Ευρυζωνική τηλεφωνία ΟΤΕ - Τι είναι αυτό;

[puntomania]

Αμαν, τωρα με τελειωσες!!!!
Το ραντεβου υποκαθιστα το sms? Δηλαδη σημερα εχουμε 20 Μαρτη, το ραντεβου το εβαλαν 2 Απριλη αν θυμαμαι καλα!
Και δεν θελω και τον τεχνικο να ερθει!

Να τους παρω τηλεφωνο στο 13888, και να τους πω να μου κανουν τη μεταβαση;;;;;
Αλλα αν δεν μου την κανουν και επιμενουν να ερθει ο τεχνικος;;;;;
Την εκατσα!

...γιατί δεν μας λες τον λόγο που δεν θες να έρθει ο τεχνικός σπίτι... τι θέμα υπάρχει?

[cool11]

Αλλα τωρα που το ξανα-σκεφτομαι, εγω στην τελικη ειμαι ενταξει!
Internet εχω, τηλεφωνο εχω. Αμα θελουν ας την κανουν την μεταβαση, αμα θελουν ας μην την κανουν!
Αν την κανουν...θα εχω τηλεφωνο, αν δεν την κανουν, παλι εχω τηλεφωνο.
Τεχνικο δεν θα δεχτω.

Απλα ηθελα να ξεμπερδευω και να τελειωνω με αυτη την ιστορια.
Και προβληματιζομαι, αν πρεπει να καλεσω το 13888, και να τους πω οτι δεν θελω τεχνικο να ερθει σπιτι.
Βλεπεις, αν τους το πω αυτο, αμεσως θα μου πουν 'δεν εχει ολοκληρωθει η μεταβαση, εκκρεμει η μεταβαση της τηλεφωνιας'.
Και τοτε τι να τους πω;
Αμα θελετε καντε την remotely, αλλιως αν ειναι να ερθει τεχνικος, μην την κανετε και ποτε;;;

[euri]

cool11, αφιερωμένο εξαιρετικά!

[jkoukos]

... και να του έρθει μετά από βλάβη σε φρεάτιο.

[cool11]

Ωραια βιντεο, γελασα κι εγω παιδια!

Μαλλον θα κανω κληση στο 13888 για ακυρωση, και αν δεν θελησουν,
θα τους παω απο αναβολη σε αναβολη στο ραντεβου, μεχρι που λογικα θα μου κανουν την μεταβαση μονοι τους...

- - - Updated - - -

...γιατί δεν μας λες τον λόγο που δεν θες να έρθει ο τεχνικός σπίτι... τι θέμα υπάρχει?

Κοιτα, εχουν ερθει υδραυλικοι, ηλεκτρολογοι κλπ, οτι θες.
ΑΛΛΑ, τους καλεσα εγω!
Το να μου επιβαλει καποιος οτι θελω-δεν θελω, θα ερθει τεχνικος στο σπιτι,
το θεωρω ΑΠΑΡΑΔΕΚΤΟ!
Αυτος ειναι ο λογος!

[euri]

Πάρε στο 13888 και ζήτα να σου στείλουν τεχνικό για τη μετάβαση της τηλεφωνίας. Έτσι θα τον έχεις καλέσει εσύ.

[sdikr]

Έχει κανονιστεί ραντεβού, δεν θα έρθει SMS.

γιατί μας το κάνεις αυτό;;;;;

[puntomania]

...κάτσε γιατί τώρα το κατάλαβα το point σου. δεν έχεις πρόβλημα με τον τεχνικό... αρκεί να τον καλέσεις εσύ δηλαδή!!!

[Archon]

Τοσες σελιδες πραγματικα αγγιζει τα ορια του τρολλ. Μαλλον καταλαβανε οταν μιλησατε οτι δεν σκαμπαζεις απο τετοια και για να μην σε αφησουν χωρις υπηρεσιες, σου βαζουν με το στανιο τεχνικο. Σε εμενα δεν ηρθε ποτε με το ετσι θελω. Ξεκαθαρισα απο την αρχη της κουβεντας, δειχνοντας τους να καταλαβουν οτι ξερω καποια πραγματακια (πολλα περισσοτερα απ' ο,τι εννοηθηκαν στον τηλεφωνο ξερω, αλλα οκ) και απλα μου εστειλαν το μοντεμ. Οταν ηρθε το μοντεμ ειχα επανω το παλιο adsl συγχρονιζοντας μαλιστα στο τερμα μιας και ειχε ηδη γινει η μεταβαση. Βαζοντας το νεο vdsl, ολοκληρωθηκε και ειχα και αμεσως τηλεφωνο. Ακομα μετα απο τοσες σελιδες δεν μπορω να καταλαβω ποιο ειναι το προβλημα και δεν σου εχει μπει το τηλεφωνο αλλα η μεταβαση εχει γινει. Απλα να το ξερεις απο την στιγμη που εβαλες το καινουργιο μοντεμ. Παρτους τηλεφωνο, ξεκαθαρισε τους οτι ξερεις πώς να το κανεις και οχι απλα οτι "το 'χεις", πες και κανα δυο τεχνικους ορους αν το φερει η κουβεντα και τελος. Εκτος κι αν υπαρχει κατι αλλο στην γραμμη σου που πρεπει να γινει (δεν ξερω τί) και πρεπει ντε και καλα να ερθει ο ανθρωπος. Στο κατω κατω, αστον να ερθει, μπορει να μαθεις και καποια πραγματακια τσαμπα! Στο μαγαζι που ημουν, οταν ειχα καλεσει τεχνικο γιατι ειχα ενα θεμα πολυ περιεργο (αναξιο αναλυσης), τον ειχα πρηξει τον ανθρωπο σε σημειο που ηθελε να φυγει τρεχοντας. Κανε το ιδιο αν μπορεις.

[anderm]

Αμαν, τωρα με τελειωσες!!!!
Το ραντεβου υποκαθιστα το sms? Δηλαδη σημερα εχουμε 20 Μαρτη, το ραντεβου το εβαλαν 2 Απριλη αν θυμαμαι καλα!
Και δεν θελω και τον τεχνικο να ερθει!

Να τους παρω τηλεφωνο στο 13888, και να τους πω να μου κανουν τη μεταβαση;;;;;
Αλλα αν δεν μου την κανουν και επιμενουν να ερθει ο τεχνικος;;;;;
Την εκατσα!

Στα έχουμε γράψει τοσες φορές, έχουν αρχίσει και παίρνουν τη κατάσταση στο ψιλό και δεν έχουν και άδικο.

Συνοπτικά:

1.Έχεις ραντεβού, οτιδήποτε αφορούσε τα sms είναι για περιπτώσεις που δεν κανονίζεται ραντεβού.
2.Εάν δεν θέλεις να έρθει ο τεχνικός απλά όταν σε πάρει τηλέφωνο του το εξηγείς, να σου ενεργοποιήσει το VoIP και ότι θα κάνεις εσύ την εγκατάσταση και μόνο αυτό. Επί 5 σελίδες έχουμε αναλωθεί στο πως να μην έρθει τεχνικός. Αν όμως έχεις πρόβλημα και οφείλεται σε εσένα αναλαμβάνεις και την ευθύνη. Δυστυχώς βέβαια, και απ'έξω να αφήσεις τον άνθρωπο και να δημιουργήσεις πρόβλημα στην εγκατάσταση, καλή τη πίστη θα σου ξαναστείλουν τεχνικό.
3.Ούτε με τηλέφωνο στο 13888 θα κάνεις κάτι κανονίζοντας νέα ραντεβού ούτε τίποτα.


Θα μπει κανείς που έχει άλλο πάροχο που και σε βλάβη με τα βίας στέλνουν τεχνικούς, και μπορεί να σε χρεώσουν κιόλας και θα τραβάνε τα μαλλιά τους. Αυτό το Forum έχει 60.000 μέλη, ποτέ δεν έχω δει θέμα που να αρνείται να έρθει τεχνικός επειδή δεν τον κάλεσε ο ίδιος. Ή στραβός είναι ο γιαλός ή στραβά αρμενιζουμε...guess what λοιπόν..

- - - Updated - - -

γιατί μας το κάνεις αυτό;;;;;

Ώρες ώρες το αναρωτιέμαι και εγώ αυτο.

[astbox]

O τεχνικός του ΟΤΕ επί το έργο

[cool11]

To ραντεβου ακυρωθηκε! Δοξα σοι ο Θεος!

Και ομως παιδια. Τελικα το 'προβλημα' ηταν η χαζο-γκομενα η οποια μου το εκλεισε!
Για να 'πιασετε' την φαση, θυμηθειτε τυχον συναναστροφες σας με κοπελες που εχουν σπουδασει πληροφορικη, αλλα δεν ξερουν που παν τα πεντε! Ενω πχ αντρες αυτοδιδακτοι τα σφαζουν ολα στην πληροφορικη!
Η εν λογω κυρια λοιπον, ηταν απολυτα καθετη! Μ@#$%η!!!!
Πως λεμε 'η ημιμαθεια ειναι χειροτερη της αμαθειας'; ή 'γυναικα οδηγος';
Γιατι το λεω αυτο;
Γιατι χτες το βραδυ που καλεσα το 13888, οταν εξηγησα στον αντρα-τεχνικο τα καθεκαστα, αμεσως ο ανθρωπος καταλαβε, και δεχτηκε οτι δεν υπαρχει λογος για ραντεβου! Μαλιστα, προσπαθουσε να καταλαβει με ποιο σκεπτικο εκλεισε το ραντεβου η συναδελφος του!!!!!!!!!!!!! Αποδειξη οτι η αλλη, ειχε καμενο εγκεφαλο!
Με λιγα λογια, συνενοηθηκαμε, και το ραντεβου ακυρωθηκε.
Εντος των ημερων θα ερθει sms για την πληρη μεταβαση, και στο κομματι της τηλεφωνιας.

Για μια ακομη φορα να ευχαριστησω απαντες για την βοηθεια σας!

[George_Prix]

To ραντεβου ακυρωθηκε! Δοξα σοι ο Θεος!

Σατανας (τεχνικος) - Θεος (ο γνωστος) : 0 - 1 το σκορ (εκτος εδρας).

[cool11]

ΔΕΝ ΥΠΑΡΧΕΙ, Χ 1.000.000 ΦΟΡΕΣ!

Με καλεσαν απο 13888 πριν λιγο, να μου πουν οτι ΔΕΝ ΓΙΝΕΤΑΙ ΝΑ ΜΗΝ ΕΡΘΕΙ ΤΕΧΝΙΚΟΣ!
Ο εκπροσωπος φυσικα ακουσε τα χιλια μυρια. Δεν τον εβρισα, αλλα εφαγε γερο λουσιμο!
Αυτος, και του το ειπα, μου ελεγε 'την επισημη διαδικασια'.
Οταν του ελεγα οτι τον ρωτω κατι out of the box και τα τυποποιημενα,
δηλαδη 'τι θα γινει αν δεν ερθει τεχνικος', ουσιαστικα δεν ειχε απαντηση.
Αντε ελεγε 'Δεν θα ολοκληρωθει η μεταβαση', και οταν του ελεγα 'δηλαδη αυτο σημαινει οτι θα μου κοψει ο οτε τηλεφωνο/ιντερνετ καποια στιγμη', φυσικα δεν ειχε απαντηση!
Τον προκαλεσα να ρωτησει και να μου πει, αλλα αυτος ελεγε την κασετα του!
Τελικα, ΜΕ ΤΟ ΖΟΡΙ, ξανακλειστηκε ραντεβου, και θα ερθει τεχνικος.
Του ειπα οτι γινεται βουκινο στα forums, και αμα σεβεται το ψωμι που τρωει εκει, ας το μεταφερει σε κανενα ανωτερο...

Εκτιμω οτι ο οτε εχει τεχνικους,
αλλα να βρεθει ενας κ@@@λης και να μου πει, τι σ@@@α προκειται να φτιαξει στο router ο τεχνικος οταν ερθει...τι ειναι αυτο που δεν γινεται remotely πια...
'Δηλαδη του λεω, αν δεν ερθει τεχνικος, δεν θα δουλεψει οπως πρεπει η ευρυζωνικη;' και μου απαντησε 'πρεπει να κανει ρυθμισεις στο router'....

Το ραντεβου κλειστηκε, αλλα ειλικρινα δεν ξερω πως να το χειριστω.
Προσπαθω να συγκρατηθω, γιατι μου εχουν ανεβασει το αιμα στο κεφαλι...

[bagtzim]

cool11 δεν είσαι καλααααααα....