Ταχυδρομικές υπηρεσίες

**jap** · 19-05-20, 19:22

@DVDLOver: Προφανώς και δεν έχεις διαβάσει τις περιπτωσάρες παραπάνω στο νήμα. Μια χαρά τα πάει η ACS, έφυγε Δευτέρα παραδόθηκε Τρίτη, δεν είναι αυτή η νόρμα αυτές τις μέρες. Και το να σκανάρει με το μάτι όλη την αποθήκη για να βρει κάτι που δεν έχει σκαναριστεί για να ξέρει αν έχει έρθει δεν το κάνει φυσιολογικός άνθρωπος, μόνο ο σούπερμαν. Εντάξει, ήταν στα ξεφορτωμένα σε αναμονή για σκανάρισμα όταν έρθει η σειρά του, μετά όταν πήγες το βρήκαν και πιο γρήγορα, φυσιολογικό ακούγεται.

**DVDLover75** · 19-05-20, 19:24

Αρχικό μήνυμα από jap

@DVDLOver: Προφανώς και δεν έχεις διαβάσει τις περιπτωσάρες παραπάνω στο νήμα. Μια χαρά τα πάει η ACS, έφυγε Δευτέρα παραδόθηκε Τρίτη, δεν είναι αυτή η νόρμα αυτές τις μέρες. Και το να σκανάρει με το μάτι όλη την αποθήκη για να βρει κάτι που δεν έχει σκαναριστεί για να ξέρει αν έχει έρθει δεν το κάνει φυσιολογικός άνθρωπος, μόνο ο σούπερμαν. Εντάξει, ήταν στα ξεφορτωμένα σε αναμονή για σκανάρισμα όταν έρθει η σειρά του, μετά όταν πήγες το βρήκαν και πιο γρήγορα, φυσιολογικό ακούγεται.

Θα μπορούσαν να μου πούνε μισό να του ψάξουμε... Αλλά η τύπισσα επέμενε με στόμφο ότι δεν έχει φτάσει... Παλιότερα είχα πάει ενώ μου είχε έρθει το SMS και μου έλεγαν ότι δεν το βλέπουν σε αυτούς...

Αρχικό μήνυμα από sdikr

Σου ήρθε ενημέρωση να παραλάβεις; αν όχι είσαι λάθος, πάμε παρακάτω
Για αυτούς δεν έχει φτάσει ακόμα, εδώ με τα ΕΛΤΑ τα δέματα είναι στο αεροδρόμιο για μήνες και μέχρι να τα σκάναρουνε για αυτούς δεν έχουν φτάσει ακόμα

Αυτά ας τα πούνε στην ΕΕΤΤ που τους έκανα γραπτή καταγγελία... Ότι δεν έφτασε σε αυτούς ενώ ήταν στο διπλανό δωμάτιο...

sdikr · 19-05-20, 19:25

Αρχικό μήνυμα από DVDLover75

Αυτά ας τα πούνε στην ΕΕΤΤ που τους έκανα γραπτή καταγγελία... Ότι δεν έφτασε σε αυτούς ενώ ήταν στο διπλανό δωμάτιο...

Αυτό είναι το μόνο σίγουρο, θα πούνε απλά πως δεν έλαβε ο πελάτης ειδοποίηση, αλλά ήρθε να παραλάβει χωρίς κάποια ενημέρωση.

**DVDLover75** · 19-05-20, 19:51

Αρχικό μήνυμα από sdikr

Αυτό είναι το μόνο σίγουρο, θα πούνε απλά πως δεν έλαβε ο πελάτης ειδοποίηση, αλλά ήρθε να παραλάβει χωρίς κάποια ενημέρωση.

Μίλησα με ένα φίλο μου είναι δικηγόρος και μου είπε ότι μπορώ να κινηθώ και νομικά εναντίον τους αν θέλω για άρνηση εξυπηρέτησης. Τι στιγμή που είχα αριθμό αποστολής ήταν υποχρεωμένοι να ψάξουν να τον βρουν. Αλλά δεν θα το κάνω, γιατί δεν αξίζει να ασχολούμαι με άχρηστους και ανύπαρκτους ούτε να μπλέκω με δικαστήρια για χρήματα που θα πάρω μετά από τόσα χρόνια.

Άλλωστε υπάρχουν και άλλου πολύ καλύτερες "πορτοκαλιές"

sdikr · 19-05-20, 20:58

Αρχικό μήνυμα από DVDLover75

Μίλησα με ένα φίλο μου είναι δικηγόρος και μου είπε ότι μπορώ να κινηθώ και νομικά εναντίον τους αν θέλω για άρνηση εξυπηρέτησης. Τι στιγμή που είχα αριθμό αποστολής ήταν υποχρεωμένοι να ψάξουν να τον βρουν. Αλλά δεν θα το κάνω, γιατί δεν αξίζει να ασχολούμαι με άχρηστους και ανύπαρκτους ούτε να μπλέκω με δικαστήρια για χρήματα που θα πάρω μετά από τόσα χρόνια.

Άλλωστε υπάρχουν και άλλου πολύ καλύτερες "πορτοκαλιές"

Και εγώ μίλησα με φίλο δικηγόρο και μου είπε, αν ήθελα να σου φάω χρήματα θα σου έλεγα πως μπορείς να τους κάνεις μήνυση.
Ακόμα μου είπε και το ακόμα πιο καλό, ότι πελάτης τους δεν είμαι εγώ αλλά ο αποστολέας, αλλά τι ξέρει τώρα αυτός.

Πραγματικά θέλεις να γκρινιάζεις για μηνύματα που και καλά λένε οτι περάσανε και δεν σε βρήκανε, μαζί σου.
Το να γκρινιάζεις όμως ότι πήγες εκεί ενώ δεν έχεις λάβει ειδοποίηση πως έχει φτάσει και έχει σκαναριστεί το πακέτο όχι

**Andreaslar** · 19-05-20, 21:04

Αρχικό μήνυμα από DVDLover75

Μίλησα με ένα φίλο μου είναι δικηγόρος και μου είπε ότι μπορώ να κινηθώ και νομικά εναντίον τους αν θέλω για άρνηση εξυπηρέτησης. Τι στιγμή που είχα αριθμό αποστολής ήταν υποχρεωμένοι να ψάξουν να τον βρουν. Αλλά δεν θα το κάνω, γιατί δεν αξίζει να ασχολούμαι με άχρηστους και ανύπαρκτους ούτε να μπλέκω με δικαστήρια για χρήματα που θα πάρω μετά από τόσα χρόνια."

Μια χαρά σε εξυπηρέτησαν: Έδωσες τον αριθμό αποστολής, τον έψαξε στο σύστημα, (είδε οτι δεν εχει σκαναριστεί) σου απάντησε "δεν έχει φτάσει"

Μια χαρά ΝΟΜΙΜΟΤΑΤΗ εξυπηρέτηση.

**DVDLover75** · 21-05-20, 18:13

Τους έκανα παράπονα και γραπτώς (με ενημέρωση ότι έχει γίνει γραπτή καταγγελία στην ΕΕΤΤ και ότι το ψάχνω και νομικά το θέμα για υποβολή μήνυσης) και με πήραν τηλέφωνο από τα κεντρικά πριν από λίγο, να μου ζητήσουν συγνώμη και να μου προτείνουν να μου φέρουν την αποστολή σε όποια διεύθυνση θέλω (και ας είχα ζητήσει παραλαβή από κατάστημα)...

Άρα αν ήταν "καθαροι" γιατί να μπουν σε κόπο να μου δίνουν εξηγήσεις από τι στιγμή που δεν είμαι "πελάτης" τους; Άρα την είχαν λερωμένη τη φωλιά και μόλις άκουσαν για καταγγελία και μήνυση, προσπάθησαν να τα "μπαλώσουν"

sdikr · 21-05-20, 21:30

Αρχικό μήνυμα από DVDLover75

Τους έκανα παράπονα και γραπτώς (με ενημέρωση ότι έχει γίνει γραπτή καταγγελία στην ΕΕΤΤ και ότι το ψάχνω και νομικά το θέμα για υποβολή μήνυσης) και με πήραν τηλέφωνο από τα κεντρικά πριν από λίγο, να μου ζητήσουν συγνώμη και να μου προτείνουν να μου φέρουν την αποστολή σε όποια διεύθυνση θέλω (και ας είχα ζητήσει παραλαβή από κατάστημα)...

Άρα αν ήταν "καθαροι" γιατί να μπουν σε κόπο να μου δίνουν εξηγήσεις από τι στιγμή που δεν είμαι "πελάτης" τους; Άρα την είχαν λερωμένη τη φωλιά και μόλις άκουσαν για καταγγελία και μήνυση, προσπάθησαν να τα "μπαλώσουν"

Γιατί τους έρχεται πιο φθηνά να το κάνουν αυτο παρά να τρέχουν μετά στα δικαστήρια ακόμα και αν ξέρουν πως θα το κερδίσουν.

**DVDLover75** · 21-05-20, 22:08

Αρχικό μήνυμα από sdikr

Γιατί τους έρχεται πιο φθηνά να το κάνουν αυτο παρά να τρέχουν μετά στα δικαστήρια ακόμα και αν ξέρουν πως θα το κερδίσουν.

Όπως και να έχει, εγώ κερδισμένος βγαίνω, γιατί όπως μου είπαν δεν θα πληρώσω ούτε το ποσό της αντικαταβολής...

**jan402** · 13-07-20, 15:06

Καλησπέρα. Όταν έχεις στείλει πακέτο μέσω acs αντικαταβολή και έχεις δηλώσει το iban , πόσες ημέρες κάνουν να σου βάλουν τα λεφτά στο λογαριασμό, ξέρει κάνεις;

**stelakis1914** · 13-07-20, 15:17

Από όσο θυμάμαι μια φορά την εβδομάδα κάνανε καταθέσεις σε λογαριασμούς. Δεν ξέρω αν ισχύει ακόμα αυτό.

**jan402** · 13-07-20, 15:31

Για παρασκευή είχα διαβάσει κάπου δεν ξέρω αν ισχύει, anyway Σε ευχαριστώ.

**DVDLover75** · 06-10-20, 15:13

H ΑCS, συνεχίζει να πρωτοπορεί και να προσφέρει μοναδικές υπηρεσίες...

Αποστολή που έχει φτάσει στο κατάστημα 1 από τις σήμερα στις 08:20 το πρωί, ενώ η ώρα έχει πάει 15:05, ακόμα περιμένει προγραμματισμό για διανομή... (

)

ΜΠΡΑΒΟ ΣΤΗΝ ΑCS!!!

3η ΣΥΝΕΧΟΜΕΝΗ φορά που έχω πρόβλημα...

https://ibb.co/jT5Pxjk

Τελικά μέχρι και τα ΕΛΤΑ Courrier καλύτερες υπηρεσίες προσφέρουν και είναι και πιο φτηνά.

Μου φαίνεται ότι το κόκκινο χρώμα πάει γάντι στην ACS αφού είναι κοινό με τα γνωστά σπιτάκια. Αν και τα 2α είμαι σίγουρος ότι έχουν καλύτερη οργάνωση...

**~~cool11~~** · 06-10-20, 20:12

Εγω εδω και χρονια, χωρις να λεω οτι ειναι το σωστο αυτο φυσικα,
εχω συμβιβαστει με την ιδεα οτι διανεμουν 'οποτε να ναι',
και φροντιζω να βρω χρονο να περασω να παρω ο ιδιος τα δεματα μου,
οχι μονο απο acs, αλλα απο ολες τις courier....
Σχεδον παντα ετσι κανω.
Βαρεθηκα να να μου λενε οτι 'δεν με βρηκαν', οτι 'θα ξαναπροσπαθησουν να μου το φερουν', να ειναι το δεμα εκει για μια-δυο μερες, και αλλα ευτραπελα.
Ετσι, οταν βλεπω οτι εφτασε στο καταστημα, παω μονος, και αυτο κανει καλο στο νευρικο μου συστημα.

**DVDLover75** · 07-10-20, 08:01

Αρχικό μήνυμα από cool11

Εγω εδω και χρονια, χωρις να λεω οτι ειναι το σωστο αυτο φυσικα,
εχω συμβιβαστει με την ιδεα οτι διανεμουν 'οποτε να ναι',
και φροντιζω να βρω χρονο να περασω να παρω ο ιδιος τα δεματα μου,
οχι μονο απο acs, αλλα απο ολες τις courier....
Σχεδον παντα ετσι κανω.
Βαρεθηκα να να μου λενε οτι 'δεν με βρηκαν', οτι 'θα ξαναπροσπαθησουν να μου το φερουν', να ειναι το δεμα εκει για μια-δυο μερες, και αλλα ευτραπελα.
Ετσι, οταν βλεπω οτι εφτασε στο καταστημα, παω μονος, και αυτο κανει καλο στο νευρικο μου συστημα.

Όποτε νάναι και ότι νάναι θα έλεγα εγώ...

Δεν έχεις και άδικο, αλλά όταν πληρώνεις να στο φέρουν στην πόρτα, τους κάνεις χάρη όταν πας να το πάρεις εσύ. Μίλησα χτες το απόγευμα με το κατάστημα που έκανα την παραγγελία, τους έκανα παράπανα για την ACS, τους είπα ότι δεν θα το παραλάβω (ευτυχώς πάντα ότι παίρνω τα παίρνω με αντικαταβολή) και ζήτησα να διαγραφώ από πελάτης, γιατί όσο συνεργάζονται με αυτό το κόκκινο πράγμα, εγώ δεν ξαναπαίρνω τίποτα από αυτούς.

Και πριν από λίγο που κοίταξα, ακόμα "προγραμματισμό" βγάζει... Ας το κρατήσουν εκεί να βγάλει ρίζες...

Με τις άλλες κούριερ που έχει τύχει να παραλάβω (Speedex, Γενική Ταχυδρομική, DHL, Elta Courrier) τέτοια προβλήματα δεν είχα...

Το συγκεκριμένο πολυκατάστημα κατάστημα και η ACS "πέθαναν" για μένα. Στο εξής πριν παραγγείλω κάτι θα ρωτάω με ποια εταιρία στέλνουν και μου λένε με την συγκεκριμένη, απλά θα τους λέω άκυρη η παραγγελία...

Ξέχασα να πω, ότι μίλησα και με το συγκεκριμένο κατάστημα της ACS για να τους κάνω παράπονα, και με αποκάλεσαν αγανέσταστο... Το θράσος τους δεν έχει όρια...

Y.Γ. 1 Μάλλον είναι πολιτική τους να μην κάνουν παραδόσεις... Ζήτησα πριν από λίγο μέσω της της ειδικής εφαρμογής που έχουν παράδοση σε smart point και τώρα βγάζει " Η αποστολή βρίσκεται στην διαδρομή προς το κατάστημα παράδοσης" ΑΠΛΑ ΤΡΑΓΙΚΟΙ!!!

https://ibb.co/31Y5csv

Y.Γ 2 Τελικά μέχρι και το αίτημα μου για να παραδοθεί σε κάποιο smart point αγνόησαν... Πριν από λίγο ήρθε ο διανομέας, αλλά αρνήθηκα να παραλάβω όπως είχα ενημερώσει χτες το κατάστημα ασκώντας το δικαίωμα της υπαναχώρησης.

Θέμα: Ταχυδρομικές υπηρεσίες

Παρόμοια Θέματα

Ενιαίος τρόπος πρόσβασης σε ηλεκτρονικές υπηρεσίες (STORK 2.0) με ηλεκτρονική ταυτοποίηση

Διαβούλευση για τροποποίηση του Κ.Γ.Α. σχετικά με τις υπηρεσίες διεθνούς περιαγωγής από Εναλλακτικό Πάροχο Περιαγωγής

Το Ευρωκοινοβούλιο ψηφίζει νέους κανόνες που διευκολύνουν την πρόσβαση σε μουσικές υπηρεσίες streaming πανευρωπαϊκά

Ευρωπαϊκή Επιτροπή: πράσινο φως στις αεροπορικές εταιρείες για 3G και 4G ευρυζωνικές υπηρεσίες σε αεροσκάφη

Προβλημα με χρεωση του 3play με δωρεαν υπηρεσιες

Bookmarks

Bookmarks

Δικαιώματα - Επιλογές