Σύμφωνα με ανακοίνωση στο site της hellas online από 1η Απριλίου 2015, επέρχονται οι παρακάτω αλλαγές στην αντικατάσταση και προμήθεια εξοπλισμού από αυτήν.
H hellas online ανακοινώνει ότι από την 1η /4/2015, οι τηλεπικοινωνιακοί εξοπλισμοί (modem/router) όλων των ενεργών οικιακών τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών hol double-play, οι οποίοι έχουν χρησιδανεισθεί στους συνδρομητές, εφόσον χρειαστεί να αντικατασταθούν για οποιοδήποτε λόγο (ενδεικτικά λόγω βλάβης), θα αντικαθίστανται από νέους εξοπλισμούς που θα πωλούνται έναντι συμβολικού τιμήματος 0,01€ (με ΦΠΑ) και θα συνοδεύονται από εγγύηση 24 μηνών.
Παράλληλα με την εν λόγω πώληση, οι ως άνω συνδρομητές θα οφείλουν να επιστρέψουν στην hellas online τους χρησιδανεισθέντες παλαιούς
τηλεπικοινωνιακούς εξοπλισμούς τους. Μετά δε την παραπάνω αντικατάσταση, κάθε επόμενη αντικατάσταση τηλεπικοινωνιακού εξοπλισμού εκτός εγγύησης (24 μηνών), θα χρεώνεται σύμφωνα με τον εκάστοτε ισχύοντα τιμοκατάλογο της hellas online, που βρίσκεται αναρτημένος στην ιστοσελίδα www.hol.gr.
Σημειώνεται ότι η παραπάνω τροποποίηση δεν θα ισχύει για τις ενεργές οικιακές υπηρεσίες hol double-play, που παρέχονται με: (α) δρομολόγηση τηλεφωνικών συνδιαλέξεων μέσω του
τηλεπικοινωνιακού εξοπλισμού modem/router ή / και (β) μέσω ευρυζωνικού VDSL internet, καθώς σε αυτές ο εξοπλισμός θα εξακολουθήσει να χρησιδανείζεται.
Οι υφιστάμενοι (έως και την 1/04/2015) οικιακοί συνδρομητές hol telephony οι οποίοι θα τροποποιήσουν την υπηρεσία τους σε hol double-play ADSL μετά την
1/04/2015, θα μπορούν να αγοράσουν τον απαραίτητο για την παροχή της υπηρεσίας τηλεπικοινωνιακό εξοπλισμό από την hellas online, με χρέωση σύμφωνη
με τον εκάστοτε ισχύοντα τιμοκατάλογο της hellas online, που βρίσκεται αναρτημένος στην ιστοσελίδα www.hol.gr και εγγύηση 24 μηνών ή από οποιοδήποτε τρίτο προμηθευτή.
Δυνάμει των ανωτέρω αλλαγών, οι συνδρομητές των ενεργών οικιακών υπηρεσιών hol double-play ADSL και hol telephony για τις οποίες ισχύει η
παραπάνω τροποποίηση, έχουν το δικαίωμα καταγγελίας της σύμβασής τους αζημίως, εντός ενός (1) μηνός από την παρούσα ανακοίνωση.
Για περισσότερες πληροφορίες, παρακαλούμε επισκεφθείτε το www.hol.gr
Σημειώσεις:
(1) Για την παροχή της υπηρεσίας hol my tv απαραίτητη προϋπόθεση είναι η χρήση
τηλεπικοινωνιακού εξοπλισμού (modem/router), τον οποίο ο συνδρομητής να έχει προμηθευτεί από την hellas online.
Πηγή : HOL
Εμφάνιση 1-15 από 64
-
12-03-15, 19:47 Αλλαγή πολιτικής διαχείρισης εξοπλισμών hol double-play από την 1η Απριλίου 2015 #1
- Εγγραφή
- 22-09-2003
- Μηνύματα
- 82.114
- Downloads
- 218
- Uploads
- 48
- Άρθρα
- 6
- Τύπος
- VDSL2
- Ταχύτητα
- 204800/20480
- ISP
- Wind
- Router
- Technicolor DGA4130
- SNR / Attn
- 6(dB) / 2.8(dB)
- Path Level
- Interleaved
-
12-03-15, 20:37 Απάντηση: Αλλαγή πολιτικής διαχείρισης εξοπλισμών hol double-play από την 1η Απριλίου 2015 #2
Δηλαδη με λιγα λογια απο 1/4 παυει ο χρησιδανεισμος του router για τους νεους συνδρομητες και πλεον θα πρεπει να το πληρωσεις;
Τελευταία επεξεργασία από το μέλος runner70 : 13-03-15 στις 15:25.
-
12-03-15, 20:41 Απάντηση: Αλλαγή πολιτικής διαχείρισης εξοπλισμών hol double-play από την 1η Απριλίου 2015 #3
Αφου ειναι λιγοι που χρησιμοποιουν τα "μπρικια" που δινουν....
The best thing about UDP jokes is that I don't care if you get them or not
If you can't explain it simply, you don't understand it well enough
-
12-03-15, 20:47 Απάντηση: Αλλαγή πολιτικής διαχείρισης εξοπλισμών hol double-play από την 1η Απριλίου 2015 #4
Δεν παυει, εξακολουθει να ισχυει.
Θα χρεωνεται μονο στην περιπτωση που ειναι εκτος εγγυησης, η' δεν εχει επιστραφει το ελαττωματικο.
Οταν δουλευα σαν κουριερ και μεταφεραμε τα ρουτερ της HOL για αντικατασταση, ενω τους ελεγαν απο το τηλεφωνο να τα επιστρεψουν , δεν τα εδιναν.
Αυτο γινοταν σχεδον στα 2/3 των περιπτωσεων.
Αυτο ομως ειναι ενα σοβαρο κοστος για την επιχειρηση, αντι να επισκευαζει τον υπαρχοντα εξοπλισμο, αναγκαζοταν να αγοραζει καινουριο.
Λογικο δεν ειναι λοιπον να παιρνει τα μετρα της σαν εταιρεια;
-
12-03-15, 20:57 Απάντηση: Αλλαγή πολιτικής διαχείρισης εξοπλισμών hol double-play από την 1η Απριλίου 2015 #5
-
12-03-15, 20:58 Απάντηση: Αλλαγή πολιτικής διαχείρισης εξοπλισμών hol double-play από την 1η Απριλίου 2015 #6
τουλαχιστον δινουν κανα καλυτερο απο αυτο που εχω στη περιγραφη μου?
VAMOS ARIS
-
12-03-15, 21:31 Απάντηση: Αλλαγή πολιτικής διαχείρισης εξοπλισμών hol double-play από την 1η Απριλίου 2015 #7
Στιε περισσοτερες περιπτωσεις υπηρχε εντολη μεσα στο συστημα, δεν μπορουσες να κλεισεις την παραδοση διχως αριθμο αποστολης για την επιστροφη.
Στις περιπτωσεις που η πωληση ειχε γινει μεσω receller και ειχε δωσει αυτος την εντολη για επιστροφη εμπλεκε το θεμα. Καποιοι τα εστελναν διχως εντολη επιστροφης.
Ειχε παραγινει το κακο και οταν δεν επαιρναν πισω το ρουτερ , φροντιζαν να στελνουν αντιγραφο του voucher με τα στοιχεια παραδοσης για να κλεισει η παραδοση.
Και αλλες φορες λογω βιασυνης δεν τα επαιρναν,επρεπε να ξηλωθει το παλιο να μπει σε κουτι και μετα να το παρεις, χωρια που πολλες φορες ζητουσαν απο τον κουριερ(!!!) να κανει την αλλαγη...
Πολλοι πλεον δεν τα επαιρναν εσκεμμενα, προτιμουσαν να στελνουν εκτυπωμενα τα στοιχεια παραδοσης.
Σε ενα νομο 100.000 κατοικων μπορει να ειχαμε και 20 ρουτερ καθημερινα . Σιχαθηκα εκεινα τα μαυρα ρουτερ που ειχαν...
-
12-03-15, 21:38 Απάντηση: Αλλαγή πολιτικής διαχείρισης εξοπλισμών hol double-play από την 1η Απριλίου 2015 #8
Μα αυτο δεν ισχυει και τωρα; δεν ειναι κατι καινουριο. Ή μήπως η εγγυηση ήταν για παντα;
Επειτα αυτο
"Οι υφιστάμενοι (έως και την 1/04/2015) οικιακοί συνδρομητές hol telephony οι οποίοι θα τροποποιήσουν την υπηρεσία τους σε hol double-play ADSL μετά την 1/04/2015, θα μπορούν να αγοράσουν τον απαραίτητο για την παροχή της υπηρεσίας τηλεπικοινωνιακό εξοπλισμό από την hellas online, με χρέωση σύμφωνη
με τον εκάστοτε ισχύοντα τιμοκατάλογο της hellas online, που βρίσκεται αναρτημένος στην ιστοσελίδα www.hol.gr και εγγύηση 24 μηνών ή από οποιοδήποτε τρίτο προμηθευτή."
αν δεν το πληρωνει και ο νεος συνδρομητης, που κολλαει; Γιατι τωρα δεν μπορουσες να αγορασεις εξοπλισμο;
-
12-03-15, 22:33 Απάντηση: Αλλαγή πολιτικής διαχείρισης εξοπλισμών hol double-play από την 1η Απριλίου 2015 #9
Το νέο θα το χρεώνουν 60€ όπως την μη επιστροφή του εξοπλισμού;
Ελπίζω να μην ακολουθήσουν και οι υπόλοιποι που δίνουν χρηςιδάνειο το κακό παράδειγμα της HOL.
-
12-03-15, 22:44 Απάντηση: Αλλαγή πολιτικής διαχείρισης εξοπλισμών hol double-play από την 1η Απριλίου 2015 #10
Αυτό όντως ισχύει;
Πριν λίγες μέρες, έψαχνα το router της HOL, μιας και μου το ζήτησε φίλος για να κάνει κάτι δοκιμές στη γραμμή του. Μετά από πολύ ψάξιμο, κατέληξα στο ότι ...το έχω χάσει, μιας και εδώ και χρόνια δεν χρησιμοποιώ τα routers των παρόχων. Εγώ δηλαδή που δεν ξέρω (πραγματικά) που είναι το router της HOL, θα πρέπει να πληρώσω 60€ όταν φύγω από την εταιρία;
-
12-03-15, 22:46 Απάντηση: Αλλαγή πολιτικής διαχείρισης εξοπλισμών hol double-play από την 1η Απριλίου 2015 #11
Αυτό δεν είναι και το λογικό;
-
12-03-15, 23:28 Απάντηση: Αλλαγή πολιτικής διαχείρισης εξοπλισμών hol double-play από την 1η Απριλίου 2015 #12
Αρχίζει να εξομοιώνει την πολιτική της η νεα ιδιοκτησια voda με την wind η οποια επαψε να παρεχει εξοπλισμο με χρησιδανειο και χωρις χρεεωση τωρα και χρονο.Αφου το κολπο επιασε ας το εφαρμοσει και η μαμα τωρα
Θέματα παρόχων Δικτύων τηλεφωνίας- ίντερνετ,Συμβάσεις παρόχων τηλεφωνίας με ειδικές τιμές και όρους ,Τηλεφωνικές εγκαταστασεις ,τηλ κέντρα Συστήματα ασφαλείας
-
13-03-15, 00:31 Απάντηση: Αλλαγή πολιτικής διαχείρισης εξοπλισμών hol double-play από την 1η Απριλίου 2015 #13
Εγώ αυτό που κατάλαβα είναι πως από 1/4 (συμβολικό):
- Οι νέοι συνδρομητές, ή και οι υφιστάμενοι που θα αλλάξουν υπηρεσία και θα χρειαστούν εξοπλισμό, θα πρέπει να αγοράσουν από τη HOL ή αλλού ή να κατέχουν ήδη συμβατό εξοπλισμό με την υπηρεσία, εκτός από συγκεκριμένες περιπτώσεις (τηλεφωνία VOIP και όχι POTS και συνδέσεις VDSL).
- Όσοι έχουν ήδη εξοπλισμό με το παλιό καθεστώς, οφείλουν να τον γυρίσουν όπως και πριν με τη λύση της σύμβασής τους.
- Όσοι έχουν ήδη εξοπλισμό με το παλιό καθεστώς και τους χαλάσει μετά την 1/4, ο εξοπλισμός αντικατάστασης θα "πωληθεί" αντί 0.01 ευρώ με εγγύηση 24μηνών (αντί όσο και η διάρκεια της υπηρεσίας που λαμβάνετε) και δε θα χρησιδανισθεί. Άρα προφανώς δε θα υπάρχει υποχρέωση επιστροφής με το τέλος της σύμβασης αφού με την πώληση ο εξοπλισμός πλέον ανήκει σε εσάς.
Χμμ.. μάλλον δε το σκεφτήκανε καλά.... μπρος, χαλάστε όλοι τα ρουτεράκια σας τον Απρίλη να πάρετε ένα νέο δώρο."... στη γαλέρα της ζωής μου τράβηξα άγριο κουπί." - Θ.Β.
----
Είναι να απορείς πώς ο λαός που γνώρισε καλύτερα από τον καθένα την θηριωδία του ισχυρού, ώντας στην θέση αυτού πράττει τα ίδια!!!
It's a marvel to me that the people who have an intimate knowledge of the brutality brought by the mighty, being in their place act the same!!!
-
13-03-15, 01:08 Απάντηση: Αλλαγή πολιτικής διαχείρισης εξοπλισμών hol double-play από την 1η Απριλίου 2015 #14
-
13-03-15, 01:39 Απάντηση: Αλλαγή πολιτικής διαχείρισης εξοπλισμών hol double-play από την 1η Απριλίου 2015 #15
μπηκα στον τιμοκατάλογο και είδα τις λοιπες χρέώσεις....δηλ δεν παίζονται....μιλάμε για μεγάλη αλητεία
- - - Updated - - -
δηλ αν δεν επιστραφεί ο εξοπλισμός υπάρχει χρέωση 59,90;;;;έλεος με τα μπρίκια που δίνουν....με το κιλό τα φέρνουν από κίνα και απαιτουν 60 ευρω αποζημίωση;;;από την άλλη φταίμε και μεις όταν τελείωνε το συμβόλαιο ιαι φευγαμε δεν πηγαίναμε να τους το πεταξουμε στην μουρη....κρατουσαμε οτι αχρηστο υπήρχε στο ντουλαπι .....
- - - Updated - - -
σε ότι αφορα την τεχνική υπηρεσία είναι θέμα και πολύ σοβαρο.αυτό ακριβως έπαθα έγω με την wind όταν πήγα να βοηθήσω ένα φίλο.έβγαλα την απατεωνια που είχε ένα ρουτερ που δεν ειχε wifi στα 2 μετρα και πέρασα ένα fritzbox ....κάτι που χρειαστηκε να ρωτησω στην τ.υ ο τυπος μου το ξεκαθαρισε ''μπορω να σας βοηθήσω μόνο ότι έχει σχέση με τα δικά μας προιοντα δηλ σε εξοπλισμό που περνετε μόνο από την wind .....στα ίδια θα είναι και η hol ..και επειδη δεν κάθονται όλοι να ασχολουνται με τα ρουτερ προτιμουν να πάρουν ένα της hol και της κάθε hol για να υπάρχει τεχνική υποστιριξη....τίποτα δεν κάνουν τυχαία αυτοί. και θα φτασουν τώρα στο σημειο το router των 2 ευρω αν είναι και τόσο να το κοστολογουν στα 60 ευρωΤελευταία επεξεργασία από το μέλος yiannis010 : 13-03-15 στις 01:48.
Παρόμοια Θέματα
-
Νέα smartphones και tablets από την Lenovo στο MWC 2015
Από nnn στο φόρουμ ΕιδήσειςΜηνύματα: 0Τελευταίο Μήνυμα: 02-03-15, 19:53 -
Την 1η Οκτωβρίου ολοκληρώνεται η απόκτηση του τμήματος x86 server της IBM από την Lenovo
Από nnn στο φόρουμ ΕιδήσειςΜηνύματα: 17Τελευταίο Μήνυμα: 30-09-14, 13:42 -
Η HOL δεν δέχεται την αλλαγή σε POTS
Από mare στο φόρουμ VodafoneΜηνύματα: 21Τελευταίο Μήνυμα: 14-07-14, 10:35 -
Τεράστιες μειώσεις στις ανώτατες τιμές περιαγωγής δεδομένων από την 1η Ιουλίου – μείωση πάνω από 50% σε σχέση με πέρσι
Από nnn στο φόρουμ ΕιδήσειςΜηνύματα: 6Τελευταίο Μήνυμα: 26-06-14, 19:06 -
Στις 25 Απριλίου ολοκληρώνεται η εξαγορά της Nokia από την Microsoft και μετονομάζεται σε Microsoft Mobile
Από nnn στο φόρουμ ΕιδήσειςΜηνύματα: 37Τελευταίο Μήνυμα: 25-04-14, 09:21
Bookmarks