Viva Telephony νέος τιμοκατάλογος... :( 300% αύξηση! Πάνε καλά;

[dimangelid]

ΑΧΑΧΑΧΑΧΑΧΑΧΑΧΑΧΑΧΑΧΑ, ΓΕΛΑΕΙΟΚΟΣΜΟΣ (μία λέξη).

Τριτοκοσμικές καταστάσεις μπανανίας από τη Viva.

Είχα βάλει Viva number το 2012 όταν πρωτοήρθα στην Ολλανδία. Είχε και ένα promo στην αρχή (2 μηνες δωρεάν και 2 ευρω στο λογαριασμο σου, κάτι τετοιο). Εμεινα πολύ ευχαριστημένος και πήρα εναν αριθμό (από νομό Δωδεκανησων) με 24 ευρώ για 24 μηνες στα τελη του 2012. Τέλη του 2014 ανανέωσα για 24 ακομα μήνες και πάλι με 24 ευρώ. Μπαίνω τωρα να δω τιμοκατάλογο μετά από σχετικό post του φίλτατου Sovjohn και τα 24 ευρω εχουν πλέον γίνει ... 144 . Απ'όσα διαβασα στο παρόν topic (είμαι ακόμα στην τριτη σελίδα, αλλά ηθελα να κάνω ενα post να τους σιχτιρισω και θα συνεχισω μετά την αναγνωση), τα 24 ευρω τα εκαναν αρχικά 72 και τώρα 144. Αυξηση 500% στην τιμή από τις αρχες του περσινού έτους μεχρι σημερα. Είναι τόσο γελοια μεγάλη η αυξηση που δεν έχω λόγια.

Μία αυξηση 10 με 20 % είναι λογική και την περίμενα. Αν ηταν 50%, θα δυσανασχετουσα, αλλά όντας ευχαριστημενος με την ποιότητα και το όλο concept, θα ανανέωνα. Με αυξηση 500% φεύγω τρέχοντας. Κάνοντας μια αρχική έρενα, είμαι ανάμεσα σε Omnivoice και Modulus. Τρεχω το VoIP σε 2 Android συσκευές (Galaxy Note II & Galaxy Note Edge) και στο Cisco SPA 122, οπότε θέλω κάτι που να τρέχει και στα 3 αυτά interfaces. Τί προτείνετε ?

Ανάμεσα σε omnivoice και modulus διαλέγω modulus. Πιο αξιόπιστη και καλύτερη ποιότητα ομιλίας. Ψάξε μόνο αν όταν προσθέτεις χρήματα μπαίνουν επιτόπου ή την επόμενη μέρα.

[codezero]

Για φορητότητα από viva σε omnivoice, αρκούν αυτά για omnivoice και αυτοί προωθούν το αίτημα και στην viva;
Στην viva, έχω κάνει ταυτοποίηση στο παρελθόν όταν είχα πάρει τον αριθμό (δεν θυμάμαι καν αν είχα πληρώσει ή ήταν δωρεάν), θα χρειαστεί πάλι;
Ζυγώνει η ημερομηνία λήξης του αριθμού...

Για την Modulus πρέπει να στείλω πρώτα αίτηση μέσω του site τους και να επικοινωνήσουν μαζί μου;

[thourios]

Στην Viva είχα πληρώσει την ταυτοποίηση στην Omni όχι.
Θα πληρώσεις την φορητότητα όμως.

[codezero]

Στην Viva είχα πληρώσει την ταυτοποίηση στην Omni όχι.
Θα πληρώσεις την φορητότητα όμως.

Στην Omni εννοείς, "€10 για την μεταφορά ενός αριθμού" ;
Εντάξει αυτό, στην viva θα χρειαστεί να πληρώσω κάτι;

[thourios]

Στην Viva όχι δεν θα πληρώσεις. Απλά φύγε καλό θα ήταν να φύγεις μερικές μέρες πριν.
Ίσως να θέλουν να σε ταλαιπωρήσουν και να μην σε αφήνουν.

[Glamor]

μετά από χρόνια χρήση υπηρεσία viva numbers (μη φανταστείτε μόνο εισερχόμενες κλήσεις το έχω κάνει) είδα έκπληκτος την κόστος ανανέωση. είχα μέσα €3 ευρώ ξεχασμένα αλλά διατύπωσα ότι η viva με ανανέωσε για άλλα 2 χρόνια την υπηρεσία και με χρέωσε -14000 πόντους. η πλάκα είναι ότι πότε δεν έκανα ταυτοποίηση στοιχείων και δεν προβλέπετε να κάνω στο μέλλον.
οπότε θα έχω δωρεάν άλλα 2 χρόνια μέχρι να το κλείσω τελείως το νούμερο.

[thourios]

Δεν θα έχεις δωρεάν υπηρεσίες και το νούμερο δεν θα στο κλείσουν για ευνόητους λόγους εκτός αν καταργήσουν εντελώς την υπηρεσία.
Εγώ ευτυχώς διέκοψα πριν την ανανέωση m;ono μόνο και μόνολόγω των υπερβολικών αυξήσεων και ζήτησα μάλιστα και το υπόλοιπο που είχα πίσω και δεν μου το επέστρεφαν. Η αλήθεια είναι από τις υπηρεσίες τους τηλεφωνία και fax ήμουν ευχαριστημένος.
Για το γαμώτο για να το πάρω πίσω απευθύνθηκα στην ΕΕΤΤ η οποία με έγραψε κανονικά και κατόπιν στο συνήγορο του καταναλωτή που με την μεσολάβηση του πήρα τα χρήματά μου πίσω
Αυτό που έπαθες εσύ το έπαθε και φίλος αφού είχε τσεκαρισμένη την αυτόματη ανανέωση και του ζητούν να τους πληρώσει το αντίστοιχο ποσό από τα points που του χρέωσαν.
Πιστεύω ότι η Viva θα «δώσει» κάποια στιγμή τους «κακοπληρωτές» σε δικηγορικό γραφείο πακέτο, και τρέχα γύρευε.
Καλό είναι όσοι έχετε θέματα να κινηθείτε με κάποιο τρόπο γιατί σε επαφή μαζί τους μου έδωσαν να καταλάβω ότι ήταν έτοιμοι να προβούν σε τέτοιες κινήσεις.

Τέλος μακριά από κάθε είδους bonus και points.

[Glamor]

στην δικιά μου περιπτώσει πολύ απίθανο. εκτός αν μου στείλουν το λογαριασμό στην Αυστραλία

[thourios]

στην δικιά μου περιπτώσει πολύ απίθανο. εκτός αν μου στείλουν το λογαριασμό στην Αυστραλία

Ωραίος!

[costas1]

Καλησπέρα,
μήπως υπάρχει κανένα νεότερο για πάροχο που να μπορείς να αποστέλεις pdf σε φαξ όπως με τη Viva?

[thourios]

Δεν νομίζω. Μόνο σε beta τα οποία είναι αναξιόπιστα.

[ors_86]

Καλησπέρα,
μήπως υπάρχει κανένα νεότερο για πάροχο που να μπορείς να αποστέλεις pdf σε φαξ όπως με τη Viva?

Αν δεν κάνω λάθος, η Modulus υποστηρίζει αποστολή φαξ (και με δυνατότητα αποστολής pdf αρχείου). Την υπηρεσία την ονομάζει "E-mail to Fax" και έχει κάποιες πληροφορίες εδώ.

[costas1]

Αν δεν κάνω λάθος η υπηρεσία προσφέρεται σε πακέτο που κοστίζει τουλάχιστον 80ευρώ/έτος και έρχεται ποιο ακριβά από αριθμό viva με 144/2 έτη=>72ευρώ/έτος οπότε συμφέρει να μείνεις στη viva...
https://www.modulus.gr/services/vpbx/timokatalogos/
Με επιφύλαξη μήπως μου ξέφυγε κάτι...
Έχω συγκεκριμένο αριθμό που με ενδιαφέρει να λαμβάνω και να στέλνω fax και θέλω να φύγω από τη Viva λόγω χρεώσεων και δε με ενδιαφέρουν οι άλλες υπηρεσίες που προσφέρει η modulus....

[Focus]

Είχα και εγώ μέχρι πρόσφατα Viva number το οποίο με αυτόματη ανανέωση μου ΄"έφαγε" ενα μικρό υπόλοιπο που είχα και βρέθηκα και με αρνητικούς πόντους(-60000 points). Έπειτα από τηλεφωνική επικοινωνία μαζί τους με ενημέρωσαν ότι μπορώ να κάνω φορητότητα και μάλιστα ότι η εταιρία δεν θα διεκδικήσει το αρνητικό υπόλοιπο. Όντως η φορητότητα εγκρίθηκε εγκρίθηκε εντός 1 εργάσιμης χωρίς κόλλημα και απλά παραμένουν στο account μου αρνητικοί πόντοι.

Email2fax δουλεύει μια χαρά από Modulus. Μάλιστα σε περίπτωση αποτυχίας μετάδοσης (λόγω π.χ κατειλημμένης γραμμής του καλούμενου), επιχειρεί παράδοση έως 5 φορές και σε ενημερώνει με email για την επιτυχή ή όχι αποστολή.

[costas1]

Στέλνω fax σε δημόσιες υπηρεσίες και τράπεζες και θέλω να είμαι καλυμένος ότι έχω αποστείλει το φαξ... Αυτός που παραλαμβάνει το fax βλέπει ότι έχεις στέιλει το fax από συγκεκριμένο αριθμό; Αποδεικτικό ότι εστάλει π.χ. αντίγραφο fax στο email σου σαν αυτό που έστελνε η viva λαμβάνεις;