Τέλος τα router σε νέες συνδέσεις Wind. Κρυφές χρεώσεις αγοράς router.

[markk]

Ενεργοποιήθηκα στη Wind από 9/1/2015. Ο αντιπρόσωπος τους Plegmanet, με ενημέρωσε ότι θα χρησιμοποιήσω το router Thomson ST780 του προηγούμενου παρόχου Vivodi-OnTelecoms το οποίο είναι ανοιχτό. Δεν παρέχει η Wind router μαζί με κάθε νέα σύνδεση, γεγονός που μου το επιβεβαίωσαν και από τεχνική υποστήριξη Wind.
Τελικά δεν ήταν ανοιχτό μετά από οδηγίες που πήρα από τεχνική υποστήριξη στο 1212. Δεν υπάρχει πρόσβαση στο Configuration Wizard του Thomson.
Τώρα πρέπει να αγοράσω άλλο router. Δεν ενημερώθηκα εκ των προτέρων για αυτή την δαπάνη.
Το γεγονός είναι ότι εξαπατήθηκα γιατί ενώ η ενημέρωσή μου ήταν για 25€ κόστος σύνδεσης ανεβαίνω στα 50€ (25€ συμφωνηθέντα +5€ για splitter +20€ αγορά router από Wind).
Ήδη επικοινώνησα με αντιπρόσωπο Plegmanet να μου στείλουν router γιατί μου είπαν ψέματα.

[nyannaco]

Οταν λες σου είπαν ψέμματα; Σου είχαν πει ότι θα πάρεις router; 'Η απλά πίστευες ότι συνεχίζεται η παλιά (κακή) πρακτική όλων των παρόχων; Αν στο είπαν ΟΚ, σου είπαν ψέμματα. Αν όχι, όμως... Γιατί ακόμη κι εγώ που δεν ενδιαφέρομαι (ευφημισμός) να πάω στη Wind, το ξέρω από εδώ ότι εδώ και καιρό έχουν πάψει να δίνουν router - και πολύ σωστά κατά τη γνώμη μου, πολύ καλύτερα από το να σου πασσάρουν με το ζόρι τη σαβούρα που δίνουν, και που πολύ κακώς αγόρασες από αυτούς πριν ρωτήσεις. Δεν χρειάζεσαι άλλο, το (πολύ καλύτερο) Thompson μια χαρά θα δουλέψει στη γραμμή της Wind, κι ας μην έχεις πρόσβαση σε όλες τις ρυθμίσεις. Αν προλαβαίνεις, ακύρωσε το router.

[euri]

Δεν πρόκειται για κρυφή χρέωση. Αναφέρεται στις ιστοσελίδες της Wind για τα διαθέσιμα προγράμματα:

http://www.wind.gr/gr/gia-ton-idioti...ay-exoplismos/
http://www.wind.gr/gr/gia-ton-idioti...nd-exoplismos/

Σε όποια προγράμματα της εταιρείας διατίθεται δωρεάν εξοπλισμός (πχ VDSL), αναφέρεται ρητά:
http://www.wind.gr/gr/gia-ton-idioti...net/wind-vdsl/

[markk]

Καταρχάς δεν έχω internet.
προς nyannaco
Το ψέμα είναι στο ότι όλα τα router είναι ξεκλείδωτα και θα χρησιμοποιήσω το παλιό μου router. Τώρα πρέπει να αγοράσω ξεκλείδωτο router για να έχω internet.
Για να μπω στο internet πρέπει να δώσω ρύθμιση username & password, που δεν γίνεται στο κλειδωμένο router του προηγούμενου παρόχου. Είμαι συνδρομητής Wind Double-play και δεν έχω internet εδώ και 4 ημέρες.
προς euri
Είναι κρυφή χρέωση εφόσον είμαι ΥΠΟΧΡΕΩΜΕΝΟΣ να αγοράσω νέο router+splitter αφού με διαβεβαίωσε ότι θα κάνει το παλιό router (εμπεριείχε splitter). Μου είπε ότι η μετάβαση στη Wind θα κοστίσει 25€ ενώ τελικά θα μου κοστίσει 50€.

[iliteo]

Όλα τα Thomson ξεκλειδώνουν. και το ST780 της Vivodi είναι απλό αρκεί να έκανες το σχετικό search.
Σε ορισμένα μάλιστα αρκεί να μπεις με άλλο username/pass και είσαι μέσα χωρίς τπτ άλλο.

[vasilimertzani]

δοκιμασε

username : user και password: το sn του ρουτερ ή
admin kai pass Sp33D

Aν κανεις αναζητηση εχει πολλα θεματα εδω που μπορει να σε εξυπηρετησουν.ΤΟ να ανοιγουμε ανουσια θεματα του στυλ εξαπατηση για κρυφες χρεωσεις -οπου σου ανεφεραν οτι δεν στο διαθετουν δωρεαν- δεν εξυπηρετει κανεναν.

[nyannaco]

Για να μπω στο internet πρέπει να δώσω ρύθμιση username & password, που δεν γίνεται στο κλειδωμένο router του προηγούμενου παρόχου. Είμαι συνδρομητής Wind Double-play και δεν έχω internet εδώ και 4 ημέρες.

Δεν χρειάζεται να δώσεις απολύτως τίποτα! Ο,τι user name και password Και να έχει το router από τον προηγούμενο πάροχο, η Wind αδιαφορεί παντελώς και συνδέεται. Το user name και password που σου δίνει χρειάζεται μόνο για να προσπελάσεις την περιοχή χρηστών στο site της Wind. Αν δεν συνδέεσαι, τότε κάτι άλλο φταίει, ή στη φυσική σύνδεση (καλώδια, φίλτρα/splitter) ή στις ρυθμίσεις του router.
Οταν λες δεν έχεις internet, τί ακριβώς συμβαίνει; Δεν συγχρονίζει το router, συγχρονίζει αλλά δεν παίρνει IP, ή τί; Εχεις ζητήσει βοήθεια από την τηλεφωνική υποστήριξη;
Θα σου πρότεινα να περιγραψεις ακριβώς το πρόβλημα, και να ανεβάσεις και screenshot με τις ρυθμίσεις που έχει.

[markk]

Όταν λέω δεν έχω internet το εννοώ. Μόνο φωνή στο τηλέφωνο.

προς vasilimertzani

"ΤΟ να ανοιγουμε ανουσια θεματα του στυλ εξαπατηση για κρυφες χρεωσεις -οπου σου ανεφεραν οτι δεν στο διαθετουν δωρεαν- δεν εξυπηρετει κανεναν. -οπου σου ανεφεραν οτι δεν στο διαθετουν δωρεαν- δεν εξυπηρετει κανεναν. "

Επαναλαμβάνω: Μου ανέφεραν ότι δεν διαθέτουν router γιατί σχεδόν όλα είναι ξεκλείδωτα. "Τελικά δεν ήταν ανοιχτό μετά από οδηγίες που πήρα από τεχνική υποστήριξη στο 1212."
Σκοπός μου είναι να προφυλαχθούμε όλοι μας από ελλιπείς ενημερώσεις. Ο αντιπρόσωπος της Wind δεν με κατατόπισε πλήρως, ίσως και εν αγνοία του.
Το συμπέρασμα: Ο αντιπρόσωπος θα μου στείλει ένα router σε 1 μήνα περίπου, με 5€ χρέωση μεταφορικά. Προσωρινά έχω δανειστεί ένα router.

[nyannaco]

Εξακολουθεις να μην δινεις πληροφοριες. Σε ρωταω συγκεκριμενα πραγματα, και απαντας ξανα ¨δεν εχω ιντερνετ¨. Σου προτεινω να ανεβασεις τις ρυθμισεις αυτου που εχεις, και το αντιπαρερχεσαι. Τωρα λες οτι δανειστηκες αλλο. Με αυτο το αλλο εχεις ιντερνετ;
Αν δεν μας βοηθησεις, δεν μπορουμε να σε βοηθησουμε.

[vasilimertzani]

Όταν λέω δεν έχω internet το εννοώ. Μόνο φωνή στο τηλέφωνο.

προς vasilimertzani

"ΤΟ να ανοιγουμε ανουσια θεματα του στυλ εξαπατηση για κρυφες χρεωσεις -οπου σου ανεφεραν οτι δεν στο διαθετουν δωρεαν- δεν εξυπηρετει κανεναν. -οπου σου ανεφεραν οτι δεν στο διαθετουν δωρεαν- δεν εξυπηρετει κανεναν. "

Επαναλαμβάνω: Μου ανέφεραν ότι δεν διαθέτουν router γιατί σχεδόν όλα είναι ξεκλείδωτα. "Τελικά δεν ήταν ανοιχτό μετά από οδηγίες που πήρα από τεχνική υποστήριξη στο 1212."
Σκοπός μου είναι να προφυλαχθούμε όλοι μας από ελλιπείς ενημερώσεις. Ο αντιπρόσωπος της Wind δεν με κατατόπισε πλήρως, ίσως και εν αγνοία του.
Το συμπέρασμα: Ο αντιπρόσωπος θα μου στείλει ένα router σε 1 μήνα περίπου, με 5€ χρέωση μεταφορικά. Προσωρινά έχω δανειστεί ένα router.

γιατι δεν σε κατατοπισε πληρως?αφου συγκεκριμενα λες οτι σου ανεφερε :
Μου ανέφεραν ότι δεν διαθέτουν router γιατί σχεδόν όλα είναι ξεκλείδωτα.
Το δικο σου λοιπον δεν ειναι ξεκλειδωτο.


Nyannaco
σκοπος του θεματος ειναι : Σκοπός μου είναι να προφυλαχθούμε όλοι μας από ελλιπείς ενημερώσεις.
δεν θελει καμια βοηθεια-συμβουλη.

[nyannaco]

σκοπος του θεματος ειναι : Σκοπός μου είναι να προφυλαχθούμε όλοι μας από ελλιπείς ενημερώσεις.
δεν θελει καμια βοηθεια-συμβουλη.

Ακριβώς εκεί ήθελα να καταλήξω Βασίλη
Επέμεινα γιατί, αν και θεωρώ ότι ο op είναι υπερβολικός όσον αφορά την ευθύνη της Wind στη συγκεκριμένη περίπτωση, ήθελα να βρεθεί κατά πόσον όντως συγκαταλέγεται στη εξαίρεση των λίγων κλειδωμένων. Κι αυτό γιατί οι απαντήσεις του δείχνουν ότι είτε δεν έχει τις στοιχειώδεις γνώσεις να απαντήσει, είτε κάνει ότι δεν τις έχει προκειμένου να μη του καταλογιστεί το μερίδιο ευθύνης που κατά τη γνώμη μου του αναλογεί.

[sakis.kom]

Είμαι Vivodi/ON (και θα είμαι ακόμα 2 μήνες το πολύ).
Μιλώντας σήμερα με την Wind με ενημέρωσαν ΞΕΚΑΘΑΡΑ πως "παίζουν όλα τα ρούτερ σε εμάς ΕΚΤΟΣ αν έχετε Vivodi/On Telecoms και Cyta τα οποία συγκεκριμένα ΔΕΝ δουλεύουν.

[psylos]

Ουσιαστικά παίζουν όλα τα rooter στη wind με την προϋποθεση οτι δεν ειναι αυτα κλειδωμενα, δηλαδη το λογισμικο τους δεν το εχει κλειδωσει καποιος παροχος. Εγω ας πουμε για αυτο το λογο συνεχιζω κι εχω συνδεδεμενο το netfaster iad 3 που εχω απο τη hol, μεχρι να ερθει εκεινη η ωρα που θα αγορασω ενα σοβαρο rooter.

[manila]

Φίλε έχει σταματήσει να δίνει ρούτερ η Wind εδώ και ένα χρόνο σχεδόν και αναφέρεται παντού, δεν είναι κάτι κρυφό. Προσωπικά καλύτερα να βάζεις πάνω ότι γουστάρεις.

[karetsos]

Πάντως είναι περίεργο που δεν σου δίνει καν τη δυνατότητα να προμηθευτείς router με χρησιδανεισμό, όπως κάνει ο ΟΤΕ, το χρησιμοποιείς και αν χαλάσει ή αν φύγεις από την εταιρία το επιστρέφεις... γιατί πρέπει με το ζόρι να αγοράσεις router (είτε από την ίδια την wind, είτε από αλλού);