Communicator

[beatnick]

Καλημέρα, καλή εβδομάδα.

Σας γράφω σχετικά με την υπηρεσία communicator, ή οποία είναι πρωτοτυπία για τα ελληνικά δεδομένα. Από την σελίδα σας δεν βρήκα το email του τμήματος marketing και γιαυτό σας γράφω εδώ.

1) Η συγκεκριμένη υπηρεσία απευθύνεται σε ανθρώπους που δεν βρίσκονται μόνιμα κοντά στο σταθερό τους, και τους δίνει την δυνατότητα να έχουν σταθερό νούμερο Ελλάδος οπουδήποτε κι αν βρίσκονται.
Αυτή η μερίδα ανθρώπων αφού συχνά απουσιάζει εκτός οικίας, συνήθως δεν έχει καν σταθερό, κι έχει πρόσβαση internet μέσω 3g ή wifi. Οπότε δεν έχουν καν ανάγκη τις άλλες υπηρεσίες που προσφέρετε.
Εσείς απαιτείτε από τους πελάτες communicator, να έχουν ήδη κάποια άλλη υπηρεσία 2play. Χάνετε έτσι μια μεγάλη μερίδα ενδεχομένων πελατών.

2) Θα ήταν ωραίο, εκτός από αριθμοδότηση cyta, να γίνεται και φορητότητα υπάρχοντος αριθμού. Αυτό θα εξυπηρετούσε, για παράδειγμα, Έλληνες μετανάστες στο εξωτερικό που θέλουν να διακόψουν το σταθερό τους χωρίς να χάσουν το νούμερό τους και να εξακολουθούν να τους βρίσκουν στη νέα τους χώρα.

3) Η υπηρεσία λειτουργεί μόνο με Windows. Αφήσατε απ'έξω το 20% του ελληνικού πληθυσμού που προτιμά Linux ή Macintosh.

4) 2 εταιρίες κινητής προσφέρουν σταθερά νούμερα μέσω gsm (που περιορίζονται στη γειτονιά, άν έχεις σήμα!) Θα μπαίνατε άξια στον ανταγωνισμό αν φτιάχνατε mobile applications (iOS & Android), για πρόσβαση μέσω wifi/3G/4G, έτσι ώστε να κουβαλάμε το ελληνικό σταθερό μας πάντα στη τσέπη μας σε όλο το πλανήτη, χωρίς υπολογιστή. Αυτό θα έσωζε επίσης πολλούς χρήστες καρτοκινητής που συνεχώς ξεμένουν από μονάδες...

5) Προτείνω οι χρήστες θα μπορούν να χρησιμοποιούν το communicator μέσα από το my.cyta.gr , έτσι ώστε να υπάρχει πρόσβαση ακόμα και από κοινόχρηστους υπολογιστές όπου δεν μπορεί να γίνει εγκατάσταση του προγράμματος.

Ελπίζω να εξετάσετε τις προτάσεις μου και να μπορέσουμε να συνεργαστούμε μελλοντικά.

Ευχαριστώ.

[CytaRep]

Καλημέρα, καλή εβδομάδα.

Σας γράφω σχετικά με την υπηρεσία communicator, ή οποία είναι πρωτοτυπία για τα ελληνικά δεδομένα. Από την σελίδα σας δεν βρήκα το email του τμήματος marketing και γιαυτό σας γράφω εδώ.

1) Η συγκεκριμένη υπηρεσία απευθύνεται σε ανθρώπους που δεν βρίσκονται μόνιμα κοντά στο σταθερό τους, και τους δίνει την δυνατότητα να έχουν σταθερό νούμερο Ελλάδος οπουδήποτε κι αν βρίσκονται.
Αυτή η μερίδα ανθρώπων αφού συχνά απουσιάζει εκτός οικίας, συνήθως δεν έχει καν σταθερό, κι έχει πρόσβαση internet μέσω 3g ή wifi. Οπότε δεν έχουν καν ανάγκη τις άλλες υπηρεσίες που προσφέρετε.
Εσείς απαιτείτε από τους πελάτες communicator, να έχουν ήδη κάποια άλλη υπηρεσία 2play. Χάνετε έτσι μια μεγάλη μερίδα ενδεχομένων πελατών.

2) Θα ήταν ωραίο, εκτός από αριθμοδότηση cyta, να γίνεται και φορητότητα υπάρχοντος αριθμού. Αυτό θα εξυπηρετούσε, για παράδειγμα, Έλληνες μετανάστες στο εξωτερικό που θέλουν να διακόψουν το σταθερό τους χωρίς να χάσουν το νούμερό τους και να εξακολουθούν να τους βρίσκουν στη νέα τους χώρα.

3) Η υπηρεσία λειτουργεί μόνο με Windows. Αφήσατε απ'έξω το 20% του ελληνικού πληθυσμού που προτιμά Linux ή Macintosh.

4) 2 εταιρίες κινητής προσφέρουν σταθερά νούμερα μέσω gsm (που περιορίζονται στη γειτονιά, άν έχεις σήμα!) Θα μπαίνατε άξια στον ανταγωνισμό αν φτιάχνατε mobile applications (iOS & Android), για πρόσβαση μέσω wifi/3G/4G, έτσι ώστε να κουβαλάμε το ελληνικό σταθερό μας πάντα στη τσέπη μας σε όλο το πλανήτη, χωρίς υπολογιστή. Αυτό θα έσωζε επίσης πολλούς χρήστες καρτοκινητής που συνεχώς ξεμένουν από μονάδες...

5) Προτείνω οι χρήστες θα μπορούν να χρησιμοποιούν το communicator μέσα από το my.cyta.gr , έτσι ώστε να υπάρχει πρόσβαση ακόμα και από κοινόχρηστους υπολογιστές όπου δεν μπορεί να γίνει εγκατάσταση του προγράμματος.

Ελπίζω να εξετάσετε τις προτάσεις μου και να μπορέσουμε να συνεργαστούμε μελλοντικά.

Ευχαριστώ.

Αγαπητέ Πελάτη,

Σας ευχαριστούμε πολύ για το ενδιαφέρον που επιδείξατε να επικοινωνήσετε με την Cyta Ελλάς. Οι προτάσεις σας για βελτίωση των υπηρεσιών που σας παρέχουμε θα προωθηθούν στο αρμόδιο τμήμα προς έλεγχο και ενδεχόμενη μελλοντική αξιοποίηση.
Για οτιδήποτε νεότερο, μπορείτε να ενημερώνεστε καθημερινά μέσω της επίσημης ιστοσελίδας μας www.cyta.gr.

Παραμένουμε στη διάθεσή σας