Πολύ χαμηλή ταχύτητα μετά από γενική βλάβη.

[cosmo_vicius]

Καλησπέρα,
μένω στο νέο Ηράκλειο και προχθές αφού παρατήρησα ότι το δίκτυο σερνόταν κοίταξα την ταχύτητα και ήταν κάτω από 2000 kbps. Προσπάθησα να πάρω τηλέφωνο αλλά το ηχογραφημένο μήνυμα μετά το εκπληκτικό χρόνο αναμονής άνω των 15 λεπτών (που προσωπικά τον θεωρώ απαράδεκτο) με ενημέρωσε για τεχνικό πρόβλημα στην περιοχή οπότε και έκλεισα το τηλέφωνο. Την άλλη μέρα ξανά η ταχύτητα στα ίδια επίπεδα. Ξανά τηλέφωνο ξανά αναμονή πάνω από 15 λεπτά. Δεν είχα χρόνο και το έκλεισα. Σήμερα τρίτη μέρα με τις ίδιες ταχύτητες ξανά τηλέφωνο αλλά.... πάνω απο 15 λεπτά αναμονή.!!!!!!!!!! Έλεος...... Τέλος πάντων γράφω εδώ γιατί δεν μπορώ να περιμένω τόση ώρα σε ένα τηλέφωνο περιμένοντας να δω βελτίωση σήμερα κι όλας πριν καταγγείλω την σύμβαση που είναι και για πρόγραμμα triple play. Ελπίζω να έχω μία άμεση απάντηση,
Ευχαριστώ για τον χώρο και τον χρόνο σας.

[Forthnet.Nova.Rep1]

Καλησπέρα cosmo_vicius,

στείλτε μας σας παρακαλούμε ένα pm με κάποιο στοιχείο για να εντοπίσουμε τη συνδρομή σας και θα ζητήσουμε εμείς να σας καλέσουν από το τεχνικό μας τμήμα

ευχαριστούμε
Νίκος, Forthnet support