Εμφάνιση 1-13 από 13
  1. #1
    Εγγραφή
    29-09-2008
    Ηλικία
    41
    Μηνύματα
    241
    Downloads
    0
    Uploads
    0
    Τύπος
    ADSL2+
    Ταχύτητα
    24576/512
    ISP
    Hol και Wind
    Router
    TP-Link
    Καλησπέρα, χρειάζομαι ένα πολύ απλό τηλεφωνικό κέντρο που το μόνο που θα κάνει θα είναι:
    Ας πούμε π.χ ότι η γραμμή μου είναι το νούμερο 21000000. Όταν καλεί κάποιος το 21000000 και μετά το 1 να χτυπάει το πρώτο τηλ, αν καλέσει το 21000000 και μετά το 2 να χτυπάει το δεύτερο τηλ.

    Αυτό εδώ (το TC-108c) θα μου κάνει;
    http://www.skroutz.gr/s/327692/Tele-TC-108C.html

  2. #2
    Εγγραφή
    20-07-2008
    Περιοχή
    Πετρούπολη
    Ηλικία
    43
    Μηνύματα
    5.727
    Downloads
    12
    Uploads
    0
    Τύπος
    VDSL2
    Ταχύτητα
    220/22
    ISP
    VF + NOVA
    SNR / Attn
    15,8(dB) / 0(dB)
    Path Level
    Interleaved
    για δωσε πληροφοριες....

    για PSTN , ISDN , VOIP ?

    ποσες εξωτερικες? ποσες εσωτερικες ?

    θες και μυνημα υποδοχης?

    υπαρχουν αλλες ''απαιτησεις'' ή μονο την εσωτερικη προωθηση κλησεων?

    budget? ποιοτητα? χρηση οικειακη-επαγγελματικη- callcenter?

  3. #3
    Εγγραφή
    29-09-2008
    Ηλικία
    41
    Μηνύματα
    241
    Downloads
    0
    Uploads
    0
    Τύπος
    ADSL2+
    Ταχύτητα
    24576/512
    ISP
    Hol και Wind
    Router
    TP-Link
    Παράθεση Αρχικό μήνυμα από griniaris Εμφάνιση μηνυμάτων
    για δωσε πληροφοριες.... για PSTN , ISDN , VOIP ?
    ποσες εξωτερικες? ποσες εσωτερικες ? θες και μυνημα υποδοχης?
    υπαρχουν αλλες ''απαιτησεις'' ή μονο την εσωτερικη προωθηση κλησεων?
    budget? ποιοτητα? χρηση οικειακη-επαγγελματικη- callcenter?
    Για PSTN. δΔεν με ενδιαφέρει VOIP. 1 εξωτερική γραμμή 2 η 3 εσωτερικές.
    Δεν θέλω μήνυμα υποδοχής, ούτε έχω άλλες απαιτήσεις, μόνο αυτό που έγραψα στην αρχή. (Με το που με παίρνει κάποιος και πατάει το 1 να χτυπάει το 1ο τηλ, με το που πατάει το 2 να χτυπάει το 2ο τηλ.)
    Budget όσο πιο χαμηλά γίνεται. Χρήση είναι για σπίτι και χαλαρή, πολύ λίγα τηλέφωνα κάθε μέρα.
    Τελευταία επεξεργασία από το μέλος Avatar_GR : 18-06-15 στις 19:23.

  4. #4
    Εγγραφή
    20-07-2008
    Περιοχή
    Πετρούπολη
    Ηλικία
    43
    Μηνύματα
    5.727
    Downloads
    12
    Uploads
    0
    Τύπος
    VDSL2
    Ταχύτητα
    220/22
    ISP
    VF + NOVA
    SNR / Attn
    15,8(dB) / 0(dB)
    Path Level
    Interleaved
    Αυτο που λες της TELE ΔΕΝ νομιζω να το κανει. Εχει το manual βεβαια και μπορεις να το διαβασεις να σιγουρευτεις.

    Αλλα δεν νομιζω να καταφερεις κατι με λιγοτερο απο 120-150€

  5. #5
    Εγγραφή
    29-09-2008
    Ηλικία
    41
    Μηνύματα
    241
    Downloads
    0
    Uploads
    0
    Τύπος
    ADSL2+
    Ταχύτητα
    24576/512
    ISP
    Hol και Wind
    Router
    TP-Link
    Παράθεση Αρχικό μήνυμα από griniaris Εμφάνιση μηνυμάτων
    Αυτο που λες της TELE ΔΕΝ νομιζω να το κανει. Εχει το manual βεβαια και μπορεις να το διαβασεις να σιγουρευτεις.

    Αλλα δεν νομιζω να καταφερεις κατι με λιγοτερο απο 120-150€
    Τι πρέπει να γράφει στα specs για να το κάνει αυτό; Πως να το ψάξω δηλαδή;

    Spoiler:
    Το manual γράφει:
    1.2 Τρόποι επικοινωνίας
    Υπάρχουν τρεις δυνατοί τρόποι επικοινωνίας μέσω του τηλεφωνικού κέντρου οι οποίοι
    φαίνονται ακολούθως:
    Case 1: 1 εξωτερική γραμμή με 1 εσωτερική
    Case 2: 1 εσωτερική γραμμή με 1 εσωτερική
    Case 3: 1 εξωτερική γραμμή με 2 εσωτερικές γραμμές ταυτόχρονα.
    https://www.stokostos.gr/media/pdf/TC-SERIES.pdf

  6. #6
    Εγγραφή
    20-07-2008
    Περιοχή
    Πετρούπολη
    Ηλικία
    43
    Μηνύματα
    5.727
    Downloads
    12
    Uploads
    0
    Τύπος
    VDSL2
    Ταχύτητα
    220/22
    ISP
    VF + NOVA
    SNR / Attn
    15,8(dB) / 0(dB)
    Path Level
    Interleaved
    Αυτο που ψαχνουμε στην συγκεκριμενη περιπτωση λέγεται ACD (Automatic Call Distribution)

    Ειναι η διανομη των γραμμων συμφωνα με τα κουμπια που θα πατηθουν.

    Και κατι πιο εξελιγμενο ειναι το IVR, or interactive voice response

    οπου η κληση δρομολογειται συμφωνα με τις φωνητικες εντολες του καλουντος.

    Δεν ξερω αν σε βοηθησα η σε μπερδεψα.

  7. #7
    Εγγραφή
    29-09-2008
    Ηλικία
    41
    Μηνύματα
    241
    Downloads
    0
    Uploads
    0
    Τύπος
    ADSL2+
    Ταχύτητα
    24576/512
    ISP
    Hol και Wind
    Router
    TP-Link
    Με βοήθησες. Thanks.

    Μήπως μπορείς να μου προτείνεις και κανένα τηλεφωνικό κέντρο που να το κάνει αυτό;

  8. #8
    Εγγραφή
    22-11-2005
    Μηνύματα
    444
    Downloads
    3
    Uploads
    0
    ISP
    ς
    SNR / Attn
    6(dB) / 24(dB)
    γιατι απλα να μην χρησιμοποιησεις την συνοπτικοτητα με κεφαλικο νουμερο και να δεινεις σε ολους το κεντρικο νουμερο?αν το θεμα ειναι να μην χανεις κλησεις οταν ειναι κατειλημμένη η γραμμη?
    real isdn εχει μονο οτε+wind ή αλλοι δεινουν 1 pots(κανονικo)+1 voip με δικο τους μοντεμ.
    στην wind τα τοπικα ειναι free οποτε δεν θα χρεωνεσε και εκτροπη..(και ο οτε εχει καποια λεπτα free .1000'?)

  9. #9
    Εγγραφή
    22-04-2014
    Μηνύματα
    69
    Downloads
    0
    Uploads
    0
    ISP
    ΟΤΕ Conn-x
    DSLAM
    ΟΤΕ - ΠΑΝΟΡΑΜΑ
    Αυτή τη στιγμή είμαι με vdsl50 και το oxygen modemrouter. Η γραμμή μου είναι πλέον ΟΤΕ ευρυζωνική αλλά σε σύνδεση isdn.

    Προτείνετέ μου ένα σχετικά οικονομικό τηλεφωνικό κέντρο (isdn) ως 200-250 ευρώ, για σύνδεση στη so θύρα του oxygen, που να συνδέονται πάνω του 3-4 isdn τηλεφωνικές συσκευές (με δικές τους msn αριθμοδοτήσεις.)


    btw δίπλα από τη so θύρα (rj45) toy oxygen, υπάρχει μια ίδια θύρα με την ονομασία ext sync. τι συνδέεται σε αυτήν;

  10. #10
    Εγγραφή
    14-10-2007
    Περιοχή
    Κοζάνη
    Ηλικία
    36
    Μηνύματα
    29
    Downloads
    7
    Uploads
    0
    Τύπος
    ADSL2+
    Ταχύτητα
    12600/1020
    ISP
    Forthnet
    DSLAM
    Forthnet - ΚΟΖΑΝΗ
    Router
    MediaAccess TG788vn v2
    SNR / Attn
    7,8(dB) / 14(dB)
    Καλησπέρα και από εμένα.
    Βρίσκομαι στην ακριβώς ίδια θέση με σένα, χρειάζομαι ένα απλό τηλεφωνικό κέντρο για μικρο γραφείο, με 1 εξωτερική και 4 εσωτερικές.

    Παρατηρώ ότι όλες οι λύσεις είναι πάνω από 100-150€, πράγμα που δεν καταλαβαίνω το γιατί; Με 150€ παίρνεις switcher να φυσάει και στα τηλέφωνα μείναμε πίσω;

    Το παραπάνω διάβασα ότι δεν έχει αναγνώριση κλήσεων, εκτός και αν είναι κάποιος άλλος όρος στα call centre. Εγώ κοιτούσα τις Excelltel ένα με 160€, αλλά δεν το πήρα ακόμη. Είπα να κάνω μια έρευνα αλλά όλα είναι 2006 και πίσω.

  11. #11
    Εγγραφή
    13-11-2002
    Περιοχή
    Αστρίς Θάσου
    Ηλικία
    45
    Μηνύματα
    4.627
    Downloads
    37
    Uploads
    1
    Τύπος
    Other / Άλλο
    Ταχύτητα
    350/100
    ISP
    Cosmote 4G - 5G - VDSL
    DSLAM
    ΟΤΕ - ΑΣΤΡΙΔΑ ΘΑΣΟΥ
    Router
    RB LHGG & ZTE MC 8020
    Με 150ε φτιάχνεις κέντρο.... με 2 fritzbox 7170 & κέντρο με raspberry pi2 (raspbx)
    RB3011 & RB LHGG & ZTE MC8020 | ucm6202 | fritzbox 7390 | HP microserver gen8 | Raspberry pi 2 tvserver | ....και αρκετά ακόμη...

  12. #12
    Εγγραφή
    06-03-2006
    Περιοχή
    Αθήνα
    Μηνύματα
    74
    Downloads
    3
    Uploads
    0
    Ταχύτητα
    30720/2560
    ISP
    Conn-x OTE/Otenet
    Router
    Ψιψκο
    SNR / Attn
    1(dB) / 1(dB)
    Παράθεση Αρχικό μήνυμα από puntomania Εμφάνιση μηνυμάτων
    Με 150ε φτιάχνεις κέντρο.... με 2 fritzbox 7170 & κέντρο με raspberry pi2 (raspbx)
    Ωραία ιδέα το θέμα είναι πώς; Υπάρχει κάποιο guide για αυτά; Γιατί το μόνο που βρίσκω στα αγγλικά με το call center ως λήμμα μου βγάζει μόνο πως θα ανοίξω επιχείρηση με Ινδούς για outsourcing customer support

  13. #13
    Εγγραφή
    13-11-2002
    Περιοχή
    Αστρίς Θάσου
    Ηλικία
    45
    Μηνύματα
    4.627
    Downloads
    37
    Uploads
    1
    Τύπος
    Other / Άλλο
    Ταχύτητα
    350/100
    ISP
    Cosmote 4G - 5G - VDSL
    DSLAM
    ΟΤΕ - ΑΣΤΡΙΔΑ ΘΑΣΟΥ
    Router
    RB LHGG & ZTE MC 8020
    Παράθεση Αρχικό μήνυμα από R1DD1CK Εμφάνιση μηνυμάτων
    Ωραία ιδέα το θέμα είναι πώς; Υπάρχει κάποιο guide για αυτά; Γιατί το μόνο που βρίσκω στα αγγλικά με το call center ως λήμμα μου βγάζει μόνο πως θα ανοίξω επιχείρηση με Ινδούς για outsourcing customer support

    τι θέλεις να κάνεις.. δώσε περισσότερες λεπτομέρειες...
    RB3011 & RB LHGG & ZTE MC8020 | ucm6202 | fritzbox 7390 | HP microserver gen8 | Raspberry pi 2 tvserver | ....και αρκετά ακόμη...

Παρόμοια Θέματα

  1. Επιλογή εταιρίας (καρτοκινητό) για ΠΟΛΥ περιστασιακή χρήση
    Από sadako στο φόρουμ Σταθερή & Κινητή Τηλεφωνία
    Μηνύματα: 16
    Τελευταίο Μήνυμα: 20-05-15, 14:59
  2. Μηνύματα: 11
    Τελευταίο Μήνυμα: 13-02-15, 10:27
  3. Σύνθεση περί τα 300 ευρώ για πολύ απλή χρήση
    Από Prosektikos στο φόρουμ Συνθέσεις Η/Υ και αναβαθμίσεις
    Μηνύματα: 11
    Τελευταίο Μήνυμα: 01-01-15, 01:46
  4. πρόβλημα με τηλεφωνικό κεντρο Panasonic kx-tea308
    Από tigermac στο φόρουμ Isdn - Pstn
    Μηνύματα: 7
    Τελευταίο Μήνυμα: 23-07-14, 09:25

Bookmarks

Bookmarks

Δικαιώματα - Επιλογές

  • Δεν μπορείτε να δημοσιεύσετε νέα θέματα
  • Δεν μπορείτε να δημοσιεύσετε νέα μηνύματα
  • Δεν μπορείτε να αναρτήσετε συνημμένα
  • Δεν μπορείτε να επεξεργαστείτε τα μηνύματα σας
  •  
  • Τα BB code είναι σε λειτουργία
  • Τα Smilies είναι σε λειτουργία
  • Το [IMG] είναι σε λειτουργία
  • Το [VIDEO] είναι σε λειτουργία
  • Το HTML είναι εκτός λειτουργίας