Εγγύηση

[Embrance]

Μετακινηστε το αν εινα σε λαθος μερος.

Βλεπω πχ πολλα προιοντα εχουν εγγυηση ενα χρονο μονο,πχ οι φορητοι υπολογιστες στο πλαισιο.
Η νομοθεσια της ΕΕ θεωρει ελαχιστη εγγυση τα 2 ετη.
Τι κανουμε σε τετοιες περιπτωσεις?

[alexgk]

Μετακινηστε το αν εινα σε λαθος μερος.

Βλεπω πχ πολλα προιοντα εχουν εγγυηση ενα χρονο μονο,πχ οι φορητοι υπολογιστες στο πλαισιο.
Η νομοθεσια της ΕΕ θεωρει ελαχιστη εγγυση τα 2 ετη.
Τι κανουμε σε τετοιες περιπτωσεις?

Αυτό το παρατήρησα όταν κοιτούσα για φορητούς υπολογιστές. Με εξαίρεση το e-shop που αν θυμάμαι καλά έδινε σε όλες τις μάρκες 2 χρόνια, σε όλα τα άλλα ηλεκτρονικά μαγαζιά μόνον η Dell και η Toshiba έδιναν δύο. Τι κάνουμε; Ότι πάντα. Τους μ....ες

[iakoboss7]

Πηγαινε με τον νομο εκτυπωμενο και ζητα 2.

[nikraven]

Αυτό το παρατήρησα όταν κοιτούσα για φορητούς υπολογιστές. Με εξαίρεση το e-shop που αν θυμάμαι καλά έδινε σε όλες τις μάρκες 2 χρόνια, σε όλα τα άλλα ηλεκτρονικά μαγαζιά μόνον η Dell και η Toshiba έδιναν δύο. Τι κάνουμε; Ότι πάντα. Τους μ....ες

Έχε υπόψη σου και το εξής:
To eshop επειδή κάνει παραεισαγωγή προιόντων δίνει εγγύηση 2 ετών αλλά η εγγυηση ειναι του καταστήματος και όχι της αντιπροσωπείας του προιόντος.
Και με αυτή την εγγύηση έχει μπλέξει αρκετός κόσμος εδώ απο το φόρουμ.

[goku]

Εγώ έχω να κάνω μια καλύτερη ερώτηση. Πριν 3-4 χρόνια είχα αγοράσει 2 διαφορετικές φορές από γνωστή αλυσίδα καταστημάτων, 2 διαφορετικούς φορητούς υπολογιστές. Και τις 2 φορές μου έδωσαν εγγύηση 1 έτος και μου είπαν ότι αν πληρώσω ένα μικροποσό τότε ανεβαίνει σε 2 έτη. Αυτό είναι σωστό/νόμιμο που κάνουν; Ο νόμος επιβάλει ότι η εγγύηση πρέπει να είναι 2 έτη, δηλαδή πρέπει να πληρώνουμε έξτρα για αυτό; Μου έκανε πολύ μεγάλη εντύπωση. Μήπως ήταν τακτική αυτής της συγκεκριμένης αλυσίδας; Για όσους δεν ξέρουν για ποιά μιλάω, να σημειώσω ότι έχει κλείσει πολλά φυσικά καταστήματα (λογικό μου φαίνεται, αν τρώει τα λεφτά των πελατών την και δεν πατάει κανείς σε αυτή) και εξυπηρετεί μέσω κούριερ.

[nikraven]

Εγώ έχω να κάνω μια καλύτερη ερώτηση. Πριν 3-4 χρόνια είχα αγοράσει 2 διαφορετικές φορές από γνωστή αλυσίδα καταστημάτων, 2 διαφορετικούς φορητούς υπολογιστές. Και τις 2 φορές μου έδωσαν εγγύηση 1 έτος και μου είπαν ότι αν πληρώσω ένα μικροποσό τότε ανεβαίνει σε 2 έτη. Αυτό είναι σωστό/νόμιμο που κάνουν; Ο νόμος επιβάλει ότι η εγγύηση πρέπει να είναι 2 έτη, δηλαδή πρέπει να πληρώνουμε έξτρα για αυτό; Μου έκανε πολύ μεγάλη εντύπωση. Μήπως ήταν τακτική αυτής της συγκεκριμένης αλυσίδας; Για όσους δεν ξέρουν για ποιά μιλάω, να σημειώσω ότι έχει κλείσει πολλά φυσικά καταστήματα (λογικό μου φαίνεται, αν τρώει τα λεφτά των πελατών την και δεν πατάει κανείς σε αυτή) και εξυπηρετεί μέσω κούριερ.

Kαι εγώ ξέρω ότι βάση Ευρωπαικής Νομοθεσίας η εγγύηση ειναι 2 χρόνια και δεν πληρώνεις καμμιά επέκταση εγγύησης απο 1 χρόνο σε 2 χρόνια.
Τώρα το τι γίνεται εδώ στο δικό μας τσίρκο είναι πονεμένη ιστορία.
Οτι του καπνίσει του καθενός κάνει.

[yiapap]

Δεν υπάρχει "Ευρωπαϊκη νομοθεσία". Υπάρχει Ευρωπαϊκή Οδηγία η οποία υλοποιείται (θεωρητικά) από το Δίκαιο των κρατών μελών της ΕΕ.
Ο Ν.2251/94 αναφέρει "εύλογο διάστημα εγγύησης" και όχι 2 έτη εγγύησης.

Τα έχουμε ξανασυζητήσει ουκ ολίγες φορές

@goku
Αυτό που αναφέρεις ονομάζεται επέκτση εγγύησης και προφανώς είναι καθόλα νόμιμο.

[lady_in_black]

@nikraven ο Ν. 3043/2002 στο αρθρο 4 λεει:

"Με τις διατάξεις του παρόντος κεφαλαίου προσαρμόζεται η ελληνική
νομοθεσία στις διατάξεις της οδηγιας 1999/44/ΕΚ του Ευρωπαϊκού
Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου της 25ης Μαίου 1999 σχετικά με
ορισμένες πτυχές της πώλησης και των εγγυήσεων καταναλωτικών αγαθών".

Απο το 2002 και μετα σε καλυπτουν 2 χρονια ελαχιστης εγγύησης.

[yiapap]

@nikraven ο Ν. 3043/2002 στο αρθρο 4 λεει:

"Με τις διατάξεις του παρόντος κεφαλαίου προσαρμόζεται η ελληνική
νομοθεσία στις διατάξεις της οδηγιας 1999/44/ΕΚ του Ευρωπαϊκού
Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου της 25ης Μαίου 1999 σχετικά με
ορισμένες πτυχές της πώλησης και των εγγυήσεων καταναλωτικών αγαθών".

Απο το 2002 και μετα σε καλυπτουν 2 χρονια ελαχιστης εγγύησης.

Kαι που λέει ο 3043 για 2 έτη;
Ο 2251/94 λέει όμως για τη διάρκεια εγγύησης (Άρθρο 5 Παρ. 4, σελ 13)

[goku]

Δεν υπάρχει "Ευρωπαϊκη νομοθεσία". Υπάρχει Ευρωπαϊκή Οδηγία η οποία υλοποιείται (θεωρητικά) από το Δίκαιο των κρατών μελών της ΕΕ.
Ο Ν.2251/94 αναφέρει "εύλογο διάστημα εγγύησης" και όχι 2 έτη εγγύησης.

Τα έχουμε ξανασυζητήσει ουκ ολίγες φορές

@goku
Αυτό που αναφέρεις ονομάζεται επέκτση εγγύησης και προφανώς είναι καθόλα νόμιμο.

Να κάνεις επέκταση από 2 σε 3 ή παραπάνω χρόνια το καταλαβαίνω, αλλά από 1 σε 2 χρόνια είναι σωστό από την στιγμή που έτσι κι αλλιώς η ελάχιστη διάρκεια εγγύησης πρέπει να είναι 2 χρόνια;

[yiapap]

Να κάνεις επέκταση από 2 σε 3 ή παραπάνω χρόνια το καταλαβαίνω, αλλά από 1 σε 2 χρόνια είναι σωστό από την στιγμή που έτσι κι αλλιώς η ελάχιστη διάρκεια εγγύησης πρέπει να είναι 2 χρόνια;

Και εσύ και ο αρχικός poster θεωρείτε δεδομένο ότι η διάρκεια εγγύησης πρέπει να είναι δύο χρόνια.
Για άλλη μια φορά: Ο 2251/94 που είναι ο μοναδικός νόμος που αναφέρεται στη διάρκεια εγγύησης δεν αναφέρει συγκεκριμένο διάστημα.

[iakoboss7]

http://europa.eu/youreurope/citizens...s/index_el.htm εδω ομως λεει 2 (βεβαια δεν ειναι νομος αλλα ευρωπαικη αποφαση η οποια εννοειτε οτι ειναι πανω απο τον νομο καθε κρατους)

[yiapap]

http://europa.eu/youreurope/citizens...s/index_el.htm εδω ομως λεει 2 (βεβαια δεν ειναι νομος αλλα ευρωπαικη αποφαση η οποια εννοειτε οτι ειναι πανω απο τον νομο καθε κρατους)

Όχι βέβαια. Οι νόμοι του κράτους είναι πάνω από οποιαδήποτε απόφαση ή οδηγία. Με βάση την εθνική νομοθεσία αποφασίζει το όποιο δικαστήριο.
Θεωρητικά φυσικά μπορείς να προσφύγεις στο Ευρωπαΐκό Δικαστήριο και να ανατρέψεις μια απόφαση εθνικού δικαστηρίου (και ίσως ακόμη και να διορθώσεις το νόμο) αλλά αυτό μέχρι στιγμής δεν έχει γίνει.

[iakoboss7]

Ιεράρχηση κανόνων δικαίου

Το Σύνταγμα υπερισχύει έναντι όλων των εθνικών νομικών πράξεων, και ακολουθούν ο νόμος, το προεδρικό διάταγμα και εν συνεχεία οι διοικητικές πράξεις. Οι ιδρυτικές συνθήκες της Ευρωπαϊκής Ένωσης κατατάσσονται στο ίδιο τυπικό επίπεδο με το Σύνταγμα, ενώ οι υπόλοιπες διεθνείς νομικές πράξεις υπερισχύουν των εθνικών νομικών πράξεων, εξαιρουμένου του Συντάγματος.

απο εδω https://e-justice.europa.eu/content_...el.do?member=1

αν καταλαβαινω σωστα οι διεθνεις νομοι υπερισχυουν των εθνικων. αρα ο ελληνικος νομος αυτοματα δεν ισχύει στο συγκεκριμενο λογο του ευρωπαικου που υπερισχυει. διόρθωσε με σε παρακαλω αν καταλαβα λαθος!

- - - Updated - - -

και παρακατω λεει αυτο

Βάσει του άρθρου 28 του Συντάγματος, οι διεθνείς συμβάσεις, από τον χρόνο επικύρωσής τους με νόμο, αποτελούν αναπόσπαστο μέρος του εσωτερικού ελληνικού δικαίου και υπερισχύουν έναντι κάθε άλλης αντίθετης διάταξης νόμου, υπό τον όρο ότι αποτελούν μεταγενέστερο νόμο, εξαιρουμένων των διατάξεων του Συντάγματος.

Οι κανονισμοί της Ευρωπαϊκής Ένωσης έχουν καθολική ισχύ σε όλα τα κράτη μέλη είναι δεσμευτικοί και ισχύουν άμεσα σε κάθε κράτος μέλος.

[yiapap]

Χμ, ενδιαφέρον... Κάτσε να ρωτήσω κάποιον νομικό να μας πει.