ASUS DSL N66U

[babis3g]

δεν νομιζω, οπως ειπα δεν εχω το συγκεκριμενο αλλα σε 4 ασος που εχω, βαζω ενα απλο καλωδιο που εχει μονο επαφες 2 στη μεση (οχι 4 γιατι μερικα μοντεμ ειναι περιεργα με 4) και ειναι καμπανα, επισης θελουν οσο πιο κοντο καλωδιο, για αλλαξε το με αυτο που εχουν μεσα στο κουτι της ασος

ωραια δοκιμασε τα λογισμικα

[StefanosG]

Μπαμπη μου τα δοκιμασα ολα. Αλλαξα και καλωδια αλλα τιποτα

Μονο αν ασχοληθει η τεχνικη υποστηριξη θα μαθουμε που ειναι το προβλημα.

[babis3g]

η τεχνικη υποστηριξη μαλλον θα σου πει τα ιδια, σωστες παραμετρους, καλωδια, χειροκινητα ανεξ, ρισετ κλπ

το μονο αν βοηθησει να παρει τα logs που ισως δειξουν σε ποιο σημειο κανει το προβλημα (ξερω το ανεξ αλλα ισως δειξει και κατι αλλο)
το ανεφερα οτι εστειλες feedback και πιστευω να κοιταξουν το θεμα σου γρηγορα

απο εμενα για κανε και ενα τελευταιο (υποτιθεται εχεις επανω το τελικο λογισμικο που θελεις να κρατησεις)
κλεισε το μοντεμ
πατα και συνεχισε να εχεις πατημενο το WPS κουμπακι
ανοιξε το μοντεμ ενω εχεις ακομα πατημενο το κουμπακι
συνεχισε να το κρατας για αλλα 8 δευτερα και μετα αφησε το
περιμενε να φορτωσει λιγο το μοντεμ και δες αν βοηθησε

[StefanosG]

Ok θα το κανω αφου περασω παλι το τελευταιο λογισμικο.

Τι κανει αυτη η διαδικασια ?

[babis3g]

κανει reset και βοηθαει στο καθαρισμο cache / μνημη
αλλιως αν εισαι σιγουρος οτι εχεις βαλει ολες τις παραμετρους σωστα το κοβω να πηγαινει μεσα

[StefanosG]

Α, ΟΚ. Μπορω να το κανω καθε φορα που περναω νεο λογισμικο ?

Τι εννοεις να παει μεσα? Στο σερβις ? Εχει στην Ελλαδα ?

[babis3g]

ναι μπορεις καθε φορα αν θελεις, στην ουσια reset ειναι αλλα ισως βοηθησει να καθαρησει η μνημη, εγω σχεδον παντα σε ολα τα μοντεμ ανεξαρτητα κατασκευαστη, μετα απο αναβαθμηση/ υποβαθμηση παντα κανω reset απο το κουμπακι για καλη λειτουργικοτητα
το συγκεκριμενο κοπλο το εκανα μια φορα με τα ασος, ομως μπορει να μην βοηθησει

εννοω στο μαγαζι, δεν νομιζω να εχει σερβις εδω (θα το τσεκαρω) αφου τα δοκιμασες ολα φιλτρα, παραμετρους, κουμπωμα στη κεντρικη πριζα, καλωδια, συδυασμο ρυθμισεων δεν βλεπω αλλη λυση εκτος αν εχει παρει το driver στο dsl αν δεν κανει ουτε συνχρονισμο ουτε αναβει το dsl .. και μαλιστα σε 2 γραμμες

[StefanosG]

Ok Ευχαριστω Μπαμπη.

Ειναι δυσκολο να το παω στο μαγαζι γιατι το αγορασα απο εξωτερικο

Ας περιμενουμε να δουμε λοιπον το support.

Εστειλα παλι feedback σημερα με 2 διαφορετικα firmware.

[Banditgr]

Τις παραμέτρους της VDSL γραμμής τις βάζεις μόνος σου μετά από κάθε reset ? Δοκίμασες να επιλέξεις κατευθείαν πάροχο και τύπο γραμμής μέσω manual setting (ξέρω ότι τουλάχιστον για τις ADSL υπάρχει έτοιμο config για τον ΟΤΕ και δεν αλλάζεις παρά ελάχιστα πράγματα και αυτό αφού συνδεθείς).

[StefanosG]

Καλησπερα.

Ναι τα δοκιμασα ολα! Εχω διαβασει πολλα αυτες τις μερες αλλα δεν συνδεεται το VDSL ουτε σε ΟΤΕ ουτε σε HOL.

[StefanosG]

Λοιπον προς ενημερωση ειναι χαλασμενη η πορτα τηλεφωνου πανω στο ρουτερ.

Μου ειπαν οτι δεν με υποστηριζουν γιατι το ρουτερ μου εχει υποστηριξη τοπικη μονο στη χωρα που το αγορασα!

Βεβαια μεσα στο κουτι λεει ξεκαθαρα οτι εχει υποστηριξη παγκοσμια.

Πολυ με απογοητευσαν ....

[babis3g]

ωωω την επαθες ... κατι ειχα υποψιαστει αφου ειχες δοκιμασει ολες τις ρυθμισεις
χωρις να θελω να τους υποστηριξω, κανονικα πρεπει να παει στο μαγαζι πισω που αγοραστηκε απο οσο γνωριζω
τουλαχιστον και η draytek στην Ελλαδα το ιδιο μου ειπε (ειχα φερει τα δικα μου απο Αγγλια) για ενα θεμα που ειχα, αλλα τελικα ηταν θεμα firmware και δεν πηγε
τωρα αν θελουν να δειξουν φιλοτιμο να σου πουν να το στειλεις σε καποιο αλλο σερβις αλλο αυτο ... αλλα αν δεν το πηρες σε προσφορα καποια φτηνη τιμη στειλε το πισω γιατι εχει καποια τιμη τσουχτερη και αυτο, χαλαλι του το ταχυδρομιο

Μπορεις ομως αν δεν γινει κατι να το εχεις σαν ραουτερ μονο
Για κοιτα εκει στην πορτα που μπαινει το καλωδιο, μηπως τα χαλκινα συρματακια εχουν στραβωσει η σκουριασει απο υγρασια

[StefanosG]

Σκεφτομαι σοβαρα να το ανοιξω και να αλλαξω τον κονεκτορα, γιατι εχω εργαστηριο εδω, αλλα δεν το εχω αποφασισει ακομη, γιατι ειναι καινουργιο.

Αυτο που σου ειπανε ειναι ΠΑΡΑΝΟΜΟ εντος ΕΕ. Ειναι υποχρεωμενοι να παρεχουν υποστηριξη εφοσον εχει πουληθει εντος της ενωσης.

Σκεφτομαι σοβαρα να το αναφερω. Εχουν καταδικαστει εταιρειες για αυτο το λογο!

Τελος παντων αναλογα με την απαντηση τους αυριο θα κινηθω.

Που να ειχα αγορασει κανενα φορητο Η/Υ !

[babis3g]

Σκεφτομαι σοβαρα να το ανοιξω και να αλλαξω τον κονεκτορα, γιατι εχω εργαστηριο εδω, αλλα δεν το εχω αποφασισει ακομη, γιατι ειναι καινουργιο.

Αυτο που σου ειπανε ειναι ΠΑΡΑΝΟΜΟ εντος ΕΕ. Ειναι υποχρεωμενοι να παρεχουν υποστηριξη εφοσον εχει πουληθει εντος της ενωσης.

Σκεφτομαι σοβαρα να το αναφερω. Εχουν καταδικαστει εταιρειες για αυτο το λογο!

Τελος παντων αναλογα με την απαντηση τους αυριο θα κινηθω.

Που να ειχα αγορασει κανενα φορητο Η/Υ !

καταλαβαινω αλλα εδω ολοκληρη draytek και μου ειπε να παω πισω Αγγλια
Παντως υπηρχε ενα θεμα παρομοιο τοπικ εδω στο φορουμ (δεν θυμαμαι σε ποιο τοπικ) που ειχε βρεθει καποιο on line leaflet απο τα δικαιωματα αγοραστη στην ευρωπαικη ενωση και ελεγε καθαρα οτι δεν εχει να κανει η εταιρια αλλα το μαγαζι που πωληθηκε
Δηλαδη η εγγυηση υπαρχει οπου πας, απλα πρεπει να το επιστρεψεις στο μαγαζι για repear η για refund (αναλογα οτι συμφωνησετε η το policy του μαγαζιου)
Αν εχεις κουραγιο να το ψαξεις ενημερωσε για εξελιξεις

[StefanosG]

Τελικα η ASUS ειναι ποιο ευελικτη μου φαινετε.

Κανονισαμε να στειλω εγω τη συσκευη και θα μου στειλουν αντικατασταση σε μια διευθυνση στην Γαλλια οπου και ειχα αγορασει το ρουτερ.

Ειναι περισσοτερο πελατοκεντρικοι μου φαινετε...

Αν θυμασαι ειχα και εγω ενα ιδιο θεμα με την Draytek, αλλα τελικα εληξε με τη συνδρομη της Lexis και του μηχανικου της Draytek.

Τι να πω, ειναι να μην σου τυχει κατι με εταιρειες που δεν εχουν γραφεια στην Ελλαδα ! Εχω δουλεψει πολλα χρονια σε πολυεθνικες εδω και 3 χρονια στο εξωτερικο, με 2 απο αυτα σε τεχνικη υποστηριξη της APC....

Σε ευχαριστω και παλι για την συνδρομη σου !