Η Wind δίνει την δυνατότητα δωρεάν δοκιμής του δικτύου κινητής τηλεφωνίας της

[Darth21]

Είναι η μόνη εταιρία που δεν είχα ποτέ.
Ξέρουμε μέχρι πότε ισχύει η προσφορά;

[amoyda]

δεν ειναι προσφορα,test drive ειναι

[Avax_7]

Ακριβώς. Και επειδή ήξερε ότι είναι η πιο απαράδεκτη ΕΙΔΙΚΑ σε υποστήριξη πελατών έχασε πάρα πολλούς.
Και για αυτό τα 2 τελευταία χρόνια κάνει συνεχώς κινήσεις μπροστά για να κερδίσει αυτά που έχασε, μαζί με πολύ διαφήμιση βεβαίως.

Καλή η κίνηση αλλά ως παθών και δωρεάν να μου το έδινε για πάντα δεν θα ξαναέβαζα WIND

Κάπως έτσι -παθών και εγώ.

Π.χ.
α) το να σου χρεώνει μια υπηρεσία που δεν προσφέρει, είναι α-πα-ρά-δε-κτο
β) το να σου προσφέρει ένα πακέτο (π.χ. Χ λεπτά προς Wind/Q) άλλα όχι τα εργαλεία να το χρησιμοποιείς (π.χ. να ξέρεις από πριν αν ο αριθμός που θες να χρησιμοποιήσεις εμπίμπτει στην προσφορά του πακέτου), με αποτέλεσμα χρεώσεις/κλεψιά, είναι α-πα-ρά-δε-κτο
γ) να μην αναφερθώ στην εξυπηρέτηση πελατών όπου η πλειοψηφία (όχι όλοι βέβαια) δεν γνωρίζουν την δουλειά τους
δ) το να αποσύρει πακέτα -δίχως αντικατάσταση με ισοδύναμα (με αποτέλεσμα να χάνεις την αξία των πακέτων που ίσως ήδη έχεις, λόγω εκπονής χρόνου) είναι α-πα-ρά-δε-κτο

To δε κερασάκι στην τούρτα της γελοιότητας, είναι από την μια μεριά η βροχή διαφημίσεων περί μειώσεως τιμών και η αύξηση των τιμολογίων της αυτές τις ημέρες...

Τώρα το αν κλείσει, σιγά τις συνέπειες! Ίσως πάρει την θέση της μια πιό αξιόλογη εταιρία. Μακράν η χειρότερη (για εμένα) εκ του καρτέλ...

[GeoMint]

Το πολυ πολυ παιρνουμε ολοι Q και μιλαμε

[no_logo]

σε μένα επειδή είμαι πελάτης σταθερής και internet, μου έστειλαν κάρτα f2g με δώρο 120 λεπτά προς κινητά και σταθερά για 12 μήνες εφόσον συνεχίσω να παραμένω πελάτης

[Avax_7]

σε μένα επειδή είμαι πελάτης σταθερής και internet, μου έστειλαν κάρτα f2g με δώρο 120 λεπτά προς κινητά και σταθερά για 12 μήνες εφόσον συνεχίσω να παραμένω πελάτης

Διάβασε τους όρους χρήσεως και μετά ...

[phantom77]

σε μένα επειδή είμαι πελάτης σταθερής και internet, μου έστειλαν κάρτα f2g με δώρο 120 λεπτά προς κινητά και σταθερά για 12 μήνες εφόσον συνεχίσω να παραμένω πελάτης

Και σε μένα έστειλαν δωρεάν F2G πέρυσι. Το ενεργοποίησα πριν λίγες μέρες και στην πρώτη ανανέωση €10 μου έκλεψαν τα €5 για ενεργοποίηση προγράμματος που δεν είχα επιλέξει...

[GeoMint]

και σε μας δινουν τα πανεπιστημια μαζι με την ακαδημαικη ταυτοτητα δωρο vodafone καρτες... για να αυξησουν την πελατεια τους!

αφου ειναι δηλωμενα στο καταστημα τους και περνουνε ΜΠΟΝΟΥΣ επειδη ΠΟΥΛΑΝΕ...

[billaros_]

Πρόσφατα μπήκα στο δίκτυο κινητής (συμβόλαιο) της Wind.
Μάλιστα ενεργοποίησα σταθερή τηλεφωνία & internet στα 19.90€ με επιπλέον έκπτωση στο κινητό μου -10€. Επιπλέον μου έκαναν δώρο κάρτα wind με 200' προς όλους την οποία θα την γεμίζουν κάθε μήνα με 200' και για όσο διάστημα είμαι συνδρομητής στο δίκτυο σταθερής της Wind. Έτσι λοιπόν για σταθερή τηλεφωνία, internet και κινητή έχω καταλήξει να πληρώνω λιγότερα από ότι πλήρωνα στη Cosmote μόνο για κινητό (το συνολικό κόστος του παγίου μαζί με τις χρεώσεις ξεπέρναγε τα 40€ το μήνα) ή να πληρώνω τα ίδια που πλήρωνα στη Forthnet με την διαφορά ότι στην ίδια τιμή είναι και η κινητή μου.
Το καλοκαίρι στη Κύθνο δεν είχα πουθενά 3G ... Vodafone και cosmote είχαν σε κάποια σημεία -αρκετά. Τα email μου αν και χωρίς 3G τα έστελνα κανονικά. Από σήμα κινητής ήμουν jet
Στην Αθήνα το σήμα είναι εκπληκτικά καλό - δεν το περίμενα μετά από αυτά που είχα ακούσει από φίλους και γνωστούς. Τι στην ευχή όλοι wind είχαν ή μήπως το ράδιο αρβύλα δουλεύει κανονικά;
Από εξυπηρέτηση ... τι να πω, μέχρι τώρα καλά. Όχι πως χρειάστηκα και κάτι, όλα λειτούργησαν πραγματικά καλά (φτου φτου φτου). Με ζάλισαν κανά δυο φορές με την έρευνα ικανοποίησης πελατών και άλλη μια για να με ενημερώσουν ότι ξεκινάει η έκπτωση των 10€ στο κινητό μου και αν την αποδέχομαι!

Με λίγα λόγια, νομίζω πως κάνουν σωστά βήματα, βήματα προς την σωστή κατεύθυνση και μάλιστα προς όφελος του πελάτη.


Υ.Γ. Πριν 7 περίπου χρόνια είχα πάει στο δίκτυο της Τελλάς. Ένα μήνα κράτησε η συνεργασία μας καθώς το δίκτυο και η εξυπηρέτηση ήταν σε κακά χάλια. Σε κινητή από ότι θυμάμαι 95-97 είχα μπει στο δίκτυό της, αλλά νομίζω πως από τότε έχουν αλλάξει πολλά...

[aiolos.01]

Πρωτότυπη κίνηση που δείχνει οτι έχουν εμπιστοσύνη στο δίκτυο τους. Προσωπικά πήγα απο voda σε Q εδώ και μερικούς μήνες και δεν μπορώ να πω οτι το δίκτυο με έχει ενθουσιάσει. Οχι οτι έχει κάποιο τεράστιο πρόβλημα πάντως.

[Nikos_Mpl]

Κάπως έτσι -παθών και εγώ.

Π.χ.
α) το να σου χρεώνει μια υπηρεσία που δεν προσφέρει, είναι α-πα-ρά-δε-κτο
β) το να σου προσφέρει ένα πακέτο (π.χ. Χ λεπτά προς Wind/Q) άλλα όχι τα εργαλεία να το χρησιμοποιείς (π.χ. να ξέρεις από πριν αν ο αριθμός που θες να χρησιμοποιήσεις εμπίμπτει στην προσφορά του πακέτου), με αποτέλεσμα χρεώσεις/κλεψιά, είναι α-πα-ρά-δε-κτο
γ) να μην αναφερθώ στην εξυπηρέτηση πελατών όπου η πλειοψηφία (όχι όλοι βέβαια) δεν γνωρίζουν την δουλειά τους
δ) το να αποσύρει πακέτα -δίχως αντικατάσταση με ισοδύναμα (με αποτέλεσμα να χάνεις την αξία των πακέτων που ίσως ήδη έχεις, λόγω εκπονής χρόνου) είναι α-πα-ρά-δε-κτο

To δε κερασάκι στην τούρτα της γελοιότητας, είναι από την μια μεριά η βροχή διαφημίσεων περί μειώσεως τιμών και η αύξηση των τιμολογίων της αυτές τις ημέρες...

Τώρα το αν κλείσει, σιγά τις συνέπειες! Ίσως πάρει την θέση της μια πιό αξιόλογη εταιρία. Μακράν η χειρότερη (για εμένα) εκ του καρτέλ...

πραγματικα, μερικοι λετε πραγματα που φαινεται οτι δεν εχουν βαση. δεν θα ξανα ασχοληθω με το θεμα, αλλα οταν λες οτι καταργει πακετα που δεν τα αντικαθιστα τι εννοεις??? ολες οι εταιρειες το ιδιο κανουν κατα καιρους, βγαζουν νεα πακετα και τα παλια ειναι μη διαθεσιμα, αλλα οποιος τα εχει τα κραταει, δε σε υποχρεωνει να φυγεις. απλα δεν μπορεις να το παρεις σαν νεος συνδρομητης ή με επιδοτηση να αλλαξεις πχ παγιο στο παλιο πακετο! Αυτο το κανουν και οι 3!
Στην εξυπηρετηση, επειδη εχω και vodafone ακριβως την ιδια ασχετοσυνη εχω συνατησει με εξαιρεση καποια επαγγελματικα της vodafone Που ειχαμε στην εταιρεια, στα οποια απλα δεν ξερω πως ειναι αντιστοιχα η wind.
το να λες οτι σου προσφερει δωρεαν χρονο προς Q πχ αλλα οχι το εργαλειο να δεις αν ειναι Q. οκ ρωτα τον φιλο σου που εχει τον αριθμο..αν θες να παιρνεις αγνωστους παλι τι να πω! το να την κραζεις επειδη δε σου δινει αυτο το πραγμα οταν σου δινει πολυ πιο φθηνα πακετα ειναι γελοιο, ειδικα με την Q και το F2G εδωσε πολυ πιο φθηνα πακετα...
το να σου χρεωνει μια υπηρεσια που δεν προσφερει??τι καταγγελεις εδω??μια γενικοτητα?κραξε αλλα οχι τοσο ανευθυνα..πες μας να ξερουμε και εμεις οι χαζοι που εχουμε wind..

οταν πληρωνω για σταθερο και κινητο 60 ευρω, εχω απεριοριστα σταθερα και ιντερνετ 24αρι, 500 λεπτα στο κινητο 500ΜΒ, 50σμσ και 280 ευρω επιδοτηση καθε χρονο, τοτε δε μπορω να σκεφτω που με κλεβει εμενα και τι παραπανω πληρωνω!!
Οντως δεν εχει παντου 3G οπως οι αλλοι, αλλα πραγματικα, οταν εχεις μειωσει τα κοστη σου σχεδον στο μισο, ειναι το τελαυταιο που σε νοιαζει. εξαλλου, εκτος απο επαγγελματικους λογους, το να μην μπω fb και μια μερα δε με απασχολει.

[kabbill]

Θα συμφωνήσω κι εγώ με την πλειοψηφία του κόσμου. Η Wind πάντα μπορούσε και με κρατούσε. Ακόμα και στις κακές της εποχές. Είναι μακράν η πιο οικονομική και ευέλικτη εδώ και πολλά χρόνια. Οι υπερβολές περί σήματος δεν ισχύουν. Μπορεί να μην έχει το καλύτερο σήμα, αλλά τουλάχιστον δεν είναι πλασματικό όπως σε κάποιες εταιρείες.... Όταν έχεις σήμα, έχεις σήμα. Δεν βρίσκεσαι προ εκπλήξεως. Συμβαίνει, αλλά σπάνια: να μην έχω σήμα ενώ άλλη εταιρεία να έχει.
Όσον αφορά για το κόστος.... απλά θα αναφέρω το πρόγραμμά μου κι ας μην είναι πλέον διαθέσιμο ή και το καλύτερο
1500λ και 1500 μηνύματα προς Wind και Σταθερά,
250λ και 250 SMS προς άλλους,
250MB,
250 MMS, 250λ. βιντεοκλήσης....
με 20,5ευρώ το μήνα τελική τιμή (συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ, τέλη, και έκπτωση επιδότησης 4ευρώ)

Χέστηκα λοιπόν και αν δεν πιάνει 3G στο κατσικοχώρι. Πόσο μάλλον για το υπερκοστολογημένο 4G σε 5 δήμους στην Ελλάδα.

Και στο κάτω κάτω ο κανόνας είναι απλός. Δεν βάζουμε εταιρεία που δεν πιάνει καλό σήμα στο σπίτι μας. Όσοι γκρινιάζουν, απλά έκαναν το λάθος.

Και για να μην αρχίσουν τα τερατάκια των forum, φυσικά και έχω παράπονα από τη Wind, (προτίστως τα 2 promo τηλέφωνα την εβδομάδα). Όμως δεν αρκούν για να φύγω...
Και για όσους βρίσκονται σε άλλες εταιρείες και γκρινιάζουν για τη Wind, να έχουν πάντα στο μυαλό τους τι θα πλήρωναν αν δεν είχαν εταιρείες σαν τη wind να σπάνε που και που το καρτέλ των τιμών της κινητής...

[Manara]

Μην "τρελαίνεστε" ..........

Έχω δοκιμάσει και τα τρία δίκτυα. Αρχικά Vodafone, μετά Cosmote και τώρα Wind.

Τα ίδια, σχεδόν, χάλια είναι όλοι τους από πλευράς υπηρεσιών. Λες και είναι συνεννοημένοι. Εκεί που "παίζει" ο ένας δεν "παίζει" ο άλλος και πάει λέγοντας.

Αυτή τη στιγμή η Wind δίνει από τις οικονομικότερες προσφορές στα συμβόλαια (βέβαια η προσφορά ισχύει για 18 μήνες και μετά γυρνάς σε κανονικό πακέτο, άλλα μετά από 18 μήνες θα έχουν πάλι αλλάξει τα πάντα, οπότε ....)

Εντάξει, η Cosmote έχει λίγο καλύτερο 3G. Και λοιπόν. Εκεί που ΠΡΑΓΜΑΤΙΚΑ χρειαζόμουν 3G (για επαγγελματικούς λόγους, στην επαρχία) ούτε αυτή έπαιζε. Τι να το κάνω το 3G ή 4G σε σημεία όπου το πιθανότερο είναι ότι θα έχω και άλλες, καλύτερες, εναλλακτικές (π.χ. wifi)??? Άσε που σε πολλές περιπτώσεις είχα μεν σύνδεση σε Η+ αλλά και πάλι τα data σερνόταν (πιθανώς λόγω back-hauling).
Τσάμπα τους πλήρωνα (την Cosmote) τόσο καιρό ένα σκασμό λεφτά και στην περιοχή μου (Ζωγράφου) δεν έπαιζε ούτε η φωνή (μόνιμα μια μονάδα σήμα και σχεδόν αδύνατο να επικοινωνήσω).

Σημαντικά πίσω από τους άλλους είναι η Wind μόνο στον τομέα της εξυπηρέτησης των πελατών (υπηρεσίες και προϊόντα πέραν των τυπικών της κινητής), κατά την άποψη μου.

[vaskor]

Οταν βάλουν ακόμη λίγα εκατομμύρια όπως διαφημίζουν και επεκτείνουν το δίκτυο κεραιών τους, τότε θα πάω στη wind με χίλια. Ας αφήσουν τις μπούρδες με δωρεάν δοκιμές και τέτοια. Βάλτε κεραίες!

[billaros_]

Οταν βάλουν ακόμη λίγα εκατομμύρια όπως διαφημίζουν και επεκτείνουν το δίκτυο κεραιών τους, τότε θα πάω στη wind με χίλια. Ας αφήσουν τις μπούρδες με δωρεάν δοκιμές και τέτοια. Βάλτε κεραίες!

Καλά αυτό με το "βάλτε κεραίες" είναι μεγάλο θέμα. Δεν είναι τόσο εύκολο όσο φαίνεται.
Και αν η απάντηση είναι "Ο Χ provider έχει περισσότερες από τον Ψ" ο λόγος είναι επειδή πρόλαβε σε περίοδο που όλα ήταν εύκολα ή είχε τα "μέσα" για να τις τοποθετήσει.
Πλέον καινούργιες κεραίες είναι δύσκολο να μπουν ή πιο σωστά είναι δυσκολότερο να μπουν.