O 'Ερμής' δεν λειτουργεί

[cool11]

Αραγε αν κανω νεο κωδικο, με το ιδιο ονομα το δικο μου, το συστημα θα 'μπερδευτει'?
Αν οι εγκεφαλοι του υπουργειου δεν προεβλεψαν 'διαγραφη', υπαρχει αραγε τροπος εστω για 'disable' απο καπου, καποιο controlpanel κλπ;

[3lbereth]

Έλεος βρε παιδάκι μου... Τί παιδεύεσαι τόσο?
Τί σημασία έχει αν το username σου είναι cool11 ή takis.sougias? Μόνο εσύ το βλέπεις και το χρησιμοποιείς!
Έχεις ένα ΑΦΜ, ένα ΑΜΚΑ, έναν Α.Μ. ΙΚΑ/ΟΠΑΔ/ΟΑΕΕ. Δε νοείται στη Δημ. Διοίκηση να ανοίγουν δύο και τρείς account για έναν πολίτη.
Πήγαινε σε ένα ΚΕΠ και ταυτοποιήσου και δοκίμασε την τύχη σου μήπως μπορούν να σου αλλάξουν username - αν και αμφιβάλλω...

[cool11]

Λοιπον, σημερα τηλεφωνησα στο 1500.
Εκει τους ειπα για το προβλημα.
Μου ειπε η εκπροσωπος (αν και δεν την ακουσα και πολυ σιγουρη...), οτι απο τη στιγμη που δεν εκανα 'ταυτοποιηση' στον προηγουμενο λογαριασμο μου, δεν υπαρχει προβλημα, αγνοω τον παλιο κωδικο, και μπορω να δημιουργησω νεο, κι ας εχω να καταχωρησω τα ιδια στοιχεια.
Διαγραφη φυσικα, δεν προβλεπεται.
Δεν πειραζει λεω, εστω κι ετσι.

Παω λοιπον να περασω απο την αρχη τα στοιχεια μου, σε μια εκ νεου εγγραφη. Και δινω και το βασικο μου email, καθως ενα ειναι αυτο που τσεκαρω συνεχως.
Παω να πατησω 'υποβολη', χτυπα μηνυμα λαθους οτι το συγκεκριμενο email χρησιμοποιειται ηδη.
Δεν πειραζει λεω παλι. Συνδεομαι με τους παλιους κωδικους.
Και παω στο προφιλ, και αλλαζω το δηλωμενο email. Εβαλα ενα αλλο εκει.
Αποσυνδεομαι επειτα.

Δεν μπορει λεω, τωρα που αλλαξα το email μου στον παλιο λογαριασμο και δηλωσα αλλο, λογικα δεν θα χτυπα λαθος στην δημιουργια νεου λογαριασμου που θελω να δηλωσω το βασικο μου email.
Αμ δε!!!!!
Παλι, ξανα, χτυπα λαθος, οτι το εν λογω mail, χρησιμοποιειται ηδη!!!!!!!!!
Μα πως? Αφου δικο μου ειναι, εγω το ειχα δηλωμενο, το ξε-δηλωσα(ποσο πιο λιανα να το πω?), και παω να το δηλωσω αλλου!
Τι στο καλο ελεγχο κανει?
Δεν αλλαξε στην βαση τους; Αυτο που δηλωσα δεν το 'καταλαβε'?

Μπορει καποιος να καταλαβει γιατι εξακολουθει να χτυπα μηνυμα λαθους για το email, αφου το αφαιρεσα απο το παλιο προφιλ?

[cool11]

Εχει περασει σχεδον μηνας, και φυσικα, ελλαδα ειμαστε, κανεις δεν ασχοληθηκε με το προβλημα, παροτι εχω παρει ticket και εχει δηλωθει.
Καμια απαντηση. Η απολυτη απαξια.

[cool11]

Εδωσα το αιτημα και 2η φορα.
Φυσικα, ουτε το προβλημα μου ελυσαν, ουτε καν επικοινωνησαν μαζι μου με οποιοδηποτε τροπο.
Απλα με ΕΓΡΑΨΑΝ!

Εξυπηρετηση αλα ελληνικα.
Το κρατος στην υπηρεσια του πολιτη.
Και πανω απο ολα, Ηλεκτρονικη Διακυβερνηση.

[thourios]

Αν έχεις όρεξη να ασχοληθείς περισσότερο με το θέμα επικοινώνησε με τον συνήγορο του πολίτη. Σε μία υπόθεση που είχα σχετικά με τον ΕΟΠΥΥ έβγαλα άκρη. Δες λίγο στο site τους.
Μπορεις να κάνεις και ηλεκτρονική αναφορά αν θες και να παρακολουθείς την υπόθεση σου.

[cool11]

Να κανω ηλεκτρονικη αναφορα;
Τα αναλαμβανουν ολα αυτοι, ή θα εχω καμια εμπλοκη/ενοχλησεις και σοβαρες χρονοτριβες με το θεμα;
Πως γινεται, δεν εχω ξανακανει. Πως δουλευει το όλο συστημα με το συνηγορο του πολιτη;
Γιατι, παλευουμε που παλευουμε για τα αυτονοητα, μπορω να αφιερωσω λιγο χρονο, αλλα για περισσοτερο δεν αξιζει.

[thourios]

Δεν ξέρω ακριβώς ποιό είναι το θέμα σου. Αυτό είναι το δικό μου με τον ΕΟΠΥΥ.
Τουλάχιστον κατάλαβαν αυτοί εκεί μέσα στα τοπικά ιατρεία ότι δεν είμαι μ@λ@ας και η υπόθεση έχει συνέχεια.

[cool11]

Αραγε εδω
http://forum.ydmed.gov.gr/
μπορω να κανω εγγραφη ως απλος πολιτης, και να θεσω το προβλημα;

[thourios]

Κάνε ηλεκτρονική αναφορά από εδώ αφού διαβάσεις πρώτα όσα λέει. Συμπλήρωσε την ηλεκτρονική φόρμα.

[cool11]

Αν και δεν βλεπω να ασχοληθηκαν και πολλοι με την πυλη του 'ερμη', ας ρωτησω...just for the record που λενε...

H φορμα επικοινωνιας του ερμη, εδω
http://www.ermis.gov.gr/portal/page/.../ermis/contact
...λειτουργει;
Εχει προσπαθησει ποτε κανεις να τους στειλει για οποιοδηποτε λογο καποιο μηνυμα;

Mail επικοινωνιας δεν γραφουν.
Αλλα και αυτη η φορμα, βαζω τα στοιχεια μου, πατω 'αποστολη', και αφου το παραθυρο του browser προχωρησει, με ξαναγυρνά στην ιδια οθονη, με τα στοιχεια μου περασμενα, και στο κουτι που γραφω το μηνυμα μου, να ειναι πλεον κενο.
Και διπλα με κοκκινα γραμματα να γραφει "Το πεδίο είναι υποχρεωτικό."

Υπεβληθη; Δεν λέει.
Δεν υπεβληθη; Δεν ξερω.
'Το πεδίο είναι υποχρεωτικό.' Μα αφου το συμπληρωσα, τι αλλο να κανω;

Τι συμπερασμα να βγαλω; Πηγε το μηνυμα μου ή οχι;

[thourios]

Δοκίμασε πρώτα την σελίδα με διαφορετικούς browser μήπως και δεν ανοίγει σωστά. Για δες εδώ μήπως και εξυπηρετηθείς
http://www.kep.gov.gr/portal/page/po...tion?subject=1

[cool11]

Δοκίμασε πρώτα την σελίδα με διαφορετικούς browser μήπως και δεν ανοίγει σωστά. Για δες εδώ μήπως και εξυπηρετηθείς
http://www.kep.gov.gr/portal/page/po...tion?subject=1

Να 'σαι καλα. Καταφερα να στειλω μηνυμα για τον 'ερμη' και απο την σελιδα των κεπ.

Εχω μπερδευτει βεβαια. Οσα μπορει καποιος να κανει απο τη δικτυακη πυλη του ερμη, μπορει να τα κανει αραγε και απο αυτη των κεπ?
Τρεχουν παραλληλα και οι δυο; Τις ιδιες υπηρεσιες προσφερουν;

[thourios]

Η σελίδα των ΚΕΠ προυπήρχε. Μετά έγινε ο Ερμής. Κάποιες πιο «εξελιγμένες» υπηρεσίες ίσως γίνονται μόνον από τον Ερμή από τους πιστοποιημένους χρήστες. Πχ η εκτύπωση ενσήμων.

[cool11]

Ανακαλυψα μετα απο πολυ ψαξιμο, αυτο εδω
http://ticketing.ktpae.gr/ermis/Results.aspx
Ετσι, για μια ακομη φορα, περα απο τις περυσινες προσπαθειες που εκανα με το helpdesk τηλεφωνικα, ξαναεκανα το αιτημα μου γραπτως.
Μου ηρθε mail με το ticket, και ....περιμενω να δω ποτε θα εχω και μια απαντηση και λυση στο προβλημα που εχω με την πυλη.