Τμήμα Προσφορών – Προσφορές

[gamsgr]

Παιδια απο φβ και απο το εμαιλ τις νοβα αλλα και το απο 3play.gr τα ιδια δινουνε με το σαιτ δνε κανουνε κατι... ( αντε λιγο το 3play.gr μπορει κατι λιγο να σου δωσει εμενα πχ μου εδωσε στο family pack και 30 λεπτα προς κινητα το ιδιο μου δωσανε και στο καταστημα απο κοντα )

Εάν είσαι και καινούργιος συνδρομητής ναι δεν θα σου κάνουν ειδική προσφορά εάν πρόκειται για υφιστάμενο συνδρομητή για ανανέωση θα σου κάνουν μια πολύ καλή προσφορά. Στέλνοντας τους email σε περίπτωση που λήγει το συμβόλαιο σε ένα χρόνο ή λιγότερο . Στο fb,στο 13831 και σε κατάστημα βλέπουν μόνο προσφορές τιμοκαταλόγου καθώς υπάρχει αλλο τμήμα αρμόδιο για αντιπροσφορές- το τμήμα παραπόνων.

[miltaros]

Εάν είσαι και καινούργιος συνδρομητής ναι δεν θα σου κάνουν ειδική προσφορά εάν πρόκειται για υφιστάμενο συνδρομητή για ανανέωση θα σου κάνουν μια πολύ καλή προσφορά. Στέλνοντας τους email σε περίπτωση που λήγει το συμβόλαιο σε ένα χρόνο ή λιγότερο . Στο fb,στο 13831 και σε κατάστημα βλέπουν μόνο προσφορές τιμοκαταλόγου καθώς υπάρχει αλλο τμήμα αρμόδιο για αντιπροσφορές- το τμήμα παραπόνων.

Ναι ισχυει

[Ionlab]

Η προσφορά που μου έκαναν σε ανανέωση ηταν επιεικώς απαράδεκτη, δεδομένου οτι είμαι τοσα χρόνια συνδρομητής και φυσικά της "φουστιας" στην τελευταία ανανέωση πριν από δυο χρόνια με το multiview. Τους ενημέρωσα ότι υπάρχει κάποιο πρόβλημα στην εγκατάσταση και ότι θέλω και αυτό να το αναλάβουν, αλλά δεν φαίνεται να εισακούστηκα. 3play cinema+ στα 37 μου έδιναν.
Αναμένω προσφορά για 2play+ (αν θυμάμαι το δίνανε πριν 2-3 μήνες στα 19). Αν μου κάνουν καλή προσφορά εκεί θα παραμείνω αλλιώς δυστυχώς με βλέπω για αλλού (και το εννοώ το δυστυχώς καθώς με την εξαίρεση του multiview το οποίο δικαιουμουν και δεν το έδωσαν, είμαι πολύ ικανοποιημένος).

[gamsgr]

Η προσφορά που μου έκαναν σε ανανέωση ηταν επιεικώς απαράδεκτη, δεδομένου οτι είμαι τοσα χρόνια συνδρομητής και φυσικά της "φουστιας" στην τελευταία ανανέωση πριν από δυο χρόνια με το multiview. Τους ενημέρωσα ότι υπάρχει κάποιο πρόβλημα στην εγκατάσταση και ότι θέλω και αυτό να το αναλάβουν, αλλά δεν φαίνεται να εισακούστηκα. 3play cinema+ στα 37 μου έδιναν.
Αναμένω προσφορά για 2play+ (αν θυμάμαι το δίνανε πριν 2-3 μήνες στα 19). Αν μου κάνουν καλή προσφορά εκεί θα παραμείνω αλλιώς δυστυχώς με βλέπω για αλλού (και το εννοώ το δυστυχώς καθώς με την εξαίρεση του multiview το οποίο δικαιουμουν και δεν το έδωσαν, είμαι πολύ ικανοποιημένος).

Ποιος ο λόγος να το ανανεώσεις αφού δεν σε συμφέρει η νέα προσφορά μεινε με την ίδια προσφορά ή άλλαξε πάροχο εάν δε σε βολεύει

[Ionlab]

Δεν έγραψα κάτι διαφορετικό!!! Ενημέρωσα για την προσφορά που μου έκαναν (37E = 3play cinema+), σημείωσα ότι δεν με συμφέρει και ότι ζήτησα προσφορά σε 2play και αναμένω να μου τηλεφωνήσουν! Εννοείτε πως αν η προσφορά που θα μου κάνουν δεν είναι ικανοποιητική θα πάω αλλού!

[gamsgr]

Δεν έγραψα κάτι διαφορετικό!!! Ενημέρωσα για την προσφορά που μου έκαναν (37E = 3play cinema+), σημείωσα ότι δεν με συμφέρει και ότι ζήτησα προσφορά σε 2play και αναμένω να μου τηλεφωνήσουν! Εννοείτε πως αν η προσφορά που θα μου κάνουν δεν είναι ικανοποιητική θα πάω αλλού!

Τώρα έχεις καλή προσφορά;
Εάν ναι τότε γιατί να το ανανέωσης;

[eddie1996]

Καλησπέρα.
Να ενημέρωσω ότι ακόμα απάντηση δεν έχω πάρει. Λογικό μου φαίνεται μιας και έχουμε δεκαπεντάγουστο τώρα αλλά ακόμα ιντερνετ δεν έχω τις 28 Ιουλίου..... Σε πόσες μέρες απαντάνε συνήθως στο e-mail?
Ευχαριστώ.

[gamsgr]

Καλησπέρα.
Να ενημέρωσω ότι ακόμα απάντηση δεν έχω πάρει. Λογικό μου φαίνεται μιας και έχουμε δεκαπεντάγουστο τώρα αλλά ακόμα ιντερνετ δεν έχω τις 28 Ιουλίου..... Σε πόσες μέρες απαντάνε συνήθως στο e-mail?
Ευχαριστώ.

Κανονικά 2-3 εργάσιμες έως και 7 μέρες αλλά για βλάβες μπορείς να καλέσεις και το 800.... Χωρίς χρέωση από το σταθερό , δες το νούμερο στο λογαριασμό ή στέλνοντας στην υποστήριξη της εταιρείας που παρέχουν μέσω του φόρουμ.

Καλό βράδυ.

[eddie1996]

Κανονικά 2-3 εργάσιμες έως και 7 μέρες αλλά για βλάβες μπορείς να καλέσεις και το 800.... Χωρίς χρέωση από το σταθερό , δες το νούμερο στο λογαριασμό ή στέλνοντας στην υποστήριξη της εταιρείας που παρέχουν μέσω του φόρουμ.

Καλό βράδυ.

Έχω πάρει αρκετές φορές στο 800 κτλ. Μου έχουν υποσχεθεί επιστροφή παγίων από το ιντερνετ μιας και το πρόβλημα είναι ότι έχει καεί η κάρτα VDSL από τον ΟΤΕ. Τώρα βέβαια πιστεύω ότι επίτηδες το κάνουν για να πάω στον ΟΤΕ... Τέλος πάντων θα περιμένω δεν μπορούω τίποτα άλλο να κάνω...
Ευχαριστώ και πάλι.

[gamsgr]

Έχω πάρει αρκετές φορές στο 800 κτλ. Μου έχουν υποσχεθεί επιστροφή παγίων από το ιντερνετ μιας και το πρόβλημα είναι ότι έχει καεί η κάρτα VDSL από τον ΟΤΕ. Τώρα βέβαια πιστεύω ότι επίτηδες το κάνουν για να πάω στον ΟΤΕ... Τέλος πάντων θα περιμένω δεν μπορούω τίποτα άλλο να κάνω...
Ευχαριστώ και πάλι.

Μπορείς...
Καταγγελία στην nova και αναφορά στην ΕΕΤΤ...

[eddie1996]

Μπορείς...
Καταγγελία στην nova και αναφορά στην ΕΕΤΤ...

Ναι αυτό έχω σκεφτεί αλλά πρέπει να υπάρχουν γραπτά αποδεκτικά...Όπου θα ξεκινήσω αυτή την εβδομάδα.

[gamsgr]

Ναι αυτό έχω σκεφτεί αλλά πρέπει να υπάρχουν γραπτά αποδεκτικά...Όπου θα ξεκινήσω αυτή την εβδομάδα.

Να ξέρεις το ίδιο πρόβλημα είχα κι εγώ με τη vf ενώ τους έστελναν την βλάβη στον ΟΤΕ εκείνοι τάχα δε το βρίσκανε, όχι δε προλάβαμε σήμερα, δεν βρέθηκε βλάβη κλπ..κλπ.

[eddie1996]

Να ξέρεις το ίδιο πρόβλημα είχα κι εγώ με τη vf ενώ τους έστελναν την βλάβη στον ΟΤΕ εκείνοι τάχα δε το βρίσκανε, όχι δε προλάβαμε σήμερα, δεν βρέθηκε βλάβη κλπ..κλπ.

Και τελικά λύθηκε με καταγγελία στην Vodafone?

[gamsgr]

Και τελικά λύθηκε με καταγγελία στην Vodafone?

Όχι μόνο δεν λύθηκε αλλά και καμιά πίστωση δεν υπήρξε λόγω της βλάβης ..με χρέωναν κανονικά . Τελικά έφυγα το Μαρτίου του 2017 (με τις τιμολογιακές αλλαγές Φεβρουαρίου) και δεν πλήρωσα τίποτα βέβαια έστειλα ένα φαξ με τα στοιχεία μου και ότι δεν συμφωνώ με τις αλλαγές και ότι θα κάνω φορητότητα.

[eddie1996]

Όχι μόνο δεν λύθηκε αλλά και καμιά πίστωση δεν υπήρξε λόγω της βλάβης ..με χρέωναν κανονικά . Τελικά έφυγα το Μαρτίου του 2017 (με τις τιμολογιακές αλλαγές Φεβρουαρίου) και δεν πλήρωσα τίποτα βέβαια έστειλα ένα φαξ με τα στοιχεία μου και ότι δεν συμφωνώ με τις αλλαγές και ότι θα κάνω φορητότητα.

Καλησπέρα.
Φτιάχτηκε σε εμένα η βλάβη χωρίς καταγγελία στην ΕΕΤΤ. Το πρωί πέτυχα τεχνικούς του ΟΤΕ 3 στη περιοχή μου που έφτιαχναν βλαβες στα καφάο του ΟΤΕ. Σε επικοινωνία που είχα μαζί τους είχαν πάρα πολλές βλάβες και ήταν λίγοι λόγω αδειών και δεν είχαν χρόνο να τις αποκαταστήσουν από την κακοκαιρία που είχαμε. Τώρα μένει η πίστωση παγίων και το αίτημα για μείωση παγίου με προσθήκη το nova full pack διότι μέχρι στιγμής δεν έχω λάβει καμία απαντήση στο e-mail που είχα στείλει.
Ευχαριστώ και πάλι.