Ενυπόγραφη καταγγελία στην ΟΝ- Aναμένουμε απάντηση των Αρμόδιων Αρχών

[IrmaRules]

Θέλω να πιστεύω ότι στόχος πολλών από μας εδώ δεν είναι οι κυρώσεις, η τιμωρία κλπ.
Άλλωστε αυτά είναι δουλειά άλλων.
Θέλουμε να λαμβάνουμε σωστές και κυρίως ασφαλείς υπηρεσίες, χωρίς κινδύνους και τήρηση όσων υπόσχονται και διαφημίζουν οι πάροχοι.

[dream_GR]

Jazzer Ολόσωστος +11

[michalak]

Γειά σας κι από εμένα.. Συμφωνώ κι εγώ με όσα λέγονται. Δεν είναι το θέμα η τιμωρία, αλλά οι υπηρεσίες, όπως τεκμηριωμένα θα πρέπει να είναι. Δε διαφωνώ ότι ισχύουν όλα αυτά που οι υπεύθυνοι της ΟΝ "διαρέουν" αλλά από τη στιγμή που η τρέχουσα επίσημη απάντηση είναι η γνωστή ισχύουσα, θεωρώ ότι θα πρέπει να σταλεί τουλάχιστον στην ΟΝ η θέση μας. Προσωπικά προτείνω να σταλεί στην ΟΝ με προθεσμία να απαντήσει, αλλιώς θα κοινοποιηθεί σε όλους όσους είπαμε. Γιατί αν στέιλουμε ταυτόχρονα και στην ΟΝ και στους υπόλοιπους, θα μας "κάνει παράπονα" η ΟΝ ότι "γιατί ρε παιδιά δε μας το λέγατε? Ποιός σας είπε ότι δε θα το κάναμε? Γιατί από τη στιγμή που δεν έχουν καταγραφεί τα τηλεφωνήματα, δεν έχουμε αυτό το αποδεικτικό. Οπότε προτείνω να σταλεί τη Δευτέρα στην ΟΝ και να μας απαντήσει μέχρι π.χ. την Τετάρτη, αλλιώς .... πάμε στο συνεργάτη του Ευαγγελάτου, που καρφώνει ΙΡ και στις καφετιέρες ακόμα..

[spsomas]

Συμφωνώ με τον michalak +1

[michalak]

Επίσης πιστεύω (ένα ένα τα θυμάμαι.. τι τραβάμε κι εμείς οι παντρεμένοι.. ) ότι σε λίγο καιρό το τοπίο θα είναι αρκετά καλύτερο. Μια γιατί βγαίνει και η Forthnet, μια γιατί θα αυξηθεί αρκετά ο ανταγωνισμός έτσι κι αλλιώς... Δεν πιστεύω να είναι κλινικά και εγκεφαλικά νεκροί αυτοί που σχεδιάζουν την περιβόητη "πολιτκή" της εταιρείας ώστε να τη φουντάρουν. Αυτό φυσικά το λέω, όχι για να αδρανήσουμε, αλλά για να αισιοδοξούμε ότι θα έχουμε το αποτέλεσμα που θέλουμε.. η δύναμη της επιλογής βλέπεις... ;-)

[manosf]

Πιστέυω ότι την Δευτέρα πρέπει να σταλεί η επιστολή, χωρίς κοινοποιήσεις ΑΛΛΑ με σαφή ημερομηνία (πχ μέχρι την τετάρτη) για την απάντηση. Σε όλες τις 'μεγάλες' εταιρείες η τακτική της σύριγγας ειναι η μόνη που μπορεί να γυρίσει τα γρανάζια.

[adal]

Πιστέυω ότι την Δευτέρα πρέπει να σταλεί η επιστολή, χωρίς κοινοποιήσεις ΑΛΛΑ με σαφή ημερομηνία (πχ μέχρι την τετάρτη) για την απάντηση. Σε όλες τις 'μεγάλες' εταιρείες η τακτική της σύριγγας ειναι η μόνη που μπορεί να γυρίσει τα γρανάζια.

Θα συμφωνήσω και εγώ με αυτή την άποψη και πιστεύω ότι 4 μέρες από την επίδωση της διαμαρτυρίας είναι ένα αρκετά λογικό χρονικό διάστημα για απάντηση από μέρους τους. (αν και είναι αρκετά μγάλο για συναδέλφους πουέχουν ήδη ενεργοποιηθεί.... βλέπε 10ήμερο ακύρωσης)

[yiapap]

Προσωπικά προτείνω να σταλεί στην ΟΝ με προθεσμία να απαντήσει, αλλιώς θα κοινοποιηθεί σε όλους όσους είπαμε. Γιατί αν στέιλουμε ταυτόχρονα και στην ΟΝ και στους υπόλοιπους, θα μας "κάνει παράπονα" η ΟΝ ότι "γιατί ρε παιδιά δε μας το λέγατε? Ποιός σας είπε ότι δε θα το κάναμε?

H Οn Telecoms S.A. δεν είναι ο γείτονας που (εκτιμούμε ότι) αυθαιρετεί για να του κάνουμε σύσταση πριν πάμε στην αστυνομία/πολεοδομία/αρμόδια αρχή.
Είναι μια οργανωμένη εταιρεία με νομικό τμήμα, τμήμα πωλήσεων, τμήμα marketing.
Η On έχει δεχτεί ουκ ολίγα τηλεφωνήματα, ακόμη περισσότερα email και είναι 100% ενήμερη για όλα αυτά που συζητιούνται σε αυτό το forum σχεδόν από την αρχή.

Συνεπώς είχε όλον τον απαραίτητο χρόνο να προβεί σε διευκρινιστική ανακοίνωση ή σε αλλαγή πολιτικής τις προηγούμενες ημέρες και εβδομάδες.

Επομένως δεν έχει κανένα νόημα (imho) αυτό που λες. Η επιστολή θα πρέπει να πάει στην On με κοινοποίηση στους φορείς που αναφέραμε.

Όσο για το video μπορεί να προστεθεί μια παράγραφος που να το περιγράφει ως ένα από τα αποτελέσματα της πολιτικής του κλειδωμένου router, αρκεί να γίνεται σαφές ότι αμέσως μετά τη δημοσίευση του η On πήρε τα απαραίτητα μέτρα ώστε να πάψει να συμβαίνει.

[geo7]

Off Topic

Mήπως πρέπει να αρχίσουμε να ασχολούμαστε ΚΑΙ με τη βιβόντι σιγά σιγά...?
Για το administration στο ρουτερ?

[yiapap]

Off Topic

Mήπως πρέπει να αρχίσουμε να ασχολούμαστε ΚΑΙ με τη βιβόντι σιγά σιγά...?
Για το administration στο ρουτερ?

Off Topic

Πάρε το κείμενο άλλαξε τις αναφορές από On σε Vivodi, ξεκίνα ένα νέο νήμα... και είσαι έτοιμος

Αν και εφόσον έχουμε δίκιο και οι αρμόδιες αρχές επεμβούν τότε να είσαι 100% σίγουρος ότι και η Vivodi θα αλλάξει πλεύση.

[geo7]

Off Topic

Ok
Moλις ξαναμπει το παλικαρι που ενεργοποιηθηκε και επιβεβαιωσει οτι εχει μειωμενη προσβαση και το administration το 'χει η βιβο, θα ριξω ενα clopy-paste...

[rdaniel]

H Οn Telecoms S.A. δεν είναι ο γείτονας που (εκτιμούμε ότι) αυθαιρετεί για να του κάνουμε σύσταση πριν πάμε στην αστυνομία/πολεοδομία/αρμόδια αρχή...

Συμφωνώ. Η Ον είχε όλο το χρόνο να λάβει μέτρα, είχε και το "debugging" που της έκαναν δωρεάν τόσοι από εδώ μέσα, τώρα είναι ώρα να έρθει αντιμέτωπη με τις ευθύνες της. Ας αποφασίσει να αλλάξει, και εδώ είμαστε

[Jazzer]

Όπως έχω αναφέρει και σε προηγούμενο post μου, με την καταγγελία μας αυτή δεν θέλουμε να τιμωρήσουμε την ΟΝ. Δεν είναι η δουλειά μας αυτή, αφού δεν είμαστε οι αρχές. Δουλειά μας είναι όμως, σαν πελάτες, υπεύθυνοι και ευαισθητοποιημένοι χρήστες του internet, να επισημάνουμε κενά, παραλήψεις και πιθανές παρατυπίες.
Ίσως επειδή ασχολούμαστε λιγάκι παραπάνω από μεράκι με αυτά τα θέματα, ίσως επειδή κάποιοι από εμάς έχουν περισσότερες γνώσεις, το σίγουρο είναι όμως ότι αυτή η υπόθεση μας αφορά όλους.

[dream_GR]

Όπως έχω αναφέρει και σε προηγούμενο post μου, με την καταγγελία μας αυτή δεν θέλουμε να τιμωρήσουμε την ΟΝ. Δεν είναι η δουλειά μας αυτή, αφού δεν είμαστε οι αρχές. Δουλειά μας είναι όμως, σαν πελάτες, υπεύθυνοι και ευαισθητοποιημένοι χρήστες του internet, να επισημάνουμε κενά, παραλήψεις και πιθανές παρατυπίες.
Ίσως επειδή ασχολούμαστε λιγάκι παραπάνω από μεράκι με αυτά τα θέματα, ίσως επειδή κάποιοι από εμάς έχουν περισσότερες γνώσεις, το σίγουρο είναι όμως ότι αυτή η υπόθεση μας αφορά όλους.

jazzer μαζί σου 100%.

Ετσι είναι το σωστό, και να το βάλουμε και νομικά αλλα και ηθικά, εμείς θα είμαστε απο πάνω αν η κίνηση μας γίνει όπως λέει ο jazzer, να τους δώσουμε το υπογεγραμμένο κέιμενο, να τους αφήσουμε 3 εργάσιμες να απολογηθούν επίσημα όμως στο adslgr.com και όχι με "διαρροές", και αν η "απολογία" τους δεν μας βρεί σύμφωνους ή δεν γίνει ποτέ (το πιθανότερο!!) τότε το υπογεγραμμένο κείμενο με όλο το συνοδευτικό υλικό πάει κατευθείαν στην ΕΕΤΤ, στο υπουργείο Μεταφορών, και φυσικά στον συνήγορο του πολίτη, στο ΕΚΠΟΙΖΩ και σε όποιο άλλο θεσμικό και μή όργανο υπάρει για την προστασία του καταναλωτή..

Τι λέτε?

[Blackened]

H Οn Telecoms S.A. δεν είναι ο γείτονας που (εκτιμούμε ότι) αυθαιρετεί για να του κάνουμε σύσταση πριν πάμε στην αστυνομία/πολεοδομία/αρμόδια αρχή.
Είναι μια οργανωμένη εταιρεία με νομικό τμήμα, τμήμα πωλήσεων, τμήμα marketing.
Η On έχει δεχτεί ουκ ολίγα τηλεφωνήματα, ακόμη περισσότερα email και είναι 100% ενήμερη για όλα αυτά που συζητιούνται σε αυτό το forum σχεδόν από την αρχή.

Συνεπώς είχε όλον τον απαραίτητο χρόνο να προβεί σε διευκρινιστική ανακοίνωση ή σε αλλαγή πολιτικής τις προηγούμενες ημέρες και εβδομάδες.

Επομένως δεν έχει κανένα νόημα (imho) αυτό που λες. Η επιστολή θα πρέπει να πάει στην On με κοινοποίηση στους φορείς που αναφέραμε.

Όσο για το video μπορεί να προστεθεί μια παράγραφος που να το περιγράφει ως ένα από τα αποτελέσματα της πολιτικής του κλειδωμένου router, αρκεί να γίνεται σαφές ότι αμέσως μετά τη δημοσίευση του η On πήρε τα απαραίτητα μέτρα ώστε να πάψει να συμβαίνει.

Δεν θα μπορούσα να συμφωνήσω περισσότερο. Και ας μην ξεχνάμε, όπως αναφέρθηκε νομίζω σε προηγούμενο post, ότι γίνεται συζήτηση και ακούγονται φήμες, για χρήση παρόμοιας πολιτικής κι από άλλους provider. Οπότε η αποστολή της επιστολής είναι απαραίτητη ώστε το «πάθημα» της ΟΝ να γίνει μάθημα. Για να μην πω, επιβεβλημένη.

Όπως έχω αναφέρει και σε προηγούμενο post μου, με την καταγγελία μας αυτή δεν θέλουμε να τιμωρήσουμε την ΟΝ. Δεν είναι η δουλειά μας αυτή, αφού δεν είμαστε οι αρχές. Δουλειά μας είναι όμως, σαν πελάτες, υπεύθυνοι και ευαισθητοποιημένοι χρήστες του internet, να επισημάνουμε κενά, παραλήψεις και πιθανές παρατυπίες.
Ίσως επειδή ασχολούμαστε λιγάκι παραπάνω από μεράκι με αυτά τα θέματα, ίσως επειδή κάποιοι από εμάς έχουν περισσότερες γνώσεις, το σίγουρο είναι όμως ότι αυτή η υπόθεση μας αφορά όλους.

Ακριβώς έτσι. Μας αφορά όλους. Εφόσον τουλάχιστον επιδιώκουμε ν' αλλάξουν κάποια στιγμή τα πράγματα σ' αυτή την χώρα και αν θέλουμε να λεγόμαστε σοβαροί καταναλωτές, πρέπει να συμμετέχουμε.

+1 συμμετοχή κι από εμένα λοιπόν.