Χρεωστικές: Τι είναι, Ποια τράπεζα να επιλέξετε (μειονεκτήματα/πλεονεκτήματα, e-banking)

[narsis]

Τραγικοι εκει στην ΕΤΕ.

Καλεσα χτες στις 9 το βραδυ, τοτε μπορεσα, και το τηλεφωνικο κεντρο, οτι κι αν του ελεγα στον τηλεφωνητη,
με παρεπεμπε να καλεσω καθημερινες, 8 με 8....

Καλω σημερα,
και με παραπεμπουν σε καταστημα!
Λογω τραπεζικου απορρητου, δεν μπορουν να δουν κινησεις, και να παω λεω σε καταστημα!
Εν ετει 2020. Και εν μεσω covid.
Και τους ειπα, οτι ειναι χρεωστικη. Δεν εχεις λεφτα, δεν περνα συναλλαγη. Απλα.
Και ομως, δεν ειχαν εξηγηση να μου δωσουν.

Η τραγικοτητα σε ολο της το μεγαλειο.

Κι εγω παραμενω με την απορια και το προβλημα, ακομη.

Ε για να σου πούνε τι έγινε μια κατάθεση και που πήγανε τα 30 ευρώ πρέπει να σου πουν/να συζητήσουν μαζί σου κινήσεις λογαριασμού. Αυτό απαιτεί ταυτοπροσωπία και να είσαι δικαιούχος του λογαριασμού. Σωστά σου είπαν. Μπορεί να ξεβολεύεσαι αλλά στην προκειμένη έχουν δίκιο. Το ίδιο θα λέγαν όλες οι τράπεζες.

Edit: Για το πρόβλημά σου τώρα, Internet Banking δεν έχεις; Δεν φαίνεται η κίνηση με κάποια αιτιολογία για να καταλάβεις που πήγαν τα χρήματα;

[jap]

Έτσι στρογγυλό πόσο για βενζίνη στο αυτοκίνητό μου κάνει.

Ο,τι κι αν είναι, όσο είναι στο στάδιο της δέσμευσης δεν μπορεί να δει άλλες.πληροφοριες.

[jkoukos]

Λογω τραπεζικου απορρητου, δεν μπορουν να δουν κινησεις, και να παω λεω σε καταστημα!

Έχεις ενεργοποιήσει το Phone Banking;
Αν όχι, είναι λογικό αυτό που σου ανέφεραν.

[jap]

Έχει η Εθνική ειδικά phone banking?

[jkoukos]

Φυσικά και έχει. Θέλει ξεχωριστή ενεργοποίηση από το eBanking.
Τυχαία το έμαθα κι εγώ πριν μερικά χρόνια, όταν ήθελα κάποιες πληροφορίες και μου το ζητούσαν για να με εξυπηρετήσουν από το εξωτερικό.

[jap]

Δεν το πολυδιαφημίζουν, μόνο ότι κάνεις πληρωμές από τα ATM τους.

[cool11]

Τελικα το 'μυστηριο' λυθηκε, αλλα, μεσω προσωπικης γνωριμιας και μονο, δεν ταλαιπωρηθηκα να παω σε καταστημα.
Αν και ταλαιπωρηθηκα με τα τηλεφωνα αρκετα...

Δικο μου λαθος, ειχα μπερδεψει δικη μου καρτα ΕΤΕ, με της μανας μου.
Ομως, το επιπλεον δικο τους λαθος, ειναι οτι στο ebanking εμφανιζε μεν τις δεσμευσεις, αλλα οχι την 'λαθος' μου κινηση αυτη καθαυτη!
Αν εβλεπα το καταστημα οπου εγινε η πληρωμη με την λαθος καρτα, μες το ebanking μου, τοτε απο το πρωτο δευτερολεπτο θα ανακαλυπτα τι ειχε συμβει.
Με το να μου δειχνει ομως 'δεσμευσεις', διχως να μου δειχνει τις τελευταιες κινησεις, λογικο ηταν να αναρωτιεμαι, τι ειδους 'δεσμευσεις' ειναι αυτες. Ετσι δεν ειναι;

Βρηκα το τηλεφωνο μιας γνωστης μου στην ΕΤΕ, και μου ελυσε το μυστηριο απο τηλεφωνου.

Αλλα ομως, θεωρω, οπως ειπα και πιο πανω, οτι επρεπε να δειχνει αμεσα τις κινησεις. Οχι με καθυστερηση.
Χρεωσα την δικη μου καρτα κατα λαθος, αντι γι'αυτη της μανας μου,
φυσικα οταν εγινε αυτο-δεν το ηξερα/δεν το ειχα καταλαβει,
και μετα εβλεπα 'δεσμευσεις', διχως να ξερω απο που ηταν....

[Zus]

Ναι, δεν φαίνεται άμεσα νομίζω η επωνυμία που έγινε η χρέωση. Δεν είναι κάτι καινούργιο πάντως, έτσι το θυμάμαι, να θέλει λίγες μέρες.

[euri]

Αν περίμενες λίγες μέρες να εμφανιστεί η κίνηση με όλα τα στοιχεία, όπως σου είπαν όλοι παραπάνω, θα λυνόταν το "μυστήριο", έτσι δεν είναι;

[sdikr]

Τελικα το 'μυστηριο' λυθηκε, αλλα, μεσω προσωπικης γνωριμιας και μονο, δεν ταλαιπωρηθηκα να παω σε καταστημα.
Αν και ταλαιπωρηθηκα με τα τηλεφωνα αρκετα...

Δικο μου λαθος, ειχα μπερδεψει δικη μου καρτα ΕΤΕ, με της μανας μου.
Ομως, το επιπλεον δικο τους λαθος, ειναι οτι στο ebanking εμφανιζε μεν τις δεσμευσεις, αλλα οχι την 'λαθος' μου κινηση αυτη καθαυτη!
Αν εβλεπα το καταστημα οπου εγινε η πληρωμη με την λαθος καρτα, μες το ebanking μου, τοτε απο το πρωτο δευτερολεπτο θα ανακαλυπτα τι ειχε συμβει.
Με το να μου δειχνει ομως 'δεσμευσεις', διχως να μου δειχνει τις τελευταιες κινησεις, λογικο ηταν να αναρωτιεμαι, τι ειδους 'δεσμευσεις' ειναι αυτες. Ετσι δεν ειναι;

Βρηκα το τηλεφωνο μιας γνωστης μου στην ΕΤΕ, και μου ελυσε το μυστηριο απο τηλεφωνου.

Αλλα ομως, θεωρω, οπως ειπα και πιο πανω, οτι επρεπε να δειχνει αμεσα τις κινησεις. Οχι με καθυστερηση.
Χρεωσα την δικη μου καρτα κατα λαθος, αντι γι'αυτη της μανας μου,
φυσικα οταν εγινε αυτο-δεν το ηξερα/δεν το ειχα καταλαβει,
και μετα εβλεπα 'δεσμευσεις', διχως να ξερω απο που ηταν....

Οπότε με λίγα λόγια την χρέωση την έκανες εσύ

[narsis]

Τελικα το 'μυστηριο' λυθηκε, αλλα, μεσω προσωπικης γνωριμιας και μονο, δεν ταλαιπωρηθηκα να παω σε καταστημα.
Αν και ταλαιπωρηθηκα με τα τηλεφωνα αρκετα...

Δικο μου λαθος, ειχα μπερδεψει δικη μου καρτα ΕΤΕ, με της μανας μου.
Ομως, το επιπλεον δικο τους λαθος, ειναι οτι στο ebanking εμφανιζε μεν τις δεσμευσεις, αλλα οχι την 'λαθος' μου κινηση αυτη καθαυτη!
Αν εβλεπα το καταστημα οπου εγινε η πληρωμη με την λαθος καρτα, μες το ebanking μου, τοτε απο το πρωτο δευτερολεπτο θα ανακαλυπτα τι ειχε συμβει.
Με το να μου δειχνει ομως 'δεσμευσεις', διχως να μου δειχνει τις τελευταιες κινησεις, λογικο ηταν να αναρωτιεμαι, τι ειδους 'δεσμευσεις' ειναι αυτες. Ετσι δεν ειναι;

Βρηκα το τηλεφωνο μιας γνωστης μου στην ΕΤΕ, και μου ελυσε το μυστηριο απο τηλεφωνου.

Αλλα ομως, θεωρω, οπως ειπα και πιο πανω, οτι επρεπε να δειχνει αμεσα τις κινησεις. Οχι με καθυστερηση.
Χρεωσα την δικη μου καρτα κατα λαθος, αντι γι'αυτη της μανας μου,
φυσικα οταν εγινε αυτο-δεν το ηξερα/δεν το ειχα καταλαβει,
και μετα εβλεπα 'δεσμευσεις', διχως να ξερω απο που ηταν....

Έχω την αίσθηση ότι αν κοιτάξεις τις κινήσεις της κάρτας και όχι του λογαριασμού, φαίνεται απευθείας. Μπορεί να κάνω και λάθος, αλλά έτσι νομίζω.

[bxenos]

Στην εθνικη (και στην αλφα και ισως και σε αλλες) ειναι και οι καρτες καθυστερημενες. Χρεωση Σαββατου, εμφανιστηκε Τριτη πρωι.

[manoulamou]

Αλλο "εξουσιοδοτηση" κι εντελως αλλο χρεωση...

[KostakisK]

Αλλο "εξουσιοδοτηση" κι εντελως αλλο χρεωση...

ΑΑ μπράβο

[jap]

Σε καποιες κάρτες, όχι ελληνικών τραπεζών, βλέπεις πλήρεις λεπτομέρειες, π.χ. ως upcoming ή pending transactions, δεν χρειάζεται να περιμένεις να γίνει εκκαθάριση. Και η πληροφορία υπάρχει, ο γνωστός υπάλληλος μια χαρά το βρήκε, απλά δεν θέλουν οι τράπεζες να ξοδέψουν για τη διασύνδεση των επιμέρους συστημάτων.