Online Ανανέωση Χρόνου Ομιλίας What's Up

[cris4524]

Προσπαθώ εδώ και αρκετές εβδομάδες να κάνω ανανέωση της κάρτας μου μέσω της online υπηρεσίας του What's Up αλλά μου βγάζει μήνυμα ότι "!Η πληρωμή δεν μπορεί να ολοκληρωθεί. Παρακαλώ δοκίμασε ξανά κάποια άλλη στιγμή.". Έχω καλέσει στην εξυπηρέτηση της Cosmote αλλά δεν ξέρουν ούτε καν ότι υπάρχει τέτοια υπηρεσία και μου λένε διάφορες χαζομάρες όπως: Ότι πρέπει να συνδεθώ από τα MB του κινητού ενώ είναι υπηρεσία μέσω του site του what's up, και διάφορες άλλες μα!@#$%ς, που σε μια φάση είχα φτάσει σε σημείο να τους βρίσω αλλά τελικά τους έκλεισα το τηλέφωνο στα μούτρα.

Έχει κανείς άλλος παρόμοιο πρόβλημα με την συγκεκριμένη υπηρεσία;

[DSLaManiaC]

Πήρες την τράπεζα μήπως δεν εγκρίνει τη συναλλαγή?

[cris4524]

Πήρες την τράπεζα μήπως δεν εγκρίνει τη συναλλαγή?

Ναι! Η τράπεζα μου είπε ότι ούτε φαίνεται σαν κίνηση αλλά και ούτε σαν να έγινε προσπάθεια δέσμευσης του ποσού, και πως η κάρτα είναι οκ!
Τελικά βρήκα άκρη με μια υπάλληλο από τους δεκάδες και μου είπε πως θα με καλέσουν από το τεχνικό τμήμα γιατί από ότι φαίνεται είναι πρόβλημα του συστήματος της cosmote.

Άντε να δούμε....

[papingos]

Δε ξέρω πως γίνεται γενικώς γιατι δεν εχω ασχοληθεί, αλλα εχω κάνει online ανανεωση σε whatsup, απο το viva.gr. Διαλεγεις εταιρεία, ποσό, δίνεις αριθμό κάρτας, και σε λίγο σου έρχεται sms με τον κωδικό ανανέωσης. Δε ξερω αν σε εξυπηρετεί κάτι τέτοιο. Εμένα με βόλεψε σε περιπτώσεις που το εχω ξεχάσει να παρω καρτα η βαριέμαι να βγω απο το σπιτι μονο για αυτό.

[cris4524]

Δε ξέρω πως γίνεται γενικώς γιατι δεν εχω ασχοληθεί, αλλα εχω κάνει online ανανεωση σε whatsup, απο το viva.gr. Διαλεγεις εταιρεία, ποσό, δίνεις αριθμό κάρτας, και σε λίγο σου έρχεται sms με τον κωδικό ανανέωσης. Δε ξερω αν σε εξυπηρετεί κάτι τέτοιο. Εμένα με βόλεψε σε περιπτώσεις που το εχω ξεχάσει να παρω καρτα η βαριέμαι να βγω απο το σπιτι μονο για αυτό.

Τελικά έτσι έβαλα κάρτα γιατί αν περιμένω να με πάρουν από το τεχνικό τμήμα σωθήκαμε... Από την Παρασκευή (31/1/2014) παίζουμε την κολοκυθιά! Με πασάρουν από το ένα τμήμα στο άλλο! ΑΠΑΡΑΔΕΚΟΙ!!! Άντε να δούμε πότε θα βγάλουμε άκρη...