μου ζητανε τελος διακοπης ενω εχει τελειωσει το συμβολαιο!!!

[darkorigin]

εκανα αιτηση για να παω στην wind μεσα στον οκτωμβρη γυρω στις 10/10 αν θυμαμαι καλα.
απο forthnet το συμβολαιο ειχε ληξει απο τον ιουνιο και δεν ειχα ανανεωσει, οποτε και λογικα δεν θα επρεπε αν εχω τελος διακοπης
στισ 31/10 ενεργοπποιηθηκε η wind κοπηκε 2 μερες το τηλεφωνο και adsl 28-30/10 περιπου, και τωρα 2 μηνες μετα ερχεται ο λογαριασμος της wind κανονικα οτι ειχαμε συμφωνησει και μου ηρθε και λογαριασμος forthnet που γραφει οτι πρεπει να πληρωσω τελος διακοπης με ημερομηνια τελους διακοπης στις 04/11 !!

η forthnet δηλαδη μου εκανε ανανεωση συμβολαιου λιγο πριν με στειλει στην wind
απλα τους γραφω και δεν πληρωνω forthnet? ας το κοψουν αν μπορουν χαχαχαχα δικο τους λαθος ετσι και αλλιως
η να τρεχω κεντρικα να το λυσω μην μου ερθει λογαριασμος σε 20 χρονια 500000 με πρσαυξησεις?

υπαρχει μια περιπτωση γιατι επαιρναν τηλεφωνα εκεινες τις μερες απο forthnet και ρωτουσαν γιατι φευγετε ,να μιλησε ο πατερας μου και να τουσ ειπε
ενταξει καντε καμια καλη προσφορα να μεινουμε στην forthnet και να το εκαναν τηλεφωνικα .... σε αυτη την περιπτωση ομως θα εγινε αφου ειχα κανει την αιτηση στην wind , εκαναν ανανεωση λοιπον και αμεσως μετα προωθησαν την αιτηση για να παω στην wind??? τι γινεται σε αυτη την περιπτωση?προφορικα δηλαδη ανανεωση συμβολαιου ... αν εγινε

[DSLaManiaC]

Προφανώς και δε τους γράφεις.
Αν ο πατέρας σου έκανε ανανέωση με ηχογράφηση κλπ είναι δεσμευτικό και έχει ισχύ συμβολαίου.
Λάθος χειρισμός δικός σας.
Κάνε ένα γραπτό αίτημα στη forthnet κι εξήγησε ότι έγινε λάθος συννενόηση μπας και στο χαρίσουν

[Ionlab]

Προφανώς και δε τους γράφεις.
Αν ο πατέρας σου έκανε ανανέωση με ηχογράφηση κλπ είναι δεσμευτικό και έχει ισχύ συμβολαίου.
Λάθος χειρισμός δικός σας.
Κάνε ένα γραπτό αίτημα στη forthnet κι εξήγησε ότι έγινε λάθος συννενόηση μπας και στο χαρίσουν

Στην περίπτωση αυτή όμως θα έπρεπε να έχει ακυρωθεί η διαδικασία φορητότητας και να μην είχε πάει στην Wind

[DSLaManiaC]

Προφανώς και δε τους γράφεις.
Αν ο πατέρας σου έκανε ανανέωση με ηχογράφηση κλπ είναι δεσμευτικό και έχει ισχύ συμβολαίου.
Λάθος χειρισμός δικός σας.
Κάνε ένα γραπτό αίτημα στη forthnet κι εξήγησε ότι έγινε λάθος συννενόηση μπας και στο χαρίσουν

Στην περίπτωση αυτή όμως θα έπρεπε να έχει ακυρωθεί η διαδικασία φορητότητας και να μην είχε πάει στην Wind

Φυσικά όχι.
Ο κανονισμός δεν επιτρέπει την ακύρωση φορητότητας παρά μόνο σε περίπτωση οφειλών προς τον πάροχο δότη.
Είναι υποχρέωση του πελάτη να ακυρώσει την αίτηση.

[darkorigin]

τελικα οντως πηραν τηλεφωνο απο forthnet και συμφωνησαν σε καλυτερη τιμη , τους ρωτησε πρεπει να διακοψω την αιτηση στην wind ? και απαντησαν οχι κανοντας ανανεωση δεν θα προχωρησει καθολου η διαδικασια μεταφορας στην wind οποτε απλα οταν καπια στιγμη μας καλεσουν απο wind να τους πουμε οτι θα παραμεινουμε τελικα στην forthnet οπως και εκανε ο πατερας μου οταν καλεσαν απο wind.
στην συνεχεια ομως απλα συνεχιστηκε η διαδικασια κανονικα κοπηκε το τηλεφωνο και ηρθε μυνημα απο wind οτι ολοκληρωθηκε η συνδεση κανονικα.
σαλατα τα καναμε? δεν θα επρεπε να σταματησει η διαδικασια μεταφορας? h forthnet ηξερε οτι εχω κανει αιτηση γαι να παμε στην wind παρολα αυτα εκανε ανανεωση και μετα συνεχισε την μεταφορα κανονικα σαν να μην συμβαινει τιποτα.

[DSLaManiaC]

Απάντησα παραπάνω. Η διαδικασία μεταφοράς δε σταματάει αν δεν ακυρώσεις. Χρειαζόταν να πας σε κατάστημα WInd και να τους δώσεις αίτημα ακύρωσης φορητότητας.

Δυστυχώς δε το ψάξατε όσο έπρεπε.

[Dimeos]

τελικα οντως πηραν τηλεφωνο απο forthnet και συμφωνησαν σε καλυτερη τιμη , τους ρωτησε πρεπει να διακοψω την αιτηση στην wind ? και απαντησαν οχι κανοντας ανανεωση δεν θα προχωρησει καθολου η διαδικασια μεταφορας στην wind οποτε απλα οταν καπια στιγμη μας καλεσουν απο wind να τους πουμε οτι θα παραμεινουμε τελικα στην forthnet οπως και εκανε ο πατερας μου οταν καλεσαν απο wind.
στην συνεχεια ομως απλα συνεχιστηκε η διαδικασια κανονικα κοπηκε το τηλεφωνο και ηρθε μυνημα απο wind οτι ολοκληρωθηκε η συνδεση κανονικα.
σαλατα τα καναμε? δεν θα επρεπε να σταματησει η διαδικασια μεταφορας? h forthnet ηξερε οτι εχω κανει αιτηση γαι να παμε στην wind παρολα αυτα εκανε ανανεωση και μετα συνεχισε την μεταφορα κανονικα σαν να μην συμβαινει τιποτα.

Και σε εμένα έτσι περίπου συνέβη. έκανα αίτηση στη wind, ανανἐωσα με τη forthnet τηλεφωνικά. Μου τόνισαν όμως ότι πρέπει να τηλ στην wind για την ακύρωση της φορητότητας. Προφανώς ο υπάλληλος της fothnet ξέχασε να στο πει ή δεν το ήξερε και έτσι την πάτησες. Με τις βλακείες τους πληρώνουμε τζάμπα λεφτά!!!

[giorg]

οποτε απλα οταν καπια στιγμη μας καλεσουν απο wind να τους πουμε οτι θα παραμεινουμε τελικα στην forthnet οπως και εκανε ο πατερας μου οταν καλεσαν απο wind.

Δηλαδή σας πήραν από την wind να σας ρωτήσουν, αν θα κάνετε όντως την φορητότητα, τους είπατε όχι και παρόλα αυτά έγινε; Γιατί σας ρώτησαν τότε;

[darkorigin]

ακριβως ειπαμε οχι οταν πηραν τηλεφωνο αλλα το συνεχισαν

[DSLaManiaC]

Θέλει έγγραφως αίτηση ακύρωσης.. Όλοι οι πάροχοι...

[darkorigin]

χμμ και σε περιπτωση που απλα τους αγνοησω τι γινεται? περα του οτι θα περνουν τηλεφωνο και λιγες μερες

[DSLaManiaC]

χμμ και σε περιπτωση που απλα τους αγνοησω τι γινεται? περα του οτι θα περνουν τηλεφωνο και λιγες μερες

Απ το να σε αγνοήσουν μέχρι να το δώσουν για διαταγή πληρωμής μετά από 1-2 χρόνια. Είναι ένα μικρό ρίσκο.

Για την ώρα μπορείς και να το αφήσεις

[darkorigin]

σε 1-2 χρονια ή περισοτερο ομως μπορουν να ζητησουν 78687687687 ευρω? και πως βγαζεις ακρη μετα απο τοσα χρονια

[DSLaManiaC]

σε 1-2 χρονια ή περισοτερο ομως μπορουν να ζητησουν 78687687687 ευρω? και πως βγαζεις ακρη μετα απο τοσα χρονια

Ευτυχώς τέτοια δε κάνουν ακόμα.
Απλώς σου ζητάνε τα χρωστούμενα.

[Dimeos]

Θέλει έγγραφως αίτηση ακύρωσης.. Όλοι οι πάροχοι...

έχεις δίκιο. Αφού τηλ στη wind μου είπε να πάω σε ένα κατάστημα για την ακύρωση.