Inalan

[INALAN TEAM]

Από την κεντρική γραμμή που περνά η οπτική, στη δεύτερη φάση γίνονται οι κάθετες οδεύσεις προς τους πελάτες (υπό προϋποθέσεις) μέχρι μέγιστο μήκος 200 μέτρων. Δεν γίνεται επέκταση πέραν αυτής της απόστασης.
Με απλά λόγια η περιοχή κάλυψης είναι το μέγιστο 400 μέτρα εκατέρωθεν του κεντρικού κορμού κι εφόσον υπάρχουν τουλάχιστον 10 ενδιαφερόμενοι πελάτες.

Καλησπέρα σας.

Η απάντησή σας είναι πολύ σωστή,αν και τονίζουμε ξανά και ξανά πως ο κάθε ενδιαφερόμενος καλό είναι να μας καλεί και να κοιτάμε μαζί την κάθε μια οδό. Κάθε περίπτωση είναι διαφορετική και το να απαντάμε έτσι γενικά, δεν είναι πάντα ακριβές.
Όσον αφορά τον αριθμό των 10 ενδιαφερομένων. Δεν υπάρχει ένας στάνταρ αριθμός. Σίγουρα όσο περισσότεροι, τόσο πιο γρήγορα προχωράνε οι διαδικασίες. Δεν έχουμε μιλήσει όμως ποτέ με αριθμούς. Ξαναλέμε, πως κάθε περίπτωση είναι διαφορετική και οι παράγοντες που παίζουν ρόλο ώστε να δοθεί η τελική απάντηση - εφικτή η σύνδεση ή όχι, ακόμα περισσότεροι.

[jkoukos]

Πολύ σωστά λέτε ότι καλύτερη ενημέρωση γίνεται με απ' ευθείας επικοινωνία του ενδιαεφόρεμου με σας, αφού κάθε περίπτωση είναι διαφορετική.
Ωστόσο το νούμερο των "10 τουλάχιστον πελατών", το έχετε εσείς αναφέρει παλαιότερα (στο link που παρέθεσα).

[dalex]

Ναι.... Απευθειας επικοινωνια....................

Μετα απο 75 (εβδομηντα πεντε) μερες αναμονη να με παρουν τηλεφωνο (και τρεις -3- δικες μου κλησεις οπου η κοπελια με διαβεβαιωσε οτι θα με παρει ο αρμοδιος _αυθημερον_, και κρατησε και το κινητο μου),

εδεησε ο πΟΤΕ να μας ενταξει στο VDSL και μου εστειλε επιστολη οτι στις 15 Ιουνιου η καμπινα θα ειναι ετοιμη και θα δεχεται συνδεσεις.

Thanks for the fish.

[Jimios]

Με το Δήμο Χαλανδρίου είναι γενικά καλή η συνεργασία/επικοινωνία; Προχωράνε οι αιτήσεις;

[INALAN TEAM]

Πολύ σωστά λέτε ότι καλύτερη ενημέρωση γίνεται με απ' ευθείας επικοινωνία του ενδιαεφόρεμου με σας, αφού κάθε περίπτωση είναι διαφορετική.
Ωστόσο το νούμερο των "10 τουλάχιστον πελατών", το έχετε εσείς αναφέρει παλαιότερα (στο link που παρέθεσα).

Καλημέρα σας.
Παραλείψαμε να πατήσουμε το λινκ.
Η δημοσίευση αυτή έχει σχεδόν 2 χρόνια και σίγουρα έκτοτε έχουν αλλάξει κάποια πράγματα. Συν του ότι μιλούσε για συγκεκριμένη περιοχή. Επίσης εάν οι αποστάσεις ήταν μεγάλες, εξού και η απάντηση με αριθμό για να γίνει εφικτή η σύνδεση του ενδιαφερόμενου. Οπότε και πάλι, ήταν υποκειμενική σαν απάντηση.

- - - Updated - - -

Με το Δήμο Χαλανδρίου είναι γενικά καλή η συνεργασία/επικοινωνία; Προχωράνε οι αιτήσεις;

Αργά και σταθερά επεκτεινόμαστε σιγά - σιγά.Όμως δυστυχώς οι άδειες καθυστερούν αρκετά.

[jkoukos]

Η δημοσίευση αυτή έχει σχεδόν 2 χρόνια και σίγουρα έκτοτε έχουν αλλάξει κάποια πράγματα. Συν του ότι μιλούσε για συγκεκριμένη περιοχή. Επίσης εάν οι αποστάσεις ήταν μεγάλες, εξού και η απάντηση με αριθμό για να γίνει εφικτή η σύνδεση του ενδιαφερόμενου. Οπότε και πάλι, ήταν υποκειμενική σαν απάντηση.

Καλές είναι οι διπλωματικές απαντήσεις, αλλά να υπάρχει μια συνέχεια σε αυτές.
Σωστά λέτε ότι απαντήσατε σε ερώτημα για συγκεκριμένη περιοχή (εκτός πλάνου), αλλά παραλείψατε ότι το σχετικό ερώτημα του φίλου προήλθε μετά από δική σας ανακοίνωση (λίγες μέρες πριν) για τα έργα Ν.Ιωνίας και Γαλατσίου. Επίσης στο ενδιάμεσο αρκετοί έθεσαν σχετικά ερωτήματα τι σημαίνει αυτός ο αριθμός, που έμειναν αναπάντητες.

Η αλήθεια είναι ότι έκτοτε δεν αναφέρεται συγκεκριμένο αριθμό αλλά το αφήνεται στο φλου με χρήση πληθυντικού ("και άλλοι ενδιαφερόμενοι"), παραπέμποντας σε τηλεφωνική επικοινωνία.

[INALAN TEAM]

Καλές είναι οι διπλωματικές απαντήσεις, αλλά να υπάρχει μια συνέχεια σε αυτές.
Σωστά λέτε ότι απαντήσατε σε ερώτημα για συγκεκριμένη περιοχή (εκτός πλάνου), αλλά παραλείψατε ότι το σχετικό ερώτημα του φίλου προήλθε μετά από δική σας ανακοίνωση (λίγες μέρες πριν) για τα έργα Ν.Ιωνίας και Γαλατσίου. Επίσης στο ενδιάμεσο αρκετοί έθεσαν σχετικά ερωτήματα τι σημαίνει αυτός ο αριθμός, που έμειναν αναπάντητες.

Η αλήθεια είναι ότι έκτοτε δεν αναφέρεται συγκεκριμένο αριθμό αλλά το αφήνεται στο φλου με χρήση πληθυντικού ("και άλλοι ενδιαφερόμενοι"), παραπέμποντας σε τηλεφωνική επικοινωνία.

Πολύ σωστά, καθώς η κάθε περίπτωση είναι διαφορετική και ενημερώνουμε ανάλογα τον εκάστοτε ενδιαφερόμενο.
Παραπέμπουμε σε τηλεφωνική επικοινωνία γιατί:
α) ο πελάτης θα μιλήσει με αρμόδιο εκπρόσωπο, μιας και έχουμε τονίσει πολλές φορές πως το φόρουμ εμπίπτει στο τμήμα του μάρκετινγ και όχι στων τεχνικών και κατασκευαστικών ζητημάτων. Παρ όλα αυτά, μπορεί να υπάρξει σαφώς μια γενική ενημέρωση.
β) είναι αδύνατον και επικίνδυνο να μας γράφει δημόσια ο κάθε ενδιαφερόμενος εδώ την ακριβή οδό του και το ονομ/μο του ώστε να μπορέσουμε να τον ενημερώσουμε κατάλληλα και συγκεκριμένα.
γ) εάν δεν έχει πρόβλημα και θέλει να το κάνει, δημόσια και εμείς θα δώσουμε την εκτίμησή μας, όσο πιο λεπτομερή γίνεται.

[jkoukos]

Ωραία όλα αυτά, αλλά το ερώτημα παραμένει. Πόσος στο περίπου είναι αυτός ο αριθμός, ώστε κανείς να γνωρίζει στο τι να περιμένει, ειδικά στις περιοχές που είναι υπό ανάπτυξη άρα δεν έχετε ακόμη στήσει το δίκτυο και δεν υπάρχουν ενεργοί πελάτες. Εφόσον χρησιμοποιείται αόριστα τον πληθυντικό, είναι 2, 5, 10 ή αρκετά παραπάνω;

[kaneda]

Εγώ να ρωτήσω κάτι άλλο. Περιμένω να λήξει το συμβόλαιο με τη Cyta για να έρθω σε 'σας. Έχετε βάλει κουτί κάτω στην πολυκατοικία μου στο Γαλάτσι (λόγω παλαιότερης αίτησής μου, αλλά λόγω του ότι ο δήμος αργούσε να σας δώσει τότε άδειες αναγκάστικα να ανανεώσω με τη Cyta). Όταν είναι να κάνω αίτηση σε 'σας, πώς θα μάθω από πού θα περάσει η οπτική για να ενημερώσω τον διαχειριστή της πολυκατοικίας μου. Εγώ βρίσκομαι στον 3ο και τελεταίο όροφο σε μεσαίο διαμέρισμα. Δεξιά και αριστερά μου έχει άλλα διαμερίσματα. Ρωτώ αυτό γιατί δεν θέλω να έρθει ο τεχνικός εκείνη τη μέρα και να πει τελευταία στιγμή "θα περάσει από δω" και μετά να έχω θέμα με τον διαχειριστή και την πολυκατοικία εν γένει!

[GeorgeH]

Ωραία όλα αυτά, αλλά το ερώτημα παραμένει. Πόσος στο περίπου είναι αυτός ο αριθμός, ώστε κανείς να γνωρίζει στο τι να περιμένει, ειδικά στις περιοχές που είναι υπό ανάπτυξη άρα δεν έχετε ακόμη στήσει το δίκτυο και δεν υπάρχουν ενεργοί πελάτες. Εφόσον χρησιμοποιείται αόριστα τον πληθυντικό, είναι 2, 5, 10 ή αρκετά παραπάνω;

Αγαπητέ μου, μην πέφτεις στην παγίδα και επαναλαμβάνεσαι. Έχει ήδη απαντηθεί. Χρησιμοποιείται αόριστα γιατί δεν είναι ορισμένο και εξετάζεται κατα περίπτωση. Όπως και να έχει, ο κάθε ενδιαφερόμενος θα πρέπει να επικοινωνεί με την τηλ. εξυπηρέτηση της εταιρείας. Αντιλαμβάνομαι τι ζητάς αλλά δεν έχει νόημα να προσπαθείς ξανά αφού δεν υπάρχει ορισμένος αριθμός, οπότε τι να σου απαντήσει ο εκπρόσωπος εδώ.

[INALAN TEAM]

Εγώ να ρωτήσω κάτι άλλο. Περιμένω να λήξει το συμβόλαιο με τη Cyta για να έρθω σε 'σας. Έχετε βάλει κουτί κάτω στην πολυκατοικία μου στο Γαλάτσι (λόγω παλαιότερης αίτησής μου, αλλά λόγω του ότι ο δήμος αργούσε να σας δώσει τότε άδειες αναγκάστικα να ανανεώσω με τη Cyta). Όταν είναι να κάνω αίτηση σε 'σας, πώς θα μάθω από πού θα περάσει η οπτική για να ενημερώσω τον διαχειριστή της πολυκατοικίας μου. Εγώ βρίσκομαι στον 3ο και τελεταίο όροφο σε μεσαίο διαμέρισμα. Δεξιά και αριστερά μου έχει άλλα διαμερίσματα. Ρωτώ αυτό γιατί δεν θέλω να έρθει ο τεχνικός εκείνη τη μέρα και να πει τελευταία στιγμή "θα περάσει από δω" και μετά να έχω θέμα με τον διαχειριστή και την πολυκατοικία εν γένει!

Πριν λήξει, τουλάχιστον 1 μήνα πριν, να μας καλέσετε και να αιτηθείτε να γίνει εκ νέου μελέτη και χαρτογράφηση. Να συνεννοηθείτε με τον διαχειριστή σας να είναι παρών και όταν έρθει ο τεχνικός να καταλήξετε όλοι μαζί στην τελική πορεία του καλωδίου.
Ή πολύ απλά να ρωτήσατε τον διαχειριστή πως επιτρέπει να γίνει και την ημέρα της εγκατάστασης να ενημερώσετε τον τεχνικό μας.

Όλα αυτά υπό την προϋπόθεση πως θα μπορούμε να σκάψουμε και θα έχουμε κάποια άδεια από τον Δήμο. Πράγμα που ακόμα δεν συμβαίνει,δυστυχώς.

[kaneda]

Μελέτη κι χαρτογράφηση για ποιον λόγο αν επιτρέπεται απο τη στιγμή που έχω ήδη κουτί της Inalan στην πολυκατοικία; Λόγω παλιότερης αίτησης μου είχατε σκαψει απο Κουντουριώτου και ανεβάσατε γραμμή μέχρι την πολυκατοικία μου στην Ελπίδος όπου και τοποθετήσατε το γνωστό σε όλους μας κουτί.

[INALAN TEAM]

Μελέτη κι χαρτογράφηση για ποιον λόγο αν επιτρέπεται απο τη στιγμή που έχω ήδη κουτί της Inalan στην πολυκατοικία; Λόγω παλιότερης αίτησης μου είχατε σκαψει απο Κουντουριώτου και ανεβάσατε γραμμή μέχρι την πολυκατοικία μου στην Ελπίδος όπου και τοποθετήσατε το γνωστό σε όλους μας κουτί.

Το κουτί είναι έτοιμο? Ή άδειο? Δεν έχουμε καταλάβει ακόμα.

[kaneda]

Το κουτί ειναι κανονικά έτοιμο με οπτική μέσα.

[dalex]

α) ο πελάτης θα μιλήσει με αρμόδιο εκπρόσωπο,

Εχω καλεσει τρεις (3) φορες μεσα σε δυομισυ μηνες, και ο "αρμοδιος" παντα ειναι απασχολημενος, αλλα "θα με παρει αυτος", και η ωρα ειναι δωδεκα κι ουτ' ενα τηλεφωνημα που λεει και το λαικο ασμα.. Δυομισυ μηνες βρε παιδια!

Καθε φορα απ' αυτες τις 3, η ευγενεστατη κοπελια μου λεει ακριβως τα ιδια, "ΘΑ ΣΑΣ ΠΑΡΕΙ ΤΗΛΕΦΩΝΟ ΣΗΜΕΡΑ".

Μην τον ειδατε τον Παναη.