Βρε και εγω γουσταρω την Ιναλαν. Ειναι σιγουρα μια πολυ καλη εναλλακτικη για naked ιντερνετ.
Αλλα περα απο αυτο , δεν ειναι απλα πουλαω μια υπηρεσια ετσι. Πρεπει να ειμαι σύννομος.
Και ΔΕΝ ειναι δικαιολογια η χαμηλη τιμη για να μην υπαρχουν οι υπηρεσιες που προβλεπονται.
- - - Updated - - -
Εννοεις το κεντρικο τηλεφωνο ? αυτο που δεν βρισκεις ατομο να μιλησεις ?
Η ΕΕΤΤ ειναι ξεκαθαρη σε αυτα που αναγραφει. ΔΩΡΕΑΝ τηλεφωνο για βλαβη.
και δεν ειναι σιγα τα ωα . Οχι να ειμαστε bythebook ΜΟΝΟ εκει που μας συμφερει.
Εμφάνιση 10.411-10.425 από 18503
Θέμα: Inalan
-
05-11-20, 11:33 Απάντηση: Inalan #10411The gr81 .
-
05-11-20, 11:38 Απάντηση: Inalan #10412
Φανατισμενοι δεν ειμαστε, απλα ζυγιζουμε τα θετικα με τα αρνητικα.
Αν το μονο αρνητικο της Inalan ειναι οτι δεν εχει δωρεαν 5ψηφιο για βλαβες, εμενα μου κανει. Ουτως ή αλλως, προτιμω την εξυπηρετηση μεσω messenger.
Εσενα μπορει να μην σου κανει.
- - - Updated - - -
Οσες φορες καλεσα (που δεν ειναι και πολλες) εξυπηρετηθηκα αμεσα. Οσες φορες εστειλα μηνυμα, εξυπηρετηθηκα σε ευλογο χρονικο διαστημα.
Για μενα ειναι σιγα τα ωα - για σενα μπορει να ειναι και κριτηριο επιλογης. Δεν αντιλεγω σε αυτο.
-
05-11-20, 11:46 Απάντηση: Inalan #10413
εσύ μπορεί να μην είσαι "φανατισμένος"
εγώ πάντως αυτό που διαβάζω εδώ μου θυμίζει τους "φανατισμένους/φανατικούς" χρήστες που συναντάμε σε θέματα που αφορούν την APPLE/SAMSUNG/SONY/MICROSOFT
κάθε εταιρεία έχει τα + και τα -
ότι αφορά την COSMOTE που αναφέρεις καλείς στο 13888 και εκεί υπάρχει για τις βλάβες αλλά και για εξυπηρέτηση
παρόμοια 5ψήφια έχουν όλοι οι πάροχοι (VODAFONE/WIND) ακόμα και η NOVAΤελευταία επεξεργασία από το μέλος Zer0c00L : 05-11-20 στις 11:51.
-
05-11-20, 12:00 Απάντηση: Inalan #10414
-
05-11-20, 12:01 Απάντηση: Inalan #10415
Ψάχνοντας βρήκα αυτά:
FORTHNET Α.Ε. : 13731
WIND Ελλάς Τηλεπικοινωνίες A.E.B.E. : 13700
OTE A.E. : 13788 (για σταθερή τηλεφωνία) και 13738 (για κινητή τηλεφωνία – Cosmote)
VODAFONE-ΠΑΝΑΦΟΝ A.E.E.T. : 13840
-
05-11-20, 12:04 Απάντηση: Inalan #10416
Κι εδω η σχετικη ενημερωση απο τον συνηγορο του καταναλωτη:
http://www.synigoroskatanaloti.gr/do...ting-Lines.pdf
-
05-11-20, 12:05 Απάντηση: Inalan #10417The gr81 .
-
05-11-20, 12:06 Απάντηση: Inalan #10418
-
05-11-20, 12:09 Απάντηση: Inalan #10419
Σαφως και αυτο... Ειναι σημαντικο να απαντανε.
Αλλα και επειδη εχουμε βλαβη ΔΕΝ εχουμε ιντερνετ. και αν παρουμε πχ απο καρτοκινητο cosmote ειναι 0,0124€/ δευτερολεπτο στα σταθερα .
αρα στα 5 λεπτα θα εχουμε δωσει 4 € για κατι που θα επρεπε να εχουμε δωρεαν. Αν βγαλουμε και γραμμη στο 5λεπτο βεβαια.The gr81 .
-
05-11-20, 12:33 Απάντηση: Inalan #10420
Εχω καλεσει καποιες φορες την Ιναλαν για διαφορα θεματα, μερικες φορες ηταν πολυ καλα αλλες πολυ χαλια. Η τελευταια κληση ηταν πολυ αρνητικη σαν ποιοτητα. Η κοπελα μιλαγε λες και την ξυπνησα και την ενοχλουσα.
Οντως το τηλεφωνικο η ιναλαν γενικα δεν το εχει, αλλα δεν μου κανει εντυπωση. Χρειαζετε λεφτα για τηλεφωνικο κεντρο
-
05-11-20, 14:00 Απάντηση: Inalan #10421
Για να μην το αφησω στον αερα, απαντησαν στο τηλ. Ελπιζω μελλοντικα να βελτιωθει η επικοινωνια.
-
05-11-20, 14:03 Απάντηση: Inalan #10422
-
05-11-20, 22:18 Απάντηση: Inalan #10423
Για να αφήνεις μήνυμα σε ticketing πλατφόρμα (Jira, Dynamics κλπ) προϋποθέτει να έχεις και internet...
Το τηλέφωνο όντως είναι πρόβλημα, αν είναι υποχρέωση της εταιρείας να έχει ή όχι δεν το ξέρουμε καθώς η συγκεκριμένη δίνει μόνο internet και όχι τηλέφωνία όπως οι άλλοι πάροχοι, οπότε εδώ ίσως να υπάρχει "παραθυράκι" στην υποχρέωση...
Δεν είμαι νομικός, αλλά επειδή η εταιρεία σίγουρα έχει νομικό τμήμα, φαντάζομαι ότι θα το είχαν προβλέψει αν ήταν...
Δεν ξεφεύγουν τέτοια πράγματα τα νομικά τμήματα με κίνδυνο να σε "γράψουν"...
Edit :
Επειδή διάβασα το παραπάνω του συνήγορου του καταναλωτή, λέει ξεκάθαρα :
"Ο Συνήγορος του Καταναλωτή έχει γίνει αποδέκτης αναφορών και τηλεφωνικώνπαραπόνων καταναλωτών σχετικά με το θέμα της χρέωσης για αναγγελία βλάβηςπρος τηλεφωνικούς αριθμούς εξυπηρέτησης συνδρομητών σταθερής και κινητήςτηλεφωνίας."
Και πιο κάτω επίσης "Ο πάροχος Δημόσιων Τηλεφωνικών Υπηρεσιών εξυπηρετεί τους καταναλωτές μέσωμίας ή περισσότερων τηλεφωνικών γραμμών..."
Η εταιρεία δεν είναι τηλεφωνικός πάροχος...
Άρα δεν είναι και υποχρεωμένη για να έχει τηλέφωνο βλαβών... (δεν έκατσα και ούτε πρόκειται να διαβάσω το πλήρες άρθρο...)
-
05-11-20, 23:29 Απάντηση: Inalan #10424
Λυπάμαι αλλά δεν υπάρχει εξαίρεση από τον κανονισμό της ΕΕΤΤ που έχει υπογράψει την άδεια λειτουργίας της ούτε από την νομοθεσία όπου αρμόδια αρχή είναι ο Συνήγορος του Καταναλωτή από κανέναν.
Η εταιρεία είναι τηλεπικοινωνιακός πάροχος (προσφέρει συνδέσεις με το διαδίκτυο τεχνολογίας FTTH και VoIP τηλεφωνία μέσω τρίτων)Τελευταία επεξεργασία από το μέλος Zer0c00L : 06-11-20 στις 00:38.
-
06-11-20, 00:12 Απάντηση: Inalan #10425
Καλά αυτές τις μέρες ούτε στον ΟΤΕ δεν μπορείς να βγάλεις γραμμή για να δηλώσεις βλάβη. Μετά λέτε για την Inalan.
Bookmarks