Επειδή ειπώθηκε ότι κάθε εταιρία πουλάει με τους όρους της, να πούμε ότι και η άρνηση παροχής υπηρεσιών είναι αδίκημα νομίζω.
ΥΓ: "Εμείς" μαλώνουμε εδώ και στο τέλος θα έρθει Post Που λέει ότι βρέθηκε λύση και θα ισχύει "το δυο κόκοροι μαλώνανε σε ξένο αχυρώνα"
Εμφάνιση 9.706-9.720 από 18362
Θέμα: Inalan
-
28-06-20, 22:05 Απάντηση: Inalan #9706
-
28-06-20, 22:16 Απάντηση: Inalan #9707ουδέν μονιμότερο του προσωρινού
-
28-06-20, 22:23 Απάντηση: Inalan #9708
θα μπορούσε ισως κάποιος admin να τα μεταφερει όλα σε νεο θεμα "Διακοπή συνδεσης Inalan" ή κάτι τέτοιο ?
-
28-06-20, 22:29 Απάντηση: Inalan #9709
σε παρακαλώ πολύ φίλε μου για πες μου ποια επιχείρηση/εταιρεία θα σου κόψει εσένα ως ιδιώτη τιμολόγιο αν δεν τις δώσεις στοιχεία επιχείρησης/εταιρείας
γιατί εγώ δεν γνωρίζω καμία επιχείρηση/εταιρεία να μου κόψει τιμολόγιο εφόσον είμαι ιδιώτης (φυσικό πρόσωπο) αν όμως της δώσω τα στοιχεία της επιχείρησης/εταιρείας (όπου εργάζομαι) τότε το κόβει
- - - Updated - - -
αν κάνει επαγγελματική χρήση
ναι είναι υποχρεωμένος να πάρει επαγγελματικό πακέτο γιατί αν χρησιμοποιεί το οικιακό πακέτο παραβιάζει τους όρους χρήσης της σύμβασης/συμβολαίου του.
- - - Updated - - -
δεν είμαι νομικός/δικηγόρος
μπορώ να ρωτήσω όμως το νομικό τμήμα της εταιρείας όπου εργάζομαι απλά αυτό θα γίνει μετά την 01/07 καθώς τώρα είμαι σε άδεια και θα σου πω ποιος νόμος το λέει.
-
28-06-20, 22:30 Απάντηση: Inalan #9710
Όλες. Ο ιδιώτης έχει ΑΦΜ και μπορεί να πάρει τιμολόγιο εφόσον το ζητήσει. Απλά δεν μπορεί να το δικαιολογήσει ως έξοδο και η εταιρεία δεν θα το περάσει στο ΚΕΠΥΟ παλιό, ΜΥΦ νέο. Δεν υπάρχει κάτι που να εμποδίζει τον ιδιώτη να πάρει τιμολόγιο.
ουδέν μονιμότερο του προσωρινού
-
28-06-20, 22:43 Απάντηση: Inalan #9711
Πάντως ο φίλος μας δεν μας ειπε την στοιχειοθέτηση της inalan όσο αφορά την καταγγελία της σύμβασης.
Θεωρώ ότι πρέπει μια καταγγελία έχει πάνω τα στοιχεία/αποδείξεις που την στοιχιοθέτουν και τα οποία ήρθαν νομιμα στα χέρια του καταγγέλλοντος.
Πάντως έχουμε γίνει λαϊκό δικαστήριο εδώ, αντί ο φίλος μας να ζητήσει επίσημη αιτιολόγηση και αν δεν ισχύει κάτι να κάνει αυτός καταγγελία σε EETT και όχι δημοσιοποίηση με την μία (προσωπική αυστηρά γνώμη).
-
28-06-20, 22:50 Απάντηση: Inalan #9712
Το σωστό είναι αυτό που γράφεις.
Άσχετο αλλά νομίζω οτι πρέπει να βάλουν like στα ποστουδέν μονιμότερο του προσωρινού
-
29-06-20, 00:02 Απάντηση: Inalan #9713
Καλησπέρα,
Το ξαναλέω.
1) Ζήτησα αναβάθμιση της γραμμής μου μετά από 4+ χρόνια σαν πελάτης στο οικιακό πακέτο, με αφορμή την δωρεάν αναβάθμιση. Ήρθε τεχνικός στο χώρο μου είδε ότι είδε (ναι έχω πολλά μηχανήματα και πολλά μαύρα κουτιά) και μου λέει θα σας καλέσουν σχετικά με την αναβάθμιση γιατί πρέπει να αλλάξετε και router.
2) Μερικές μέρες μετά με παίρνει μια κοπέλα και μου λέει ότι ο τεχνικός τους είδε μηχανήματα στον χώρο μου (servers) και είναι πολιτική της εταιρείας όταν υπάρχουν servers στον χώρο, να δίνει μόνο το business πακέτο. Διαμαρτυρήθηκα και ζήτησα να μιλήσω με τεχνικούς για να με ενημερώσουν σχετικά με το ζήτημα και πως κατάλαβε ο τεχνικός τους ότι οι 100 servers που έχω είναι επαγγελματική δραστηριότητα και μάλιστα ότι σχετίζεται με την σύνδεση της INALAN. Απάντησε ότι θα με πάρουν τηλέφωνο από το τεχνικό τμήμα. ΠΟΤΕ δεν πήραν.
3) Στέλνω επίσημα email στο οποίο και αναφέρω τα ανωτέρω και ταυτόχρονα ζητάω επίσημη αιτιολόγηση και τα στοιχεία του τεχνικού γιατί καταστρατήγησε την εμπιστοσύνη μου κατα την εισοδο και παραμονή του στον χώρο μου και μετέφερε στην εταιρεία του διάφορα στοιχεία για εμένα όπως τι έχω στον χώρο μου, πως είναι διαμορφωμένος κλπ. Επίσης με πήραν τηλέφωνο από άλλο τμήμα της εταιρείας οπότε αυτά που μεταφέρθηκαν χωρίς την δική μου συναίνεση και χωρίς να γνωρίζω ακριβώς τι είναι (μήπως και ο κωδικός του συναγερμού που άνοιξα?) καταγράφηκαν κάπου (database) που είναι εσωτερικά – εξωτερικά επεξεργάσιμη … από ποιους?
4) Το επόμενο που έλαβα είναι το γνωστό email χωρίς καμία άλλη στοιχειοθέτηση παρα μόνο σχετικά με τα αρθρα 5-6 κλπ.
5) Ξανά προσπάθησα να μιλήσω με κάποιον αλλά εις μάτην. Άλλωστε έχω και πάρα πολλές άλλες δουλείες και δεν μπορώ να ασχολούμαι συνέχεια με το θέμα.
Δεν είναι θέμα χρημάτων ή υπηρεσίας ( έχω και διάφορες άλλες συνδέσεις αφού λόγο δουλείας είμαι συνδεδεμένος μόνιμα με INMARSAT Satellite). Βασικά η INALAN για μένα είναι το NETFLIX και ταινέιες. Απλά ένιωσα ότι με δουλεύουν.
Δέχομαι στα ίσια να μου πούνε ότι δεν με θέλουν σαν πελάτη. Είναι εταιρεία και έχουν κάθε δικαίωμα. Και εγώ αν κάποιος πελάτης δεν μου αρέσει το πουκάμισο που φοράει τον κόβω. Είναι επισης δικαίωμα μου.
Απλά μου την έδωσε ο τρόπος.
Ευχαριστώ.Dum Vivimus Vivamus
-
29-06-20, 08:54 Απάντηση: Inalan #9714
Καλημέρα σε όλους,
Διαβάζω από χτές διάφορες απόψεις. Τον ενδιαφέρον ήταν σε ένα απόσπασμα από τους όρους χρήσης που διάβασα... Όμως ξέρουμε την μια πλευρά του θέματος.
Δεν έχω ακούσει την άποψη της INALAN στο θέμα που έχει προκύψει και θα εκτιμούσα ιδιαίτερα να την την διαβάσω..Εφόσον διαβάζουν το νήμα θα ήθελα το σχόλιο τους.
Διάβασα το site και κυρίως την σύμβαση ... Στις παραγράφους 2.1 & 5.4 αναγράφονται πράγματα που αφορούν επαγγελματική χρήση... Όμως δεν είναι ξεκάθαρο στον πελάτη τι ακριβώς έννουν. Οι παράγραφοι που αναφέρω αναφέρονται κυρίως στο μην κάνεις π.χ hosting πράγματα και να εισπράττεις λεφτά.. Βέβαια αν εγώ δεν εισπράττω λεφτά από το προσωπικό μου π.χ site.. Είναι θολό και να είναι επίτηδες θολό για να το κρίνει η εταιρεία κατά περίπτωση ... Επίσης δεν υπάρχουν οι όροι της επαγγελματικής σύμβασης ... Προφανώς και αυτοί είναι κατά περίπτωση ...
Επιμένω όμως ότι καλό θα ήταν να το ξεκαθαρίσει η INALAN και ο καθένας να βγάλει την άποψη του ...
Εφόσον διαβάζουν αυτό το νήμα καλό θα ήταν και προς όφελος τους ξεκάθαρα λοιπόν να εξηγήσουν τι θεωρούν επαγγελματική χρήση και τι οικιακή χρήση .. ????
-
29-06-20, 09:17 Απάντηση: Inalan #9715
Όσο μεγαλώνει η Inalan τόσο θα αυξάνονται οι ειδικές περιπτώσεις όπως του φίλου με τους "ερασιτεχνικούς" servers. Η εταιρία δεν έχει καμία υποχρέωση να απαντήσει εδώ και προβλέπω ότι αν συνεχίσουν οι απαιτήσεις για λογοδοσία (και καλά θα κάνουν) η Inalan απλα θα αποχωρήσει και εμείς θα χάσουμε το πλεονέκτημα να της απευθείας επαφής.
-
29-06-20, 09:29 Απάντηση: Inalan #9716
Λυπάμαι φίλε μου αλλά υπάρχουν αρκετές "ειδικές περιπτώσεις" ανάμεσα στους πελάτες της INALAN εδώ βρίσκονται για να σου απαντήσουν
Η INALAN πρέπει να απαντήσει αν θέλει να έχει νέους πελάτες στο δύσκολο εγχείρημα της και φυσικά ανθρώπους να την υποστηρίζουν καθώς είναι κάτι διαφορετικό από τους άλλους (πολυεθνικές εταιρείες με τεράστια οικονομική δύναμη και τεχνογνωσία)
Αν επιλέξει το να αποχωρήσει από την συζήτηση για μένα προσωπικά θα είναι γκολ από τα αποδυτήρια και απλά θα ανοίξει τον δρόμο στους άλλους που θα την οδηγήσουν αργά ή γρήγορα στο να κλείσει σαν εταιρεία.
-
29-06-20, 09:40 Απάντηση: Inalan #9717
Ναι δεν έχει την υποχρέωση να απαντήσει και ότι θέλει κάνει, αλλά πρέπει να απαντήσει για μένα. Η μη απάντησή της δεν εκλαμβάνεται ως θετικό αλλά ως αρνητικό. Ειδικά για αυτούς που ίσως σκέφτονται να γίνουν νέοι πελάτες της εκτός και αν δεν θέλει η δεν την ενδιαφέρει ...
Για μένα προσωπικά παίζει πολύ ρόλο η άποψή της όχι τόσο ως προς το συγκεκριμένο περιστατικό αλλά προς την πολιτική της.. Μην ξεχνάς ότι είμαστε άνθρωποι του χώρου και σε πολλές περιπτώσεις θετικά ή αρνητικά επηρεάζουμε πελάτες που τελικά πάνε η δεν πάνε κάπου. Επίσης εγώ το σκέφτομαι τελευταία που θα πάω γιατί θέλω μια δεύτερη γραμμή για το σπίτι μου.. Ακόμα στο σπίτι μου έχω ένα Rack με 5 servers και 4 τερματικά !
Θεωρώ την απάντηση της INALAN αρκετά σημαντική ... και μη απάντηση της ή πιθανή αποχώρηση της θα θεωρηθεί ως έλλειψη σεβασμού προς τους πελάτες της γιατί όλοι στην τελική είμαστε εν δυνάμει πελάτες της.Τελευταία επεξεργασία από το μέλος DVader : 29-06-20 στις 09:46.
-
29-06-20, 09:42 Απάντηση: Inalan #9718
-
29-06-20, 10:11 Re: Απάντηση: Inalan #9719
Προσωπικά θεωρώ λογικό το να είναι ελαστικός σε τέτοιες περιπτώσεις κάποιος (πάροχος ή οτιδήποτε) που θέλει να αποκτήσει (ή να αυξήσει) το μερίδιό του στην αγορά. Συνήθως αυτά γίνονται όταν έχει αποκτήσει μια "θέση", όχι όταν καίγεται να μαζέψει πελάτες...
Πώς είναι το Netflix που κάνει τα στραβά μάτια στο "Family" Account Sharing...Τελευταία επεξεργασία από το μέλος ThReSh : 29-06-20 στις 10:23.
-
29-06-20, 10:14 Απάντηση: Inalan #9720
από την στιγμή που ο θιγόμενος πελάτης είπε την άποψη του
από την στιγμή που υπάρχουν και άλλοι πελάτες "ειδικές περιπτώσεις"
η προσωπική μου άποψη είναι ότι πρέπει να πει και την δική της άποψη
δεν παίζει κανένα ρόλο φίλε μου τι επενδύσεις έχει κάνει μια εταιρεία
αν αποφεύγει την κριτική και τον διάλογο όπου είναι αυτός
κακό θα της κάνει και όχι καλό
γιατί αν ξέρεις την αγορά ο ένας (1) δυσαρεστημένος πελάτης πολύ σύντομα θα γίνουν δέκα (10) δυσαρεστημένοι πελάτες οι οποίοι με την σειρά τους θα γίνουν (100) εκατό δυσαρεστημένοι οι οποίοι με την σειρά τους θα γίνουν (1000) χίλιοι δυσαρεστημένοι και μετά έρχεται το λουκέτο δώρο στην όποια επιχείρηση.
γιατί στο διαδίκτυο όπου βρίσκεται η δημόσια ιστοσελίδα/κοινότητα (τεχνολογικού περιεχομένου) το παρακολουθούν ήδη πελάτες της αλλά και υποψήφιοι πελάτες της
Bookmarks