Ταχυδρομικές υπηρεσίες

[manoulamou]

Γεμίζει προικιά για να τα βρει έτοιμα ο ιδιώτης που θα του τα ξεπουλήσουν...

Κρυβε λογια...

[DVDLover75]

Αυτο το Λάρισα 1 και ξεπέρασε κάθε ρεκόρ. Σύμφωνα με το tracking της αποστολής, μολονότι φαίνεται ότι έχει φτάσει εκεί, ένας ΑΓΕΝΕΣΤΑΤΟΣ υπάλληλος, ισχυρίζεται ότι δεν έχει φτάσει ακόμα εκεί. Όταν του είπα τότε γιατί το σύστημα λέει άλλα, μου απάντησε ειρωνικά "Συστημικό λάθος"...

Θαυμάστε

https://ibb.co/nB61CrF

Μέχρι και η χειρότερη κούριερ, είναι 100 φορές καλύτερη από αυτήν την ACS

Κατά τα άλλα φτιάχνουν καινούργιο κέντρο διαλογής τρομάρα τους!!!

[jap]

Έρχεται ο Ψηφιακός Ταχυδρόμος: Τι αλλάζει στις συναλλαγές μας στα ΕΛΤΑ

3 βασικά πράγματα:
- τα ρομποτάκια από 55 θα γίνουν 125, η δυνατότητα διαχείρισης λέει θα πενταπλασιαστεί, θα εξασφαλίσουν έτσι παράδοση την επόμενη μέρα, ακόμα και νωρίτερα
- Ψηφιακός ταχυδρόμος, δηλαδή ο κανονικός ταχυδρόμος θα έχει ένα PDA λέει και θα γίνει ψηφιακός
- Smart lockers 24ωρης λειτουργίας για παραλαβή αλλά και παράδοση ταχυδρομικών αντικειμένων

Spoiler:

Δεν ξέρω, καλό θα ήταν πριν τις εξαγγελίες και τα ταρατατζούμ να δείχνουν μια μικρή βελτίωση πρώτα. Τα προβλήματα είναι πολλά, πάρα πολλά και αυξάνοντας τη χωρητικότητα στη διαλογή και μόνο δεν βελτιώνεις ούτε τους χρόνους μεταφοράς αλλά ούτε και την προβληματάρα με την τακτικότητα διανομής.
Για τα ρομποτάκια: τίνος είναι τέλος πάντων αυτό το υπερσύγχρονο κέντρο διαλογής; Τα ΕΛΤΑ courier το έχουν στην πρώτη σελίδα τους, υποτίθεται οι δύο εταιρείες έχουν χωρίσει τα τσανάκια τους. Courier κατ' ευφημισμό οι μεν, ταχυδρομεία κατ' όνομα οι άλλοι.
Για τον ψηφιακό ταχυδρόμο, το θέμα είναι πού θα τον βρεις... Εδώ τουλάχιστον περνά στα κλεφτά, όχι δέματα αλλά ούτε συστημένα δεν παραδίδει, οι τομείς έχουν πολλαπλαστιαστεί σε μέγεθος, τους έχουν φορτώσει πωλήσεις μέσω του eshop των ΕΛΤΑ (στα χαρτιά μόνο, δεν νομίζω να είναι κανείς τόσο βλάκας να περιμένει να του φέρει π.χ. φάκελα ο ταχυδρόμος όταν περάσει κάθε 15 μέρες), τώρα θα τους φορτώσουν και άλλες υπηρεσίες μέσω των PDA. Α, ναι, PDA, είχα χρόνια πολλά να ακούσω αυτό τον όρο, θα ήταν κανένα σχέδιο που είχαν χρόνια στα χαρτιά.
Για τα smart lockers, καλώς τους κι ας άργησαν. Αναρωτιέμαι πώς θα λειτουργήσουν, σαν μίνι καταστήματα με αυστηρά και μόνο ταχυδρομικές υπηρεσίες ή όπως αυτά που έχει βάλει ήδη η skroutz (αποκλειστικά για παραλαβές, στα δάχτυλα του ενός χεριού μετριώνται προς το παρόν, στην Αττική). Και αναρωτιέμαι αν έτσι φιλοδοξούν να λύσουν το μέγα πρόβλημα της διανομής. Μήπως να μας πληρώνουν κιόλας για να παραλαμβάνουμε την αλληλογραφία μας;

Μακάρι όλα αυτά να λειτουργήσουν προς όφελος των καταναλωτών, αν βελτιωθούν οι υπηρεσίες είναι ευπρόσδεκτα, αν είναι πρόσχημα για να ξανα-αυξήσουν τις τιμές να βρούμε άλλον πάροχο last mile.

[marvelx]

Smart locker, δηλαδη ως υλοποιηση, τι εικαζουμε οτι θα ειναι;

Πχ σαν θυριδα, δωρεαν (?), αλλα με 24ωρη προσβαση; Κατι σαν post restante?
Κι αυτο πχ σε ολα τα υποκαταστηματα των Ελτα στην Ελλαδα;

[jap]

Θα μπορούσε να είναι πολλά πράγματα. Συμβατικές θυρίδες για όλους όπως έχουν σε κάποιες απομακρυσμενες περιοχες, έξυπνες θυρίδες όπως του σκρουτζ, μίνι ταχυδρομικό γραφείο με όλες τις ταχυδρομικές και μόνο υπηρεσίες. Για έξυπνες θυρίδες σε συνδυασμό με πωλητές γραμματοσημων και drop poiints το κόβω.

[marvelx]

Η γαλλικη 'la poste', αραγε με ποιον να διανεμει στην Ελλαδα;

[euri]

Smart locker, δηλαδη ως υλοποιηση, τι εικαζουμε οτι θα ειναι;

Πχ σαν θυριδα, δωρεαν (?), αλλα με 24ωρη προσβαση; Κατι σαν post restante?
Κι αυτο πχ σε ολα τα υποκαταστηματα των Ελτα στην Ελλαδα;

Θα μπορούσε να είναι πολλά πράγματα. Συμβατικές θυρίδες για όλους όπως έχουν σε κάποιες απομακρυσμενες περιοχες, έξυπνες θυρίδες όπως του σκρουτζ, μίνι ταχυδρομικό γραφείο με όλες τις ταχυδρομικές και μόνο υπηρεσίες. Για έξυπνες θυρίδες σε συνδυασμό με πωλητές γραμματοσημων και drop poiints το κόβω.

Αν είναι όπως εδώ στο Ελσίνκι, πρόκειται για θυρίδες οι οποίες ανοίγουν με πληκτρολόγηση κωδικού. Ο κωδικός έρχεται με SMS, ή email, ή στην εφαρμογή των φινλανδικων ταχυδρομείων. Κατά βάση χρησιμοποιούνται για παραλαβή, αλλά δίνουν και τη δυνατότητα αποστολής.

Προσωπικά τα βρίσκω εξαιρετικά βολικά για τα δέματα, διότι συνήθως τις ώρες που παραδίδουν δε βρίσκομαι στο σπίτι. Αντίθετα, ο χώρος που υπάρχουν τα smart lockers είναι διαθέσιμος μέχρι αργά (ανάλογα με την τοποθεσία), οπότε με βολεύει να πηγαίνω για την παραλαβή ανάλογα με το πρόγραμμα της ημέρας.

Εκτός από τα ταχυδρομεία, αντίστοιχες θυρίδες έχουν κάποιες εταιρείες courier (DHL, Postnord), καθώς και εταιρείες διανομής.

[ariadgr]

Η γαλλικη 'la poste', αραγε με ποιον να διανεμει στην Ελλαδα;

Με τα ΕΛΤΑ;

[stelakis1914]

Η γαλλικη 'la poste', αραγε με ποιον να διανεμει στην Ελλαδα;

Μου έχει φέρει ένα φάκελο της πριν ένα μήνα η ACS.

[jap]

Αν είναι όπως εδώ στο Ελσίνκι, πρόκειται για θυρίδες οι οποίες ανοίγουν με πληκτρολόγηση κωδικού. Ο κωδικός έρχεται με SMS, ή email, ή στην εφαρμογή των φινλανδικων ταχυδρομείων. Κατά βάση χρησιμοποιούνται για παραλαβή, αλλά δίνουν και τη δυνατότητα αποστολής.

Αυτό που περιγράφεις είναι ακριβώς οι θυρίδες του skroutz. Για παραλαβή μόνο.

Τώρα στην ανακοίνωση λένε και για αποστολή και για 24ωρη λειτουργία, ή θα σου επιτρέπουν να τυπώσεις από το σπίτι (αυτό το έρμο το ηλεκτρονικό γραμματόσημο το υλοποίησαν λειψό) ή θα έχουν αυτόματους πωλητές γραμματοσήμων/ετικετών. Από Γερμανία μου έχει έρθει δέμα με τέτοιο αυτοκολλητάκι της DHL και ενσωματωμένο tracking - τα στοιχεία χειρόγραφα.

Σε εσάς τους ξενιτεμένους αυτά ίσως ακούγονται φυσιολογικά, για εμάς είναι εξωτικά και η δυσπιστία απέναντι στα ΕΛΤΑ λογική.

[marvelx]

Αν είναι όπως εδώ στο Ελσίνκι, πρόκειται για θυρίδες οι οποίες ανοίγουν με πληκτρολόγηση κωδικού. Ο κωδικός έρχεται με SMS, ή email, ή στην εφαρμογή των φινλανδικων ταχυδρομείων. Κατά βάση χρησιμοποιούνται για παραλαβή, αλλά δίνουν και τη δυνατότητα αποστολής.

Προσωπικά τα βρίσκω εξαιρετικά βολικά για τα δέματα, διότι συνήθως τις ώρες που παραδίδουν δε βρίσκομαι στο σπίτι. Αντίθετα, ο χώρος που υπάρχουν τα smart lockers είναι διαθέσιμος μέχρι αργά (ανάλογα με την τοποθεσία), οπότε με βολεύει να πηγαίνω για την παραλαβή ανάλογα με το πρόγραμμα της ημέρας.

Εκτός από τα ταχυδρομεία, αντίστοιχες θυρίδες έχουν κάποιες εταιρείες courier (DHL, Postnord), καθώς και εταιρείες διανομής.

Να φανταστω οτι ειναι υπηρεσια με πληρωμη; Διαθεσιμες θυριδες 24x7, και μιλω για αποκεντρωμενα ελτα οχι δυο-τρια κεντρικα;;;;
Και μιλας για κωδικους μιας χρησης, αρα ειναι reusable θυριδες που εναλλασσονται στους πολιτες;

- - - Updated - - -

Μου έχει φέρει ένα φάκελο της πριν ένα μήνα η ACS.

thanks!

[euri]

Να φανταστω οτι ειναι υπηρεσια με πληρωμη; Διαθεσιμες θυριδες 24x7, και μιλω για αποκεντρωμενα ελτα οχι δυο-τρια κεντρικα;;;;
Και μιλας για κωδικους μιας χρησης, αρα ειναι reusable θυριδες που εναλλασσονται στους πολιτες;

Όχι, εδώ σε μας δεν είναι με ξεχωριστή πληρωμή. Όταν παραγγέλνεις κάτι μπορείς να επιλέξεις να παραδοθεί εκεί αντί να έρθει στο σπίτι ή στο ταχυδρομείο.

Δε μιλάμε για ενοικίαση θυρίδας. Μιλάμε για έναν εναλλακτικό τρόπο παράδοσης δεμάτων ή αλληλογραφίας. Η ταχυδρομική υπηρεσία βάζει το αντικείμενο σε μια άδεια θυρίδα, σου στέλνουν τον κωδικό που ανοίγει τη θυρίδα και πηγαίνεις να το παραλάβεις. Η θυρίδα θα χρησιμοποιηθεί ξανά την επόμενη μέρα για άλλον παραλήπτη.

Η 24/7 διαθεσιμότητα εξαρτάται από το πού βρίσκονται οι θυρίδες. Εδώ οι περισσότερες θυρίδες βρίσκονται στις εισόδους σουπερμάρκετ και εμπορικών κέντρων, οπότε είναι προσβάσιμες τις ώρες λειτουργίας του χώρου.

[jap]

Του σκρουτζ αυτές που έχω δει είναι σε εξωτερικό χώρο, έξω από το Μπαζαρ στην Πειραιώς. Του αμαζον νομίζω είναι όλες σε μαγαζιά μέσα (όχι Ελλάδα)

[stratus]

Ενα ακομη καραγκιοζιλικι των elta courier.
Xθες περιμενω δεμα απο amazon.Κατα τις 5 ωρα ,βγαινω στη βεραντα και βλεπω courier των ελτα να περναει με μηχανακι χωρις να σταματαει.Λεω ενταξει μπορει να μην ειναι αυτος με το δεμα μου.Σε 20 λεπτα το status της παραγγελιας μου ,αλλαζει στο "ο πελατης ζητησε αλλαγη ημερομηνιας παραδοσης" με ωρα αλλαγης 5 το απογευμα ,την ωρα δηλαδη που τον ειδα να περναει εξω απο την πολυκατοικια!! Παιρνω τηλ και η υπαλληλος προσπαθει να με πεισει οτι το πακετο δεν ηταν ποτε για παραδοση και αντιληφθηκαν το λαθος και αλλαξαν την κατασταση της παραγγελιας ,κατα σατανικη συμπτωση ακριβως την ιδια ωρα που περσασε ο courier απο την πολυκατοκια.Ολα αυτα χωρις καν η υπαλληλος να ζητησει το tracking number.Οταν τη ρωτησα πως μου δινει πληροφοριες χωρις τον αριθμο αρχισε να τα αλλαζει.Σημερα ειδοποιησα το αμαζον ,εστειλα screen shot και μου ειπαν οτι αν δεν παραλαβω σημερα θα τους βαλουν χερι.Προσωπικα δεν το πιστευω.

[DVDLover75]

Η ACS πλέον έχει περάσει σε άλλο επίπεδο "εξυπηρέτησης"... Σήμερα το μεσημέρι που κατέβηκα να πετάξω τα σκουπίδια, βρήκα χαρτάκι για αποστολή που περίμενα χωρίς ο διανομέας να χτυπήσει κουδούνι (ήμουν όλη μέρα σήμερα σπίτι). Πήρα τηλέφωνο στο Λάρισα 1 να ρωτήσω για την παράδοση και κλασσικά πήρα την απάντηση "Ελάτε να το πάρετε από εδώ". Όταν τους έκανα παράπονα και τους είπα για την υποχρέωση 2ης προσπάθειας παράδοσης βάση κανονισμού της ΕΕΤΤ, άκουσα την υπάλληλο να λέει στο τηλέφωνο (προφανώς σε κάποια προισταμένη) και να λέει "Ελάτε εδώ κυριά Τάδε, είναι κάποιος αγενέστατος στο τηλέφωνο"

ΑΚΟΥΣΟΝ, ΑΚΟΥΣΟΝ, με αποκάλεσαν έτσι επειδή τους ζητούσα να κάνουν αυτά που προβλέπει ο κανονισμός της ΕΕΤΤ...

Φυσικά όταν τους ζήτησα τα όνοματα να τους κάνω αναφορά στην ΕΕΤΤ για αναρμοστη συμπεριφορά αρνήθηκαν να μου τα δώσουν

ΠΟΣΟ ΖΩΑ ΕΙΣΤΕ ΕΚΕΙ ΡΕ ΑΧΡΗΣΤΟΙ ΚΑΙ ΑΝΙΚΑΝΟΙ ΣΤΟ ΛΑΡΙΣΑ 1; (Ζητώ συγνώμη από τα συμπαθή τετράποδα αν τα πρόσβαλα με τα λεγόμενα μου)

Τελικά αυτή η ACS, πρέπει να είναι η μοναδική ιδιωτική εταιρία στην Ελλάδα με νοοτροπία δημοσίου του 1950...

Ευτυχώς ο αποστολέας θα μου στείλει την παραγγελία εκ νέου με άλλη εταιρία...