ΟΤΕ τροποποιηση Γενικων Ορων Παροχης Τηλεφωνικης Γραμμης

[alex24]

Στον λογαριασμό που έλαβα στην τελευταία σελίδα αναφέρει τα εξής

Ο ΟΤΕ σας ενημερώνει ότι από 1 Ιουνίου 2015 τροποποιούνται οι Γενικοί Όροι Παροχής Τηλεφωνικής Γραμμής. Μπορείτε να βρείτε τους νέους όρους στο Δίκτυο Καταστημάτων OTE-COSMOTE-ΓΕΡΜΑΝΟΣ ή στη διαδικτυακή διεύθυνση www.ote.gr. Έχετε δικαίωμα καταγγελίας της σύμβασής σας αζημίως (εξαιρουμένης της επιστροφής εξοπλισμού λόγω χρησιδανείου) εντός 1 μηνός από την ημερομηνία της ενημέρωσής σας μέσω αυτού του λογαριασμού. Για περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να καλέσετε το 13888.

Προς ενημερωση οσων δεν το προσεξαν!

[dimangelid]

Στον λογαριασμό που έλαβα στην τελευταία σελίδα αναφέρει τα εξής

Ο ΟΤΕ σας ενημερώνει ότι από 1 Ιουνίου 2015 τροποποιούνται οι Γενικοί Όροι Παροχής Τηλεφωνικής Γραμμής. Μπορείτε να βρείτε τους νέους όρους στο Δίκτυο Καταστημάτων OTE-COSMOTE-ΓΕΡΜΑΝΟΣ ή στη διαδικτυακή διεύθυνση www.ote.gr. Έχετε δικαίωμα καταγγελίας της σύμβασής σας αζημίως (εξαιρουμένης της επιστροφής εξοπλισμού λόγω χρησιδανείου) εντός 1 μηνός από την ημερομηνία της ενημέρωσής σας μέσω αυτού του λογαριασμού. Για περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να καλέσετε το 13888.

Προς ενημερωση οσων δεν το προσεξαν!

Γνωρίζει κάποιος να μας πει συνοπτικά τι έχει αλλάξει;

[john84]

θα την βρείτε εδώ

και ο ορος που άλλαξε (βασικά προστέθηκε) είναι ο 13.3, ο οποίος αναφέρει:

13.3 Σε περίπτωση σύμβασης αορίστου χρόνου, εάν ο Συνδρομητής καταγγείλει τη Σύμβαση εντός δύο μηνών από την ενεργοποίηση της Τηλεφωνικής Γραμμής τότε υποχρεούται να καταβάλει το σύνολο των τελών και λοιπών χρεώσεων για το χρόνο που υπολείπεται μέχρι τη συμπλήρωση του ελάχιστου χρόνου διάρκειας της Σύμβασης.

και η αλλαγη έγινε για να αποφευχθούν φαινόμενα κατά τα οποια συνδρομητής ζητούσε από την ΟΤΕ να συνδέσει γραμμή με το πρόσχημα της νέας σύνδεσης και με το που γινόταν αυτό έκανε αίτημα για φορητότητα σε πάροχο. Ο συνδρομητής χρεώνονταν 36.6 για την νέα γραμμή , αναλογούντα παγια 5-10 ημερων (δλδ καποια ευρωλεπτα έως κάνα διευρω) + τα τέλη ενεργοποίησης στον πάροχο, 36.60 δλδ σύνολο περίπου 75 ευρω. Κέρδος χρημάτων και χρόνου καθώς το αντίστοιχο σε πάροχο θα ήθελε περίπου 85 ευρω και αναμονή 20 εργασιμων. Με τον πρώτο τρόπο λοιπόν είχε και πιο φθηνά και πιο γρήγορα σύνδεση (κάνα 15 ήμερο το περισσότερο).

[21706]

τέλη ενεργοποίησης στον πάροχο

Υπάρχει κι αυτό για νέα τηλεφωνική γραμμή;

- - - Updated - - -

Στο τιμολόγιο του ΟΤΕ βλέπω μόνο αυτό:

[john84]

Υπάρχει κι αυτό για νέα τηλεφωνική γραμμή;

- - - Updated - - -

Στο τιμολόγιο του ΟΤΕ βλέπω μόνο αυτό:

στο παράδειγμα μου αναφέρω το τέλος ενεργοποίησης σε πάροχο με το αντίστοιχο κόστος που θέτει ο πάροχος.

[jkoukos]

θα την βρείτε εδώ

και ο ορος που άλλαξε (βασικά προστέθηκε) είναι ο 13.3, ο οποίος αναφέρει:


και η αλλαγη έγινε για να αποφευχθούν φαινόμενα κατά τα οποια συνδρομητής ζητούσε από την ΟΤΕ να συνδέσει γραμμή με το πρόσχημα της νέας σύνδεσης και με το που γινόταν αυτό έκανε αίτημα για φορητότητα σε πάροχο. Ο συνδρομητής χρεώνονταν 36.6 για την νέα γραμμή , αναλογούντα παγια 5-10 ημερων (δλδ καποια ευρωλεπτα έως κάνα διευρω) + τα τέλη ενεργοποίησης στον πάροχο, 36.60 δλδ σύνολο περίπου 75 ευρω. Κέρδος χρημάτων και χρόνου καθώς το αντίστοιχο σε πάροχο θα ήθελε περίπου 85 ευρω και αναμονή 20 εργασιμων. Με τον πρώτο τρόπο λοιπόν είχε και πιο φθηνά και πιο γρήγορα σύνδεση (κάνα 15 ήμερο το περισσότερο).

Τα παραπάνω ίσχυαν και προηγούμενα (τουλάχιστον από 16-4-2014) και αναφέρονταν ακριβώς με την ίδια διατύπωση στην παράγραφο 12.3.
Και πριν και τώρα (από 1-6-2015) σε σύμβαση αορίστου χρόνου, η ελάχιστη διάρκεια είναι 2 μήνες, οπότε πλήρωνες όλα τα πάγια αυτών συν τα όποια τέλη ενεργοποίησης της γραμμής.

[uncle_nontas]

Τα παραπάνω ίσχυαν και προηγούμενα (τουλάχιστον από 16-4-2014) και αναφέρονταν ακριβώς με την ίδια διατύπωση στην παράγραφο 12.3.
Και πριν και τώρα (από 1-6-2015) σε σύμβαση αορίστου χρόνου, η ελάχιστη διάρκεια είναι 2 μήνες, οπότε πλήρωνες όλα τα πάγια αυτών συν τα όποια τέλη ενεργοποίησης της γραμμής.

Άρα τι άλλαξε;

[jkoukos]

Βασικά είδα ότι έκανε ενοποίηση των όρων για PSTN και ISDN συνδέσεις (πριν ήταν διαφορετικοί) και τροποποίησε το παλαιότερο άρθρο 4 (Τερματικός Εξοπλισμός), με 2 νέα άρθρα (4 & 5) και γι' αυτό όλα τα επόμενα άρθρα είναι τα ίδια με απλά αύξηση της αρίθμησης.
Δεν κάθισα να τα αντιπαραβάλω ένα προς ένα (εξάλλου δεν είμαι συνδρομητής του), αλλά στα γρήγορα δεν βρήκα κάτι ουσιαστικό (μπορεί να κάνω λάθος και να μου έχει ξεφύγει κάτι σοβαρό).

[john84]

Τα παραπάνω ίσχυαν και προηγούμενα (τουλάχιστον από 16-4-2014) και αναφέρονταν ακριβώς με την ίδια διατύπωση στην παράγραφο 12.3.
Και πριν και τώρα (από 1-6-2015) σε σύμβαση αορίστου χρόνου, η ελάχιστη διάρκεια είναι 2 μήνες, οπότε πλήρωνες όλα τα πάγια αυτών συν τα όποια τέλη ενεργοποίησης της γραμμής.

Η αλλαγη που αναφέρεις αφορα τις 16/4 στους ορους σύμβασης νέας τηλεφωνικής γραμμής PSTN και ISDN
η αλλαγη στις 1/6/2015 αφορα την προσάρτηση στους Γενικούς Ορους Σύμβασης και έγινε με κοινοποίηση λογικά για την ενημέρωση του κοινού, κατά τις κείμενες από τον νομο και την Ρυθμιστική αρχή ,διαταξεις??? (λέω εγώ τώρα) γιατί με αυτό τον τρόπο δίνει το δικαίωμα της καταγγελίας αζημιως στον καταναλωτή...(ξαναλέω υπόθεση κάνω αλλα είναι το μονο που είδα ότι άλλαξε.)

[jkoukos]

Δες παραπάνω τι έγραψα για τις διαφορές. Μπορεί όντως να έχει κάποια σοβαρή διαφορά και να την προσπέρασα, αλλά όχι αυτό που ανέφερες μιας και ίσχυε τουλάχιστον ένα χρόνο τώρα (δεν μπορώ να βρω παλαιότερους όρους, αυτοί υπάρχουν online).
Ο τίτλος τους θέματος αναφέρεται στην "τροποποιηση Γενικων Ορων Παροχης Τηλεφωνικης Γραμμης" και γι' αυτό κοιτώ για τις αλλαγές σε αυτούς του όρους, όπως εμφανίζονται στην επίσημη ιστοσελίδα της εταιρείας.

[dimangelid]

Στους προηγούμενους όρους υπήρχαν οι αναφορές για την Ευρυζωνική Τηλεφωνική Γραμμή (VoIP) ;

[jkoukos]

Έχεις δίκιο. Πριν δεν αναφερόταν και απ' όσο βλέπω η ουσιαστική διαφορά είναι ακριβώς αυτή η υπηρεσία, για την οποία έχει διάφορους όρους σε κάποια άρθρα.

[uncle_nontas]

Στους προηγούμενους όρους υπήρχαν οι αναφορές για την Ευρυζωνική Τηλεφωνική Γραμμή (VoIP) ;

Τηλεφωνώ να τους κάνω ερωτήσεις σχετικά με το VoIP και σε λίγο σας γράφω τις απαντήσεις!Μέχρι τότε αν υπάρχει κάποια ερώτηση ας μου τη στείλετε για να την κάνω.

[dimangelid]

Τηλεφωνώ να τους κάνω ερωτήσεις σχετικά με το VoIP και σε λίγο σας γράφω τις απαντήσεις!Μέχρι τότε αν υπάρχει κάποια ερώτηση ας μου τη στείλετε για να την κάνω.

13888 πήρες; Έμαθες κάτι;

[uncle_nontas]

13888 πήρες; Έμαθες κάτι;

Πήρα ναι. Άλλα ντ' άλλα. Δεν έχουν ενημερωθεί ακόμα επίσημα λέει, και αν θέλουμε καλύτερη πληροφόρηση να προτιμούμε το call back μέσω του site..Ως προς το voip μου είπαν πως είναι σταδιακά όλες οι γραμμές θα γυρίσουν σε ip τηλεφωνία "αρκεί να το σηκώνει η γραμμή" λες και πρόκειται δεν ξέρω κ γω γιατί!Θα γίνει μετάβαση στο voip αυτόματα μέσω απομακρυσμένης πρόσβασης στο Speedport, και "δεν θα το καταλάβετε καν" είπε. Εν τω μεταξύ μου ανέφερε πως δε θα υπάρχουν τιμολογιακές αλλαγές.