Πόσο ευχαριστημένοι είστε από τον Provider σας

[alwaysalone]

Απάντησα : "Θετικά, με καλύπτουν τα 3 απο τα 4 κριτήρια".

1) Απο ταχύτητα, εχω 768, την οποία και "πιάνω" τα 5/8 της μερας στο downloading(τα υπόλοιπα 3/8 "πιανω περίπου 512), ενω στο απλο σερφάρισμα θα μπορουσα να πω οτι όλη την ημέρα εχω max.

2) Απο τιμές, πληρωνω μόλις 10,25 (με προσφορα), ολα μεσα για 768/192 και 2,40 περίπου για το καταπλητικό f-secure.

3)To μοντεμάκι ειναι μια χαρούλα, χωρίς περιττά χαρακτηριστικά που μπορεί να προκαλέσουν προβληματα και με σταθερή συνεχή σύνδεση για περίπου 3 μερες. (αυτο δεν πρεπει και να ειναι το βασικότερο πλεονέκτημα ενος μοντεμ? Να μη σε "κρεμάει" με αποσυνδέσεις...)

4)Σχετικα με την τεχνική εξυπηρετηση δε μπορω να πω οτι ειναι και πολύ καλοι στην οτενετ, τον πρώτο καιρο που τους χρειαζόμουν θα ελεγα οτι μίλαγαν με ξύλινη γλώσσα χωρις εξειδίκευση.


Σε γενικές γραμμές ειμαι ευχαριστημενη και δε θα αλλάξω πάροχο εάν δε με διαψεύσουν. Αρκεί βέβαια να βγάλουν καμιά προσφορά σύντομα! Δεν πιστεύω να εχουν την αξίωση να νομιζουν οτι θα πληρώνω 20,50 ευρω για 768! (τιμή αορίστου).

[l_satsok]

με δημοσκοπησεις τετοιου ειδους αποπροσανατολιζουμε τον κοσμο.
ετσι λαμβανουν και την λανθασμενη εντυπωση μερικοι οτι παιζουν στο παιγνιδι και οι
μεταπωλητες.
αφηστε τους μεταπωλητες-μεσαζοντες (οπως θελετε πεστε τους) και καντε δημοσκοπηση για
τον μοναδικο παικτη αρα και μοναδικο υπευθυνο,τον οτε.


ας χαλασουν χρηματα για υποδομες οι αλλοι και μετα τους κρινουμε.

[mpcom]

[*]στην ποιότητα των υπηρεσιών που σας προσφέρει, αν δηλαδή αγοράσατε 1024 kbps τα έχετε ή φτάνουν σε εσάς μόνο τα 24 kbps[*]στο κόστος των παρεχομένων υπηρεσιών (ή αλλιώς στο value for money)[*]στην ποιότητα του εξοπλισμού ADSL με τον οποίο σας προμήθευσε[*]στην 'διάθεση' του παροχέα σας για την αντιμετώπιση τυχόν προβλημάτων και την after - sales εξυπηρέτηση[/LIST]Πόσο λοιπόν ευχαριστημένος είστε από την Otenet με βάση τα 4 παραπάνω κριτήρια;

1. η ταχυτητα σπανια παιφτει κατω απο τα 170
2. 26€ για 1 χρονο
3. δεν τον χρησιμοποιησα ποτε
4. δεν χρειαστηκε ακομη να τους καλεσω

[nickaraxnos]

Λεπόν αντι για 100 και κάτι kb/sec που θα έπρεπε να έχω κανονικά (θα ήμουν ευχαριστημένοσ και με 70!) έχω σταθερά κάτω απο 30!! Πληρώνω 20,5 το μήνα και θα ήταν καλή τιμή αν είχα τις ανάλογες ταχύτητες. Τώρα αισθάνομαι απλά κορόιδο. Στον εξοπλισμό μου πούλησαν ένα ασύρματο ρουτεράκι για το οποίο έδωσα και 50 ευρώ παραπάνω αλλά δεν με ενημέρωσαν οτι πρέπει να κάνω αναβάθμιση στο firmware και παιδευόμουν για 4 μήνες. Για την αντιμετώπισή τους στο τηλεφωνικό κέντρο (πήρα 2-3 φορές), πιστεύω οτι παίζει ρόλο σε ποιον θα πέσεις. Άλλοι είναι ευγενικότατοι, γνώστες και υπομονετικοι - επεξηγηματικοί και άλλοι βιάζονται να συνεχίσουν το τάβλι. Αυτό σημαίνει οτι σαν εταιρεία δεν έχει συγκεκριμένη πολιτική και επαφίεται στην διάθεση του κάθε εργαζομένου. Σύνολο

[BARKOULETOS]

Για την ακριβεια με αριστα το 10 θα εβαζα 7. τελικα εβαλα 3/4.

1) Χωρις ιδιαιτερα προβληματα, σε τορρεντ 40-50 αλλα σε ftp και σελιδες 85+
2) Κοστος τι να πω .... Στην Ελλαδα μας δουλευουν ομαδικως...
3) το φτινιαρικο της σαζεμ, αν και δεν μου γεμιζε το ματι αποδεικνυεται ανθετικο... τουλαχιστον ειναι δικο σου, οχι σαν την χολ που ειναι δανεικο...
4) Εξυπηρετιση για μενα...πραγματικα το δυνατο χαρτι 24ωρη και αστικη χρεωση. Οποτε ειχα καποιο προβλημα βρηκα ακρη αμεσως, λιγο με τις προσφορες τα κανουν μπαχαλο, αλλα λιγο μετραει εαν εισαι χρηστης.

[mints]

πιστεύω οτι παίζει ρόλο σε ποιον θα πέσεις. Άλλοι είναι ευγενικότατοι, γνώστες και υπομονετικοι - επεξηγηματικοί και άλλοι βιάζονται να συνεχίσουν το τάβλι.

βασικο ειναι οταν βρεις καποιον που ειναι εξηπηρετικος να κρατησεις το ονομα του ετσι ωστε να ζητας παντα τον ιδιο. Μεχρι τωρα εχω βρει 2 ατομα στο τεχνικο τμημα και παντα ζηταω συνδεση με αυτους.

οσον αφορα ολα τα υπολοιπα:

1. πολυ καλες ταχυτητες απο 198-218 σε ftp εσωτερικου/εξωτερικου, torrents επισης πολυ καλα εφοσον ο tracker ειναι αξιοπιστος (Bitme TV, oink.me.uk)

2. ειμαι αναμεσα στους τυχερους που πηραν την καλοκαιρινη προσφορα 26 ευρω το μηνα για 1024 που με την αναβαθμιση εγινε 2048. Αν δεν κανω λαθος εξακολουθει να ειναι η καλυτερη προσφορα μεχρι σημερα.

3. το μοντεμακι ειναι μια χαρα την δουλεια του την κανει

4. οπως ειπα και πιο πανω μην μιλατε με 100 διαφορετικους ανθρωπους, οταν πεσετε σε καποιον εξηπηρετικο κρατηστε το ονομα του και ζητατε συνδεση παντα με αυτον. Ειμαι πολυ ευχαριστημενη απο τα συγκεκριμενα 2 ατομα.
Χαρακτηριστικα αναφερω: επι 2-3 μερες η ταχυτητα ειχε πεσει στο μισο, πηρα τηλεφωνο και μου λεει ενας: "Ο οτε δινει ελαχιστη ταχυτητα 30 KB για 2048 δεν μπορω να κανω τιποτα" Τηλεφωνω ξανα και μιλαω σε εναν αλλο κανουμε μαζι τα τεστ κλπ και μου λεει: "Θα το διορθωσω."
Την επομενη κιολας μερα ηταν ολα μια χαρα και απο τοτε εξακολουθουν να ειναι ετσι.

[nickaraxnos]

[QUOTE=mints;974971]βασικο ειναι οταν βρεις καποιον που ειναι εξηπηρετικος να κρατησεις το ονομα του ετσι ωστε να ζητας παντα τον ιδιο. Μεχρι τωρα εχω βρει 2 ατομα στο τεχνικο τμημα και παντα ζηταω συνδεση με αυτους.


Όπως πάντα οι γυναίκες έχουν πιο πρακτικό μυαλό

[manoulamou]

Στην πραξη ουδετερη, αλλα με βαση την διατυπωση των επιλογων διαλεξα το
<<Θετικά, με καλύπτει στα 3 από τα 4 κριτήρια>>
(1)Μια χαρα στις ταχυτητες πολυ πανω απο τον μεσο ορο (ιδιως οσων ακουγονται μετα τις αναβαθμισεις).
(2)Το κοστος απο επιλογη μου ειναι υψηλο γιατι θα μπορουσα να ειχα πακετακι/προσφορα.
(3)Ο εξοπλισμος αριστος καθοτι πλην του φιλτρου (στη συσκευασια του) τα υπολοιπα
τα αγορασα απο e-shop: splitter της zyxel και αψογο router USR 9105.
(4)Εξυπηρετηση after sales στο ελαχιστο που την χρειαστηκα για ενα προβλημα κωδικων
και κατι διακοπες πολυωρες στην συνδεση παλιοτερα, πολυ καλοι και ευγενικοι!

[xmgae]

Εσείς είσαστε ΟΛΟΙ τυχεροί !!!!!!

09/01/2007 έγινε αίτηση για Μετατροπή PSTN σε ISDN και συγχρόνως Ενεργοποίηση ADSL over ISDN.

Ξέρετε τι έκαναν ?

Ενεργοποίησαν την ADSL over PSTN στις 17/01/2007

Στις 19/01/2007 Μετετράπηκε η PSTN σε ISDN

έχω κάνει ήδη 2 FAX και αμέτρητα τηλέφωνα για τη διόρθωση του λάθους και ακόμα περιμένω να σταθεροποιηθεί το σκασμένο το led της ADSL σύνδεσης στο modem

Δέν μπορώ να ψηφίσω τίποτα άλλοι από το "Οργή, δεν με καλύπτει σε κανένα κριτήριο".

Ευχαριστώ που με ανεχθήκατε.

[paris]

1. Από ποιότητα ευχαριστημένη γιατί κατεβάζω σε ώρες αιχμής ~70Kbps και σε ώρες μη αιχμής φτάνει και τα 110kbps
2. Η τιμή μια χαρά μου φαίνεται 22,89€ αορίστου
3. Με το sagem@800 κανένα πρόβλημα (προς το παρόν τουλάχιστον)
4. Στην άρχη έτυχε να πάρω 2 φορές (μέχρι να ενεργοποιηθεί η γραμμή) και άλλη μία μετά και δεν αντιμετώπισα κάποιο ιδιαίτεροο πρόβλημα.

Ψήφισα θετικά γιατί ορισμένες φορές έχω πολύ αργές ταχύτητες (~10-15kbps) αλλά ευτυχώς λύθηκε άμεσα

[godfather77]

1. Από ποιότητα ...ΧΑΛΙΑ. κατεβάζω συνήθως με 25-30 απο ftp.otenet και ntua
2. Η τιμή θα ήταν καλή εαν είχα και τις ταχύτητες (20,5 για 1024 θα ήταν καλά)
3. No problem
4. Όσες φορές πήρα ήταν όλα ενταξει και εξυπηρετήθηκα.
Ψηφίζω ΔΥΣΑΡΕΣΚΕΙΑ γιατί πρώτον τι να την κάνω την τιμή αν δεν ανταποκρίνεται σε αυτό που επέλεξα, και δεύτερον το ότι ένα απλό μοντεμ που χρησιμοποίησα για ενα μήνα δεν είχε πρόβλημα δεν το θεωρώ προτέρημα για έναν ISP. Εξάλλου έχουν σπάσει τα νεύρα μου όταν κατεβάζω με 50KB νοίθω ότι έχω μισθωμένη γραμμη.

Εξάλλου καλή είναι και η 210/256 που έχω.......

[manoulamou]

Τα κριτηρια ειναι 4(koubaros) το εξης 1(godfather77): Οι ταχυτητες Αρα ελαχιστοι
πρεπει να ειναι ευχαριστημενοι και απο ολους τους ISPs μαλιστα...
Αυτη ειναι δυστυχως η γενικη εντυπωση!

[nickaraxnos]

Συμφωνώ αλλά μέχρι στιγμής η δημοσκοπησούλα δείχνει οτι οι καταναλωτές είναι μοιρασμένοι. Μάλλον πρέπει να κάνουμε λιγουλάκι υπομονή να αυξηθεί το δείγμα

[spyrdano]

Εδώ και 10 μέρες κατεβάζω όλη τη μέρα με 40 το πολύ 45.
Παλιότερα δεν έπεφτα κάτω από 90.
Μόνο στις 5 με 6 το πρωί κτυπάω 85-90.
Σε επικοινωνία μαζί τους μου είπαν ότι είναι κάτι φυσιολογικό!!!
Μιλάω για σύνδεση 1024!!
Χωρίς να υπάρχει μεταβολή στο HARDWARE ή ιός.
Πόσο ικανοποιημένος να είμαι;
DSLAM Πεντέλης.

[manoulamou]

Αγαπητε γειτονα μιλωντας απο αποψη μεσου ορου τρεχουσων ταχυτητων
οντως ειναι απολυτα φυσιολογικο.
Αυτο δεν σημαινει βεβαια πως ειναι αυτο για το οποιο πληρωνουμε ή αυτο
που πρεπει να δεχτουμε για πολυ καιρο ακομα να ισχυει! Μεγαλυτερο bandwith,
αυξηση των dslams και αμεση αναβαθμιση του υλικου τοσο της ΟΤΕνετ οσο και του ΟΤΕ....