Revolut : Συζήτηση, απορίες, προβλήματα και λύσεις

[8anos]

Τελευταίες βδομάδες πρέπει να έχω μιλήσει 3-4 φορές για θέματα αεροπορικών που ήθελα refund αντι voucher.
Ποτέ δεν περίμενα πάνω από 5 λεπτά.

ενδιαφέρον, σου επέστρεψαν τα χρήματα;

[RASTAVIPER]

ενδιαφέρον, σου επέστρεψαν τα χρήματα;

Όχι οι άχρηστοι δεν μπορούν ενώ μαθαίνω άλλες κάρτες από κανονικές τράπεζες μια χαρά τα πήραν.

[8anos]

Όχι οι άχρηστοι δεν μπορούν ενώ μαθαίνω άλλες κάρτες από κανονικές τράπεζες μια χαρά τα πήραν.

Μάλιστα.
Χρήσιμο ως εμπειρία, να το ξέρουμε να μην την χρησιμοποιούμε για συναλλαγές μεγάλων σχετικά ποσών για τα οποία μπορεί να χρειαστούμε κάλυψη.

[KeyMaKeR]

Παιδιά σας έχει τύχει.. να σας ζητάει ένα σωρό προσωπικά στοιχειά και καλά για έλεγχο ρουτίνας ταυτοποίησης μετά από χρονιά. Στη συνέχεια να σου στέλνουν μήνυμα ότι σου κλείνουμε το λογαριασμό γιατί έτσι θέλουμε; (πραγματικά αυτό ακριβώς απάντησαν όποτε λογικά λόγο free account δεν είχαν κάποιο κέρδος) Είναι σοβαρή εταιρεία να εμπιστευτείς λεφτά;;;

[lewton]

Παιδιά σας έχει τύχει.. να σας ζητάει ένα σωρό προσωπικά στοιχειά και καλά για έλεγχο ρουτίνας ταυτοποίησης μετά από χρονιά. Στη συνέχεια να σου στέλνουν μήνυμα ότι σου κλείνουμε το λογαριασμό γιατί έτσι θέλουμε; (πραγματικά αυτό ακριβώς απάντησαν όποτε λογικά λόγο free account δεν είχαν κάποιο κέρδος) Είναι σοβαρή εταιρεία να εμπιστευτείς λεφτά;;;

Έχει συμβεί σε πολύ κόσμο γιατί έχουν αυτοματοποιήσει όλες τις διαδικασίες KYC (know your customer) και έχω διαβάσει πολλές ιστορίες on-line, αλλά ως ποσοστό των χρηστών τους είναι πολύ χαμηλό.
Για εμένα που ήξερα ότι μπορεί να συμβεί, πριν 1-2 μήνες που μου ζητούσαν να κάνω εκ νέου ταυτοποίηση και την πρώτη φορά απέτυχε, με το που μου ζήτησαν να την κάνω πάλι πήρα όλα μου τα λεφτά (άφησα μόνο κάτι επενδύσεις γιατί δεν ήθελα να τις πουλήσω) για να έχω το κεφάλι μου ήσυχο.
Τελικά όμως έγινε σωστά η ταυτοποίηση.

Είναι σοβαρή εταιρεία να εμπιστευτείς λεφτά;;;

Όχι, σε καμία περίπτωση.
Την Revolut να την βλέπεις:
1. ως υπηρεσία πληρωμών όπου έχεις ένα μικρό ποσό για να κάνεις κινήσεις με χαμηλότερο κόστος και αυξημένη ασφάλεια σε σχέση με ελληνικές τράπεζες
2. ως ένα μέρος για φθηνές και εύκολες επενδύσεις, πχ αμερικάνικες μετοχές και cryptocurrencies (και τώρα μου άνοιξαν και δυνατότητα να αγοράζω χρυσό)

Αν σε κλειδώσουν εκτός μπορεί να κάνεις μήνες να πάρεις πίσω τα λεφτά σου, και ειδικά αν έχεις μετοχές δεν έχω ιδέα τι θα γίνει.

[RASTAVIPER]

Είναι αργοί σε πολλά θέματα, αλλά κάνουν και κάποια πράγματα σωστά.
Κατάφερα επιτέλους και πήρα refund για μια από τις 2 πτήσεις που ακυρώθηκαν λόγο του ιού. Δεν ήθελα το voucher και τους επρηξα για να πάρω λεφτά πίσω.

[skel]

από επικοινωνία με το support δυστυχώς δεν δέχονται ενεργοποίηση λογαριασμού λόγο αλλοίωσης της ταυτότητας στις γωνίες

έχω κάνει πολλές προσπάθειες, τι κάνουμε σε αυτή την περίπτωση (εκτός από την αλλαγή ταυτότητας) ?
πάμε σε άλλη εταιρεία ?

[spartak]

από επικοινωνία με το support δυστυχώς δεν δέχονται ενεργοποίηση λογαριασμού λόγο αλλοίωσης της ταυτότητας στις γωνίες

έχω κάνει πολλές προσπάθειες, τι κάνουμε σε αυτή την περίπτωση (εκτός από την αλλαγή ταυτότητας) ?
πάμε σε άλλη εταιρεία ?

Πας σε άλλη εταιρία

[skel]

Πας σε άλλη εταιρία

έχουμε καμιά πρόταση ?

[ttsesm]

έχουμε καμιά πρόταση ?

transferwise (https://thepoorswiss.com/transferwis...which-is-best/) που αναφέρθηκε και σε προηγούμενο μήνυμα, επίσης γιατί όχι Ν26 (που πρόσφατα κάπου διάβασα ότι απέκτησε και αντιπρόσωπο στην Αθήνα)?

Βέβαια με θέμα στην ταυτότητα, δεν είμαι και τόσο σίγουρος ότι δεν θα έχεις θέμα και με τις άλλες εταιρίες.

[RASTAVIPER]

Καλώς τα δεχτήκαμε.

Ήρθε email με αρκετές αλλαγές και νέες χρεώσεις για αποστολή ποσών σε ξένο νόμισμα ή χρήση των υπηρεσιών.

[skel]

transferwise (https://thepoorswiss.com/transferwis...which-is-best/) που αναφέρθηκε και σε προηγούμενο μήνυμα, επίσης γιατί όχι Ν26 (που πρόσφατα κάπου διάβασα ότι απέκτησε και αντιπρόσωπο στην Αθήνα)?

Βέβαια με θέμα στην ταυτότητα, δεν είμαι και τόσο σίγουρος ότι δεν θα έχεις θέμα και με τις άλλες εταιρίες.

ναι μου έβαλε πρόβλημα και η Ν26 ότι έχει ζημιά η ταυτότητα

[runner70]

Μπηκαν προμηθειες εκει που δεν υπήρχαν και αυξάνονται προμηθειες εκει που ηταν μικρες. Με λιγα λογια και η revolut αρχιζει σιγα σιγα να χρεωνει το καθετι. Ετσι ειναι αυτα πραγματα. Πρωτα, τυράκι τα παντά δωρεάν, μετά μικρες αυξήσεις 0,5% σε λιγα και παει λέγοντας.


Οι βασικές αλλαγές είναι:

Ξέρετε αυτό το αίσθημα απογοήτευσης που νιώθετε όταν πληρώνετε κάποιον και αμέσως μετά συνειδητοποιείτε ότι βάλατε λάθος στοιχεία λογαριασμού; Αντιμετωπίζουμε το πρόβλημα αυτό παρέχοντας στις ομάδες υποστήριξής μας τη δυνατότητα αντιστροφής ορισμένων εσφαλμένων πληρωμών σε λογαριασμούς Revolut.
Όπως πιθανώς γνωρίζετε, εάν πραγματοποιήσετε ανταλλαγές οι οποίες υπερβαίνουν το όριο δωρεάν ανταλλαγών σε έναν μήνα, πληρώνετε προμήθεια. Το όριο μειώνεται σε1000 EUR μηνιαίως (το οποίο, σύμφωνα με την έρευνά μας, οι περισσότεροι από εσάς δεν θα το πλησιάσετε ούτως ή άλλως). Πάνω από το όριο αυτό, η προμήθειά μας θα παραμείνει η ίδια, μόλις 0,5%, ενώ θα σας ενημερώνουμε εάν κάποια ανταλλαγή υπόκειται σε προμήθεια. Τα προγράμματα Premium και Metal εξακολουθούν να έχουν απεριόριστες ανταλλαγές, όπως πάντα.
Θα συνεχίσετε να απολαμβάνετε τις ίδιες διατραπεζικές συναλλαγματικές ισοτιμίες κατά τις καθημερινές. Για ανταλλαγές το σαββατοκύριακο, αυξάνουμε ελαφρώς την προσαύξησή μας για τα μεγάλα νομίσματα από 0,5% σε 1%, ώστε να καλύψουμε τους κινδύνους μας όταν κινείται η αγορά (όπως έγινε πρόσφατα). Η προσαύξηση για άλλα νομίσματα παραμένει η ίδια - βλ. την πλήρη λίστα εδώ. (Θυμηθείτε, μπορείτε να αποφύγετε τελείως αυτή την προμήθεια πραγματοποιώντας ανταλλαγές τις καθημερινές.)
Οι πιο δημοφιλείς τύποι πληρωμών μας, όπως οι πληρωμές σε χρήστες Revolut, οι εγχώριες μεταφορές χρημάτων και οι μεταφορές ευρώ εντός του Ενιαίου Χώρου Πληρωμών σε Ευρώ παραμένουν δωρεάν. Εάν πραγματοποιήσετε οποιαδήποτε άλλη μεταφορά σε λογαριασμό εκτός της χώρας σας, η πρώτη πληρωμή σας κάθε μήνα παραμένει δωρεάν, ωστόσο μετά από αυτή θα υπάρχει τέλος 0.50 EUR ανά πληρωμή.
Εάν πραγματοποιήσετε μεταφορά σε μια χώρα όχι στο εθνικό νόμισμά της, θα υπάρχει προμήθεια ύψους 3 EUR για μεταφορές USD (όπως δολάρια ΗΠΑ στη Βραζιλία) ή 5 EUR για μεταφορές εκτός USD (όπως λίρες Αγγλίας προς Βραζιλία.) Θα σας ενημερώνουμε πάντα εκ των προτέρων εάν μια μεταφορά που θέλετε να πραγματοποιήσετε επιβαρύνεται με χρέωση.

Έχουμε επίσης κάνει κάποιες άλλες αλλαγές για να απλουστεύσουμε τα πράγματα. Μπορείτε να βρείτε όλες τις λεπτομέρειες στους ενημερωμένους όρους και προϋποθέσεις μας.

Οι αλλαγές αυτές θα τεθούν σε ισχύ στις 12 Αυγούστου 2020. Εάν δεν έχουμε νέα σας έως τότε, θα ισχύσουν αυτόματα. Εάν επιθυμείτε να κλείσετε τον λογαριασμό σας εξαιτίας αυτού, μπορείτε να το κάνετε χωρίς χρέωση, ωστόσο θα λυπηθούμε αν φύγετε.

- - - Updated - - -

---------------------

Σε αυτες τις ανταλλαγες το μηνα πιανουν και οι αγοραπωλησεις κρυπτονομισμάτων πραγμα που σημαινει οτι μπαινει εξτρα προμηθεια στα κρυπτο 0,5% για άνω των 1000€ ενώ υπάρχει και αλλη προσθετη 2,5%. Εχουμε αρχισει να χανουμε τη μπαλα με το ποσες προμηθειες έχουν μπει στο ίδιο προίον. Θα πρεπει να κάθεσαι να προσθέτεις προμήθειες στο τέλος.

[8anos]

Το όριο μειώνεται σε1000 EUR μηνιαίως (το οποίο, σύμφωνα με την έρευνά μας, οι περισσότεροι από εσάς δεν θα το πλησιάσετε ούτως ή άλλως). Πάνω από το όριο αυτό, η προμήθειά μας θα παραμείνει η ίδια, μόλις 0,5%, ενώ θα σας ενημερώνουμε εάν κάποια ανταλλαγή υπόκειται σε προμήθεια

δηλαδη αν κανεις συναλλαγες σε ενα μήνα αξίας πανω απο χιλια ευρω εχει προμηθεια 0,5%, καταλαβαίνω σωστά;

[gvard]

Το όριο των 1.000EUR αφορά κρυπτονομίσματα και μετοχές όλες τις συναλλαγές.

-Δεν αφορά πελάτες Premium/Metal
-Δεν αφορά αγορές που γίνονται με την χρήση Revolut (εκτός για τα παραπάνω)

Η αύξηση προμήθειας 0.5%-1.0% αφορά ανταλλαγή φυσικών νομισμάτων το Σ/Κ (εκτός THB και UAH όπου έχουν άλλη προμήθεια)

-Δεν αφορά πελάτες Premium/Metal όπου παραμένει 0.5% το Σ/Κ
-Δεν αφορά συναλλαγές τις καθημερινές όπου παραμένει 0.0%
-Προτείνω την διατήρηση ενός μικρού ποσού σε USD το οποίο θα ανταλάσσετε τις καθημερινές (για τυχόν πάγιες εντολές που θα τρέξουν το Σ/Κ