OTE voip σε Fritz router

[puntomania]

Ε τότε ρε παιδιά... όλοι εσείς που τους ζητάτε και δεν σας τους δίνουν... κάτι κάνετε λάθος...!!!

[Panagioths]

Φαντάζομαι οτι υπάρχουν κάποιοι υπάλληλοι που ενδεχομένως να μην ξέρουν την διαδικασία ή να μην ξέρουν καν οτι τους δίνουν..

[deniSun]

Περιπτώσεις:
1. Ζητάς τους κωδικούς από λάθος τμήμα.
2. Ζητάς τους κωδικούς και ο υπάλληλος δεν ξέρει καν τι είναι αυτό.
3. Ζητάς τους κωδικούς και ο προϊστάμενος δεν γνωρίζει τίποτε.
4. Όλες οι παραπάνω περιπτώσεις είναι λάθος, αφού δεν ζητάς τους κωδικούς από κανέναν, απλά ζητάς να σου καταχωρήσουν την αίτηση για τους κωδικούς τηλεφωνίας.

[myname]

Σε συνέχεια του post μου να σας ενημερώσω για την εξέλιξη.

Την άλλη μέρα το πρωί χτυπάει το τηλέφωνο και μου λενε οτι είναι απο το τεχνικό τμήμα του ΟΤΕ.

Σχετικά με το αίτημα σας, να μου δώσετε ενα αριθμό να σας στείλουμε με SMS τον κωδικό VOIP.

Έγινε ταυτοποίηση στοιχείων και σε ενα λεπτο ήρθε το μήνυμά με τον κωδικό VOIP!
Τόσο απλά που σε σχεση με το χτεσινό τηλεφώνημα (στο 13888) δεν το πίστευα οτι τελείωσα τόσο γρήγορα.

Αυτο, επιβεβαιώνει αυτό που λέει ο deniSun στο πάνω post.

Τώρα εχω μόνο το Fritzbox 7490 σε VDSL50 με Voip (απο ΟΤΕ) και ολα πάνε ρολόι.

[deniSun]

Σε συνέχεια του post μου να σας ενημερώσω για την εξέλιξη.

Την άλλη μέρα το πρωί χτυπάει το τηλέφωνο και μου λενε οτι είναι απο το τεχνικό τμήμα του ΟΤΕ.

Σχετικά με το αίτημα σας, να μου δώσετε ενα αριθμό να σας στείλουμε με SMS τον κωδικό VOIP.

Έγινε ταυτοποίηση στοιχείων και σε ενα λεπτο ήρθε το μήνυμά με τον κωδικό VOIP!
Τόσο απλά που σε σχεση με το χτεσινό τηλεφώνημα (στο 13888) δεν το πίστευα οτι τελείωσα τόσο γρήγορα.

Αυτο, επιβεβαιώνει αυτό που λέει ο deniSun στο πάνω post.

Τώρα εχω μόνο το Fritzbox 7490 σε VDSL50 με Voip (απο ΟΤΕ) και ολα πάνε ρολόι.

Το λέω αλλά ποιος με ακούει...

[DVader]

Το λέω αλλά ποιος με ακούει...

Off Topic

Άσχετο με το topic αλλά κολλάει με την ασχετοσύνη τους !

Γνωστός μου κολλάει ιό ....Ο ΟΤΕ κλείνει την πόρτα 25 για να μην φεύγουν email ! Με παίρνει τηλέφωνο και μου ζητάει βοήθεια γιατί δεν μπορεί να στέιλει email !
Ευνοείται από το σπίτι του όλες οι ενέργειες...
1. Κανένας από την Τ.Υ δεν ήξερε καν τι έλεγα ...καν όμως...
2. Ζητούσα να μου ανοίξουν την πόρτα... γιατί καθαρίσαμε τους ιούς και ο άλλος μέσω τηλεφώνου προσπαθούσε μέσω ρυθμίσεων στο Outlook να το κάνει να
παίξει ... Μάταια εξηγούσα.. Στον βρόντο ...
3. Μετά από 9 συνολικά τηλέφωνα βρήκα μια κοπέλα η οποία μου θύμισε γιατί το είχα ξεχάσει τα ΟΤΕ tools από τα οποία άνοιξα την πόρτα αλλά ταυτόχρονα
βρήκε ότι το ip που είχα το router ήταν σε Spam lists... οπότε και που κλείσαμε την επαυξημένη προστασία δεν έπαιζε... Α1 Επίσης ο router δεν είχε
περασμένους τους κωδικούς του χρήστη αλλά έπαιζε με τους default..
4 Με ένα email στο abuse team και μετά από 24-48 ώρες το θέμα λύθηκε...

Εσείς λοιπόν ψάχνετε γιατί δεν ξέρουν ότι δίνονται οι κωδικοί voip ... ...Καταρχήν πάμε σε ποιό βασικά πράγματα... Τι είναι το voip ...?

Αν είστε σίγουροι για αυτό που ζητάτε...επιμένετε μέχρι να βρείτε κάποιον που να είναι στο ίδιο μήκος κύματος με εσάς... γιατί από τα 10 παλικάρια της Τ.Υ 6-8 δεν είναι ..... Μου πήρε 1-2 ώρες να κάνω format ένα PC και να βάλω κάτι προγράμματα ξανά και πάνω από 5 ώρες συνολικά για να βγάλω άκρη μαζί τους...

Και ναι εσύ έχεις δίκιο ..Έτσι είναι

[sdikr]

Off Topic

Άσχετο με το topic αλλά κολλάει με την ασχετοσύνη τους !

Γνωστός μου κολλάει ιό ....Ο ΟΤΕ κλείνει την πόρτα 25 για να μην φεύγουν email ! Με παίρνει τηλέφωνο και μου ζητάει βοήθεια γιατί δεν μπορεί να στέιλει email !
Ευνοείται από το σπίτι του όλες οι ενέργειες...
1. Κανένας από την Τ.Υ δεν ήξερε καν τι έλεγα ...καν όμως...
2. Ζητούσα να μου ανοίξουν την πόρτα... γιατί καθαρίσαμε τους ιούς και ο άλλος μέσω τηλεφώνου προσπαθούσε μέσω ρυθμίσεων στο Outlook να το κάνει να
παίξει ... Μάταια εξηγούσα.. Στον βρόντο ...
3. Μετά από 9 συνολικά τηλέφωνα βρήκα μια κοπέλα η οποία μου θύμισε γιατί το είχα ξεχάσει τα ΟΤΕ tools από τα οποία άνοιξα την πόρτα αλλά ταυτόχρονα
βρήκε ότι το ip που είχα το router ήταν σε Spam lists... οπότε και που κλείσαμε την επαυξημένη προστασία δεν έπαιζε... Α1 Επίσης ο router δεν είχε
περασμένους τους κωδικούς του χρήστη αλλά έπαιζε με τους default..
4 Με ένα email στο abuse team και μετά από 24-48 ώρες το θέμα λύθηκε...

Εσείς λοιπόν ψάχνετε γιατί δεν ξέρουν ότι δίνονται οι κωδικοί voip ... ...Καταρχήν πάμε σε ποιό βασικά πράγματα... Τι είναι το voip ...?

Αν είστε σίγουροι για αυτό που ζητάτε...επιμένετε μέχρι να βρείτε κάποιον που να είναι στο ίδιο μήκος κύματος με εσάς... γιατί από τα 10 παλικάρια της Τ.Υ 6-8 δεν είναι ..... Μου πήρε 1-2 ώρες να κάνω format ένα PC και να βάλω κάτι προγράμματα ξανά και πάνω από 5 ώρες συνολικά για να βγάλω άκρη μαζί τους...

Και ναι εσύ έχεις δίκιο ..Έτσι είναι

Μα το email που σου στέλνει ο ΟΤΕ είναι ξεκάθαρο, καθαρίζεις, στέλνεις email στο abuse

[DVader]

Μα το email που σου στέλνει ο ΟΤΕ είναι ξεκάθαρο, καθαρίζεις, στέλνεις email στο abuse

Δίκιο έχεις αλλά εγώ βαρέθηκα να το κάνω έτσι και είπα να βγάλω άκρη ποιο ανώδυνα !! Το αστείο είναι τελικά πάλι στο email κατέληξα με νεύρα κρόσσια !!!

[sdikr]

Δίκιο έχεις αλλά εγώ βαρέθηκα να το κάνω έτσι και είπα να βγάλω άκρη ποιο ανώδυνα !! Το αστείο είναι τελικά πάλι στο email κατέληξα με νεύρα κρόσσια !!!

Τότε γιατί κάνεις θέμα για την ασχετοσύνη τους από την στιγμή που εσύ δεν έκανες αυτό που έπρεπε;

[DVader]

Τότε γιατί κάνεις θέμα για την ασχετοσύνη τους από την στιγμή που εσύ δεν έκανες αυτό που έπρεπε;

Μα είναι ασχετοσύνη ... Το email το στέλνεις στο abuse αν είσαι σε σπαμ λιστ... όχι αν έχει κλείσει απλά η 25.. Κατάλαβες.? Την πόρτα 25 θα έπρεπε να μπορούν να ελέγχουν και όχι να λένε ότι τους κατέβει ... Και εντάξει δέχομαι ότι δεν γίνεται όλοι να γνωρίζουν όλα... Κατέγραψε το αίτημα και μην ταλαιπωρείς τον κόσμο ..Ασε να το δεις κάποιος που όντος ξέρει .. Όταν ο πελάτης σου λέει ότι με telnet προσπαθώ να ανοίξω την πόρτα 25 όποιου mailserver π.χ και δεν απαντάει ... δεν είναι πάντα σε spam ..Μπορεί να την έχει κλείσει το σύστημα του ΟΤΕ ... απλά και να μην βγαίνει έξω !

Όπως και ο άλλος του λέει θέλω τους κωδικούς του voip και του λέει ότι άσχετο είναι ...

Κατέγραψε το αίτημα και άστο να το δει κάποιος που ξέρει ... Αυτό λέω εγώ απλά !

[sdikr]

Μα είναι ασχετοσύνη ... Το email το στέλνεις στο abuse αν είσαι σε σπαμ λιστ... όχι αν έχει κλείσει απλά η 25.. Κατάλαβες.? Την πόρτα 25 θα έπρεπε να μπορούν να ελέγχουν και όχι να λένε ότι τους κατέβει ... Και εντάξει δέχομαι ότι δεν γίνεται όλοι να γνωρίζουν όλα... Κατέγραψε το αίτημα και μην ταλαιπωρείς τον κόσμο ..Ασε να το δεις κάποιος που όντος ξέρει .. Όταν ο πελάτης σου λέει ότι με telnet προσπαθώ να ανοίξω την πόρτα 25 όποιου mailserver π.χ και δεν απαντάει ... δεν είναι πάντα σε spam ..Μπορεί να την έχει κλείσει το σύστημα του ΟΤΕ ... απλά και να μην βγαίνει έξω !

Όπως και ο άλλος του λέει θέλω τους κωδικούς του voip και του λέει ότι άσχετο είναι ...

Κατέγραψε το αίτημα και άστο να το δει κάποιος που ξέρει ... Αυτό λέω εγώ απλά !

To email απο την otenet είναι συγκεκριμένο και έχει συγκεκριμένες οδηγίες, τόσο απλά
Δεν έχουν πρόσβαση οι τηλεφωνητές σε αυτές τις λειτουργίες

[spooky7]

Καλησπέρα και πάλι.

Επανέρχομαι και πάλι μετά από καιρό με καινούριες δοκιμές πάνω στο SIP Trunk του ΟΤΕ.

Οι κωδικοί στέλνονται με άνεση. Εγώ έχω ζητήσει κωδικούς για 3 διαφοερτικά νούμερα και μου τους έστειλαν μέσα σε 5 λεπτά.

Εγώ όμως αντιμετωπίζω άλλο πρόβλημα.

Έχω speedport και σε αυτό έχω κάνει μία πόρτα του bridge και μετά έχω mikrotik το οποίο κάνει ppoe. Πίσω από το Mikrotik έχω elastix και sip trunk με τον ΟΤΕ.

Παρατηρώ ότι μετά από ακαθόριστο χρονικό διάστημα κι ενώ το trunk ειναι reachable και registered δεν μπορώ ούτε να κάνω, αλλά ούτε και να πραγματοποιήσω κλήσεις.

Μου επιστρέφει 401 not authorised ο IMS.
Μόλις όμως κάνω ένα απλό reload όλα επιστρέφουν στην κανονική λειτουργεία .

Τι μπορεί να είναι ?

[puntomania]

Καλησπέρα και πάλι.

Επανέρχομαι και πάλι μετά από καιρό με καινούριες δοκιμές πάνω στο SIP Trunk του ΟΤΕ.

Οι κωδικοί στέλνονται με άνεση. Εγώ έχω ζητήσει κωδικούς για 3 διαφοερτικά νούμερα και μου τους έστειλαν μέσα σε 5 λεπτά.

Εγώ όμως αντιμετωπίζω άλλο πρόβλημα.

Έχω speedport και σε αυτό έχω κάνει μία πόρτα του bridge και μετά έχω mikrotik το οποίο κάνει ppoe. Πίσω από το Mikrotik έχω elastix και sip trunk με τον ΟΤΕ.

Παρατηρώ ότι μετά από ακαθόριστο χρονικό διάστημα κι ενώ το trunk ειναι reachable και registered δεν μπορώ ούτε να κάνω, αλλά ούτε και να πραγματοποιήσω κλήσεις.

Μου επιστρέφει 401 not authorised ο IMS.
Μόλις όμως κάνω ένα απλό reload όλα επιστρέφουν στην κανονική λειτουργεία .

Τι μπορεί να είναι ?

το speedport το έχεις σε bridge?

[spooky7]

Ναι μόνο μία πόρτα του έχω σε bridge mode και ppoe passthrough

[zaharias13]

Ερώτηση ο κωδικός του voip δεν είναι ο ίδιος που δίνουν όταν κάνεις την σύνδεση σου η είναι κάποιος άλλος;