και προσφέρουν την επέκτασή τους στα 3 έτη με κόστος 130-150€

**~~Helix~~** · 19-03-13, 22:23

Αρχικό μήνυμα από Pehlis

Πάντως αρκετοί κατασκευαστές δίνουν 12 μήνες εγγύηση και προσφέρουν την επέκτασή τους στα 3 έτη με κόστος 130-150€

Ο ορισμός της κουτοπονηριάς και της ληστείας (αναφέρομαι σε οποιονδήποτε κατασκευαστή ακολουθεί παρόμοια τακτική, όχι μόνο στην Apple).

**aroutis** · 19-03-13, 23:08

Αρχικό μήνυμα από petasis

Έχουν όμως 2 χρόνια; Νομίζω όχι. Έχουν προστασία 2 χρόνων για ελάττωμα που υπήρχε κατά την παράδοση.

2 χρονάκια εγγυηση εχουν, πανευρωπαϊκά. Τα άλλα ειναι για να λέμε και όσο και αν τσούζει την Apple και όσους θέλουν να δικαιολογούν τα αδικαιολόγητα.

- - - Updated - - -

Αρχικό μήνυμα από Pehlis

Μάλλον της κυρίας της χάλασε συσκευή Apple στον 1,5 χρόνο , δεν το καλύψανε σε εγγύηση και το κάνει θέμα

Πάντως αρκετοί κατασκευαστές δίνουν 12 μήνες εγγύηση και προσφέρουν την επέκτασή τους στα 3 έτη με κόστος 130-150€

Και αυτό ειναι ΠΑΡΑΝΟΜΟ εντός της Ευρώπης.

**haHa** · 19-03-13, 23:36

Αρχικό μήνυμα από nnn

Φυσικά έχουν όσο και αν τα μαγαζάκια και κάποιοι πονηροί θέλουν να κοροϊδεύουν τον κόσμο.

Νομιζω πως κανεις λαθος(οπως και ο αρθρογραφος του Infoworld, αλλα και οι περισσοτεροι που δεν το εχουν ψαξει το θεμα), η ευρωπαικη οδηγια δεν μιλαει για 2 χρονια ΕΓΓΥΗΣΗ, αλλα για αλλο πραγμα(ελαττωμα ή ελλειψη συνομοληγημενης ιδιοτητας κατα την παραδοση).

Αν υπαρχει τετοια ευρωπαικη ΟΔΗΓΙΑ(ΟΔΗΓΙΑ με αριθμο,χρονολογια κλπ, οχι κανα διαφημιστικο φυλλαδιο κλπ) που να μιλαει για υποχρεωτικη 2ετη ΕΓΓΥΗΣΗ, πολυ θα ηθελα να την δω.

- - - Updated - - -

Αρχικό μήνυμα από petasis

Έχουν όμως 2 χρόνια; Νομίζω όχι. Έχουν προστασία 2 χρόνων για ελάττωμα που υπήρχε κατά την παράδοση.

Ακριβως..

**aroutis** · 19-03-13, 23:46

http://ec.europa.eu/consumers/ecc/co...ervices_en.htm

Νομίζω ότι ειναι κατανοητό, αρκει κάποιος να ξέρει αγγλικά. Η λέξη GUARANTEE (εγγυηση) ειναι Dominant στο κείμενο.

Την τύπισσα τη πάω πολύ, καιρός ειναι να υπάρξει εναρμονισμός σε πανευρωπαϊκό επίπεδο.

emeliss · 19-03-13, 23:52

Αρχικό μήνυμα από aroutis

Νομίζω ότι ειναι κατανοητό, αρκει κάποιος να ξέρει αγγλικά. Η λέξη GUARANTEE (εγγυηση) ειναι Dominant στο κείμενο.

Οπως και η λέξη seller.

**haHa** · 19-03-13, 23:52

Αρχικό μήνυμα από aroutis

http://ec.europa.eu/consumers/ecc/co...ervices_en.htm
Νομίζω ότι ειναι κατανοητό, αρκει κάποιος να ξέρει αγγλικά. Η λέξη GUARANTEE (εγγυηση) ειναι Dominant στο κείμενο.

Την ΟΔΗΓΙΑ ζηταω με αριθμο και χρονολογια, οχι ενα κειμενακι ερωτοαπαντησεων ή ενα φυλλαδιο κλπ.
Οι ευρωπαικες ΟΔΗΓΙΕΣ βγαινουν με αριθμο,χρονολογια κλπ και φυσικα αυτες εχουν νομικη υποσταση.

Το εγραψα και παραπανω:

Αρχικό μήνυμα από haHa

Αν υπαρχει τετοια ευρωπαικη ΟΔΗΓΙΑ(ΟΔΗΓΙΑ με αριθμο,χρονολογια κλπ, οχι κανα διαφημιστικο φυλλαδιο κλπ) που να μιλαει για υποχρεωτικη 2ετη ΕΓΓΥΗΣΗ, πολυ θα ηθελα να την δω.

Επισης , ακομα κ αυτο το κειμενακι ερωτοαπαντησεων, μιλαει ουσιαστικα για προβληματα που προυπηρχαν κατα την παραδοση , οπως εγραψα και προηγουμενως:

Αρχικό μήνυμα από haHa

...η ευρωπαικη οδηγια δεν μιλαει για 2 χρονια ΕΓΓΥΗΣΗ, αλλα για αλλο πραγμα(ελαττωμα ή ελλειψη συνομοληγημενης ιδιοτητας κατα την παραδοση).

http://ec.europa.eu/consumers/ecc/co...ervices_en.htm

[!] In some countries, once the first 6 months of the two-year guarantee period have passed, you may need to prove that the product was faulty or not as advertised when you received it, if the seller contests this. In some countries, there are also deadlines for contacting the seller after discovering the defect.

Για να μην μπερδευομαστε με κειμενα ερωτοαπαντησεων με αμφιβολη νομικη υποσταση, καλυτερα να παρατεθει η ευρωπαικη ΟΔΗΓΙΑ(που εχει νομικη υποσταση) με αριθμο και χρονολογια.

emeliss · 19-03-13, 23:55

Η οδηγία είναι φλου και αντί να κάτσουν να ασχοληθούν σοβαρά με το θέμα κάθονται και τρολάρουν ακόμα και οι επίτροποι.

Θέμα: Επίτροπος Reding: η Apple και όσοι παραπλανούν με τους όρους εγγύησης τους πρέπει να τιμωρηθούν αυστηρά

Παρόμοια Θέματα

Πρόβλημα με τον επεξεργαστή. Τι ψήκτρα πρέπει να βάλω;

Η Apple αναγνωρίζει το πρόβλημα με την κάμερα του iPhone5: Το κρατάτε λάθος

Η Apple ελέγχεται σχετικά με την παροχή εγγύησης στα προϊόντα της

Tags για αυτό το Θέμα

Bookmarks

Bookmarks

Δικαιώματα - Επιλογές