Χρεωστικές: Τι είναι, Ποια τράπεζα να επιλέξετε (μειονεκτήματα/πλεονεκτήματα, e-banking)

[goku]

Δεν ζήτησα να μου ανανεωθεί και πριν λίγο καιρό την έκανα και freeze μέσω του e-banking

Επειδή την έχουν πατήσει πολλοί έτσι, είσαι σίγουρος ότι δεν είχες ζητήσει να γίνει ανανέωση; Και δεν μιλάω να τους το είχες πει προφορικά και να το είχε σημειώσει ο υπάλληλος "κάπου", αλλά όταν ανοίγεις λογαριασμό για 1η φορά σου είχαν δώσει να υπογράψεις μια σύμβαση την οποία προφανώς είχες υπογράψει και ενδεχομένως να ανέφερε ότι σε περίπτωση λήξης θα σου στείλουν αυτόματα νέα. Και εγώ προσωπικά δεν ξέρω τι έχω υπογράψει, έχω πολλά χρόνια τους λογαριασμούς μου και τυχόν συμβάσεις που έχω υπογράψει πλέον έχουν χαθεί, θα μπορούσα κάλλιστα να έχω πουλήσει και την ψυχή μου στον σατανά που λέει ο λόγος και να μην το ξέρω.

[KostakisK]

Σήμερα παρέλαβα την νέα κάρτα ανάληψης (χρεωστική) από την Πειραιώς, λόγω παλαιότητας της προηγούμενης με χρέωση 6€.

Δεν ζήτησα να μου ανανεωθεί και πριν λίγο καιρό την έκανα και freeze μέσω του e-banking.

Πλέον όμως δεν χρησιμοποιώ την Πειραιώς σαν τράπεζα και δεν έχω και το ανάλογο ποσό για να τραβήξει για την χρέωση.

Το ερώτημα είναι: Μπορώ να τους την επιστρέψω και να αποφύγω τη χρέωση;
Αν δεν κάνω κάτι και το αφήσω ως έχει, θα με ακολουθεί κάποιο χρέος που μπορεί να περάσει στην εφορία;

Δεν είναι το κόστος που μ'ενοχλεί, είναι που δεν ζήτησα νέα κάρτα και εφόσον πλέον χρεώνονται οι ανανεώσεις των καρτών, θα έπρεπε να ρωτάνε πρώτα.
Με το στανιό να πληρώνω τα προϊόντα τους, δεν πολυψήνομαι...

Το να την παγώσεις δεν λέει κάτι, πρέπει να δηλώσεις οτι την έχασες μέσω σχετικής ρύθμισης στην winbank, ώστε να την σβήσουν εντελώς, δεν πάει σε καμία εφορία το ποσό απλά όταν θα και αν θα βάλεις χρήματα στην Πειραιώς απλά θα σου αφαιρέσουν 6 ευρώ

[Gentoo]

Επειδή την έχουν πατήσει πολλοί έτσι, είσαι σίγουρος ότι δεν είχες ζητήσει να γίνει ανανέωση; Και δεν μιλάω να τους το είχες πει προφορικά και να το είχε σημειώσει ο υπάλληλος "κάπου", αλλά όταν ανοίγεις λογαριασμό για 1η φορά σου είχαν δώσει να υπογράψεις μια σύμβαση την οποία προφανώς είχες υπογράψει και ενδεχομένως να ανέφερε ότι σε περίπτωση λήξης θα σου στείλουν αυτόματα νέα. Και εγώ προσωπικά δεν ξέρω τι έχω υπογράψει, έχω πολλά χρόνια τους λογαριασμούς μου και τυχόν συμβάσεις που έχω υπογράψει πλέον έχουν χαθεί, θα μπορούσα κάλλιστα να έχω πουλήσει και την ψυχή μου στον σατανά που λέει ο λόγος και να μην το ξέρω.

Τον συγκεκριμένο λογαριασμό τον άνοιξα το 2006, μιλάμε για εποχές προ κρίσης, τι ψάχνεις να βρεις...

Δεν παίζει να κάτσω να διαβάσω κατεβατά σελίδες για έναν απλό λογαριασμό, εκείνη την εποχη μάλιστα που δεν κυνηγούσαν να βγάλουν απ'τη μύγα ξύγκι.

Θα επικοινωνήσω μου φαίνεται μαζί τους να τους πω το και το, αν είναι να χρεώνουν και να εκδίδουν ότι τους κατέβει, πολύ απλά θα αιτηθώ να κλείσουν οι λογαριασμοί μου και δεν θα με ξαναδούν (γιατί κάποτε ήταν η βασική μου τράπεζα, είχα και τον λογαριασμό μισθοδοσίας εκεί καθώς και καταθέσεις).

- - - Updated - - -

Το να την παγώσεις δεν λέει κάτι, πρέπει να δηλώσεις οτι την έχασες μέσω σχετικής ρύθμισης στην winbank, ώστε να την σβήσουν εντελώς, δεν πάει σε καμία εφορία το ποσό απλά όταν θα και αν θα βάλεις χρήματα στην Πειραιώς απλά θα σου αφαιρέσουν 6 ευρώ

Είχα διαβάσει κάπου ότι αν την παγώσεις, δεν εκδίδεται αυτόματα, αλλά μάλλον δεν ισχύει απ'ότι φαίνεται.

Δεν θέλω να το μπλέξω το θέμα με απώλειες κλπ, απλά πράγματα ξηγημένα.
Θα τους πω ότι δεν επιθυμώ την κάρτα και αναλόγως τι θα μου απαντήσουν, θα πράξω.

Το πιο πιθανό να τους ζητήσω να τα κλείσουν όλα, αν με εκνευρίσουν.
Όχι πως θα γίνει κάτι, απλώς για να μη με ξαναζαλίσουν με αυθαίρετες ενέργειες και χρεώσεις. Σιγά μη λυπηθούμε και τις τράπεζες τώρα και να τους πληρώνουμε και τις πλαστικές κάρτες.

Από τα διακοποδάνεια φτάσαμε να πληρώνουμε και τις πλαστικές κάρτες.

[user2163]

Σήμερα παρέλαβα την νέα κάρτα ανάληψης (χρεωστική) από την Πειραιώς, λόγω παλαιότητας της προηγούμενης με χρέωση 6€.

Δεν ζήτησα να μου ανανεωθεί και πριν λίγο καιρό την έκανα και freeze μέσω του e-banking.

Πλέον όμως δεν χρησιμοποιώ την Πειραιώς σαν τράπεζα και δεν έχω και το ανάλογο ποσό για να τραβήξει για την χρέωση.

Το ερώτημα είναι: Μπορώ να τους την επιστρέψω και να αποφύγω τη χρέωση;
Αν δεν κάνω κάτι και το αφήσω ως έχει, θα με ακολουθεί κάποιο χρέος που μπορεί να περάσει στην εφορία;

Δεν είναι το κόστος που μ'ενοχλεί, είναι που δεν ζήτησα νέα κάρτα και εφόσον πλέον χρεώνονται οι ανανεώσεις των καρτών, θα έπρεπε να ρωτάνε πρώτα.
Με το στανιό να πληρώνω τα προϊόντα τους, δεν πολυψήνομαι...

Θα προσπαθήσω να τα απαντήσω όλα.

Χωρίς να θέλω να σε βγάλω υπεύθυνο ντε και καλά το να την κάνεις freeze δεν ακυρώνει την κάρτα ανανεώσεις γίνονται αυτόματα σε κάρτες και εφόσον δεν θες να γίνει αυτό ενημερώνεις στο χρονικό διάστημα που αναγράφεται στη σύμβαση σου την τράπεζα έτσι ώστε να μην ανανεωθεί.

Το ποσό θα στο τραβήξει όταν μπουν χρήματα και όχι δεν περνά στην εφορία δεν θεωρείται ούτε χρέος είναι απλά ένα pending ποσό στον τραπ. λογαριασμό της κάρτας.

Μπορείς να πάρεις ένα τηλ. στο 2103288000 και να τους το πεις και να δεις αν θα δεχθούν να την επιστρέψεις και να ακυρώσουν τη χρέωση.Σε καμία περίπτωση δεν είναι υποχρεωμένοι να το δεχτούν και αν το κάνουν θα είναι καθαρά από καλή πίστη.

Το ότι δεν ζήτησες ακύρωση μέσα στο προβλεπόμενο χρονικό διάστημα σημαίνει αυτόματα πως επιθυμείς να γίνει ανανέωση της κάρτας(σύμφωνα με τη σύμβαση σου και τους γενικούς συναλλακτικούς όρους που μπορείς να βρείς στο site της τράπεζας).

Τώρα για την ενημέρωση έχεις ένα point δεν το είχαν κάνει απόλυτα σαφές αλλά στα μάτια τους και στα μάτια του νόμου είχαν "ενημερώσει με κάθε πρόσφορο τρόπο".Είναι σίγουρα μερικοί που έχουν χρεωθεί ανανεώσεις και δεν το γνωρίζουν αλλά και τι να γίνει πως επικοινωνέις μία τέτοια αλλαγή στον πελάτη να ανοίξει όλους του πελάτες και να τους πάρει 1-1 τηλ; είναι γενικά δύσκολο.
Θεωρητικά ενημέρωσαν μέσω sms μερικούς(από ότι κατάλαβα όσους δεν είδαν την ανάλογη ειδοποίηση στο winbank) και μέσω του site τους.

Τους γενικούς συναλλακτικούς όρους που αναφέρω παραπάνω μπορείς να τους δεις εδώ στην παράγραφο 7 αναφέρεται αυτό που σε απασχολεί: https://www.piraeusbank.gr/~/media/G...651-GR2020.pdf

[Gentoo]

Θα προσπαθήσω να τα απαντήσω όλα.

Χωρίς να θέλω να σε βγάλω υπεύθυνο ντε και καλά το να την κάνεις freeze δεν ακυρώνει την κάρτα ανανεώσεις γίνονται αυτόματα σε κάρτες και εφόσον δεν θες να γίνει αυτό ενημερώνεις στο χρονικό διάστημα που αναγράφεται στη σύμβαση σου την τράπεζα έτσι ώστε να μην ανανεωθεί.

Το ποσό θα στο τραβήξει όταν μπουν χρήματα και όχι δεν περνά στην εφορία δεν θεωρείται ούτε χρέος είναι απλά ένα pending ποσό στον τραπ. λογαριασμό της κάρτας.

Μπορείς να πάρεις ένα τηλ. στο 2103288000 και να τους το πεις και να δεις αν θα δεχθούν να την επιστρέψεις και να ακυρώσουν τη χρέωση.Σε καμία περίπτωση δεν είναι υποχρεωμένοι να το δεχτούν και αν το κάνουν θα είναι καθαρά από καλή πίστη.

Το ότι δεν ζήτησες ακύρωση μέσα στο προβλεπόμενο χρονικό διάστημα σημαίνει αυτόματα πως επιθυμείς να γίνει ανανέωση της κάρτας(σύμφωνα με τη σύμβαση σου και τους γενικούς συναλλακτικούς όρους που μπορείς να βρείς στο site της τράπεζας).

Τώρα για την ενημέρωση έχεις ένα point δεν το είχαν κάνει απόλυτα σαφές αλλά στα μάτια τους και στα μάτια του νόμου είχαν "ενημερώσει με κάθε πρόσφορο τρόπο".Είναι σίγουρα μερικοί που έχουν χρεωθεί ανανεώσεις και δεν το γνωρίζουν αλλά και τι να γίνει πως επικοινωνέις μία τέτοια αλλαγή στον πελάτη να ανοίξει όλους του πελάτες και να τους πάρει 1-1 τηλ; είναι γενικά δύσκολο.
Θεωρητικά ενημέρωσαν μέσω sms μερικούς(από ότι κατάλαβα όσους δεν είδαν την ανάλογη ειδοποίηση στο winbank) και μέσω του site τους.

Τους γενικούς συναλλακτικούς όρους που αναφέρω παραπάνω μπορείς να τους δεις εδώ στην παράγραφο 7 αναφέρεται αυτό που σε απασχολεί: https://www.piraeusbank.gr/~/media/G...651-GR2020.pdf

Σ'ευχαριστώ για την αναλυτική απάντηση!

Δεν με καίει τόσο να γλιτώσω τα 6€, απλώς δεν θέλω να χρεώνομαι αυθαίρετα.

Τα ψιλά γράμματα στα ατελείωτους πολυσέλιδους όρους χρήσης δεν αποτελούν ενημέρωση κατ'εμέ, ασχέτως αν είναι καλυμμένοι με αυτόν τον τρόπο οι τραπεζίτες.

Όπως σπαμάρουν τα προϊόντα και τις υπηρεσίες τους με κάθε τρόπο (mail, sms, notifications στο ebanking, κλπ), έτσι θα μπορούσαν κάλλιστα να ενημερώνουν ή - ακόμα καλύτερα - να ρωτάνε με ειδοποίηση στο ebanking αν επιθυμώ ανανέωση.

Αν σέβονται τους πελάτες τους, έτσι πρέπει να φέρονται.

Το να μπήγουν ότι δεν τους συμφέρει στα ψιλά γράμματα για να είναι καλυμμένοι, είναι εις βάρος της εκτίμησης των πελατών, κι αυτό αφορά κάθε ανάλογη εταιρεία/υπηρεσία.

Δεν είμαι υποχρεωμένος να διαβάζω τόμους με όρους χρήσης, οι οποίοι είναι εμπλουτισμένοι με αμέτρητους τόνους σάλτσας με αποτέλεσμα να είναι δυσνόητοι και κουραστικοί στην ανάγνωση (εσκεμμένα πιστεύω).

[slalom]

Επειδή την έχουν πατήσει πολλοί έτσι, είσαι σίγουρος ότι δεν είχες ζητήσει να γίνει ανανέωση; Και δεν μιλάω να τους το είχες πει προφορικά και να το είχε σημειώσει ο υπάλληλος "κάπου", αλλά όταν ανοίγεις λογαριασμό για 1η φορά σου είχαν δώσει να υπογράψεις μια σύμβαση την οποία προφανώς είχες υπογράψει και ενδεχομένως να ανέφερε ότι σε περίπτωση λήξης θα σου στείλουν αυτόματα νέα. Και εγώ προσωπικά δεν ξέρω τι έχω υπογράψει, έχω πολλά χρόνια τους λογαριασμούς μου και τυχόν συμβάσεις που έχω υπογράψει πλέον έχουν χαθεί, θα μπορούσα κάλλιστα να έχω πουλήσει και την ψυχή μου στον σατανά που λέει ο λόγος και να μην το ξέρω.

Ολοι μας εχουμε υπογραψει κατι τετοιο καποια στιγμη, η ανανεωση ομως ηταν ΔΩΡΕΑΝ.
Εφοσον ομως θελουν να μας τη χρεωσουν τωρα δεν πρεπει να ξανα-υπογραψουμε?

[YAziDis]

Προφανώς και κάτι τέτοιο δεν είναι δυνατόν, για να διατηρούν δηλαδή οι τράπεζες χιλιάδες αιτήσεις, και να πρέπει να τις ανανεώνουν συνέχεια, για αυτό και οι ανακοινώσεις πως αλλάζουν τον τιμοκατάλογό τους. Κάτι παρόμοιο γίνεται και με τις εταιρίες τηλεπικοινωνιών. Πόσες φορές έκαναν αλλαγή τιμολογίων και έγραφαν στο τέλος πως ο πελάτης έχει δικαίωμα μέσα σε 30 μέρες αν θέλει να εναντιωθεί με τις αυξήσεις κτλ..

[goku]

Ολοι μας εχουμε υπογραψει κατι τετοιο καποια στιγμη, η ανανεωση ομως ηταν ΔΩΡΕΑΝ.
Εφοσον ομως θελουν να μας τη χρεωσουν τωρα δεν πρεπει να ξανα-υπογραψουμε?

Φαντάζομαι ότι θα ισχύει κάτι παρόμοιο όπως και στις εταιρίες κινητής τηλεφωνίας, που όταν ανακοινώνουν νέα τιμολόγια σου δίνουν τη δυνατότητα να σπάσεις το συμβόλαιο εντός ενός μήνα από την ημέρα της ανακοίνωσης. Απλώς κανείς δεν σκέφτηκε να σπάσει το συμβόλαιο με την τράπεζα όταν ανακοινώθηκαν οι χρεώσεις για τις εκδόσεις καρτών.

[Godian]

Μου ήρθε σήμερα αυτό από εθνική. Καλή φάση

[johnmegarythmos]

Αλλαγές στην Εθνική τράπεζα για πληρωμή με κάρτα στο ίντερνετ μου έστειλε το κάτω email.
Ευτυχώς έως 31/12/20 δεν αλλάζει κάτι .

[minas]

Ολοι μας εχουμε υπογραψει κατι τετοιο καποια στιγμη, η ανανεωση ομως ηταν ΔΩΡΕΑΝ.
Εφοσον ομως θελουν να μας τη χρεωσουν τωρα δεν πρεπει να ξανα-υπογραψουμε?

Ακριβώς αυτό είναι το σημείο που χρειάζεται προσοχή. Παραδόξως, οι τηλεπικοινωνίες είναι πολύ πιο ρυθμιζόμενη αγορά, και γι' αυτό οι προβλέψεις προστασίας του καταναλωτή από μονομερείς τροποποιήσεις της σύμβασης είναι λίγο πιο αποτελεσματικές.
Προφανώς και ο χρήστης έχει μερίδιο της ευθύνης, αλλά είναι σαφές ότι οι τράπεζες δεν κατέβαλαν και ιδιαίτερη προσπάθεια να εξασφαλίσουν την ρητή συναίνεση των πελατών για τις πρόσθετες χρεώσεις...

Ένα απλό νοητικό πείραμα που κάνει πιο σαφές το πρόβλημα, είναι να θεωρήσουμε ότι η προμήθεια έκδοσης κάρτας (από 0€) δεν γινόταν 6€, αλλά 600€. Θα θεωρούσαμε και τότε επαρκές ότι κάπου, κάποτε το ανέφερε η τράπεζα και η συναίνεσή μας θεωρείται δεδομένη; Νομίζω όχι, και θεωρώ ότι η ίδια πρόβλεψη θα έπρεπε να υπάρχει είτε για "μικρή" είτε για "μεγάλη" αύξηση, όταν τροποποιείται μονομερώς μια υπάρχουσα σύμβαση.

[Zus]

Ήρθε email από εθνική αναφέροντας πως από 01/01/2021 θα πάψουν τα sms ως τρόπος επαλήθευσης.

[tsigarid]

Ήρθε email από εθνική αναφέροντας πως από 01/01/2021 θα πάψουν τα sms ως τρόπος επαλήθευσης.

Ανέφεραν αν θα αντικατασταθούν με 2FA app ή κάτι άλλο;

[Zus]

Ανέφεραν αν θα αντικατασταθούν με 2FA app ή κάτι άλλο;

Ο νέος αυτός τρόπος ταυτοποίησης θα αντικαταστήσει την εισαγωγή κωδικού μιας χρήσης (One Time Password/OTP) που χρησιμοποιούσατε μέχρι σήμερα.

[goku]

Αυτό το κάνει ήδη η Πειραιώς. Όταν κάνω μια συναλλαγή στο e-banking από τον υπολογιστή, μου έρχεται ένα Push notification στο κινητό από την εφαρμογή για το Android, την οποία έχω συνδέσει με δακτυλικό αποτύπωμα, και πρέπει να περάσω το δάκτυλό μου για να ολοκληρωθεί. Τι θα γίνει όμως με αυτούς που δεν έχουν συσκευή με αισθητήρα δακτυλικού αποτυπώματος;