Εμφάνιση 1-7 από 7
  1. #1
    Εγγραφή
    07-02-2007
    Περιοχή
    Αλιμος
    Ηλικία
    52
    Μηνύματα
    2.110
    Downloads
    2
    Uploads
    0
    Τύπος
    FTTH
    Ταχύτητα
    204800/20480
    ISP
    Vodafone
    DSLAM
    HOL - ΚΑΛΑΜΑΚΙ
    Router
    Vodafone Power Station
    Με λίγα λόγια.

    Σύνδεση στην HOL/VODA για πέντε + χρόνια χωρίς κανένα απολύτως πρόβλημα, μαζί με TV τα τελευταία 3 χρόνια.

    Συγχρονισμός 7+ Mbps. attn. 31.5db snr 12

    Πριν 17 ημέρες τρώει αποσυχρονισμό και κλειδώνει στα 4 και κατι με max κλείδωμα από έκει και μετα 4,7.

    Δηλώνω βλάβη, γίνονται οι διαδικασίες που πρέπει και το δίνουν στον ΟΤΕ.

    Λογω "πολυπλοκότητας" της βλάβης υπάρχει καθυστέρηση στην επίλυση και τελικά ο ΟΤΕ αλλάζει δυο απερχόμενα και ο συγχρονισμος παραμένει στα χαμηλά επίπεδα.

    Ξανα τεχνικός on site κλπ κλπ κλπ.
    Αποτέλεσμα......

    "Ο συγχρονισμός στην περιοχή σας είναι τόσο".......... Δεν υπάρχει βλάβη. (αποφάσισαν τα τσακάλια)

    Αλλά. Με το συγκεκριμένο συγχρονισμό δεν δουλεύει η υπηρεσια της TV.

    Και ερωτω (σε περίπτωση που δεν φτιαχτεί η βλάβη και δεν εχω υπηρεσίες TV). Είναι αυτός λόγος να σπάσω το συμβόλαιό μου το οποιο το ανανέωσα πριν 2 μήνες, χωρίς να πληρώσω penalty.
    The foundation of every state is the education of its youth.
    Τα θεμέλια κάθε πολιτείας είναι η εκπαίδευση των νέων της.

  2. #2
    Εγγραφή
    09-04-2011
    Περιοχή
    Λάρισα
    Ηλικία
    47
    Μηνύματα
    865
    Downloads
    2
    Uploads
    0
    Τύπος
    VDSL2
    Ταχύτητα
    ↓ 220,0 ↑ 22,0
    ISP
    Cosmote
    Router
    FRITZ! Mesh
    Παράθεση Αρχικό μήνυμα από Papados Εμφάνιση μηνυμάτων
    Με λίγα λόγια.

    Σύνδεση στην HOL/VODA για πέντε + χρόνια χωρίς κανένα απολύτως πρόβλημα, μαζί με TV τα τελευταία 3 χρόνια.

    Συγχρονισμός 7+ Mbps. attn. 31.5db snr 12

    Πριν 17 ημέρες τρώει αποσυχρονισμό και κλειδώνει στα 4 και κατι με max κλείδωμα από έκει και μετα 4,7.

    Δηλώνω βλάβη, γίνονται οι διαδικασίες που πρέπει και το δίνουν στον ΟΤΕ.

    Λογω "πολυπλοκότητας" της βλάβης υπάρχει καθυστέρηση στην επίλυση και τελικά ο ΟΤΕ αλλάζει δυο απερχόμενα και ο συγχρονισμος παραμένει στα χαμηλά επίπεδα.

    Ξανα τεχνικός on site κλπ κλπ κλπ.
    Αποτέλεσμα......

    "Ο συγχρονισμός στην περιοχή σας είναι τόσο".......... Δεν υπάρχει βλάβη. (αποφάσισαν τα τσακάλια)

    Αλλά. Με το συγκεκριμένο συγχρονισμό δεν δουλεύει η υπηρεσια της TV.

    Και ερωτω (σε περίπτωση που δεν φτιαχτεί η βλάβη και δεν εχω υπηρεσίες TV). Είναι αυτός λόγος να σπάσω το συμβόλαιό μου το οποιο το ανανέωσα πριν 2 μήνες, χωρίς να πληρώσω penalty.
    Μου έτυχε κάτι παρόμοιο τον περασμένο Απρίλιο: ενώ ήμουν χρόνια στα 12-13Mbps ξαφνικά ένα απόγευμα πέφτει στα 8...Τηλέφωνο, δήλωση βλάβης, επίσκεψη τεχνικού, συνδυαστικό ραντεβού με τεχνικό του ΟΤΕ, 2ο συνδυαστικό κτλ. κτλ. κτλ. Αποτέλεσμα μηδέν, "δεν μπορούμε να κάνουμε κάτι", "τόσο πιάνουν όλοι στην περιοχή σας" και διάφορα τέτοια...
    Μετά πήρα τηλέφωνο στην εξυπηρέτηση πελατών και δήλωση την απογοήτευση μου, τους είπα ότι θα αλλάξω πάροχο και ότι απαιτώ να μην χρεωθώ τέλος αποσύνδεσης ως ελάχιστη αποζημίωση για την μη επίλυση του προβλήματος.
    Το δέχτηκαν μέσα σε λίγα λεπτά.
    FRITZ! Mesh Set [FRITZ!Box 7530 & FRITZ!Repeater 1200] * MacBook Air M1 * iPhone 12 * Huawei E3372h-153 LTE USB Stick * Gigaset E370 & C620 DECT Phones

  3. #3
    Εγγραφή
    09-04-2015
    Μηνύματα
    418
    Downloads
    0
    Uploads
    0
    ISP
    HOL
    Παράθεση Αρχικό μήνυμα από spyridop Εμφάνιση μηνυμάτων
    Μου έτυχε κάτι παρόμοιο τον περασμένο Απρίλιο: ενώ ήμουν χρόνια στα 12-13Mbps ξαφνικά ένα απόγευμα πέφτει στα 8...Τηλέφωνο, δήλωση βλάβης, επίσκεψη τεχνικού, συνδυαστικό ραντεβού με τεχνικό του ΟΤΕ, 2ο συνδυαστικό κτλ. κτλ. κτλ. Αποτέλεσμα μηδέν, "δεν μπορούμε να κάνουμε κάτι", "τόσο πιάνουν όλοι στην περιοχή σας" και διάφορα τέτοια...
    Μετά πήρα τηλέφωνο στην εξυπηρέτηση πελατών και δήλωση την απογοήτευση μου, τους είπα ότι θα αλλάξω πάροχο και ότι απαιτώ να μην χρεωθώ τέλος αποσύνδεσης ως ελάχιστη αποζημίωση για την μη επίλυση του προβλήματος.
    Το δέχτηκαν μέσα σε λίγα λεπτά.
    Το ελαχιστο που θα ζητούσα είναι και τα τέλη μετάβασης σε νέο πάροχο.

  4. #4
    Εγγραφή
    07-02-2007
    Περιοχή
    Αλιμος
    Ηλικία
    52
    Μηνύματα
    2.110
    Downloads
    2
    Uploads
    0
    Τύπος
    FTTH
    Ταχύτητα
    204800/20480
    ISP
    Vodafone
    DSLAM
    HOL - ΚΑΛΑΜΑΚΙ
    Router
    Vodafone Power Station
    Ας με αφήσουν να φύγω χωρίς να ζητάνε κερατιάτικα και βλέπουμε.

    Προς το παρών περιμένω την τελική απόφαση του τεχνικού τμήματος μιας και ζήτησα να μην κλείσει η βλάβη με αυτή την (γελοία κατά την αποψή μου) διάγνωση.
    The foundation of every state is the education of its youth.
    Τα θεμέλια κάθε πολιτείας είναι η εκπαίδευση των νέων της.

  5. #5
    Εγγραφή
    09-04-2011
    Περιοχή
    Λάρισα
    Ηλικία
    47
    Μηνύματα
    865
    Downloads
    2
    Uploads
    0
    Τύπος
    VDSL2
    Ταχύτητα
    ↓ 220,0 ↑ 22,0
    ISP
    Cosmote
    Router
    FRITZ! Mesh
    Παράθεση Αρχικό μήνυμα από nikosnikolakis Εμφάνιση μηνυμάτων
    Το ελαχιστο που θα ζητούσα είναι και τα τέλη μετάβασης σε νέο πάροχο.
    Αυτά δεν τα πλήρωσα έτσι κι αλλιώς...
    FRITZ! Mesh Set [FRITZ!Box 7530 & FRITZ!Repeater 1200] * MacBook Air M1 * iPhone 12 * Huawei E3372h-153 LTE USB Stick * Gigaset E370 & C620 DECT Phones

  6. #6
    Εγγραφή
    26-04-2006
    Περιοχή
    AS3329
    Μηνύματα
    1.647
    Downloads
    9
    Uploads
    1
    Τύπος
    VDSL2
    Ταχύτητα
    51200/5120
    ISP
    Vodafone
    και η γραμμη ποσο παιζει στον νεο παροχο σου αν επιτρεπεται ?

  7. #7
    Εγγραφή
    09-04-2011
    Περιοχή
    Λάρισα
    Ηλικία
    47
    Μηνύματα
    865
    Downloads
    2
    Uploads
    0
    Τύπος
    VDSL2
    Ταχύτητα
    ↓ 220,0 ↑ 22,0
    ISP
    Cosmote
    Router
    FRITZ! Mesh
    Παράθεση Αρχικό μήνυμα από valen_gr Εμφάνιση μηνυμάτων
    και η γραμμη ποσο παιζει στον νεο παροχο σου αν επιτρεπεται ?
    Η ιστορία είναι μεγάλη...Πήγα στον ΟΤΕ, η γραμμή έπαιζε στα ίδια (8-9Mbps) και ξαφνικά μια μέρα ως δια μαγείας ο συγχρονισμός επανήλθε στα 12-13!!
    Μετά από λίγο, επέστρεψα στη Hol-νυν Vodafone με τα στατιστικά που βλέπεις στο προφίλ μου...
    FRITZ! Mesh Set [FRITZ!Box 7530 & FRITZ!Repeater 1200] * MacBook Air M1 * iPhone 12 * Huawei E3372h-153 LTE USB Stick * Gigaset E370 & C620 DECT Phones

Παρόμοια Θέματα

  1. HOL ΣΠΑΣΙΜΟ ΣΥΜΒΟΛΑΙΟΥ
    Από guru11 στο φόρουμ Vodafone
    Μηνύματα: 0
    Τελευταίο Μήνυμα: 07-05-15, 19:20
  2. Μηνύματα: 5
    Τελευταίο Μήνυμα: 06-05-15, 21:51
  3. Μηνύματα: 3
    Τελευταίο Μήνυμα: 25-04-15, 17:27
  4. Μηνύματα: 36
    Τελευταίο Μήνυμα: 28-02-15, 04:27
  5. Μηνύματα: 1
    Τελευταίο Μήνυμα: 12-02-15, 11:12

Tags για αυτό το Θέμα

Bookmarks

Bookmarks

Δικαιώματα - Επιλογές

  • Δεν μπορείτε να δημοσιεύσετε νέα θέματα
  • Δεν μπορείτε να δημοσιεύσετε νέα μηνύματα
  • Δεν μπορείτε να αναρτήσετε συνημμένα
  • Δεν μπορείτε να επεξεργαστείτε τα μηνύματα σας
  •  
  • Τα BB code είναι σε λειτουργία
  • Τα Smilies είναι σε λειτουργία
  • Το [IMG] είναι σε λειτουργία
  • Το [VIDEO] είναι σε λειτουργία
  • Το HTML είναι εκτός λειτουργίας