Τέλος απενεργοποίησης ΟΤΕ: Είναι νόμιμο;

**KostasK75** · 23-07-13, 18:14

Καλησπέρα.

Είχα κάνει σύνδεση με τον ΟΤΕ τον Νοέμβρη του 2012, αν θυμάμαι καλά, και υπήρχε μια προσφορά για 31,80 με απεριόριστα σταθερά και 24 MBit Internet, και τώρα που έχει περάσει το 6-μηνο της προσφοράς έχει γίνει 36,80. Οπότε αποφάσισα να πάω στην HOL και έκανα μια σχετική αίτηση. Όμως με πήραν τηλέφωνο από τον ΟΤΕ (13888) και μου είπαν ότι αν γίνει απενεργοποίηση τότε θα πρέπει να πληρώσω το ειδικό σχετικό τέλος απενεργοποίησης που ανέρχεται στα 110(!!!) ευρώ εφόσον δεν έχει παρέλθει το 12-μηνο της σύμβασης με τον ΟΤΕ για την σύνδεση που είχα κάνει! Δεν μου είχαν αναφέρει φυσικά ποτέ αυτό τον όρο τότε που μου έκαναν την προσφορά για να μεταφερθώ στον ΟΤΕ (ήμουν HOL προηγουμένως)!

Αυτό που διερωτόμαι είναι αν είναι νόμιμο αυτό το τέλος απενεργοποίησης!
Πριν από λίγους μήνες με είχαν πάρει και από Wind για μια προσφορά σε σταθερή και 24-άρι Internet στο δικό τους δίκτυο και κάτι μου έλεγαν ότι είναι παράνομο αυτό το τέλος και ότι μπορώ να μεταφερθώ χωρίς να το πληρώσω κτλ.

Γνωρίζετε αν τελικά είναι νόμιμο και αν μπορώ να το αποφύγω;;;

Επείγομαι να το διευκρινίσω ΑΜΕΣΑ γιατί περιμένουν απάντηση από ΟΤΕ και HOL για την μεταφορά της γραμμής μου ή όχι!!!

Ευχαριστώ!!!

Yabba · 23-07-13, 18:20

Στην σύμβαση που έχεις υπογράψει αναγράφεται στους όρους αυτό το τέλος διακοπής;
Λογικά ναι...

emeliss · 23-07-13, 18:36

Νόμιμο είναι και το έχουν όλοι με κάποιες διαφορές. Πχ στην wind (που σου είπαν πως είναι παράνομα) τα τέλη αποσύνδεσης μπορεί να είναι από 13€ έως 160€ ανάλογα με το πότε θα γίνει η διακοπή. Στην HOL είναι 72€ στο ADSL ανεξάρτητα από το πόσους μήνες μένουν για να συμπληρωθεί το 12μηνο κλπ.

**geolig** · 24-07-13, 12:40

Νόμιμο είναι και το έχουν όλες οι εταιρείς και άν δείς την σύμβαση σου το γράφει σίγουρα.
Τώρα αυτοί στην Wind πήγαν να σε πιάσουν ''κότσο'' μου φαίνεται.Οτι νά'ναι λένε για να κερδίσουν πελάτες...

**~~DJG~~** · 24-07-13, 19:26

Τα τέλη αποσύνδεσης τα πληρώνεις θές δε θές. Το γράφει η σύμβαση που υπέγραψες και με την οποία έχεις δεσμευθεί για 12 μήνες.

**KostasK75** · 25-07-13, 04:09

Μάλιστα. Σας ευχαριστώ παιδιά.

Ακύρωσα τελικά το αίτημα φορητότητας καθώς τα 110 ευρώ που ζητάνε για την αποδέσμευση είναι πάρα πολλά. Θα αφήσω απλά να περάσουν οι μήνες του συμβολαίου, ακόμη και με 36,80€ τον μήνα, προκειμένου να αποδεσμευτώ εντελώς από τον ΟΤΕ και μετά άντε γεια, πάω HOL ή Forthnet, θα αποφασίσω εκείνη την στιγμή.

Σκέφτηκα και τους ρώτησα εντωμεταξύ στον Γερμανό αν γίνεται να αλλάξω πρόγραμμα με το φθηνότερο που υπάρχει μόνο για τηλεφωνία όμως και χωρίς να εμπλέκεται κάποιου είδους προσφορά με 12-μηνο συμβόλαιο πάλι εκ νέου. Μου είπαν ότι γίνεται. Μετά θα έκανα και μια σύνδεση HOL μόνο ADSL 24 MBit. Αλλά σκέφτηκα ότι θα με αποσυνδέσουν και πιθανότατα θα μείνω χωρίς καθόλου Internet ίσως για αρκετές μέρες, κατά την διαδικασία αποσύνδεσης Internet από τον ΟΤΕ και μετέπειτα στην αναμονή μετά το αίτημα σύνδεσης στην HOL, πράγμα που δεν είναι ότι καλύτερο καθώς το χρειάζομαι το Internet, μου είναι απαραίτητο. Ξέρετε αλήθεια πόσο περίπου χρόνο θα έπαιρνε μια τέτοια διαδικασία και τελικά πόσο καιρό θα έμενα αποσυνδεδεμένος εντελώς μέχρι να με συνδέσουν από HOL;

Ευχαριστώ.

**~~DJG~~** · 25-07-13, 10:51

δεν σε συμφέρει κάτι τέτοιο από καμία άποψη.

**jkoukos** · 25-07-13, 11:17

Αρχικό μήνυμα από KostasK75

Σκέφτηκα και τους ρώτησα εντωμεταξύ στον Γερμανό αν γίνεται να αλλάξω πρόγραμμα με το φθηνότερο που υπάρχει μόνο για τηλεφωνία όμως και χωρίς να εμπλέκεται κάποιου είδους προσφορά με 12-μηνο συμβόλαιο πάλι εκ νέου. Μου είπαν ότι γίνεται. Μετά θα έκανα και μια σύνδεση HOL μόνο ADSL 24 MBit. Αλλά σκέφτηκα ότι θα με αποσυνδέσουν και πιθανότατα θα μείνω χωρίς καθόλου Internet ίσως για αρκετές μέρες, κατά την διαδικασία αποσύνδεσης Internet από τον ΟΤΕ και μετέπειτα στην αναμονή μετά το αίτημα σύνδεσης στην HOL, πράγμα που δεν είναι ότι καλύτερο καθώς το χρειάζομαι το Internet, μου είναι απαραίτητο. Ξέρετε αλήθεια πόσο περίπου χρόνο θα έπαιρνε μια τέτοια διαδικασία και τελικά πόσο καιρό θα έμενα αποσυνδεδεμένος εντελώς μέχρι να με συνδέσουν από HOL;.

Αν κατάλαβα σωστά θέλεις να κρατήσεις την τηλεφωνία από τον ΟΤΕ και να έχεις Internet από την HOL.
Να έχεις μόνο Internet από κάποιον πάροχο χωρίς τηλεφωνία, μέχρι σήμερα στη χώρα μας δεν γίνεται.
Άρα θα πας στη λύση ΑΡΥΣ, δηλαδή τηλεφωνία από ΟΤΕ και ADSL από HOL. Μόνο που, όπως έγραψε και ο @VWS, δε σε συμφέρει καθόλου καθώς θα πληρώνεις πάγιο ADSL και στον ΟΤΕ πέραν της HOL,

**Archon** · 25-07-13, 11:59

Υπαρχει ιντερνετ χωρις τηλεφωνια http://www.forthnetgroup.gr/Services...aspx?a_id=6694 αλλα ειναι ασυμφορο γιατι με λιγα χρηματα ακομη βαζεις και τηλεφωνο.

emeliss · 25-07-13, 12:27

Ωστόσο δεν είμαι καθόλου σύγουρος αν ισχύει αυτό που σου είπαν από το κατάστημα Γερμανός. Ότι δηλαδή μπορείς να κόψεις το conn-x και να μείνεις με τηλεφωνία χωρίς ποινή.

**jkoukos** · 25-07-13, 15:10

Αρχικό μήνυμα από Archon

Υπαρχει ιντερνετ χωρις τηλεφωνια http://www.forthnetgroup.gr/Services...aspx?a_id=6694 αλλα ειναι ασυμφορο γιατι με λιγα χρηματα ακομη βαζεις και τηλεφωνο.

Φίλε, αυτό που δείχνεις έχει τηλεφωνία άσχετα αν είναι με χρονοχρέωση και όχι με κάποιον "δωρεάν" χρόνο.
Ψάρωσα στην αρχή και αναρωτήθηκα αν έχω χάσει επεισόδια.
Όταν λέμε "χωρίς τηλεφωνία" εννοούμε να έχουμε σύνδεση xDSL χωρίς να έχουμε καθόλου υπηρεσία παραδοσιακής τηλεφωνίας, δηλαδή αυτό που λένε στο χωριό μου Naked DSL.

Αρχικό μήνυμα από emeliss

Ωστόσο δεν είμαι καθόλου σύγουρος αν ισχύει αυτό που σου είπαν από το κατάστημα Γερμανός. Ότι δηλαδή μπορείς να κόψεις το conn-x και να μείνεις με τηλεφωνία χωρίς ποινή.

Είμαι της ίδιας άποψης.
Δεν μπορεί να διακόψει ένα πρόγραμμα που τρέχει και χρωστά ακόμη την ωφέλεια.

**~~DJG~~** · 25-07-13, 18:09

Αρχικό μήνυμα από emeliss

Ωστόσο δεν είμαι καθόλου σύγουρος αν ισχύει αυτό που σου είπαν από το κατάστημα Γερμανός. Ότι δηλαδή μπορείς να κόψεις το conn-x και να μείνεις με τηλεφωνία χωρίς ποινή.

ακριβώς, θα πληρώσει τέλος πρόωρης αποσύνδεσης 115 ευρώ, εφόσον φεύγει από το πρόγραμμα.

**Apostolis89** · 26-07-13, 01:15

Εγω παιδια ειμαι στη Hol απο τον Αυγουστο του 2011, αλλα ανανεωσα περυσι τον Σεπτεμβριο. Θελω να προλαβω μια προσφορα της Forthnet, αλλα απο τη HOL μου ζητανε τα λεφτα της προσφορας που εχω επωφεληθει αυτους τους δεκα μηνες. Περιπου 55 ευρω δηλαδη. Μου ειπαν οτι συνηθως δεν ζητανε τα λεφτα της προσφορας. Ξερετε κατι παραπανω; Απο τη Forthnet και συγκεκριμενα απο μια διαφημιστικη που μου εκανε την προσφορα, λενε οτι μπορει να ενεργοποιηθει η υπηρεσια μετα τη ληξη του συμβολαιου μου, μπορει και οχι. Ειναι οριακο. Αν ενημερωθει η εταιρεια πριν τη ληξη του συμβολαιου και μου ζητησουν τη ρητρα μπορω να ακυρωσω την αλλαγη, οπως εκανε ο φιλος πιο πανω με τον ΟΤΕ ή ισχυουν αλλα στη HOL;

**KostasK75** · 26-07-13, 04:43

Τουλάχιστον από την HOL είναι πιο λογικοί, σου ζητάνε πίσω μόνο τα λεφτά που έχεις επωφεληθεί και δεν σου βάζουν "ποινή" για την αποσύνδεσή σου!! Καλά, εγώ όταν τελειώσω με τον ΟΤΕ δεν ξαναγυρίζω. Είναι οι μόνοι που σου κάνουν την προσφορά μόνο για τους πρώτους 6 μήνες αντί για 1 χρόνο και μετά τους 6 μήνες αν αποδεχτείς την νέα "προσφορά" τους, πάλι για 6(!) μήνες, τότε σου κάνουν νέα σύμβαση για 12 μήνες και σε αναγκάζουν με λίγα λόγια να μένεις πάντα ΟΤΕ αν θέλεις να έχεις πάγια με "προσφορές" τους, αλλιώς σου λένε με άλλα λόγια "κάτσε πλήρωνε αυξημένο πάγιο"!! Μεγάλη λαμογιά! Τουλάχιστον οι εναλλακτικοί, από όσο ξέρω, πάντα σου κάνουν προσφορά για 1 χρόνο, με χαμηλό πάγιο δηλαδή, και μετά έχεις την ευχέρεια είτε να φύγεις σε άλλο πάροχο αν σε συμφέρει καλύτερα, είτε να ανανεώσεις μαζί τους με την νέα 12-μηνη προσφορά τους και με 12-μηνο συμβόλαιο πάλι, πολύ πιο σωστό, λογικό και καλύτερο δηλαδή. Οπότε από εδώ και πέρα ΜΑΚΡΙΑ ΑΠΟ ΟΤΕ!! Μου την έφεραν μια φορά, δεν το πονηρεύτηκα και εγώ είναι αλήθεια, αλλά ποτέ ξανά!! Αυτό είναι το μάθημα της ημέρας.

Όσο αφορά τις συνδέσεις μόνο τηλέφωνο και Internet από διαφορετικό πάροχο, έτσι ήμουν παλιότερα: OTE τηλεφωνική σύνδεση μόνο και HOL 24 MBit Internet, δηλαδή Shared LLU. Πλήρωνα πάγιο στον ΟΤΕ μόνο για το τηλέφωνο, και πάγιο στην HOL μόνο για το Internet, δεν καταλαβαίνω γιατί λέτε κάποιοι ότι δεν γίνεται. Εκτός, αν για εμπορικούς λόγους μόνο, δεν θέλουν να το προσφέρουν οι πάροχοι, που δεν νομίζω ότι ισχύει όμως, αφού βλέπω σε όα τα sites τους και προσφορές πακέτων μόνο για τηλεφωνία ή μόνο για Internet.

**jkoukos** · 26-07-13, 10:00

Αρχικό μήνυμα από KostasK75

Όσο αφορά τις συνδέσεις μόνο τηλέφωνο και Internet από διαφορετικό πάροχο, έτσι ήμουν παλιότερα: OTE τηλεφωνική σύνδεση μόνο και HOL 24 MBit Internet, δηλαδή Shared LLU. Πλήρωνα πάγιο στον ΟΤΕ μόνο για το τηλέφωνο, και πάγιο στην HOL μόνο για το Internet, δεν καταλαβαίνω γιατί λέτε κάποιοι ότι δεν γίνεται. Εκτός, αν για εμπορικούς λόγους μόνο, δεν θέλουν να το προσφέρουν οι πάροχοι, που δεν νομίζω ότι ισχύει όμως, αφού βλέπω σε όα τα sites τους και προσφορές πακέτων μόνο για τηλεφωνία ή μόνο για Internet.

Αν έχεις κρατήσει τους λογαριασμούς για ρίξε τους μια ματιά. Στον ΟΤΕ πλήρωνες πάγιο για τηλεφωνία και πάγια για λειτουργία του ADSL. Στη HOL πλήρωνες το πάγιο της σύνδεσης ADSL.
Αυτό ήταν/είναι το Shared LLU (ΑΡΥΣ) μόνο που είναι πολύ ακριβότερο από οποιοδήποτε πακέτο σε έναν μόνο πάροχο.

Δεν υπάρχει δυνατότητα να έχει κανείς μόνο xDSL χωρίς σύνδεση τηλεφωνίας.

Θέμα: Τέλος απενεργοποίησης ΟΤΕ: Είναι νόμιμο;

Παρόμοια Θέματα

Παρέμβαση του Εκτελεστικού Γενικού Διευθυντή του ΟΤΕ: "Ο ΟΤΕ θα είναι εδώ και του χρόνου"

Μετατροπή Forthnet 2play σε Forthnet economy και τέλος διακοπής.

Μειωμένο, από 1/1/2013, το τέλος τερματισμού κλήσεων προς κινητά αλλά και σταθερά του δικτύου WIND

Μια μέρα πριν το τέλος του κόσμου

21/12/2012 το τελος ειναι εδω

Bookmarks

Bookmarks

Δικαιώματα - Επιλογές