Viva Telephony νέος τιμοκατάλογος... :( 300% αύξηση! Πάνε καλά;

[anonymos1982]

Επαναφέρω το θέμα, λήγει σε λίγο καιρό η 24μηνη συνδρομή μου και φυσικά θέλω να το μεταφέρω.
Χρησιμοποιώ τον αριθμό για αποστολή και λήψη φαξ γιατί μερικοί πελάτες μου και μερικές δημόσιες υπηρεσίες αγνοούν ότι υπάρχει και το μέιλ.
Μπήκα Yotobo υποστηρίζει μόνο την λήψη, μίλησα με την Modulus το ίδιο εκτός αν χρησιμοποιήσω το μηχάνημα κάτι το οποίο θέλω να αποφύγω.
Βρήκα και την easy.gr η οποία φαίνεται να το υποστηρίζει αλλα΄δεν την ξέρω σαν εταιρεία και δεν μπορώ να βρω αν τιμολογεί το φαξ σαν κλήση ή έχει υψηλότερες χρεώσεις, μην γλυτώσω τα τέλη και το πληρώνω στα φαξ.
Αν κάποιος την ξέρει ή έχει άλλες εναλακτικές προτάσεις ας μου πει

[thourios]

Αυτό με το fax της easy.gr με ενδιαφέρει και μένα.
Βλέπω ότι υπάρχουν χρεώσεις έστω 0,1 λεπτά στις εισερχόμενες κλήσεις και fax και αυτό δεν μουυ αρέσει.

[anonymos1982]

Αυτό με το fax της easy.gr με ενδιαφέρει και μένα.
Βλέπω ότι υπάρχουν χρεώσεις έστω 0,1 λεπτά στις εισερχόμενες κλήσεις και fax και αυτό δεν μουυ αρέσει.

Που το είδες αυτό στις εισερχόμενες; Πάντως τώρα είδα ότι υπάρχει και μηνιαίο τέλος 5,1 ευρώ για τους αριθμούς http://easy.gr/el/telephony/pricelist#!numbers και τέλος φορητότητας 27 ευρώ http://easy.gr/el/telephony/pricelist#!portability
Οπότε θα μου κοστίσουν τα 2 έτη 149,40, άμα είναι μένω και στην viva.

[jkoukos]

Με 9,95€ τον μήνα σε λογαριασμό Premium ισχύουν άλλα.
Μήπως σε βολεύει αυτό;

[thourios]

Που το είδες αυτό στις εισερχόμενες; Πάντως τώρα είδα ότι υπάρχει και μηνιαίο τέλος 5,1 ευρώ για τους αριθμούς http://easy.gr/el/telephony/pricelist#!numbers και τέλος φορητότητας 27 ευρώ http://easy.gr/el/telephony/pricelist#!portability
Οπότε θα μου κοστίσουν τα 2 έτη 149,40, άμα είναι μένω και στην viva.

Από το site της easy.gr

Κάθε τηλεφωνικός αριθμός μπορεί να χειριστεί 30 κλήσεις ταυτόχρονα
Οι εισερχόμενες κλήσεις κοστίζουν 0,01 € ανά λεπτό (δωρεάν με το Premium)
Αν η κλήση προωθηθεί σε κινητό/σταθερό τότε το κόστος είναι ίδιο με αυτός μιας διεθνούς κλήσης
Κάθε εισερχόμενο φαξ κοστίζει €0,01 (αν ο αριθμός είναι ενεργοποιημένος για λήψη φαξ) (δωρεάν για πελάτες Premium)
Κάθε εισερχόμενο SMS κοστίζει €0,01. (δωρεάν για πελάτες Premium)
Μπορείτε να ακυρώσετε τον αριθμό ανά πάσα στιγμή
Μπορείτε να μεταφέρετε τον αριθμό σας από τη Sonetel σε άλλο φορέα (φορητότητα αριθμών) στις υποστηριζόμενες χώρες
Ευκολομνημόνευτοι αριθμοί είναι διαθέσιμοι με μεγαλύτερο αρχικό κόστος
Μπορούμε να πραγματοποιήσουμε αναζήτηση για άλλους χρυσούς αριθμούς με κόστος €50 ανά αριθμό
Υπάρχει η δυνατότητα έκπτωσης σε αγορά πακέτων αριθμών.

Tο premium δεν με εξυπηρετεί.Τον αριθμό τον θέλω μόνο για λήψη και αποστολή ορισμένων fax γιατί ορισμένοι δεν γνωρίζουν την ύπαρξη του e-mail.

[dimangelid]

Από το site της easy.gr


Tο premium δεν με εξυπηρετεί.Τον αριθμό τον θέλω μόνο για λήψη και αποστολή ορισμένων fax γιατί ορισμένοι δεν γνωρίζουν την ύπαρξη του e-mail.

Τόσο πλήρης υπηρεσία φαξ σαν της Viva δεν υπάρχει δυστυχώς. Το μεγάλο θέμα είναι η αποστολή μέσω υπολογιστή. Λήψη σε email έχουν όλες

[thourios]

Με την omnivoice μπορείς να στείλει μέσω του site αλλά σε δική μου αποστολή πήγαινε μόνο η πρώτη σελίδα.

[jap]

Εγώ έκανα έναν δοκιμαστικό λογαριασμό σε μια πολωνέζικη εταιρεία για τις αποστολές, που δεν χρεώνει με το μήνα, μόνο με την κάθε αποστολή και είναι πολύ λίγα. Άνθρακες ο θησαυρός, δεν φεύγει τίποτα προς φαξ της viva, κόβεται η συνομιλία λέει. Αν θέλει κανείς να του στείλω δοκιμαστικά κάτι σε κανονικό σταθερό με φαξ, ας στείλει νούμερο με PM.

[D_J_V]

Προσωπικά βαρέθηκα τις απαράδεκτα υψηλές τιμες τους και τις αρνητικές χρεώσεις και πήγα τα νούμερα μου στην YUBOTO με 10 ευρω τελος μεταφοράς και 1 ευρω τον μήνα πάγιο.
Αν εχετε GOLD νουμερο συμφέρει δεν το συζητώ.
Fax μονο λαμβάνει δεν μπορει να στείλει.
To interface χρήσης δεν ειναι τοσο καλό οσο της viva και οι αλλαγές forwarding γίνονται μονο με email αλλα οκ τσαμπα ειναι το μηνιαίο πάγιο.
Δεν εχω συγκρίνει τις χρεώσεις εξερχόμενων κλήσεων γιατι δεν κανω.

[dimangelid]

Προσωπικά βαρέθηκα τις απαράδεκτα υψηλές τιμες τους και τις αρνητικές χρεώσεις και πήγα τα νούμερα μου στην YUBOTO με 10 ευρω τελος μεταφοράς και 1 ευρω τον μήνα πάγιο.
Αν εχετε GOLD νουμερο συμφέρει δεν το συζητώ.
Fax μονο λαμβάνει δεν μπορει να στείλει.
To interface χρήσης δεν ειναι τοσο καλό οσο της viva και οι αλλαγές forwarding γίνονται μονο με email αλλα οκ τσαμπα ειναι το μηνιαίο πάγιο.
Δεν εχω συγκρίνει τις χρεώσεις εξερχόμενων κλήσεων γιατι δεν κανω.

Δεν συμφέρει μόνο για gold νουμερο, ακόμα και τα απλά 54 ευρώ/χρόνο τα χρεώνει η Viva, χώρια το ότι απαιτεί 30 ευρώ ελάχιστη κατάθεση... Πάμε στις χρεώσεις κλήσεων τώρα... Η Viva για σταθερά Ελλάδας χρεώνει 0,019 ευρώ/λεπτο, το ίδιο και η yuboto. Για κινητα Ελλάδας 0,10 ευρώ/λεπτό η Viva, 0,066 η yuboto. Για σταθερά Αγγλίας 0,029 η Viva, 0,013 η yuboto. Για κινητα Αγγλίας 0,2399 η Viva, 0,0440 η yuboto... Νομίζω φαίνεται ποια είναι φθηνότερη Επίσης η Viva χρεώνει ανά λεπτό σε αντίθεση με την yuboto που χρεώνει ανά δευτερόλεπτο χωρίς ελάχιστη χρεωση!

[jap]

To interface χρήσης δεν ειναι τοσο καλό οσο της viva και οι αλλαγές forwarding γίνονται μονο με email αλλα οκ τσαμπα ειναι το μηνιαίο πάγιο.

Μπα, εγώ μόνος μου τις κάνω, είναι καλά κρυμμένο στο DID/Rules. Ήθελα να ζητήσω κάτι μια φορά, σε πέντε λεπτά στο τηλέφωνο μου εξήγησαν πώς να το κάνω μόνος μου. Θέλει λίγο ψάξιμο και όντως δεν είναι εύχρηστο, αλλά έχει πολλές δυνατότητες.

Το μόνο που ζήτησα από το τηλέφωνο και δεν γίνεται από το interface είναι να έρχεται ειδοποίηση όταν τα χρήματα στον λογαριασμό πέσουν κάτω από ένα όριο για να συμπληρώσω.

[anonymos1982]

Εντάξει διαπίστωσα ότι δεν υπάρχει κάτι ανάλογο της Viva για να στέλνω φαξ, οπότε από το να πληρώνω κερατιάτικα έκανα μια αίτηση φορητότητας στην Yoboto για να τα λαμβάνω και αυτά που θέλω θα τα στέλνω με το fax utility της Epson.

[thourios]

Εγώ μιας και το συζητάμε γύρισα έναν γεωγραφικό αριθμό της omnivoice σε fax για τα εισερχόμενα. Για τα εξερχόμενα ή θα χρησιμοποιώ τηn ιστοσελίδα τους ή το canon utility του εκτυπωτή.

[thourios]

Επανέρχομαι στο θέμα των υπερβολικών αυξήσεων της viva μιας και σήμερα πήρα την απάντηση της εταιρείας μέσω του συνήγορο του καταναλωτή.
Είχα χρησιμοποιήσει την Ηλεκτρονική πλατφόρμα ΗΕΔ.
Δεν ξέρω πόσοι άλλοι διαμαρτυρόμενοι ασχολήθηκαν με καταγγελίες, ίσως και κανένας άλλος με το σχετικό θέμα αλλά από την πείρα μου συμπεραίνω ότι οι περισσότεροι από μας είμαστε.
Άστο δεν βαριέσαι, που να τρέχω τώρα, άσε θα το κάνει κάποιος άλλος και πάει λέγοντας. 'Όλο λόγια δηλαδή!

Τέλος πάντων. Όπως έχω πει και παραπάνω η εταιρεία αυτή έχει τελειώσει για μένα με την τακτική που ακολουθεί. Θα δεχόμουν μια λογική αύξηση μιας και ομολογουμένως δεν είχα ποτέ πρόβλημα με τις υπηρεσίες voip ως προς την ποιότητα αλλά όχι αυτό το πράγμα. Όσο και νόμιμα να είναι αυτά που επικαλούνται θεωρώ απαράδεκτη την συμπεριφορά τους, την οποία ως τακτική θα ακολουθούν πιστεύω και στα να νέα προϊόντα ταξίδια, τραπεζικές υπηρεσίες που παρέχουν.
Δεν υπάρχει περίπτωση να ασχοληθώ ούτε με ηλεκτρονικά πορτοφόλια, ούτε με τις προσφορές ταξιδιών ακόμα και τζάμπα να είναι. Ούτε με συλλογή πόντων από καμία εταιρεία. Άλλωστε με πόντους δεν ασχολιόμουν ποτέ μόνο ίσως εδώ μετά την κατάρρευση της Icall που ήθελα έναν εναλλακτικό αριθμό τηλεφώνου τον οποίο τον χρυσοπλήρωσα κιόλα με τις ταυτοποίησεις κτλ.
Είχα ήδη στείλει καταγγελία στη ΕΕΤΤ η οποία και αυτή μου έστειλε μια παρόμοια απάντηση και περίμενα μια εξέλιξη από εκεί στο θέμα αλλά έκτοτε τίποτε δεν έχω κάποια άλλη επικοινωνία. Αυτοί όπως φαίνεται έχουν τα δικά τους προβλήματα.

Εδώ η σχετική απάντηση μέσω της ηλεκτρονικής ευρωπαϊκής πλατφόρμας.

[dimangelid]

Επανέρχομαι στο θέμα των υπερβολικών αυξήσεων της viva μιας και σήμερα πήρα την απάντηση της εταιρείας μέσω του συνήγορο του καταναλωτή.
Είχα χρησιμοποιήσει την Ηλεκτρονική πλατφόρμα ΗΕΔ.
Δεν ξέρω πόσοι άλλοι διαμαρτυρόμενοι ασχολήθηκαν με καταγγελίες, ίσως και κανένας άλλος με το σχετικό θέμα αλλά από την πείρα μου συμπεραίνω ότι οι περισσότεροι από μας είμαστε.
Άστο δεν βαριέσαι, που να τρέχω τώρα, άσε θα το κάνει κάποιος άλλος και πάει λέγοντας. 'Όλο λόγια δηλαδή!

Τέλος πάντων. Όπως έχω πει και παραπάνω η εταιρεία αυτή έχει τελειώσει για μένα με την τακτική που ακολουθεί. Θα δεχόμουν μια λογική αύξηση μιας και ομολογουμένως δεν είχα ποτέ πρόβλημα με τις υπηρεσίες voip ως προς την ποιότητα αλλά όχι αυτό το πράγμα. Όσο και νόμιμα να είναι αυτά που επικαλούνται θεωρώ απαράδεκτη την συμπεριφορά τους, την οποία ως τακτική θα ακολουθούν πιστεύω και στα να νέα προϊόντα ταξίδια, τραπεζικές υπηρεσίες που παρέχουν.
Δεν υπάρχει περίπτωση να ασχοληθώ ούτε με ηλεκτρονικά πορτοφόλια, ούτε με τις προσφορές ταξιδιών ακόμα και τζάμπα να είναι. Ούτε με συλλογή πόντων από καμία εταιρεία. Άλλωστε με πόντους δεν ασχολιόμουν ποτέ μόνο ίσως εδώ μετά την κατάρρευση της Icall που ήθελα έναν εναλλακτικό αριθμό τηλεφώνου τον οποίο τον χρυσοπλήρωσα κιόλα με τις ταυτοποίησεις κτλ.
Είχα ήδη στείλει καταγγελία στη ΕΕΤΤ η οποία και αυτή μου έστειλε μια παρόμοια απάντηση και περίμενα μια εξέλιξη από εκεί στο θέμα αλλά έκτοτε τίποτε δεν έχω κάποια άλλη επικοινωνία. Αυτοί όπως φαίνεται έχουν τα δικά τους προβλήματα.

Εδώ η σχετική απάντηση μέσω της ηλεκτρονικής ευρωπαϊκής πλατφόρμας.

Εγώ έχω πάψει να ασχολούμαι μαζί τους από τότε που άρχισαν να απαιτούν 30 ευρώ ελάχιστη κατάθεση. Πολύ πριν κάνουν τις αυξήσεις. Και ούτε πρόκειται, τουλάχιστον στο κομμάτι του VoIP.