Revolut : Συζήτηση, απορίες, προβλήματα και λύσεις

[spartak]

Μήπως όμως οι συναλλαγές περνάνε σαν cash advance;

Οχι, σαν αγορές.

[Free_willie]

νομιζω οτι ειναι κασ αντβανσ

[spartak]

Την Παρασκευή το απόγευμα ξεκίνησε η revolut να στέλνει μαζικά σε πολλούς Έλληνες χρήστες μήνυμα ότι πρέπει να ξανακάνουν ταυτοποίηση! Μια απίστευτη ταλαιπωρία που δείχνει ότι οι τύποι είναι εντελώς ερασιτέχνες

[sdikr]

Την Παρασκευή το απόγευμα ξεκίνησε η revolut να στέλνει μαζικά σε πολλούς Έλληνες χρήστες μήνυμα ότι πρέπει να ξανακάνουν ταυτοποίηση! Μια απίστευτη ταλαιπωρία που δείχνει ότι οι τύποι είναι εντελώς ερασιτέχνες

Απίστευτη ταλαιπωρία;
Μου πήρε 2 λεπτά η όλη υπόθεση, να βγάλω φώτο την ταυτότητα και στις δυο πλευρές και μετά μια φωτο εμένα, αυτό ήταν την επόμενη μέρα πήρα μήνυμα πως όλα καλά με την ταυτοποίηση

[Andreaslar]

Την Παρασκευή το απόγευμα ξεκίνησε η revolut να στέλνει μαζικά σε πολλούς Έλληνες χρήστες μήνυμα ότι πρέπει να ξανακάνουν ταυτοποίηση! Μια απίστευτη ταλαιπωρία που δείχνει ότι οι τύποι είναι εντελώς ερασιτέχνες

Σε εμένα δεν έχει έρθει τίποτα, ίσως επειδή είχα την ταυτοποίηση με διαβατήριο... Γενικά δεν είχα θέματα με ταυτοποίηση, αν θυμάμαι καλά, 1 φορά στην αρχή μου ζητήθηκαν τα έγγραφα

[gvard]

το έχω δοκιμάσει και δουλεύει, αλλά πόντους δεν παίρνεις από την πιστωτική

Σε χρέωση πιστωτικής Dynamic Visa της Alpha (ναι, υπάρχει ακόμη) 200 ευρώ, πήρα 2 ευρώ για δωροεπιταγή σε Σκλαβενίτη (το 1% των συναλλαγών με αυτή την κάρτα εκτός δημοσίου, πάει σε δωροεπιταγή Σκλαβενίτης). Στην ουσία εδώ και καιρό χρησιμοποιώ την Revolut για αγορές από το apple watch, με επιβράβευση 1% σε Σκλαβενίτη

[uncharted]

Το πρόβλημα είναι ότι πολλοί έχουν ληγμένη ταυτότητα και περιμένουν εδώ και χρόνια τις νέες ταυτότητες (όλο πρόκειται να βγουν και όλο κάτι γίνεται με τις κυβερνησάρες μας και παίρνει αναβολή/παράταση).

Ναι ξέρω, μπορείς να πας να βγάλεις νέα, αλλά δεν ξέρω τι νόημα έχει αν πρέπει και του χρόνου-παραχρόνου να βγάλεις την καινούρια. Και μετά άλλη μια γύρα σε εφορία (έχει πρόστιμο αν δεν την δηλώσεις, άσε που πλέον θέλει ραντεβού), στην τράπεζα για επικαιροποίηση κλπ κλπ.

Το διαβατήριο είναι καλύτερη λύση, αλλά μιλάμε για κοντά στα €100 κόστος (παράβολο + φωτογραφίες).

[lewton]

Την Παρασκευή το απόγευμα ξεκίνησε η revolut να στέλνει μαζικά σε πολλούς Έλληνες χρήστες μήνυμα ότι πρέπει να ξανακάνουν ταυτοποίηση! Μια απίστευτη ταλαιπωρία που δείχνει ότι οι τύποι είναι εντελώς ερασιτέχνες

Εσύ πως θα το έκανες επαγγελματικά αν σε υποχρεώνει να το κάνεις ο ρυθμιστής σου;

[spartak]

Εσύ πως θα το έκανες επαγγελματικά αν σε υποχρεώνει να το κάνεις ο ρυθμιστής σου;

Απάντηση: Φέτος μας ξαναζήτησαν ταυτότητα λόγω Brexit. Την βάλαμε πριν μερικούς μήνες. Τώρα μας ξαναζητάνε να την ξαναβάλουμε (το ίδιο ακριβώς έγγραφο που βάλαμε πριν λίγους μήνες και το οποίο ίδιο είχαμε χρησιμοποιήσει στην εγγραφή μας). Σε αντίθεση με αυτούς, άλλη Αγγλική παρόμοια υπηρεσία, παρότι μετέφερε τους χρήστες, εκτός Αγγλίας, σε άλλη χώρα προληπτικά, δεν ξαναζήτησε το ίδιο έγγραφο ταυτότητας.
Μιλώντας για μένα (και όχι μόνο) είναι η τρίτη φορά που μου ξαναζητείται το ίδιο έγγραφο ταυτότητας. Η δεύτερη στη φετινή χρονιά

[sdikr]

Απάντηση: Φέτος μας ξαναζήτησαν ταυτότητα λόγω Brexit. Την βάλαμε πριν μερικούς μήνες. Τώρα μας ξαναζητάνε να την ξαναβάλουμε (το ίδιο ακριβώς έγγραφο που βάλαμε πριν λίγους μήνες και το οποίο ίδιο είχαμε χρησιμοποιήσει στην εγγραφή μας). Σε αντίθεση με αυτούς, άλλη Αγγλική παρόμοια υπηρεσία, παρότι μετέφερε τους χρήστες, εκτός Αγγλίας, σε άλλη χώρα προληπτικά, δεν ξαναζήτησε το ίδιο έγγραφο ταυτότητας.
Μιλώντας για μένα (και όχι μόνο) είναι η τρίτη φορά που μου ξαναζητείται το ίδιο έγγραφο ταυτότητας. Η δεύτερη στη φετινή χρονιά

Μήπως κάτι μπερδεύεις

λέει στο Mail

Back in March we sent out some emails asking you to upload some ID to your account, in the form of a passport or national identity card. This was so that we can keep your account open in the event of a No Deal Brexit.

There have of course been some developments on the Brexit front, and while nobody is quite sure what’s going to happen next, we still have to prepare for the possible eventuality of the UK leaving the EU without a deal.

If that happens, and you don’t have the correct type of ID uploaded to your account, we won’t be able to continue offering you our services. At this point we would have to restrict your account, and reopen it once you’ve submitted a new piece of ID.

Εσυ που έχεις στείλει ταυτότητα την περασμένη φορά δεν χρείαζεται να το κάνεις ξανά, εγώ που είχα στείλει άδεια οδήγησης έπρεπε

[spartak]

Μήπως κάτι μπερδεύεις

λέει στο Mail


Εσυ που έχεις στείλει ταυτότητα την περασμένη φορά δεν χρείαζεται να το κάνεις ξανά, εγώ που είχα στείλει άδεια οδήγησης έπρεπε

Ναι μόνο που είχα εξαρχής κάνει ταυτοποίηση με ταυτότητα και μου την ξαναζήτησαν και το Μάρτιο και τώρα. Επίσης εμφανίστηκε το μήνυμα στην εφαρμογή που μου ζητούσε να κάνω ταυτοποίηση, ενώ όπως είπα την έχω ξανακάνει (2 φορές!). Αρα δεν μπερδεύω τίποτα, στη revolut είναι που δεν ξέρουν τι τους γίνεται γιατί:

1) Μου εστειλαν mail Και βγηκε σχετικό μήνυμα πριν μερικούς μήνες στην εφαρμογή να κάνω ταυτοποίηση με ταυτότητα ή διαβατήριο (ενώ είχα κάνει εξαρχής με ταυτότητα). Το έκανα

2) Ενώ είχα ξαναβάλει την ταυτότητα πριν μερικούς μήνες, προχτές (Παρασκευή βράδυ) μου ξαναέστειλαν email και βγήκε και σχετική ειδοποίηση στην εφαρμογή ότι πρέπει να υποβάλλω εκ νέου έγγραφο ταυτότητας ή διαβατηριο( ξανά μανά). Όπως προκύπτει, από άλλο φόρουμ, αρκετοί που είχαν κάνει με ταυτότητα (τυπωμένη όχι χειρόγραφη και με λατινικούς χαρακτήρες, όπως εγώ) ξαναδέχτηκαν το ίδιο μήνυμα

Ελπίζω να συνενοηθήκαμε........

[sdikr]

Ναι μόνο που είχα εξαρχής κάνει ταυτοποίηση με ταυτότητα και μου την ξαναζήτησαν και το Μάρτιο και τώρα. Επίσης εμφανίστηκε το μήνυμα στην εφαρμογή που μου ζητούσε να κάνω ταυτοποίηση, ενώ όπως είπα την έχω ξανακάνει (2 φορές!). Αρα δεν μπερδεύω τίποτα, στη revolut είναι που δεν ξέρουν τι τους γίνεται γιατί:

1) Μου εστειλαν mail Και βγηκε σχετικό μήνυμα πριν μερικούς μήνες στην εφαρμογή να κάνω ταυτοποίηση με ταυτότητα ή διαβατήριο (ενώ είχα κάνει εξαρχής με ταυτότητα). Το έκανα

2) Ενώ είχα ξαναβάλει την ταυτότητα πριν μερικούς μήνες, προχτές (Παρασκευή βράδυ) μου ξαναέστειλαν email και βγήκε και σχετική ειδοποίηση στην εφαρμογή ότι πρέπει να υποβάλλω εκ νέου έγγραφο ταυτότητας ή διαβατηριο( ξανά μανά). Όπως προκύπτει, από άλλο φόρουμ, αρκετοί που είχαν κάνει με ταυτότητα (τυπωμένη όχι χειρόγραφη και με λατινικούς χαρακτήρες, όπως εγώ) ξαναδέχτηκαν το ίδιο μήνυμα

Ελπίζω να συνενοηθήκαμε........

Το μήνυμα που στέλνουν σου λέει αν δεν έχεις δώσει ως τώρα ταυτότητα ή διαβατήριο θα πρέπει να δώσεις, αν έχεις δώσει τότε δεν χρειάζεται να ξαναστείλεις
απλά πράγματα, άπλα Αγγλικά είναι

If that happens, and you don’t have the correct type of ID uploaded to your account, we won’t be able to continue offering you our services. At this point we would have to restrict your account, and reopen it once you’ve submitted a new piece of ID.

[DoSMaN]

Το μήνυμα βγαίνει σε όλους είτε έχουν βάλει ταυτότητα είτε όχι...

Είτε είναι η σωστή είτε η λάθος (παλιού τύπου κλπ).

Αν έχεις κάνει σωστά τη διαδικασία απλά αγνόησέ το...

[spartak]

Το μήνυμα που στέλνουν σου λέει αν δεν έχεις δώσει ως τώρα ταυτότητα ή διαβατήριο θα πρέπει να δώσεις, αν έχεις δώσει τότε δεν χρειάζεται να ξαναστείλεις
απλά πράγματα, άπλα Αγγλικά είναι

Τότε γιατί μου το έβγαλε στην εφαρμογή ότι πρεπει να ξανακάνω αν είμαι οκ;
Στο support Που μίλησα με 2 διαφορετικούς μου είπαν ότι αφού βγήκε στην εφαρμογή πρέπει να ξανακάνω.
Να σημειώσω ότι στο προηγούμενο μηνυμα έγραφε ότι πρέπει να ξανακάνω ταυτοποίηση επειδή δε γίνεται πια δεκτό το δίπλωμα οδήγησης. Μόνο που δεν είχα χρησιμοποησει δίπλωμα οδήγησης! Οπως καταλαβαίνεις τα email στέλνονται στους πάντες (από Ελλάδα τουλάχιστον) και ταυτόχρονα η εφαρμογή σε υποχρεώνει να κάνεις ξανά τη διαδικασία αν δε θες να μπλοκαριστείς αργά ή γρήγορα
Αν δεν το κάνω θα μου μπλοκάρουν πιθανότατα το λογαριασμό όπως το έκαναν ήδη σε άλλους χρήστες (σχετικη αναφορά σε άλλο φόρουμ)

[DoSMaN]

Εγώ έχω την παλιού τύπου ταυτότητα με μόνο ελληνικούς χειρόγραφους χαρακτήρες, μου στέλνουν ανά 2 μέρες να ανεβάσω έγγραφα και ο λογαριασμός μου λειτουργεί ακόμα...
Απλά φροντίζω να μην αφήνω μέσα λεφτά...

Έτσι κι αλλιώς περισσότερο χρησιμοποιώ πλέον την ελληνική μου κάρτα...