Καλημέρα σας,
Εν ολίγοις είμαι συνδρομητής σταθερής τηλεφωνίας της Forthnet εδώ και 4 χρόνια. Εχω δεχθεί πρόταση τηλεφωνική της Wind για φθηνότερο πακέτο (24αρι internet με απεριόριστα σταθερά και 300 λεπτά κινητά με 20 ευρώ τελική τιμή) και περιμένω όπως ενημερώθηκα να περάσει από τον χώρο μου "κάποιος συνεργάτης" τους για να μου φέρει "κάτι" να υπογράψω (δεν ήταν συγκεκριμένοι, συμβόλαιο υποθέτω). Το πρόβλημα έγκειται στο ότι ενώ με διαβεβαιώνει η Wind ότι δεν υπάρχει κανένα πρόσθετο τέλος στην αλλαγή αυτή, η Forthnet από την άλλη λέει ότι θα επιβαρυνθώ τέλος αποδέσμευσης 72 ευρώ, παρ' όλο που το έγγραφο συμβόλαιό μου έγινε το 2009 και έκτοτε ανανεώνω μόνο τηλεφωνικά (μου αναφέρουν ότι το ηχογραφημένο τηλεφώνημα ενέχει θέση δεσμευτικής ανανέωσης συμβολάιου). Καταλαβαίνετε ότι ο ένας από αυτούς ψεύδεται και θα εκτιμούσα τη βοήθειά σας στο να βρω ποιός είναι.
Ευχαριστώ,
Σωτήρης.
Εμφάνιση 1-10 από 10
-
27-02-14, 10:58 Αλλαγή παρόχου - τέλος αποδέσμευσης #1
-
27-02-14, 11:56 Απάντηση: Αλλαγή παρόχου - τέλος αποδέσμευσης #2
Και οι δύο μπορεί να ψεύδονται
Διάβασε το νέο συμβόλαιο πριν το υπογράψεις Τέλος ενεργοποίησης wind μήπως υπάρχει και "ξεχάσανε" να στο πούνε ?
Για το τέλος αποδέσμευσης διάβασε το συμβόλαιο της forthnet. Πιθανότατα σου λένε παραμύθια.
Το άλλα λέω κι άλλα κάνω, συνηθίζεται εκτός από την πολιτική και στις τηλεπικοινωνίες.
-
27-02-14, 14:14 Απάντηση: Αλλαγή παρόχου - τέλος αποδέσμευσης #3
-
28-02-14, 01:55 Απάντηση: Αλλαγή παρόχου - τέλος αποδέσμευσης #4
Νομίζω ότι σωστά σου τα λένε από τη 4νετ.τηλεφωνική ανανέωση=νέα δέσμευση. Ισχύει σίγουρα στον οτε που έχω και νομίζω ότι το έχουν όλες οι εταιρείες. Θυμήσου πότε σε πήραν για ανανέωση συμβολαίου για τελευταία φορά για να δεις πότε μπορείς να φύγεις για wind
Αν τελικά πάς, όπως σου είπε και ο φίλος παραπάνω σιγουρέψου διαβάζοντας το συμβόλαιο πριν υπογράψειςότι δεν έχει τέλος ενεργοποίησης
-
28-02-14, 02:18 Απάντηση: Αλλαγή παρόχου - τέλος αποδέσμευσης #5
-
05-03-14, 19:30 Re: Αλλαγή παρόχου - τέλος αποδέσμευσης #6
-
05-03-14, 19:45 Απάντηση: Αλλαγή παρόχου - τέλος αποδέσμευσης #7
Ολη η ουσια εντοπιζεται στο πότε εκανες ανανεωση τελευταια φορα (έστω και τηλεφωνικα), απορω που κανεις απο τους φίλους που σου απάντησε δεν σε ρώτησε πρώτα αυτο. Αν εχει παρέλθει χρόνος δεν νομιμοποιούνται να σου χρεώσουν τέλος αποσύνδεσης, σπάνια το καταστρατηγουν αυτο, ακομα και αν το καταστρατηγησουν με μια επισκεψη σου σε καταστημα 4νετ επιδιορθωνεται (παθων)
-
08-03-14, 07:42 Απάντηση: Αλλαγή παρόχου - τέλος αποδέσμευσης #8
Το τέλος αποσυνδεσης της 4net που φυσικα και υπαρχει, παει αναλογικα με τον χρονο που σου απομενε μεχρι να κλεισεις το 12μηνο, επειδη ομως εκανες τηλεφωνικες ανανεωσεις πρεπει να το ρωτησεις αυτο. Δεν παει σαν τον ΟΤΕ πχ που για μια μερα πριν σε χρεωνουν 110 δλδ οσο και αν χαλαγες το συμβολαιο την επομενη μερα! τωρα για την wind δεν γνωριζω αν εχει τελος συνδεσης, συνηθως ολοι εχουν αλλα μπορει να το εχει δωρο, να το διευκρινήσεις αυτο παρε τηλ στην wind.
Τιμοκατάλογος 4net http://www.forthnet.gr/media/3play/n...-list-2013.pdf
-
08-03-14, 10:06 Απάντηση: Αλλαγή παρόχου - τέλος αποδέσμευσης #9
Ξέρω ότι το ποστ μου δεν θα προσθέσει τίποτα "παραγωγικό" στο νήμα αλλά πραγματικά μου αρέσει πάρα πολύ το ότι κάποιος ανανεώνει τηλεφωνικά κάποιο συμβόλαιο (προφανώς του δίνουν κάποια οφέλη για να το πράξει αυτό), τον ενημερώνουν ότι ακόμα και το τηλεφώνημα έχει θέση συμβολαίου και μετά κοιτάει πως να το "σπάσει" αναίμακτα.
Και βέβαια και άλλοι σιγοντάρουν από δίπλα λέγοντας ουσιαστικά ότι "τα λόγια (έστω και τα ηχογραφημένα) είναι ατμός και τα πήρε ο αέρας" και άρα δεν ισχύει το συμβόλαιο.
Βέβαια αν γινόταν το αντίστροφο πχ η εταιρία αθετούσε από την πλευρά της κάποιες από τις παροχές του (προφορικού) συμβολαίου θα τρέχαμε όλοι και θα φωνάζαμε πάλι για συνήγορο του πολίτη και τα ρέστα και ίσως να ψάχναμε να βρούμε τις ηχογραφήσεις με αυτό που μας υποσχέθηκαν.
Επειδή είμαι κι εγώ απλός χρήστης (ουδεμία σχέση με πάροχο, κλπ) μου αρέσει πολύ αυτή η κοινωνία που έχουμε φτιάξει (στο μυαλό μας) όπου έχουμε μόνο δικαιώματα (οι καταναλωτές)
-
08-03-14, 10:09 Απάντηση: Αλλαγή παρόχου - τέλος αποδέσμευσης #10
Να προσθέσω και εγώ οτι οταν μιλησα με 4net για να παω σε αυτους, τηλεφωνικα πολλες φορες με προειδοποιησαν οτι ηχογραφουμαστε, οτι μετραει αυτο που λεω κτλ κτλ, βεβαια εστειλαν και το συμβολαιο σπιτι με κουριερ και το υπογραψα, αλλα προειδοποιουν. Επισης μεσα αναφερει ρητως οπως και στου ΟΤΕ ισως και σε αλλες εταιριες, οτι τηλεφωνικες επιβεβαιωσεις που αφορουν υπηρεσιες εχουν την δυναμη συμβολαιου και υπαρχουν ηχογραφησεις για οποιον τα αμφισβητησει. Αυτα με τα τηλεφωνικα γινονται για ευκολια οχι απαραιτητα για να μας εξαπατησουν! και δικη μας ευκολια και δικια τους.
Παρόμοια Θέματα
-
Χαμηλές ταχύτητες μετά από αλλαγή παρόχου Νο.3441237
Από stratoz στο φόρουμ ADSLΜηνύματα: 2Τελευταίο Μήνυμα: 17-09-13, 16:44 -
Αλλαγη παροχου και εγγυησεις.
Από kontinos στο φόρουμ ADSLΜηνύματα: 1Τελευταίο Μήνυμα: 18-08-13, 00:12 -
Αλλαγή παρόχου στο Ναύπλιο
Από trelosfilosofos στο φόρουμ ADSLΜηνύματα: 29Τελευταίο Μήνυμα: 18-07-13, 18:47 -
Αλλαγή παρόχου
Από rafa1919 στο φόρουμ VodafoneΜηνύματα: 10Τελευταίο Μήνυμα: 05-06-13, 21:58 -
Αλλαγή παρόχου στον ΟΤΕ
Από amoramor στο φόρουμ COSMΟΤΕΜηνύματα: 38Τελευταίο Μήνυμα: 11-04-13, 16:05
Bookmarks