Ανακοίνωση της Cyta σχετικά με την διακοπή υπηρεσιών της στις 29/10/14

[blade_]

χαμος εγινε χθες..μερικους τους κρεμασε ασχημα..

[MitsosDaBest13]

Εντάξει ρε παιδιά, μηχανήματα είναι, όλο και κάποιο θα χαλάσει... Εδώ στο εξοχικό μας με ΟΤΕ κιόλας είχαμε μείνει το Μάρτιο (νομίζω) χωρίς ίντερνετ για περίπου 12 ώρες... Τηλέφωνο είχαμε κανονικά.

Αυτό είναι το αρνητικό της VoIP τηλεφωνίας στη Cyta... Αν χαλάσει το ίντερνετ, κατά πάσα πιθανότητα η μπάλα θα πάρει και το τηλέφωνο...

[yiannis010]

για να κλεισω το θεμα απο την μερια μου να πω πως τα ιδια προβληματα παρουσιαστηκαν στην hol τον φεβρουαριο του 14 (σερνοταν πανελλαδικα η γραμμη τους για ωρες ολοκληρες πανελλαδικα τα ιδια παθανε και στον οτε με την forthnet τον αυγουστο 2007 οταν καηκαν βασικοι κομβοι(απο εμπρησμο βεβαια και ειχαμε θρηνησει και θυματα) του οτε και τα τηλεφωνα τους φαινοταν κατηλλειμενα για ωρες ενω το ιντενετ επανηλθε μετα απο 48 ωρες .....μεσα λοιπον απ ολα αυτα η wind βγαινει η μονη που δεν εχει παρουσιασει προβλημα σε τετοιο ζητημα......αν επειδη δεν παρουσιασε τετοιο προβλημα ποτε της την εμπιστευεστε περισσοτερο και την θεωρειτε πιο αξιοπιστη τοτε μπορει ο καθενας να κανει την μετεγγραφη του εκει.....προσωπικα ουτε απ εξω απο καταστημα δεν περναω οταν ειναι να ρωτησω για σταθερη και ιντερνετ....και τα λεω αυτα χωρις να θελω να το παιξω δικηγορος της cyta αλλα ολοι οι ελληναραδες οι αρχηγοι βγηκαν στην σελιδα της cyta για να βρισουν και να ενημερωσουν πως απο αυριο πηγαινουν σε αλλη εταιρεια

μετα σου λεει πως τα καναλια ανεβαζουν και κατεβαζουν κυβερνησεις........κατσε να συννενοηθουν οι παροχοι να κλεισουν τους διακοπτες για 72 ωρες να δεις πως πεφτει η κυβερνηση,μονο τοτε θα βγουν ολοι στους δρομους..........

[DVader]

ρε φιλε godian εδωσες αγωνα για να τους πεισεις ολους πως ειχες τηλεφωνο οταν σου ελεγε ο αλλος πως επαιρνε μεσω μοντεμ τωρα μας λες πως δεν ειχες τηλεφωνια;πες μας να ξερουμε τελικα.ειχες ή δεν ειχες;επίσης εγραψες πως δεν σε νοιαζειπου εχει πεσει το συστημα γιατι εχεις 24αρα και πληρωνεις 16 € τι αλλαξε ξαφνικα.....ελα πες την αληθεια καταλαβες πως περνεις αστερια με οσο περισοτερα μηνυματα γραψεις ακομα... και αν ειναι ασχετα και προσπαθεις να πιασεις το μεγιστο!!!!!!!

Τι λές.... ? Ετσι όπως γράφεις αμφιβάω αν βράζεις άκρη ούτε ο ίδιος !

- - - Updated - - -

για να κλεισω το θεμα απο την μερια μου να πω πως τα ιδια προβληματα παρουσιαστηκαν στην hol τον φεβρουαριο του 14 (σερνοταν πανελλαδικα η γραμμη τους για ωρες ολοκληρες πανελλαδικα τα ιδια παθανε και στον οτε με την forthnet τον αυγουστο 2007 οταν καηκαν βασικοι κομβοι(απο εμπρησμο βεβαια και ειχαμε θρηνησει και θυματα) του οτε και τα τηλεφωνα τους φαινοταν κατηλλειμενα για ωρες ενω το ιντενετ επανηλθε μετα απο 48 ωρες .....μεσα λοιπον απ ολα αυτα η wind βγαινει η μονη που δεν εχει παρουσιασει προβλημα σε τετοιο ζητημα......αν επειδη δεν παρουσιασε τετοιο προβλημα ποτε της την εμπιστευεστε περισσοτερο και την θεωρειτε πιο αξιοπιστη τοτε μπορει ο καθενας να κανει την μετεγγραφη του εκει.....προσωπικα ουτε απ εξω απο καταστημα δεν περναω οταν ειναι να ρωτησω για σταθερη και ιντερνετ....και τα λεω αυτα χωρις να θελω να το παιξω δικηγορος της cyta αλλα ολοι οι ελληναραδες οι αρχηγοι βγηκαν στην σελιδα της cyta για να βρισουν και να ενημερωσουν πως απο αυριο πηγαινουν σε αλλη εταιρεια

μετα σου λεει πως τα καναλια ανεβαζουν και κατεβαζουν κυβερνησεις........κατσε να συννενοηθουν οι παροχοι να κλεισουν τους διακοπτες για 72 ωρες να δεις πως πεφτει η κυβερνηση,μονο τοτε θα βγουν ολοι στους δρομους..........

Καλά εσύ συγκρίνεις τον εμπρισμό του ΟΤΕ με το πρόβλημα της Cyta ...? Εκεί ο ΟΤΕ τι έπρεπε να έχει κάνει ... Να βάλεις σκοπιές ..?
Η 2 χρόνια πριν που κάποιος έκοψε την συνοπτική της περιοχής μου και έμειναν 2.000 τηλέφωνα τι έπρεπε να γίνει ..?
Το ίδιο είναι ?

Η Cyta συν τοις άλλοις είχε και άλλη πτώση νομίζω 1.5 χρόνο πριν στο επαγγελματικό κομμάτι πανελλαδικά !

Οχι ο ΟΤΕ ότι είναι καλύτερος πολύ μη νομίζεις απλά ο ΟΤΕ είναι καλύτερος από όλες τις ιδιωτικές γενικά !
Οι ιδιωτικές η κάθε μια έχει τα δικά της ! Αν σου πω ( σε άλλο thread ) τι έλεγε ο άλλος χτές σε μένα που προσπαθούσε να με πείσει για να επαγγελματικό Vodafone+HOL... Τραγικός απλά !

Βεβαια ο καθένας ανα περιοχή έχει και άλλη άποψη για το καλός ....αλλά εμένα με νοιάζει ο μέσος όρος !

[nnn]

[yiannis010]

1 αν δεν μπορεις να καταλαβεις ζητησε βοηθεια .σιγουρα καποιος θα σε βοηθησει.
2 χανεις την ουσια.η ουσια ειναι πως παντου υπαρχουν προβληματα.μην ανησυχεις δεν σου εθιξα τον οτε,ειπα πως και ο οτε σε προβλημα που εσκασε δεν μπορεσε να το αντιμετωπισει οπως επρεπε....και το ιδιο ισχυει και για την forthnet ....εμεινε στην αναμονη κοσμος και περιμενε 48 ωρες το ιντερνετ παρομοια προβληματα σου ειπα ειχε και η hol ...εσυ δηλ εμεινες στο αν επρεπε ο οτε να βαλει σκοπους;

[chrispis]

Αν παρακολουθεί τη συζήτηση κάποιος από τη Cyta: θα θέλαμε μια εμπεριστατωμένη εξήγηση από την εταιρία του τι έγινε και γιατί, με όσους τεχνικούς όρους χρειάζεται ώστε να καταλάβει όποιος μπορεί και θέλει να καταλάβει. Δεν θέλω να προσθέσω εδώ τι καντήλια άκουσα χθες επειδή είχα πει καλά λόγια για τη Cyta...

[swordman]

OFF TOPIK:
Γιατί όταν κάνω login βλέπω τους σωστούς χρόνους των posts, ενώ όταν είμαι logout βλέπω τα posts με την παλιά ώρα (1ώρα μετά; )

[Thodoris92]

Εντάξει συμβαίνουν αυτά δεν μπορείς να τα προβλέψεις...Οι μόνοι που δικαιολογούνται να φωνάζουν στο fb είναι όσοι το χρειάζονταν για την δουλειά τους(και όχι 16χρονα που είδα να αλλάζουν εταιρεία..).Πάντως έπρεπε να ενημερώσουν γιατί εγώ έτρεχα πάνω κάτω στην πολυκατοικία να δω απο πού μπάζει υγρασία..πέραν το τι άκουσαν οι γείτονες που δεν φτιάχνουν τους τοίχους με την υγρασία

[DVader]

1 αν δεν μπορεις να καταλαβεις ζητησε βοηθεια .σιγουρα καποιος θα σε βοηθησει.
2 χανεις την ουσια.η ουσια ειναι πως παντου υπαρχουν προβληματα.μην ανησυχεις δεν σου εθιξα τον οτε,ειπα πως και ο οτε σε προβλημα που εσκασε δεν μπορεσε να το αντιμετωπισει οπως επρεπε....και το ιδιο ισχυει και για την forthnet ....εμεινε στην αναμονη κοσμος και περιμενε 48 ωρες το ιντερνετ παρομοια προβληματα σου ειπα ειχε και η hol ...εσυ δηλ εμεινες στο αν επρεπε ο οτε να βαλει σκοπους;

1. Εγώ μια χαρά μπορώ.....Δεν αντιλαμβάνομαι τι εννοείς ?
2. Καμία ουσία δεν χάνω ! Εσύ χάνεις την ουσία ! Η ουσία δεν είναι η αναμονή στο τηλεφωνικό κέντρο μόνο ! Αλλά και πόσο γρήγορα αποκαθιστάτε η βλάβη, να
λένε την βλάβη είναι και να μην κρύβονται ...και διάφορα άλλα ! Το αν θα περιμένω 10-20-30 λεπτά στο κέντρο ...αφήνω το τηλέφωνο κάτω και περιμένω !



Αν ακούει η Cyta καλό θα ήταν να μάθουμε έτσι για το ιστορικό τι έγινε ...και όχι ξερές λιτοδίαιτες ανακοινώσεις ... ΕΤσι δεν αποκτάτε εμπυστοσύνη στους πελάτες !

[konenas]

...

Οχι ο ΟΤΕ ότι είναι καλύτερος πολύ μη νομίζεις απλά ο ΟΤΕ είναι καλύτερος από όλες τις ιδιωτικές γενικά !
Οι ιδιωτικές η κάθε μια έχει τα δικά της ! Αν σου πω ( σε άλλο thread ) τι έλεγε ο άλλος χτές σε μένα που προσπαθούσε να με πείσει για να επαγγελματικό Vodafone+HOL... Τραγικός απλά !

Βεβαια ο καθένας ανα περιοχή έχει και άλλη άποψη για το καλός ....αλλά εμένα με νοιάζει ο μέσος όρος !

OTE = DT = ιδιώτης και μάλιστα ξένος

Spoiler:

μπορεί βέβαια να είναι στη Γερμανία δημόσιος, αλλά εδώ δεν είναι Γερμανία ... ακόμα

[spiz]

Αυτό είναι το αρνητικό της VoIP τηλεφωνίας στη Cyta... Αν χαλάσει το ίντερνετ, κατά πάσα πιθανότητα η μπάλα θα πάρει και το τηλέφωνο...

Το πρόβλημα χθες ήταν το internet, όχι η τηλεφωνία. Μια χαρά δούλευε η (VoIP) τηλεφωνία της Cyta.

[dimitri_ns]

.....μεσα λοιπον απ ολα αυτα η wind βγαινει η μονη που δεν εχει παρουσιασει προβλημα σε τετοιο ζητημα.......

Συμφωνώ. Πως να παρουσιάσει πρόβλημα μια καθημερινά προβληματική υπηρεσία ?

[yiannis010]

Το πρόβλημα χθες ήταν το internet, όχι η τηλεφωνία. Μια χαρά δούλευε η (VoIP) τηλεφωνία της Cyta.

σωστο αυτο ...και γω την ιδια εντυπωση εχω πως δουλευε η τηλεφωνια.συγχρονιζε το dsl αλλα δεν υπηρχε ιντερνετ

- - - Updated - - -

Συμφωνώ. Πως να παρουσιάσει πρόβλημα μια καθημερινά προβληματική υπηρεσία ?

κι αυτο σωστο.την θεωρω και γω επισης προβληματικη συμφωνα μ αυτα που εχω ακουσει ολο αυτο το διαστημα απο φιλους και σ αυτα που διαβαζω εδω μεσα για την wind

- - - Updated - - -

1. Εγώ μια χαρά μπορώ.....Δεν αντιλαμβάνομαι τι εννοείς ?
2. Καμία ουσία δεν χάνω ! Εσύ χάνεις την ουσία ! Η ουσία δεν είναι η αναμονή στο τηλεφωνικό κέντρο μόνο ! Αλλά και πόσο γρήγορα αποκαθιστάτε η βλάβη, να
λένε την βλάβη είναι και να μην κρύβονται ...και διάφορα άλλα ! Το αν θα περιμένω 10-20-30 λεπτά στο κέντρο ...αφήνω το τηλέφωνο κάτω και περιμένω !



Αν ακούει η Cyta καλό θα ήταν να μάθουμε έτσι για το ιστορικό τι έγινε ...και όχι ξερές λιτοδίαιτες ανακοινώσεις ... ΕΤσι δεν αποκτάτε εμπυστοσύνη στους πελάτες !

ποιος μιλησε για τηλεφωνικα κεντρα δεν μπορω να καταλαβω.τελος παντων αφηνω την συζητηση γιατι εισαι εκτος θεματος.εγω σου μιλησα για προβληματα ολων των εταιρειων που εχουν αφησει τον κοσμο χωρις ιντερνετ για ωρες με ημερομηνιες και συ μου μιλας για τηλεφωνικα κεντρα....στο ξαναλεω μην τρελλαινεσαι δεν σου εθιξε κανενας τον πΟΤΕ. τελικα ειναι γεγονος πως μερικες φορες δεν εχουν οι τοιχοι αυτια αλλα τα αυτια τοιχους......

[grigsgr]

Μιας και ο καθένας γράφει ό,τι να'ναι ας πω κι εγώ ότι με VDSL σύνδεση επίσης δούλευα χωρίς πρόβλημα.
Όσο για το τι πρόβλημα είχε προκύψει, μου είναι αδιάφορο. Δεν θα αλλάξει η κοσμοθεωρία μου.

Και απλα για κάποιον που το σχολίασε και είπε πως ήταν κρίμα γιατί οι επαγγελματίες που το χρειάζονται περισσότερο δεν το είχαν λόγω της βλάβης, εγώ ξέρω πως αν είσαι επαγγελματίας που το χρειάζεται όντως για δουλειά, δεν εξαρτάσαι απο ένα πάροχο αποκλειστικά.