OTE voip σε Fritz router

[jkoukos]

Μέχρι τώρα έπαιρνες το 13888 και είτε έβγαινε υπάλληλος είτε το IVR,
Εκεί τους έλεγες ότι θέλεις να συνδεθείς με την τεχνική υποστήριξη (αδιάφορο που είχες το θέμα, αλλά να ήταν τεχνικής φύσης). Και στη συνέχεια συνδεόσουν σε αυτό το τμήμα με κάποιον τεχνικό.
Η κλήση αυτή είχε χρέωση.

'Έρχεται ο νομοθέτης και τους υποχρεώνει να έχουν διακριτό αριθμό κλήσεων για τεχνική υποστήριξη και μάλιστα δωρεάν από οποιοιδήποτε δίκτυο, οποιουδήποτε παρόχου.
Ο ΟΤΕ λοιπόν για τεχνική υποστήριξη σταθερών συνδέσεων, έχει το 13788. Αντίστοιχο έχουν και όλοι οι άλλοι πάροχοι.

[chrisd]

Το 13888 δεν είχε ποτέ χρέωση από σταθερό ΟΤΕ.

[Saxtus]

Τις περισσότερες φορές που θα πάρεις, δεν θα είναι από σταθερό Cosmote όμως!

[skoupas]

Υπάρχει και το 2106513888.

[jkoukos]

Το 13888 δεν είχε ποτέ χρέωση από σταθερό ΟΤΕ.

Είναι όμως η μοναδική περίπτωση και δεν ισχύει σε άλλους. Δεν κάθισα να τις αναλύσω όλες. Π.χ. αν έχεις βλάβη και δεν λειτουργεί η τηλεφωνία, θα χρησιμοποιήσεις κάποιο κινητό της εταιρείας ή άλλης ή από σταθερό γείτονα που πιθανόν να είναι σε άλλον πάροχο.
Για τον λόγο αυτό υποχρεώθηκαν όλοι τους να έχουν συγκεκριμένο τηλεφωνικό αριθμό, δωρεάν απ' όλα τα δίκτυα και απ' όλους τους παρόχους.

- - - Updated - - -

Υπάρχει και το 2106513888.

Το οποίο όμως έχει χρέωση. Εκτός αν έχεις δωρεάν τις κλήσεις σε σταθερά, που δεν έχουν όλοι αυτό το πρόγραμμα.

[netblues]

Ναι αλλα το 99% των οικιακων σταθερων εχει δωρεαν τις κλησεις σε σταθερα. Ενα σταθερο για τετοια δουλεια συνηθως βρισκεται. Βεβαια το να το κανεις απο το κινητο δωρεαν ειναι απλα χλιδα.

[thourios]

Σίγουρα έχει απαντηθεί αλλά επειδή τις τελευταίες μέρες με γύρισαν σε Voip και τώρα ασχολήθηκα
παρατηρώ ότι η υπηρεσία αναμονής κλήσης δεν υπάρχει πλέον.
Ισχύει;

Υπηρεσία Αναμονή κλήσης
Για ενεργοποίηση: *43#
Για ακύρωση : #43#

[deniSun]

Σίγουρα έχει απαντηθεί αλλά επειδή τις τελευταίες μέρες με γύρισαν σε Voip και τώρα ασχολήθηκα
παρατηρώ ότι η υπηρεσία αναμονής κλήσης δεν υπάρχει πλέον.
Ισχύει;

Μια χαρά υπάρχει και λειτουργεί.
Και σαν υπηρεσία από τον ΟΤΕ και από το fritz.

[thourios]

Σε μένα λέει ότι η εντολή δεν είναι αποδεκτή ενώ μέχρι πριν γίνει voip η γραμμή η υπηρεσία ήταν ενεργοποιημένη.

[deniSun]

Σε μένα λέει ότι η εντολή δεν είναι αποδεκτή ενώ μέχρι πριν γίνει voip η γραμμή η υπηρεσία ήταν ενεργοποιημένη.

Δεν δοκίμασα να το ενεργοποιήσω με κωδικούς.
Υπάρχει επιλογή στο fritz και στο cosmote account.

[thourios]

Τώρα μόλις δοκίμασα και λέει ότι η υπηρεσία δεν ενεργοποιήθηκε. Ακολουθήστε τις οδηγίες.
Που μπορώ να βρω τις οδηγίες;
Στο cosmote account δεν την βλέπω περιέργως ενώ βλέπω κάποιες άλλες πχ φραγή κλήσεων κτλ

[Dimitris]

Καλησπέρα,
Σήμερα μετατράπηκε και η δική μου γραμμή σε voip. Παρουσίαζει όμως μια περίεργη συμπεριφορά. Ενώ μέσα από το interface του router έχει πρασινίσει το telephony, η συσκευή που έχω βάλει στο Fon1 δεν κάνει κανένα ήχο όταν τη σηκώνω και ούτε μπορεί να τηλεφωνήσει ή να λάβει κλήσεις. Μέσω του iOS app συνδέθηκα κι έλαβα κι έκανα κλήσεις κανονικά. Το ακόμα πιο περίεργο, είναι ότι έχω και μια άλλη συσκευή τηλεφώνου που ξέμεινε σε μια άλλη πρίζα και η οποία λειτουργεί κανονικά, και μάλιστα μπορεί και καλεί ακόμα και τα εσωτερικά νούμερα που έχει δώσει το fritz! Δεν θα έπρεπε κανονικά αυτή η συσκευή να μην λειτουργεί και να λειτουργεί μόνο αυτή στο Fon1;

[deniSun]

Καλησπέρα,
Σήμερα μετατράπηκε και η δική μου γραμμή σε voip. Παρουσίαζει όμως μια περίεργη συμπεριφορά. Ενώ μέσα από το interface του router έχει πρασινίσει το telephony, η συσκευή που έχω βάλει στο Fon1 δεν κάνει κανένα ήχο όταν τη σηκώνω και ούτε μπορεί να τηλεφωνήσει ή να λάβει κλήσεις. Μέσω του iOS app συνδέθηκα κι έλαβα κι έκανα κλήσεις κανονικά. Το ακόμα πιο περίεργο, είναι ότι έχω και μια άλλη συσκευή τηλεφώνου που ξέμεινε σε μια άλλη πρίζα και η οποία λειτουργεί κανονικά, και μάλιστα μπορεί και καλεί ακόμα και τα εσωτερικά νούμερα που έχει δώσει το fritz! Δεν θα έπρεπε κανονικά αυτή η συσκευή να μην λειτουργεί και να λειτουργεί μόνο αυτή στο Fon1;

Οι κλήσεις από το fritz μεταβιβάζονται σε όλες τις θύρες του.
Εξαρτάται βέβαια τι ορίζεις για κάθε θύρα πχ σε ποιον αριθμό να ακούει κλπ.
Επίσης κάθε θύρα αντιστοιχεί σε ένα εσωτερικό.
Αν και τις δύο συσκευές τις είχες συνδεδεμένες πάνω στην ίδια θύρα, τότε θα σου έλεγα ότι ήταν θέμα συσκευής.
Αν είναι σε διαφορετικές θύρες, τότε ή έχει πρόβλημα η θύρα ή δεν έχεις δηλώσει σωστά την συσκευή στο fritz.

[thourios]

Τώρα μόλις δοκίμασα και λέει ότι η υπηρεσία δεν ενεργοποιήθηκε. Ακολουθήστε τις οδηγίες.
Που μπορώ να βρω τις οδηγίες;
Στο cosmote account δεν την βλέπω περιέργως ενώ βλέπω κάποιες άλλες πχ φραγή κλήσεων κτλ

Πράγματι η υπηρεσία λειτουργεί.
Την ενεργοποίησα μέσω απλής συσκευής. Σε συσκευή gigaset έπρεπε να πατήσω την # στο τέλος της εντολής δύο φορές.

[Saxtus]

Επιτρέπει όλες τις προωθήσεις κλήσεων κανονικά;

1. Call Forward Unconditional (CFU)
2. Call Forward on Busy (CFB)
3. Call Forward on No Answer (CFNA)