Περίεργες διακοπὲς/παρεμβολὲς στὸ ψηφιακὸ σῆμα ποὺ λαμβάνω.

[johnpap]

Καλημερίζω ὅλες καὶ ὅλους καὶ εὔχομαι καλὴ ἑβδομάδα,

Μὲ τὴν ἔλευση τοῦ ψηφιακοῦ σήματος ἀναγκάστηκα νὰ ἐγκαταστήσω ἐξωτερικὴ κεραία, ἀφοῦ μὲ ὅσες ἐσωτερικὲς δοκίμασα, τὰ ἀποτελέσματα ἦταν οἰκτρά! Ἡ κατοικία μου εἶναι χαμηλὴ καὶ περικυλωμένη ἀπὸ θεόρατες πολυκατοικίες (ναὶ ξέρω, ἔχω τύχη βουνό), ὅμως ὁ ἐγκαταστάτης ποὺ φώναξα βρῆκε μὲ πεδιόμετρο ἕνα ἄνοιγμα πρὸς Ὑμηττὸ καὶ μὲ τὴν βοήθεια ἑνὸς ἐνισχυτῆ ἔχω καλὸ σῆμα.

Ἡ κεραία εἶναι FRACARRO ALPHA 3HD (loop yagi technology) καὶ ἐγκαταστάθηκε τὸν Νοέμβριο. Ἀπὸ τότε μέχρι καὶ πρὶν μερικὲς ἡμέρες ὅλα ἦταν καλά.
Ξαφνικὰ ἄρχισα νὰ ἔχω διακοπὲς/παρεμβολὲς στὸ ψηφιακὸ σῆμα ποὺ λαμβάνω, σὲ ὅλες τὶς συχνότητες (ἄρα ἀπὸ τὰ λίγα ποὺ γνωρίζω δὲν πρέπει νὰ εἶναι πρόβλημα πομποῦ). Τὸ φαινόμενο παρουσιάζεται καθημερινά τὶς τελευταῖες ἕξι ἡμέρες, σὲ ἄσχετες ὧρες καὶ διαρκεῖ περίπου ἕνα πεντάλεπτο. Κατὰ τὴν διάρκεια τοῦ πενταλέπτου ἡ εἰκόνα σπάει ἐντελῶς, ὁ ἦχος ἐπίσης, ἢ διακόπτονται ἐντελῶς καὶ ἡ εἰκόνα καὶ ὁ ἦχος, μέχρι ποὺ συμπληρώνεται τὸ πεντάλεπτο καὶ ὅλα ἐπανέρχονται κανονικά.

Τὶς δύο πρῶτες ἡμέρες δὲν ἔδωσα σημασία, ἀλλὰ ὅταν εἶδα ὅτι τὸ φαινόμενο ἐπαναλμβάνεται, ἄρχισα τὶς καταγραφές:

Πέμπτη 6 Ἰουνίου, τρεῖς φορές (07:41-07:47, 08:45-08:50, 10:17-10:22)
Παρασκευή 5, μία φορά (11:23-11:28)
Σάββατο 6, δύο φορές (07:53-07:58, 18:45-18:50)
Κυριακή 7, δύο φορές (18:41-18:46, 21:51-21:56)

Προφανῶς θὰ μιλήσω μὲ τὸν ἐγκαταστάτη, ἀλλὰ ἤθελα καὶ κάποια ἄλλη γνώμη, ἂν τὸ μυαλὸ σᾶς πάει κάπου. Θὰ μποροῦσε ἃς ποῦμε νὰ εἶναι παρεμβολὴ ἀπὸ κινητὸ τηλέφωνο ἢ κάποια ἄλλη συσκευή;

Εὐχαριστῶ γιὰ τὸ ἐνδιαφέρον σας.

Φιλικά,
Ι. Παπαδόπουλος

[giwrgosth]

Ή οριακή λήψη, ίσως από κάποια βλάβη στο όλο σύστημα, ή παρεμβολές από κάποιον ενισχυτή γείτονα.
Σε κάθε περίπτωση ο εγκαταστάτης θα σου δώσει τη λύση, αν και δεν ξέρω το ρόλο του ενισχυτή στην εγκατάστασή σου.
Μοιράζεις σε πολλές τηλεοράσεις και θες μεγάλη στάθμη εξόδου? Μήπως έχει υπερβολική ενίσχυση και "μπουκώνει", ή το αντίθετο?

[johnpap]

Εὐχαριστῶ γιά τήν ἀπάντηση καί διευκρινίζω.

Ἡ ἀρχικὴ ἐγκατάσταση εἶχε ὡς ἑξῆς:

Κεραία > ὁμοαξωνικὸ καλῴδιο 75 Ohm > τηλεόραση 32" μὲ ἐνσωματωμένο ἀποκωδικοποιητὴ MPEG4

Ἐπειδὴ τὸ σῆμα δὲν ἦταν ἱκανοποιητικὸ (κάτι ποὺ διαπιστώσαμε ἀπὸ τὴν πρώτη στιγμή), τὸ καλῴδιο ποὺ πήγαινε στὴν τηλεόραση, συνδέθηκε στὴν εἴσοδο ἑνὸς ἐπίγειου ἐνισχυτῆ γραμμῆς Matel GL 22A (VHF 22dB, UHF 22dB) καὶ ἡ ἔξοδος τοῦ ἐνισχυτῆ συνδέθηκε μὲ τὴν τηλεόραση. Ἄρα ἡ ἐγκατάσταση ἀπὸ τὸν Νοέμβριο μέχρι καὶ σήμερα, ἔχει ὡς ἑξῆς:

Κεραία > ὁμοαξωνικὸ > ἐνισχυτὴς > τηλεόραση

Ἡ κεραία εἶναι καινούργια, ὅπως ἐπίσης ὁ ἐνισχυτής, τὸ καλῴδιο καὶ ἡ τηλεόραση. Καὶ ὅταν λέω καινούργια, ἐννοῶ ὅλα ἀγορασμένα μέσα στοὺς τελευταίους 9 μῆνες. Ἡ κεραία δὲν ἔχει ὀξειδώσεις καὶ ὅσο καλῴδιο εἶναι ἐκτεθιμένο στὸ περιβάλλον, ἔχει τοποθετηθεῖ μέσα σε προστατευτικὸ σπιράλ.

Ἀπὸ τὰ ἀνωτέρω μᾶλλον συμπεραίνω ὅτι ἡ περίπτωση βλάβης πρέπει νὰ ἀποκλεισθεῖ.

Ἂν τὸ πρόβλημα ὀφείλεται σὲ ὁριακὴ λήψη, γιατί δὲν παρουσιαζόταν ἐδῶ καὶ 8 μῆνες καὶ ἄρχισε νὰ παρουσιάζεται τὶς τελευταῖες ἕξι ἡμέρες;

Ἂν τὸ σῆμα μπουκώνει, ἢ τὸ ἀντίθετο, δὲν θὰ τὸ εἴχαμε παρατηρήσει ἐδῶ καὶ 8 μῆνες;

Τὸ τελευταῖο σᾶς τὸ ἄφησα γιὰ νὰ γελάσουμε ὅλοι μαζὶ καὶ νὰ ἀναφωνήσουμε:

«ΑΘΑΝΑΤΗ ΕΛΛΑΔΑΡΑ!!! Τὸ ΔΝΤ μᾶς φταίει γιὰ τὴν κακομοιριά μας!»

Μίλησα μὲ τὸν ἐγκαταστάτη ὁ ὁποῖος οὔτε λύση μοῦ προσέφερε, οὔτε προσφέρθηκε νὰ ἔλθει γιὰ νὰ δεῖ τί μπορεῖ νὰ συμβαίνει. Μιὰ πρόταση μοῦ ἔκανε. Τί; Νὰ βγάλω τὴν τηλεόραση ἀπὸ τὴν πρίζα γιὰ περίπου 5 λεπτά, μήπως καὶ διορθωθεῖ τὸ πρόβλημα.

Μοῦ θύμισε τὶς παλιὲς τηλεοράσεις ποὺ εἴχαμε καὶ ποὺ ὅταν δὲν δούλευαν, τὶς βαράγαμε μήπως καὶ πάρουν μπρός!

Εὐχαριστῶ,
Ἱ. Παπ.

[giwrgosth]

Μίλησα μὲ τὸν ἐγκαταστάτη ὁ ὁποῖος οὔτε λύση μοῦ προσέφερε, οὔτε προσφέρθηκε νὰ ἔλθει γιὰ νὰ δεῖ τί μπορεῖ νὰ συμβαίνει. Μιὰ πρόταση μοῦ ἔκανε. Τί; Νὰ βγάλω τὴν τηλεόραση ἀπὸ τὴν πρίζα γιὰ περίπου 5 λεπτά, μήπως καὶ διορθωθεῖ τὸ πρόβλημα.

Το ηθικό δίδαγμα είναι πως την επόμενη φορά πρέπει να είσαι πιο προσεκτικός στις επιλογές σου
Δεν είναι απάντηση τεχνικού αυτή και δυστυχώς δυσφημεί όλο τον κλάδο!
Τέτοια βλάβη εξ αποστάσεως δεν μπορώ να διορθώσω και είναι από τις περιπτώσεις που πρέπει κάποιος να μετρήσει κάποια πράγματα.
Μπακαλίστικα μπορώ να σου πως μερικά, αλλά μόνο κάποιος (πραγματικός!) τεχνικός μπορεί να λύσει το πρόβλημα.*
Βλέπει η κεραία σου Υμηττό καθαρά? Δεν χρειάζεται πεδιόμετρο γι΄αυτό, ή βλέπεις ή δε βλέπεις. Αν όντως βλέπει θα πρέπει να λάβεις άψογα χωρίς ενισχυτή.
Μήπως όμως δεν βλέπει και λαμβάνεις από αντανακλάσεις? Στην περίπτωση αυτή το σήμα δεν μπορεί να είναι σταθερό, είτε βάλεις ενισχυτή, είτε όχι.
Γιατί έβλεπες και δε βλέπεις?
Αν λαμβάνεις από αντανακλάσεις τότε μπορεί με μια αλλαγή στον καιρό να έχεις αυτά τα προβλήματα.
Αν βλέπεις απ΄ ευθείας πάλι λόγω του ότι έχεις γύρω σου πολυκατοικίες μπορεί η κεραία σου πέρα από το απ΄ευθείας σήμα να λάβεις και άλλα τις αντανακλάσεις και με καθυστέρηση, οπότε έχεις αυτό το φαινόμενο να σου κόβει το σήμα, όχι από κακή λήψη, αλλά λόγω των άλλων σημάτων που λαμβάνεις.
Στην περίπτωση αυτή θα πρέπει να βάλεις την κεραία σου όσο πιο κοντά μπορείς στον πίσω τοίχο, αν φυσικά υπάρχει αυτή η δυνατότητα, έτσι ώστε να κόψεις όσο μπορείς τις αντανακλάσεις και η κατάλληλη κεραία γι΄ αυτές τις περιπτώσεις είναι το κλασικό πλέγμα, που έχει πολύ καλό λόγο front to back.
Ισχύει φυσικά και αυτό που σου έγραψα χθες, κάποιος ενισχυτής γείτονα να έχει πρόβλημα και να αυτοταλαντώνει, οπότε στην ουσία σε παρεμβάλει.

*μη νομίσεις (ή κάποιος άλλος) πως "ψαρεύω" πελάτες, δυστυχώς δεν έχω χρόνο ούτε για τη δική μου κεραία!
Συμβουλές δίνω απλά.

[johnpap]

Το ηθικό δίδαγμα είναι πως την επόμενη φορά πρέπει να είσαι πιο προσεκτικός στις επιλογές σου
Δεν είναι απάντηση τεχνικού αυτή και δυστυχώς δυσφημεί όλο τον κλάδο!

Ὁ συγκεκριμένος τεχνικὸς ἔχει κατάστημα καὶ μέσα στὸ κατάστημα ἔχει ἀναρτημένο τίτλο σπουδῶν ἠλεκτρονικοῦ. Πόσο πιὸ προσεκτικὸς νὰ εἶμαι;

Ἀλλὰ ναὶ τὸ δέχομαι αὐτὸ ποὺ μοῦ λές. Ἐπειδὴ λοιπὸν ἤθελα νὰ εἶμαι πιὸ προσεκτικός, ἔψαξα σὲ κάποια μεγάλη ἑταιρεία τηλεπικοινωνιῶν καὶ βρῆκα τὸν κατάλογο μὲ τοὺς πιστοποιημένους τεχνικοὺς ποὺ χρησιμοποιοῦν γιὰ τὴν ἐγκατάσταση τῶν δορυφορικῶν τους συστημάτων στοὺς πελάτες τους. Βρῆκα ἕναν ἐγκαταστάτη ποὺ ἦταν σχετικὰ κοντὰ στὴν κατοικία μου (εἶχε διεύθυνση, τηλέφωνο σταθερὸ καὶ κινητό, διεύθυνση ἠλεκτρονικοῦ ταχυδρομείου καὶ καλοστημένη ἰστοσελίδα – τὸ τελευταῖο ἴσως νὰ μὴν ἀποτελεῖ καὶ κριτήριο, ἀλλὰ τέλος πάντων). Τοῦ τηλεφώνησα τὴν Δευτέρα λίγο μετὰ τὸ μεσημέρι. Μέσα ἀπὸ τὸ τηλέφωνο ἀκούγονται ἐκκωφαντικὲς φωνὲς παιδιῶν νὰ παίζουν (ἢ νὰ τσακώνονται) σὲ σημεῖο ποὺ δυσκολεύει ἀφάνταστα τὴν ἐπικοινωνία μας. Μετὰ ἀπὸ λίγο μία πόρτα κλείνει καὶ ἔτσι μειώνεται κάπως ὁ θόρυβος. Τοῦ ἐξηγῶ τὸ πρόβλημα, εἶναι εὐγενέστατος καὶ μοῦ λέει ὅτι θὰ πρέπει νὰ ἔλθει γιὰ νὰ δεῖ τί συμβαίνει. Προφανῶς συμφωνῶ καὶ μένουμε στὸ ὅτι θὰ μοῦ τηλεφωνοῦσε τὸ ἀπόγευμα τῆς ἴδιας ἡμέρας (Δευτέρα 8 Ἰουνίου) γιά νά κανονίσουμε συνάντηση.

Ἀκόμη περιμένω...

Μόλις σᾶς περιέγραψα τὸν ἕλληνα ἐπαγγελματία καὶ συγγνώμη ἂν γίνομαι ἐνοχλητικὸς ἀλλὰ συνεργάζομαι μὲ ἐπαγγελματίες (καὶ τονίζω τὸ ἐπαγγελματίες – ὄχι τυχάρπαστους) ξένους καὶ οἱ ἄνθρωποι ἁπλῶς δὲν παίζονται σὲ ἐπίπεδο σεβασμοῦ τοῦ πελάτη τους.

Τέτοια βλάβη εξ αποστάσεως δεν μπορώ να διορθώσω και είναι από τις περιπτώσεις που πρέπει κάποιος να μετρήσει κάποια πράγματα.

Ἔχω ἤδη ἐπικοινωνήσει μὲ τὴν Ἑλληνικὴ Ἐπιτροπὴ Ἀτομικῆς Ἐνέργειας, γιατί ἡ παρεμβολὴ ποὺ δέχομαι εἶναι ἐξωτερικὴ (ἂν καὶ ἡ ἀκτινοβλία εἶναι παροῦσα παντοῦ, ἐκτὸς ἀπὸ κατάλληλα θωρακισμένες κατασκευὲς) καὶ αὐτὸ μπορεῖ νὰ σημαίνει ἀκόμη καὶ ἐπικίνδυνη ἀκτινοβολία εὐρείας κλίμακας. Θὰ σᾶς κρατῶ ἐνήμερους γιὰ τὸ θέμα.

Μπακαλίστικα μπορώ να σου πως μερικά, αλλά μόνο κάποιος (πραγματικός!) τεχνικός μπορεί να λύσει το πρόβλημα.*
*μη νομίσεις (ή κάποιος άλλος) πως "ψαρεύω" πελάτες, δυστυχώς δεν έχω χρόνο ούτε για τη δική μου κεραία!
Συμβουλές δίνω απλά.

Σημείωσε ὅτι πρὶν τὸν τεχνικὸ ποὺ μοῦ ἔκανε τὴν ἐγκατάσταση, εἶχα ἐπικοινωνήσει καὶ μὲ ἄλλον τεχνικὸ (αὐτὸν μου τὸν εἶχε συστήσει ἕνας συνάδελφος), ἀλλὰ καὶ αὐτὸς μὲ εἶχε συνδέσει κανονικά.

Μπορεῖς λοιπὸν νὰ μοῦ πεῖς πῶς θὰ καταλάβω ὅτι κάποιος εἶναι ὁ πραγματικὸς τεχνικός; Καὶ μὴν φοβᾶσαι τὰ περὶ ψαρέματος κ.λπ. Σὲ καταλαβαίνω ἀπολύτως.

Δυστυχῶς, ὅπως καὶ πολλὰ ἄλλα πράγματα στὴν χώρα μας καὶ ὁ πραγματικὸς τεχνικὸς εἶναι θέμα τύχης νὰ τὸν βρεῖς. Ὁ ἐπαγγελματισμὸς εἶναι πλέον εἶδος ἐν ἀνεπαρκείᾳ.

Φιλικά,
Ἱ. Παπ.

[giwrgosth]

Μπορεῖς λοιπὸν νὰ μοῦ πεῖς πῶς θὰ καταλάβω ὅτι κάποιος εἶναι ὁ πραγματικὸς τεχνικός; Καὶ μὴν φοβᾶσαι τὰ περὶ ψαρέματος κ.λπ. Σὲ καταλαβαίνω ἀπολύτως.

Όπως ίσως το γιατρό: η εμπειρία άλλων από αυτόν.
Δυστυχώς υπάρχουν αρκετοί που απλά κάνουν αρπαχτές και δεν τους νοιάζει αν ο πελάτης ικανοποιηθεί από τις υπηρεσίες τους.

Spoiler:

Ἔχω ἤδη ἐπικοινωνήσει μὲ τὴν Ἑλληνικὴ Ἐπιτροπὴ Ἀτομικῆς Ἐνέργειας, γιατί ἡ παρεμβολὴ ποὺ δέχομαι εἶναι ἐξωτερικὴ (ἂν καὶ ἡ ἀκτινοβλία εἶναι παροῦσα παντοῦ, ἐκτὸς ἀπὸ κατάλληλα θωρακισμένες κατασκευὲς) καὶ αὐτὸ μπορεῖ νὰ σημαίνει ἀκόμη καὶ ἐπικίνδυνη ἀκτινοβολία εὐρείας κλίμακας. Θὰ σᾶς κρατῶ ἐνήμερους γιὰ τὸ θέμα.

Σαν αστειάκι να πάρω αυτό?

[johnpap]

Σαν αστειάκι να πάρω αυτό?

Φυσικά καί ὄχι. Ἡ ἀπάντηση πού εἶχα ἀπό τήν Ἑλληνική Ἐπιτροπή Ἀτομικῆς Ἐνέργειας, ἦταν νά ἀπευθυνθῶ κατ' ἀρχήν στήν Ἐθνική Ἐπιτροπή Τηλεπικοινωνιῶν καί Ταχυδρομείων, μέ τήν ὁποία ἤδη ἐπικοινώνησα καί στήν ὁποία ἔκανα ἤδη γραπτή καταγγελία.

Ἀναλόγως τῶν εὑρημάτων πού θά ἐντοπίσει ἡ Ε.Ε.Τ.Τ. μετά ἀπό ἐπιτόπιες μετρήσεις καί ἐλέγχους πού θά κάνει εἰδικό συνεργεῖο της, θά δοῦμε πῶς θά προχωρήσουμε.

Ὅσο περίεργο καί ἄν ἀκούγεται γιά τά Ἑλληνικά δεδομένα, ἔχω καταφύγει καί στό παρελθόν σέ Ἀρχές τέτοιου εἴδους γιά διάφορα θέματα καί χαίρομαι νά πῶ ὅτι πάντοτε οἱ καταγγελίες μου ἔτυχαν ἀξιοπρεποῦς ἀντιμετώπισης (καί αὐτό ἀνεξαρτήτως τοῦ ἐάν οἱ ἀποφάσεις πού τελικῶς ἐλήφθησαν ἀπό τίς συγκεκριμένες Ἀρχές, ἦταν ὑπέρ μου ἤ ὄχι).

Φιλικά,
Ἰωάννης Π.

[giwrgosth]

Απλά δεν μπορώ να καταλάβω τι μπορεί να κάνει η Επιτροπή Ατομικής Ενέργειας και η ΕΕΤΤ σε μια οικιακή εγκατάσταση...
Μιλούσα για μετρήσεις από κάποιον τεχνικό, έτσι ώστε να δει αν υπάρχει κάποια παρεμβολή από κάποιον ενισχυτή κλπ και να προσπαθήσει να λύσει το πρόβλημα.

[johnpap]

Μία ἀπό τίς ἀρμοδιότητες τῆς Ε.Ε.Τ.Τ. εἶναι καί τό νά: «Ρυθμίζει θέματα προστασίας του καταναλωτή στον τομέα των ηλεκτρονικών επικοινωνιών και στον τομέα παροχής ταχυδρομικών υπηρεσιών».

Εἶμαι καταναλωτής καί ζητῶ νά προστατευθῶ. Ἔκανα γραπτή καταγγελία, ὁπότε ἡ Ἐπιτροπή θά τήν ἐξετάσει βάσει τῶν ὅσων ὁρίζει ὁ νόμος.

Ἐπιπλέον: «Αποστολή της Ελληνικής Επιτροπής Ατομικής Ενέργειας (Ε.Ε.Α.Ε.) είναι η προστασία του πληθυσμού, των εργαζομένων και του περιβάλλοντος από τις ιοντίζουσες και τις τεχνικά παραγόμενες Μη Ιοντίζουσες Ακτινοβολίες»

Ἐάν λοιπόν ἡ Ε.Ε.Τ.Τ. ἐντοπίσει ὅτι οἱ παρεμβολές πού δέχομαι προέρχονται ἀπό μή ἰοντίζουσα ἀκτινοβολία (δηλαδή ραδιοσυχνότητες, κινητή τηλεφωνία καί τά συναφῆ) θά προχωρήσει στά δέοντα ἐναντίον αὐτοῦ πού κάνει τίς παρεμβολές.

Ἐάν ὅμως ἡ Ε.Ε.Τ.Τ. ἐντοπίσει ὅτι οἱ παρεμβολές προέρχονται ἀπό ἰοντίζουσα ἀκτινοβολία (δηλαδή ραδιενεργό ἀκτινοβολία), τότε ἀναλαμβάνει ἡ Ε.Ε.Α.Ε. γιά εὐνοήτους λόγους.

Καί μήν φαίνεται ἀπίθανη ἡ ραδιενεργός ἀκτινοβολία. Ὅπως εἶπα ἡ κατοικία μου εἶναι χαμηλή καί γειτνιάζει με πολυκατοικίες τῶν 2 ἕως καί 5 ὀρόφων. Ἕνα ἐργαστήριο μέ ἄσχημα μονωμένο μηχάνημα ἀκτίνων Χ νά ἔχει ἐγκατασταθεῖ, ἰδού ἡ ἀκτινοβολία.

Ἀκόμη καί ἄν ἡ παρεμβολή προέρχεται ἀπό κάποιον ἐνισχυτῆ, ἡ λύση τοῦ προβλήματος θά γίνει μέ τήν παρέμβαση τῆς Ε.Ε.Τ.Τ. Ὄπως ἐγώ προσπαθῶ νά μήν ἐνοχλῶ τούς διπλανούς μου, ἔτσι καί οἱ διπλανοί μου μποροῦν νά κάνουν ὅ,τι θέλουν, ἀρκεῖ νά μήν ἐνοχλοῦν τούς ἄλλους.

Φιλικά,
Ι. Π.