OTE voip σε Fritz router

[k.m.]

Στο συμβόλαιο δεν ξέρω αν γράφει κάτι, οπότε μπορεί λογικά να κάνεις και καταγγελία τώρα που σε έχουν χρεώσει.

[Magnum]

Μου ήρθε ο πρώτος λογαριασμός μετά την αναβάθμισή μου στο COSMOTE Double Play Fiberspeed 100 L με 2 κανάλια φωνής.
Σημειώνω ότι είμαι ακόμα σε ISDN με netMod, έχω ένα έξτρα αριθμό (MSN), και τις επόμενες εβδομάδες θα γίνει αλλαγή σε ευρυζωνική τηλεφωνία με επιστροφή του Speedport και αλλαγή του με Oxygen (επειδή χρησιμοποιώ τηλεφωνικό κέντρο και χρησιμοποιώ το S0 του netMod και καθόλου τις αναλογικές του).

Διαπίστωσα ότι όσες κλήσεις έγιναν από το MSN αντί του κεφαλικού, χρεώθηκαν εκτός του δωρεάν χρόνου ομιλίας.
Πήρα τηλέφωνο τον OTE και μου είπαν ότι μπορούν να μου δώσουν οδηγίες ώστε όταν καλώ από το MSN να βγαίνει προς τα έξω ως called id το κεφαλικό
και πως ο μόνος τρόπος για να χρησιμοποιούνται τα δωρεάν λεπτά ομιλίας είναι οι εξερχόμενες να βγαίνουν μόνο από το κεφαλικό.

Όταν ρώτησα αν θα συμβαίνει το ίδιο και μετά την αλλαγή στην ευρυζωνική τηλεφωνία, μου είπαν ναι.
Ισχύει όντως αυτό; Δηλαδή αν θέλω να φαίνεται στο caller id το MSN μου, την πάτησα;

Δυστυχώς έτσι ισχύει ΧΡΟΝΙΑ τώρα με τις χρεώσεις από τα MSN και σε εμένα ήταν ο λόγος που έφυγα από τον ΟΤΕ (εκτός από το κόστος του πακέτου)!

Παρόλα αυτά όταν σε παίρνουν για προσφορά σου λένε ότι δεν ισχύει πλέον αυτός ο περιορισμός!
Έτσι πήγα να την πατήσω τον Φεβρουάριο, μου διαβεβαίωσαν και η πωλήτρια και ο Προιστάμενος της και 2ος πωλητής παρόλο που τους τα είχα αναφέρει αναλυτικά.

Ευτυχώς έκαναν και άλλες βλακείες κατά την φορητότητα, οπότε μίλησα και με τα υπόλοιπα τμήματα (εμπορικό - Τεχνικό) οι οποίοι μου είπαν ότι ισχύει ακόμη ΚΑΝΟΝΙΚΑ το πακέτο μόνο στο κεφαλικό νούμερο και γίνεται προγραμματισμός να βγαίνουν οι εξερχόμενες κλήσεις από αυτόν. Οπότε και ακύρωσα την φορητότητα....

Από τότε με έχει πάρει η ίδια πωλήτρια για προσφορά και για πιο λόγο ακύρωσα την φορητότητα, την πρώτη φορά ακόμη επέμενε και μου έλεγε ότι διαμοιράζετε το πρόγραμμα σε όλα τα νούμερα και στα MSN, μίλησα με προϊστάμενο της ο οποίος και αυτός στην αρχή μου έλεγε τα ίδια..... Του είπα να ρωτήσει τα υπόλοιπα τμήματα και ειδικά τους τεχνικούς για το τι ισχύει και να δούνε και την αίτηση που δίνουν το οποίο αναφέρει αναλυτικά σε κάποιο όρο, σε δεύτερη κλήση του όντως μου το επιβεβαίωσε και το πρόγραμμα ισχύει μόνο στο κεφαλικό. Του είπα ότι θα πρέπει να ενημερωθεί το τμήμα των προσφορών για το τι ισχύει.

Πριν 10 μέρες πάλι κλήση από την ίδια .... Και το ίδιο βιολί, ότι το πρόγραμμα διαμοιράζετε σε όλα τα νούμερα, στην αρχή πάλι ευγενικά της ξαναθύμησα την παλιότερη επικοινωνία μας και πάλι αυτή επέμενε, δεν άντεξα και της την ψιλοείπα, ότι δεν ξέρουν τι πουλάνε και κοροϊδεύουν το κόσμο με αυτά που λένε...

Αφού λέει δεν σας ενδιαφέρει μου το έκλεισε....

Πάντως όποιος έχει απορία τι ισχύει ας βρει στο site της COSMOTE την αίτηση για ADSL/VDSL και να διαβάσει τους όρους που το αναφέρει αναλυτικά .... (νομίζω όρος 6 ή 8)

[puntomania]

Δυστυχώς έτσι ισχύει ΧΡΟΝΙΑ τώρα με τις χρεώσεις από τα MSN και σε εμένα ήταν ο λόγος που έφυγα από τον ΟΤΕ (εκτός από το κόστος του πακέτου)!

Παρόλα αυτά όταν σε παίρνουν για προσφορά σου λένε ότι δεν ισχύει πλέον αυτός ο περιορισμός!
Έτσι πήγα να την πατήσω τον Φεβρουάριο, μου διαβεβαίωσαν και η πωλήτρια και ο Προιστάμενος της και 2ος πωλητής παρόλο που τους τα είχα αναφέρει αναλυτικά.

Ευτυχώς έκαναν και άλλες βλακείες κατά την φορητότητα, οπότε μίλησα και με τα υπόλοιπα τμήματα (εμπορικό - Τεχνικό) οι οποίοι μου είπαν ότι ισχύει ακόμη ΚΑΝΟΝΙΚΑ το πακέτο μόνο στο κεφαλικό νούμερο και γίνεται προγραμματισμός να βγαίνουν οι εξερχόμενες κλήσεις από αυτόν. Οπότε και ακύρωσα την φορητότητα....

Από τότε με έχει πάρει η ίδια πωλήτρια για προσφορά και για πιο λόγο ακύρωσα την φορητότητα, την πρώτη φορά ακόμη επέμενε και μου έλεγε ότι διαμοιράζετε το πρόγραμμα σε όλα τα νούμερα και στα MSN, μίλησα με προϊστάμενο της ο οποίος και αυτός στην αρχή μου έλεγε τα ίδια..... Του είπα να ρωτήσει τα υπόλοιπα τμήματα και ειδικά τους τεχνικούς για το τι ισχύει και να δούνε και την αίτηση που δίνουν το οποίο αναφέρει αναλυτικά σε κάποιο όρο, σε δεύτερη κλήση του όντως μου το επιβεβαίωσε και το πρόγραμμα ισχύει μόνο στο κεφαλικό. Του είπα ότι θα πρέπει να ενημερωθεί το τμήμα των προσφορών για το τι ισχύει.

Πριν 10 μέρες πάλι κλήση από την ίδια .... Και το ίδιο βιολί, ότι το πρόγραμμα διαμοιράζετε σε όλα τα νούμερα, στην αρχή πάλι ευγενικά της ξαναθύμησα την παλιότερη επικοινωνία μας και πάλι αυτή επέμενε, δεν άντεξα και της την ψιλοείπα, ότι δεν ξέρουν τι πουλάνε και κοροϊδεύουν το κόσμο με αυτά που λένε...

Αφού λέει δεν σας ενδιαφέρει μου το έκλεισε....

Πάντως όποιος έχει απορία τι ισχύει ας βρει στο site της COSMOTE την αίτηση για ADSL/VDSL και να διαβάσει τους όρους που το αναφέρει αναλυτικά .... (νομίζω όρος 6 ή 8)

..έπρεπε να το κάνεις.... μετά θα ζητούσες αντίγραφο απ την καταγραφή της κλήσεις... καταγγελία στην ΕΕΤΤ και πιθανών να στο περνούσαν και να μην χρεωνόσουν εξτρά!!!

[Saxtus]

Δηλαδή αυτό δεν ισχύει;

Κάτι πολύ ευχάριστο που ξεκίνησε να ισχύει ΕΠΙΤΕΛΟΥΣ στον ΟΤΕ είναι οτι αν έχει κάποιος isdn και msn σε πρόγραμμα fiber 100 ή 200 τότε μπορεί να δρομολογεί την εξερχόμενη κίνηση τηλεφωνίας και μέσω των msn χωρίς έξτρα χρέωση (flat χρεώσεις που ίσχυαν μέχρι τώρα) παρά να τα καναλώνει τις παροχές του πακέτου που ισχύει για το κεφαλικό!

Αν πας στο 100XL τότε θα μπορείς να καλείς από το μσν σου προς τα έξω, και να φαίνεται ο αριθμός του msn στον καλούμενο δηλαδή και θα αφαιρεί από τον προπληρωμένο χρόνο του πακέτου (οτι παροχές έχει το πρόγραμμα προς σταθέρα/κινητά/διεθνή) όπως συμβαίνει μέχρι τώρα μόνο από το κεφαλικό δηλαδή! Ισχύει είτε έχεις TDM ISDN ή VoBB ISDN (δεν παίζει ρόλο η τεχνολογία σε αυτό τιμολογιακά).

[Panagioths]

Στα Home προγράμματα ΔΕΝ ισχύει. Στα Business προγράμματα από 100 και άνω ισχύει! Το αναφέρει και το συμβόλαιο

[Saxtus]

Άλλα μου έγραφες εδώ.

[sdikr]

Στα Home προγράμματα ΔΕΝ ισχύει. Στα Business προγράμματα από 100 και άνω ισχύει! Το αναφέρει και το συμβόλαιο

Δίνουν πακέτο ανω των 50 σε business; απεριόριστα τηλέφωνα; έχεις μήπως κάποιο λινκ εύκαιρο; το συμβόλαιο;

[Ax0R7aG0z]

Δίνουν, έχουμε βάλει στον Πειραιά, τα μεγάλα πακέτα λέγονται COSMOTE Business Double Play Fiberspeed, εμείς βάλαμε το COSMOTE Business Double Play Basic 100.

Αν δεν κάνω λάθος βγαίνει στα 63€/μήνα με 2000 λεπτά σταθερά 300 ή 400 480 λεπτά εθνικά κινητά και διεθνή σταθερά.

[Saxtus]

Δεν υπάρχει πακέτο 100XL που έλεγε ο Panagioths;

[jkoukos]

Αυτό κατάλαβες; Τι γράφει ο φίλος ακριβώς πάνω από σένα;
Το ερώτημα του sdikr είναι διότι δεν υπάρχουν στην ιστοσελίδα, ώστε να δούμε τι αναφέρει σχετικά με τις χρώσεις των MSN στις αιτήσεις αυτών των συμβολαίων.

[puntomania]

απο την στιγμή που τα επαγγελματικά πακέτα δεν έχουν απεριόριστα σε σταθερά... ένα και το ίδιο με απλά πακέτα που τα χρεώνουν τα msn...

[Ax0R7aG0z]

Υπάρχει πρόβλημα αν επισυνάψω την (κενή) αίτηση που μου έστειλαν;
Έχει αρκετές πληροφορίες μέσα.

[deniSun]

Υπάρχει πρόβλημα αν επισυνάψω την (κενή) αίτηση που μου έστειλαν;
Έχει αρκετές πληροφορίες μέσα.

Τι πρόβλημα να υπάρχει;

[Ax0R7aG0z]

Μπορεί να παραβιάζω κάποιο κανόνα είτε του forum είτε της Cosmote :P

[deniSun]

Μπορεί να παραβιάζω κάποιο κανόνα είτε του forum είτε της Cosmote :P

Υπάρχουν προσωπικά στοιχεία ή κάτι τέτοιο;