Revolut : Συζήτηση, απορίες, προβλήματα και λύσεις

[spartak]

Είχα κολλήσει σαν εσένα μια βδομάδα "72 ωρών αναγνώριση" και τελικά την πέρασαν μετά από ένα chat με agent τους, όπου έδειξα ευγενικά μεν αλλά αυστηρά την ενόχλησή μου.

Και ειλικρινώς αναρωτιέμαι; Δηλαδή τί; Έπρεπε να τους τραβήξω το αυτί στο customer support και μετά τους πήρε 3 λεπτά να ολοκληρώσουν την διαδικασία; (τυχαία σύμπτωση δεν ήταν, μου είπε ο customer service agent ότι το είχε κάνει escalation και περίμενε απάντηση).

Γενικά όλος ο τρόπος που διαχειρίστηκαν το θέμα, μαζί με τις πολλές και τρομακτικές ιστορίες frozen funds που διάβασα στο ιντερνετ όσο περίμενα, μαζί με την εργασιακή γαλέρα που βλέπω να τρέχουν, και επιπρόσθετα τον ερασιτεχνισμό που δείχνουν με κρύωσαν τελείως μαζί τους. Μόλις παράγγειλα ... ένα καφέ ντελίβερι με τα φραγκοδίφραγκα που είχα στο λογαριασμό, απλά για να τον αδειάσω. Δε νομίζω να τους εμπιστευθώ ξανά με οποιοδήποτε σοβαρό ποσό, όπως έκανα στο παρελθόν.

Και σε μένα πέρασε μια εβδομαδα που έστειλα (ξανα) την ταυτότητα και ακόμα μου λέει ελέγχουμε τα έγγραφα σας. Καθόλου σοβαροί.

[uncharted]

Να βάλουν AI σύστημα ταυτοποίησης, γιατί το λούκι που θα τραβάει το προσωπικό τους (1 άτομο 1000άδες αιτήσεις) θα πρέπει να είναι απερίγραπτο... καταστάσεις ελληνικού δημοσίου θυμίζει.

[goku]

Αγορές σε ξένο νόμισμα κάνω πολύ σπάνια και όσες φορές έχω κάνει είναι για αμελητέα ποσά των 5-15 λιρών αγγλίας (2-3 φορές τον χρόνο, κάνα κλειδάκι Windows/Office από το ebay αν πάρω), οπότε για διαφορά μερικών σεντ στις χρεώσεις συναλλάγματος δεν με απασχολεί και ιδιαίτερα. Αποφάσισα εντελώς δοκιμαστικά να ανοίξω και εγώ Revolut. Κατέβασα την εφαρμογή, έγινε η ταυτοποίηση μέσω SMS, και έρχεται η ώρα να στείλω την ταυτότητα. Το θέμα είναι ότι η ταυτότητά μου είναι χειρόγραφη, άνω των 15 χρονών, και σε χάλια κατάσταση, οπότε δεν μου τη δέχτηκαν. Και αφού όπως ανέφερα αρχικώς, αγορές σε ξένο νόμισμα κάνω πολύ σπάνια, αποφάσισα να μην το προχωρήσω και να διαγράψω εντελώς τον λογαριασμό χρήστη που έκανα. Το θέμα είναι ότι φτάνω στο παρακάτω σημείο και όταν πατάω το "κλείσιμο λογαριασμού" δεν γίνεται τίποτα, είναι σαν να είναι παγωμένο. Τι κάνω σε αυτή τη περίπτωση; Εγώ θέλω να κλείσω τον λογαριασμό.

[RASTAVIPER]

Ταϋλάνδη, το fee όπου έβγαλα λεφτά είναι 220baht (6.5€) που δεν το λες και λίγο σε τέτοια χώρα..

[ranger]

Μπορεί να μου πει κάποιος τι παίζει με αναλήψεις μετρητών στην Ελλάδα με revolut και λοιπές ξένες κάρτες;

Έκανα αναζήτηση στο θέμα αλλά είτε τα μηνύματα ήταν παλιά είτε έπεφτα σε αντικρουόμενες απαντήσεις. Κάπου διάβασα για 2-3€ ανά ανάληψη, κάπου για συγκεκριμένα ΑΤΜ που δεν έχουν χρέωση.
Τελικά τι παίζει; Έχει δοκιμάσει κανείς;
Το google δεν βοηθάει

[spartak]

Μπορεί να μου πει κάποιος τι παίζει με αναλήψεις μετρητών στην Ελλάδα με revolut και λοιπές ξένες κάρτες;

Έκανα αναζήτηση στο θέμα αλλά είτε τα μηνύματα ήταν παλιά είτε έπεφτα σε αντικρουόμενες απαντήσεις. Κάπου διάβασα για 2-3€ ανά ανάληψη, κάπου για συγκεκριμένα ΑΤΜ που δεν έχουν χρέωση.
Τελικά τι παίζει; Έχει δοκιμάσει κανείς;
Το google δεν βοηθάει

Ολα τα Ελληνικά ΑΤΜ χρεώνουν την ανάληψη από revolut πλέον. Οι τιμές παίζουν από 2-3 ευρω/ανάληψη

[ranger]

Και όλες τις κάρτες εξωτερικού να υποθέσω. Μάλιστα.

Άρα πάει το μεγάλο πλεονέκτημα της.
Thanks

[RASTAVIPER]

Και όλες τις κάρτες εξωτερικού να υποθέσω. Μάλιστα.

Άρα πάει το μεγάλο πλεονέκτημα της.
Thanks

Το μεγάλο πλεονέκτημα της ήταν να γλυτώνεις 2-3€ ανά ανάληψη, που έτσι και αλλιώς δεν δικαιούσαι πάνω από 200€/μήνα;

[ranger]

Για την χρήση που θέλω ναι. Ήθελα να σηκώνω € χωρίς προμήθεια.

Όλα τα υπόλοιπα (αγορές online σε οποιοδήποτε νόμισμα κτλ) τα έχω από αλλού έτσι και αλλιώς. Το θέμα ήταν τα μετρητά.

[RASTAVIPER]

Έχω ένα περίεργο πρόβλημα μετά από αναβάθμιση σε Android 10.
Ενώ πριν η Revolut έπαιζε μια χαρά στο Google Pay για μήνες, πλέον και μετά την αναβάθμιση δεν παίρνει την κάρτα (έκανα και factory reset οπότε ξαναπέρασα την εφαρμογή του Gpay) γιατί λέει δεν είναι συμβατή η τράπεζα της κάρτας.
Καλά πριν πώς έπαιζε και τώρα δεν είναι συμβατή;

Έχετε ακούσει τίποτα;

[RASTAVIPER]

Βλέπω ότι κανείς δεν έχει ιδεά για αυτό που ρώτησα, αλλά υπάρχουν και κάποιες εξελίξεις.
Φαίνεται ότι έτσι και αλλιώς σταμάτησε να δουλεύει η κάρτα μου στο Google Pay και απλά συνέπεσε με την αναβάθμιση στο Android 10.

Τώρα να ρωτήσω αν κανείς δοκίμασε το ακόλουθο για να παίζει η κάρτα στο Google Pay.
Μου είπαν ότι αν αλλάξω την διευθυνσή μου σε κάποια άλλη χώρα που είναι συμβατή με το Google Pay (πχ Αγγλία), τότε αν βγάλω νέα virtual card, θα μπορεί να περαστεί κανονικά στο Gpay.
Το δοκίμασε κανείς αυτό;

[goku]

Πριν μερικές μέρες έλαβα την κάρτα Revolut αλλά δεν την άνοιξα μέχρι σήμερα όπου διαπίστωσα ότι έχουν κάνει λάθος το όνομά μου. Βασικά είναι λάθος μόνο 1 γράμμα, αντί για Loukas έχουν γράψει Lookas, έχουν βάλει "o" αντί για "u". Αυτό το λαθάκι φαίνεται και στην εφαρμογή αλλά δεν το είχα πάρει χαμπάρι. Μάλλον έγινε κατά την ταυτοποίηση διότι είμαι σίγουρος ότι κατά την εγγραφή είχα βάλει "u", πάντα έτσι το γράφω το όνομά μου στα Αγγλικά. Βασικά το λάθος πρέπει να έγινε κατά την ταυτοποίηση διότι στην ταυτότητα έχει γραφτεί κανονικά με "u" αλλά από επάνω περνάει πλαγίως και με μικρά γράμματα το "ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ" και δεν φαίνεται καλά, και τώρα που το κοιτάω θα μπορούσαν όντως να το μπέρδεψαν με "o". Αξίζει ο κόπος να το κυνηγήσω για να το αλλάξουν ή να το αφήσω έτσι;

[lewton]

Πριν μερικές μέρες έλαβα την κάρτα Revolut αλλά δεν την άνοιξα μέχρι σήμερα όπου διαπίστωσα ότι έχουν κάνει λάθος το όνομά μου. Βασικά είναι λάθος μόνο 1 γράμμα, αντί για Loukas έχουν γράψει Lookas, έχουν βάλει "o" αντί για "u". Αυτό το λαθάκι φαίνεται και στην εφαρμογή αλλά δεν το είχα πάρει χαμπάρι. Μάλλον έγινε κατά την ταυτοποίηση διότι είμαι σίγουρος ότι κατά την εγγραφή είχα βάλει "u", πάντα έτσι το γράφω το όνομά μου στα Αγγλικά. Βασικά το λάθος πρέπει να έγινε κατά την ταυτοποίηση διότι στην ταυτότητα έχει γραφτεί κανονικά με "u" αλλά από επάνω περνάει πλαγίως και με μικρά γράμματα το "ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ" και δεν φαίνεται καλά, και τώρα που το κοιτάω θα μπορούσαν όντως να το μπέρδεψαν με "o". Αξίζει ο κόπος να το κυνηγήσω για να το αλλάξουν ή να το αφήσω έτσι;

Αν γίνει καμια στραβή και σου κλειδώσουν το λογαριασμό και έχεις λεφτά μέσα, αυτοί θα ψάχνουν τον Lookas.
Ελπίζω να σου απάντησα.

[goku]

Αν γίνει καμια στραβή και σου κλειδώσουν το λογαριασμό και έχεις λεφτά μέσα, αυτοί θα ψάχνουν τον Lookas.
Ελπίζω να σου απάντησα.

Για μικροαγορές σε ξένο νόμισμα την πήρα λόγω της καλής ισοτιμίας που έχει, αλλά προτιμώ τα Ελληνικά καταστήματα και από εξωτερικό ψωνίζω πολύ σπάνια, τα τελευταία 3 χρόνια ζήτημα να έχω ψωνίσει 30-40 ευρώ σε ξένο νόμισμα (κυρίως από το ebay σε λίρες Αγγλίας), και δεν έχω ποτέ σκοπό να τη φορτώσω με πολλά χρήματα. Όπως και να έχει, τι βήματα πρέπει να κάνω;

[vforvendetta85]

Μιλα στο chat.