Ανανέωση συνδρομής

[JethroTull]

Σε λίγες μέρες τελειώνει η 6μηνη συνδρομή που είχα με την forthnet.

Παραδόξως αντί να με πάρουν τηλέφωνο από την forthnet για ανανέωση με πήραν από το eshop από όπου είχα αγοράσει το πακέτο...

Παίζει ρόλο από που θα κάνω την ανανέωση? Είναι καλύτερα να πάρω τηλ. την forthnet?


Μπορεί να γίνει η ανανέωση on-line?

[Nismo]

πηγαινε εδω http://www.forthnet.gr/templates/for...e.aspx?p=99302 και πες τους οτι θες ανανεωση κλπ ασε και 1 τηλεφωνο επικοινωνιας να σε παρουν τηλεφωνο για να σε ενημερωσουν

[A_gamer]

Κοίταξε μήπως μπορέσεις να μπεις στο ιδιόκτητο δίκτυό τους με 2play/2play Soho αντί να κάνεις ανανέωση στο ADSL-in-a-box.Έχω ακούσει ότι η Ερμού είναι από τα (ελάχιστα) κέντρα της Φορθ στη Θεσσαλονίκη που είναι σχεδόν έτοιμα για να δεχθούν συνδρομητές.Περίμενε λίγο λοιπόν.

[JethroTull]

Δεν ενδιαφερόμουν για adsl in a box, αλλά για αορίστου χρόνου. Δεν θέλω να δεσμευτώ αυτήν την περίοδο, περιμένω τις εξελίξεις στα διάφορα ιδιόκτητα δίκτυα.

Τελικά έκανα την ανανέωση μέσω του eshop. Ζήτησα και υποβάθμιση σε 768... ούτως ή άλλως δεν με ενδιαφέρουν οι υψηλές ταχύτητες ιδιαίτερα, ειδικά τώρα που είναι και πανάκριβες.

Αυτό που μου έκανε εντύπωση είναι οτι η forthnet μου έστελνε μηνύματα στο webmail σύμφωνα με τα οποία μου έδινε τηλέφωνο του eshop για να κάνω ανανέωση μέσω αυτού και όχι άμεσα από την forthnet.

[JethroTull]

Με τις συνδρομές αορίστου χρόνου ποιο είναι το καθεστώς που ισχύει?

Μπορώ όποτε θέλω να διακόψω τη σύνδρομή μου?
Αν την διακόψω θα πληρώσω το πάγιο του διμήνου?

[vroom]

Τελικά έκανα την ανανέωση μέσω του eshop. Ζήτησα και υποβάθμιση σε 768... ούτως ή άλλως δεν με ενδιαφέρουν οι υψηλές ταχύτητες ιδιαίτερα, ειδικά τώρα που είναι και πανάκριβες.

Δηλαδή μπορεί να γίνει υποβάθμιση της γραμμής; γιατί με ενδιαφέρει αυτή η προοπτική, και κάτι ακόμα, αυτό το έκανες ανανεώνοντας σε 1bill η προπληρώνοντας μερικούς μήνες (π.χ. εξάμηνη σύνδεση);

[A_gamer]

Με τις συνδρομές αορίστου χρόνου ποιο είναι το καθεστώς που ισχύει?

Μπορώ όποτε θέλω να διακόψω τη σύνδρομή μου?
Αν την διακόψω θα πληρώσω το πάγιο του διμήνου?

Τι εννοείς πάγιο διμήνου;Με το μήνα δεν πάει;

[vroom]

Τι εννοείς πάγιο διμήνου;Με το μήνα δεν πάει;

Mail που μου έστειλαν από την Forthnet

Καλησπέρα σας,

σε απάντηση του ερωτήματός σας, σας ενημερώνουμε ότι η συνδρομή με 
username : xxxx.ath.forthnet.gr είναι προπληρωμένη για 6 μήνες (έως 24/4) και έχει 
αυτόματη ανανέωση με τιμολόγηση ανά δίμηνο. Υπάρχει η δυνατότητα να γίνει 
αλλαγή της ανανέωσης σε προπληρωμένο διάστημα ή να αιτηθείτε τη διακοπή της 
με τους τρόπους που σας ανέφερα σε προηγούμενη επικοινωνία μας.

Με εκτίμηση,

οπότε ο λογαριασμός ερχετε κάθε 2 μήνες, να ρωτήσω και κάτι ακόμα, το downgrade της γραμμής γίνετε αμέσως; η πρέπει να περιμενο;

[Andreaslar]

Κάτι παρόμοιο(?)

Στις 21/05/2007 λήγει το προπληρωμένο πακέτο adsl in a box 1024 (3+2 μήνες)

Στο συμβόλαιο (βλ. συννημένο) αναφέρετε πως μετά το πέρας του διμήνου, μετατρέπεται σε "αορίστου" κ μου έρχετε ένας λογαριασμός για τα πάγιο του επόμενου διμήνου.

Ρωτάω (εδώ για αρχή):

Μπορώ να την διακόψω έτσι ώστε να μην πληρώσω τπτ εξτρά? (πέρα απο αυτά που πλήρωσα για το πακέτο).Θέλω να διακόψω για να ξαναβάλω πακέτο (δεν με πειράζει που θα μείνω χωρίς Internet για λίγες (?) μέρες) Μπορώ να κάνω ανανέωση πακέτου? να δώσω δλδ άλλα 117ευρώ και να μην χρειαστεί να κόψω adsl/usernames/passwords...

Θα επικοινωνήσουν αυτοί μαζί μου ή πρέπει να το κάνω εγώ? Αν πρέπει αν το κάνω εγλω, πότε πιστεύτε ότι είναι η καλύτερη περίοδος? τώρα? μια βδομάδα πριν την λήξη? ( τα λέω όλα αυτά γιατί δεν θέλω να μου έρθει κανένας λογαριασμός ενώ εγώ θα έχω διακόψει)


Ευχαριστώ για τον χρόνος σας

[psytransas]

Μπορεις να κανεις ανανεωση πακετου, αγοραζοντας ενα νεο και υποβαλλοντας τους το serial number αγορας του και μαλιστα ηλεκτρονικα.
Το εχω κανει και εγω αλλα καντο οποσδηποτε 10 μερες πριν τη ληξη του τονιζοντας τους οτι εισαι ηδη συνδρομητης τους
Για τα passwords/usernames μην ανησυχεις, δεν χανονται

Παντως αν ''καλυπτεσαι'' απο το ιδιοκτητο τους συμφερει το 2play

[Andreaslar]

Ευχαριστώ για την απάντηση
Αν μου έλεγες κ που ακριβώς να πάω...


Δυστηχώς δεν καλύπτομαι...

[ariadgr]

Μπορεις να κανεις ανανεωση πακετου, αγοραζοντας ενα νεο και υποβαλλοντας τους το serial number αγορας του και μαλιστα ηλεκτρονικα.

Τυπικά δεν μπορείς και έχουν κάθε δικαίωμα να σου το αρνηθούν και να μείνεις με το πακέτο στο χέρι...
(Δηλαδή το ότι στο έκαναν εσένα δε σημαίνει ότι ισχύει και προβλέπεται από τις διαδικασίες τους)

[Andreaslar]

Αν είναι έτσι, προτιμώ να διακόψω κ να κάνω στον καπάκι ενεργοποίηση άλλο πακέτο.

Να τους ειδοποιήσω τώρα ότι θέκω να διακόψω? (21/05) τελειώνει το προπληρωμένο κ γίνετε αυτόματα αορίστου (δεν θέλω)

[unameit]

Τυπικά δεν μπορείς και έχουν κάθε δικαίωμα να σου το αρνηθούν και να μείνεις με το πακέτο στο χέρι...
(Δηλαδή το ότι στο έκαναν εσένα δε σημαίνει ότι ισχύει και προβλέπεται από τις διαδικασίες τους)

ariadgr:τι ακριβως εννοεις με το παραπανω?
ελειξε στην περιπτωση μου το adsl in a box(ISDN) στις αρχες απριλιου,ωστοσο αγορασα νεο(PSTN) και απο μεσα απριλιου που εστειλα mail για νεα ενεργοποιηση πακετου ,δεν εχω ακομη καμια ανταποκριση.
επισης συνεχιζει να ειναι ενεργοποιημενη η προηγουμενη γραμμη .....
τι επιλογες εχω?

[ariadgr]

ariadgr:τι ακριβως εννοεις με το παραπανω?

Εννοώ ακριβώς αυτό που γράφω. Τα "πακέτα" όλων των εταιρειών απευθύνονται σε νέους συνδρομητές, όχι σε πελάτες που έχουν ήδη DSL από την ίδια εταιρεία.
Οπότε ναι μεν για να μη σε δυσαρεστήσουν ίσως και να το δεχτούν να στο ανανεώσουν με πακέτο, όπως έκαναν στην περίπτωση του χρήστη που έγραψε παραπάνω, αλλά εξίσου εύκολα μπορούν να σου πουν ότι "δεν προβλέπεται από τη διαδικασία" και "πρέπει να κόψεις τη γραμμή και αφού κοπεί να κάνεις άλλη αίτηση και να περιμένεις".

ελειξε στην περιπτωση μου το adsl in a box(ISDN) στις αρχες απριλιου,ωστοσο αγορασα νεο(PSTN) και απο μεσα απριλιου που εστειλα mail για νεα ενεργοποιηση πακετου ,δεν εχω ακομη καμια ανταποκριση.
επισης συνεχιζει να ειναι ενεργοποιημενη η προηγουμενη γραμμη .....
τι επιλογες εχω?

Πάρε τηλέφωνο στις πωλήσεις Internet να το συζητήσετε