Μαζική αγωγή εναντίον της Apple για "χαμένα" μηνύματα

[minas]

Μπορεί η Apple να προσπαθεί τον τελευταίο καιρό να μείνει εκτός των δικαστηρίων, επιδιώκοντας συμφωνίες με Google και Samsung , παρ' όλα αυτά προκύπτουν συνέχεια νέες δικαστικές διαμάχες που την αφορούν.

Η τελευταία κατατέθηκε την περασμένη εβδομάδα από μία γυναίκα στην Καλιφόρνια, που αποφάσισε να αλλάξει το iPhone της με ένα Samsung Galaxy S5, και σταμάτησε να λαμβάνει γραπτά μηνύματα.

Κατηγορεί την Apple για αθέμιτο ανταγωνισμό και ανάμιξη στο συμβόλαιό της με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας, ενώ καλεί άλλους ομοιοπαθείς να συμμετέχουν στη δίκη (class-action suit).

Το πρόβλημα εντοπίζεται στο γνωστό iMessage της Apple, που πολλές φορές δεν καταλαβαίνει ότι ο χρήστης έχει αλλάξει τηλέφωνο, και συνεχίζει να προσπαθεί να του παραδώσει μηνύματα στο ανενεργό iPhone ή iPad.

H Apple το γνωρίζει τουλάχιστον από το 2013, και οι λύσεις που προτείνουν είναι η προσωρινή χρήση ενός iPhone για την απενεργοποίηση της υπηρεσίας, ή να περιμένετε 30 μέρες για να απορρυθμιστεί το τηλέφωνο-φάντασμα από τις συσκευές του iMessage.

Για όσους ενδιαφέρονται, ακολουθεί και το πλήρες κείμενο της αγωγής που κατατέθηκε.

Πηγές: Bloomberg, Mashable 2013, Recode server-glitch, Το κείμενο της αγωγής

[karetsos]

ή να περιμένετε 30 μέρες για να απορρυθμιστεί το τηλέφωνο-φάντασμα από τις συσκευές του iMessage.

φοβερή λύση...

[Gordito]

Aυτα παθαινεις οταν εχεις τοσο κλειστη πλατφορμα.

[aiolos.01]

Μα είναι δυνατόν το 2ο mobile λειτουργικό που μπαίνει σε τηλέφωνα των 700Ε να μην έχει αναφορές παράδοσης και να έχει σοβαρό bug με τα SMS;
Και μετά βγαίνουν οι φανατικοί της apple και μας λένε πόσο καταπληκτική εταιρία είναι. Αντί να βγούν και να τους κράξουν ανοιχτά μπας και ξεκολλήσουν απο την "εμείς ξέρουμε καλύτερα τι θέλετε" νοοτροπία που έχει δημιουργήσει ο Jobs.

[emeliss]

Διαφήμιση για το iOS 7.1.2 κάνουν;

[mondeo]

Το πιο τρελλό απ' όλα είναι ότι η συγκεκριμένη γυναίκα δεν είχε ποτέ της iPhone.
Απλά πήρε ένα νέο αριθμό του οποίου ο προηγούμενος κάτοχος ήταν iPhone user και φυσικά το iMessage ήταν ενεργοποιημένο.
Εκτενώς όλη η ιστορία αναπτύσσεται στο blog του συζύγου της γυναίκας.

Ερώτηση:
Το iMessage λειτουργεί μόνο στην Αμερική ή παντού;

[aroutis]

Ελπίζω να μπούνε πολλοί άλλοι στο class action και να της πάρουν τα σώβρακα.

H Apple το γνωρίζει τουλάχιστον από το 2013, και οι λύσεις που προτείνουν είναι η προσωρινή χρήση ενός iPhone για την απενεργοποίηση της υπηρεσίας, ή να περιμένετε 30 μέρες για να απορρυθμιστεί το τηλέφωνο-φάντασμα από τις συσκευές του iMessage.

Εγώ θα περίμενα να προτείνει την ΑΓΟΡΑ ενός iPhone για την αντιμετώπιση του προβλήματος...

[mondeo]

Εγώ θα περίμενα να προτείνει την ΑΓΟΡΑ ενός iPhone για την αντιμετώπιση του προβλήματος...

Είσαι απίστευτος

[haHa]

Ερώτηση:
Το iMessage λειτουργεί μόνο στην Αμερική ή παντού;

Παντου

[mondeo]

Παντού

Δηλαδή μπορεί κι εδώ να συμβεί η ίδια ιστορία;

[haHa]

Δηλαδή μπορεί κι εδώ να συμβεί η ίδια ιστορία;

Ναι, δεν υπαρχει διαφορα.

[mondeo]

Ναι, δεν υπαρχει διαφορα.

Νέα ερώτηση.
Όταν στείλει κάποιος SMS μέσω iMessage έχει χρέωση;

[haHa]

Νέα ερώτηση.
Όταν στείλει κάποιος SMS μέσω iMessage έχει χρέωση;

Oχι, γιατι ουσιαστικα δεν στελνει sms, στελνει internet data.
Ειναι σαν να στελνεις ενα μηνυμα IM στο gmail chat, skype chat, msn chat κλπ.

[mondeo]

Oχι, γιατι ουσιαστικα δεν στελνει sms, στελνει internet data.
Ειναι σαν να στελνεις ενα μηνυμα IM στο gmail chat, skype chat, msn chat κλπ.

Να υποθέσω ότι αν δεν είναι ο αποστολέας ή ο παραλήπτης συνδεμένος στο internet η αποστολή γίνεται μέσω του carrier υποχρεωτικά, σωστά;

[haHa]

Να υποθέσω ότι αν δεν είναι ο αποστολέας ή ο παραλήπτης συνδεμένος στο internet η αποστολή γίνεται μέσω του carrier υποχρεωτικά, σωστά;

Ναι και εκει ειναι το προβλημα που περιγραφεται στο αρθρο..

Κανονικα, οταν ο παραληπτης δεν εχει ιντερνετ ή δεν εχει πια iphone (αρα δεν εχει πια imessage), το iphone του αποστολεα σε συνεργασια με τους apple/imessage servers το καταλαβαινει και στελνει το μηνυμα κανονικα σαν sms.