Παρουσίαση καλωδιακού πάροχου HCN (FTTH/FFTB) στην Θεσσαλονίκη

[Φιλόσοφος_Στ@ρχίδας]

Εχει βάλει 2ο ρουτερ πίσω απο αυτό της HCN, η HCN δεν δίνει bridge στο δικό της ώστε να πάρει την public το δικό μας router

Σωστά, δεν θα έπρεπε όμως το router του να έχει μια private IP (π.χ. στο 192.168.0.0/16) αν ήταν έτσι; Γιατί ο φίλος λέει πως πήρε IP από 198. Που τη βρήκε αυτή;

[m.ke]

Καλημέρα,
Μένω Καλαμαριά Περικλέους.
Επειδή είδα κι απόειδα με την vdsl από cosmote και wind και έχω χάσει κάθε εμπιστοσύνη στους εν λόγω παρόχους και στα τεχνικά τμήματα τους σκέφτομαι για hcn.
Είναι αξιόπιστη εταιρεία? Αποσυνδέσεις υπάρχουν? Το τηλέφωνο λειτουργεί κανονικά?
Ευχαριστώ εκ των προτέρων για τις απαντήσεις.

[thama]

Δεν γνωρίζω να σου απαντήσω στα ερωτήματά σου, απαντώ απλά για να σε ενημερώσω ότι αν στην οικοδομή σου ή στην διπλανή δεν έχετε ήδη hcn εγκατάσταση, οπλίσου με υπομονή. Περιμένω σχεδόν 3-3.5 χρόνια τώρα, ενώ η απέναντι οικοδομή έχει εγκατάσταση.

[m.ke]

Δεν γνωρίζω να σου απαντήσω στα ερωτήματά σου, απαντώ απλά για να σε ενημερώσω ότι αν στην οικοδομή σου ή στην διπλανή δεν έχετε ήδη hcn εγκατάσταση, οπλίσου με υπομονή. Περιμένω σχεδόν 3-3.5 χρόνια τώρα, ενώ η απέναντι οικοδομή έχει εγκατάσταση.

Υπάρχει κουτί στα όρια της οικοδομής μου με την διπλανή.

[christhenis]

Τις τελευταίες βδομάδες πάντως η HCN στο Κιλκίς έχει μπουκώσει για τα καλά... Το online gaming είναι αδύνατο... Ευτυχώς στις κλήσεις/βιντεοκλήσεις τρώει "παγώματα" λίγες φορές και ευτυχώς πιο σπάνια στο browsing... Γνωρίζουν το πρόβλημα εδώ και μέρες... Να δούμε πότε θα επιλυθεί.

[Harry12]

Δεν γνωρίζω να σου απαντήσω στα ερωτήματά σου, απαντώ απλά για να σε ενημερώσω ότι αν στην οικοδομή σου ή στην διπλανή δεν έχετε ήδη hcn εγκατάσταση, οπλίσου με υπομονή. Περιμένω σχεδόν 3-3.5 χρόνια τώρα, ενώ η απέναντι οικοδομή έχει εγκατάσταση.

Νομίζω πως και στην Inalan το ίδιο κάνουν.

Στην HCN πάντως εγώ που έχω στη διπλανή πολυκατοικία σύνδεση, μου είχαν πει περίπου 10-15 εργάσιμες μέρες. Τους πήρα στη 17η (την προηγούμενη Τρίτη ή Τετάρτη) και μου είπε η υπάλληλος "ακόμα δε σας έχουν καλέσει;" και μου έκλεισε ραντεβού επί τόπου. Σήμερα ήρθαν τα παιδιά και έχω συνδεθεί επιτυχώς! Μάλιστα, ενθουσιάστηκα τόσο πολύ που έκανα αίτηση για αναβάθμιση απο 120/120 σε 360/360 και ολοκληρώθηκε περίπου 30 λεπτά μετά την αίτησή μου!!!

Πολύ θετικές εντυπώσεις προς το παρόν. Θα δείξει στην πορεία όμως...

[m.ke]

Περιμένω τεχνικό για να μου πουν αν είναι εφικτό και πως θα συνδεθώ. Λογικά από το μπαλκόνι θα μπει το καλώδιο, κάτι που με βολεύει σε σχέση με τους κλασικούς παρόχους που έπρεπε να έρθει δίπλα στην εξώπορτα. Με προβληματίζει το πώς θα συνδεθεί ο συναγερμός κι αν μπορώ από το ρούτερ να βγάλω απλό τηλεφωνικό καλώδιο για να το συνδέσω με το κουτί του συναγερμού.

[Harry12]

Περιμένω τεχνικό για να μου πουν αν είναι εφικτό και πως θα συνδεθώ. Λογικά από το μπαλκόνι θα μπει το καλώδιο, κάτι που με βολεύει σε σχέση με τους κλασικούς παρόχους που έπρεπε να έρθει δίπλα στην εξώπορτα. Με προβληματίζει το πώς θα συνδεθεί ο συναγερμός κι αν μπορώ από το ρούτερ να βγάλω απλό τηλεφωνικό καλώδιο για να το συνδέσω με το κουτί του συναγερμού.

Από το μπαλκόνια θα συνδεθείς, πολύ σωστά. Θα χρειαστεί να εξασφαλίσεις πρόσβαση στην ταράτσα (σε περίπτωση που την κλειδώνουν να έχεις κλειδιά ή να εξασφαλίσεις ότι εκείνη την ημέρα θα μπορεί κάποιος να σου ανοίξει). Για το θέμα του συναγερμού, δε γνωρίζω να σου απαντήσω. Καλό θα ήταν να εξηγήσεις τον προβληματισμό σου στην τεχνική υποστήριξή τους πριν κλείσεις ραντεβού.

Απ' ότι βλέπω, είσαι στην ίδια περίπτωση με μένα (στη διπλανή πολυκατοικία υπάρχει), οπότε λογικά δε θα σε καθυστερήσουν πολύ. Όπως ανέφερα και πριν, υπολόγισε 3 εργάσιμες εβδομάδες, κι αν δεν σε καλέσουν, κάλεσε εσύ. Όσο για την εγκατάσταση, πήρε 1-2 ώρες σε μένα (στο διαμέρισμά μου μέσα βρίσκονταν λιγότερο από 45 λεπτά). Έκαναν μια πολύ μικρή τρυπούλα από το μπαλκόνι στο εσωτερικό του δωματίου μου για να περάσει η οπτική ίνα και μετά το πέρασαν πάνω από τους τοίχους μέχρι το σημείο που τους ζήτησα.

[stelakis1914]

Ξυπνώντας κάποια πρωινά, βλέπω την σύνδεση μου πεσμένη και χωρίς να έχω πρόσβαση στο web UI του arrow 511.

Το πρόβλημα λύνεται με reboot από τον διακόπτη του arrow και η σύνδεση επανέρχεται πλήρως. Παλαιότερα εμφανιζόταν αυτό το πρόβλημα 1-2 φορές το δίμηνο αλλά τελευταία 1-2 φορές την εβδομάδα.

Από την υποστήριξη ανέφεραν ότι δεν αλλάξει κάτι τους τελευταίους μήνες και δεν παρατηρούν κάτι περίεργο. Προληπτικά μου έδωσαν και νέο τροφοδοτικό για το router τους αλλά δεν φαίνεται να βοήθησε.

Να αναφέρω ότι έχω το arrow σε σύνδεση DMZ με δικό μου εξοπλισμό της ubiquiti.

Πιστεύεται ότι είναι θέμα του arrow; Έχει παρατηρήσει κάποιος άλλο κάτι αντίστοιχο με την σύνδεση του;

[sdikr]

Ξυπνώντας κάποια πρωινά, βλέπω την σύνδεση μου πεσμένη και χωρίς να έχω πρόσβαση στο web UI του arrow 511.

Το πρόβλημα λύνεται με reboot από τον διακόπτη του arrow και η σύνδεση επανέρχεται πλήρως. Παλαιότερα εμφανιζόταν αυτό το πρόβλημα 1-2 φορές το δίμηνο αλλά τελευταία 1-2 φορές την εβδομάδα.

Από την υποστήριξη ανέφεραν ότι δεν αλλάξει κάτι τους τελευταίους μήνες και δεν παρατηρούν κάτι περίεργο. Προληπτικά μου έδωσαν και νέο τροφοδοτικό για το router τους αλλά δεν φαίνεται να βοήθησε.

Να αναφέρω ότι έχω το arrow σε σύνδεση DMZ με δικό μου εξοπλισμό της ubiquiti.

Πιστεύεται ότι είναι θέμα του arrow; Έχει παρατηρήσει κάποιος άλλο κάτι αντίστοιχο με την σύνδεση του;

Θυμάμαι και εγώ είχα τέτοια θέματα, κάποια στιγμή άλλαξα σε 530 και απο τότε δεν είχα ξάνα τέτοιο πρόβλημα, δουλεύω με 2ο router αλλα χωρίς dmz, ανοίγω τις πόρτες που χρειάζομαι μόνο

[christhenis]

Ξυπνώντας κάποια πρωινά, βλέπω την σύνδεση μου πεσμένη και χωρίς να έχω πρόσβαση στο web UI του arrow 511.

Το πρόβλημα λύνεται με reboot από τον διακόπτη του arrow και η σύνδεση επανέρχεται πλήρως. Παλαιότερα εμφανιζόταν αυτό το πρόβλημα 1-2 φορές το δίμηνο αλλά τελευταία 1-2 φορές την εβδομάδα.

Από την υποστήριξη ανέφεραν ότι δεν αλλάξει κάτι τους τελευταίους μήνες και δεν παρατηρούν κάτι περίεργο. Προληπτικά μου έδωσαν και νέο τροφοδοτικό για το router τους αλλά δεν φαίνεται να βοήθησε.

Να αναφέρω ότι έχω το arrow σε σύνδεση DMZ με δικό μου εξοπλισμό της ubiquiti.

Πιστεύεται ότι είναι θέμα του arrow; Έχει παρατηρήσει κάποιος άλλο κάτι αντίστοιχο με την σύνδεση του;

"Παγώνει" το 511, κλασικό πρόβλημα που αντιμετώπιζα κι εγώ. Τελευταία κι σε εμένα το έκανε 1-2 φορές τη μέρα. Ακόμη και μόνο του να το έχεις στην πρίζα, πάλι θα στο κάνει. Χρειάζεται σίγουρα αλλαγή. Εγώ το άλλαξα σε 510, αλλά όταν δοκίμασα το DMZ γιατί έχω ένα Xiaomi με OpenWRT, μετά από περίπου 12 ώρες έχανε την IP το 510. Οπότε το σέταρα χωρίς DMZ, και όλα καλά.

[stelakis1914]

Σας ευχαριστώ παιδιά για τις απαντήσεις!

Περίμενα ότι ο αδύναμος κρίκος είναι το 511. Θα ζητήσω αντικατάσταση με κάποιο νεότερο.

[x_undefined]

Καλύτερα ζήτα το 510 που αν και πιο παλιό είναι αρκετά σταθερό. Το πρόβλημα που αναφέρει παραπάνω ο christhenis προσωπικά δεν μου το έκανε στα 2 χρόνια χρήσης του, ίσως έπεσε σε ελαττωματικό. Άλλη λύση είναι το 611 με χρέωση 15€, έχει και 5 GHz WiFi.

Edit: Τώρα διάβασα ότι έχεις Ubiquiti από πίσω οπότε το τελευταίο μάλλον δεν σε ενδιαφέρει

[stelakis1914]

Ναι δεν χρησιμοποιώ το ασύρματο του arrow καθώς έχω εξοπλισμό της Ubiquiti εδώ και περισσότερο από 4 χρόνια.

Το προσωπικό της HCN εκτιμώ ότι γνωρίζει ποια είναι η πιο σταθερή συσκευή για τα "basics" και θα με καθοδηγήσει στην επιλογή.

[x_undefined]

Αν ήθελαν να βοηθήσουν δεν θα έδιναν σε κανέναν το 511 εξαρχής αλλά οκ