Email και ON Τelecoms

[marboo]

Παρόμοιο, αλλά ευκαιρία είναι να τα λύσουμε.

- Εχω 7 e-mail accounts, όλα με SMTP Hol, στο Outlook express. Τα 3 είναι του site μου, 2 της ΟΝ και 2 της Hol.
- Παίρνω από όλα κανονικά
- Εχω McAfee total protection αγορασμένο.

Οταν στέλνω e-mail από 1 από τα 3 accounts του site μου (πάντα το ίδιο, πάντα με SMTP Hol), δεν φεύγει. Το log του McAfee αναφέρει ότι δεν αναγνωρίζει την IP 91.132.236.xxx, δηλαδή της ΟΝ. Relaying γίνεται από τη Hol.

[mion_15]

Καλημέρα σε όλους!

Μόλις πριν λίγο συνέβη το εξής περίεργο...

Είχα μπει στο mail που έχω από την ON και μετέφερα εκεί τις διευθύνσεις μου. Αφού τελείωσα είπα να δοκιμάσω να στείλω ένα - δύο emails για να δω πως εμφανίζει και πως πέρνει τις διευθύνσεις που μόλις είχα καταχωρήσει.

Γράφω λοιπόν το e-mail και πηγαίνω στο "to:" για να βάλω τους παραλήπτες από τον κατάλογό μου. Μου ανοίγει μια δεύτερη σελίδα με όλες τις διευθύνσεις, επιλέγω εκείνες που επιθυμώ και πριν προχωρήσω στην αποστολή αλλάζω το "Personal" (βρίσκεται πάνω από τις διευθύνσεις) σε "Global".

Το αποτέλεσμα??? Μου βγάζει ένα κατεβατό από διευθύνσεις οι οποίες είτε έιναι των ατόμων που εργάζονται στην On, είτε εμάς των χρηστών.

Κι εγώ ρωτάω...επείτηδες είναι έτσι ή είναι κι αυτή μία από τις τρύπες ασφαλείας???

[fertis]

Τρυπάρα...

Ελάτε spammers να πάρετε...

[marboo]

Γιατί δεν περνάς τα settings σ' ένα client, να μην έχεις το πρόβλημα?
Οχι ότι δεν υπάρχει πρόβλημα....

[el_greco]

Παιδιά έχει καταφέρει κανείς να κάνει το mail της ΟΝ να δουλέψει ακριβώς στο Mail App του Mac OS X (Tiger) ; Προσπαθώ με αυτούς τους servers, αλλά δε συνδέεται με τίποτα... ποιες είναι ακριβώς οι ρυθμίσεις;

[cpnemo]

Παιδιά μπορεί κάποιος να με βοηθήσει?
Προσπαθώ να μπω στο Οn mail βάζοντας τα ίδια username kai pass που χρησιμοποιώ στο my on αλλά μου γράφει συνέχεια ότι το ονομα χρήστη ή το pass είναι λάθος.
Κάνω κάτι λάθος?
Είμαι πλήρως ενεργοποιημένος στην Ον και έτσι φαίνομαι και στη σελίδα τους

[sportis]

Παιδιά μπορεί κάποιος να με βοηθήσει?
Προσπαθώ να μπω στο Οn mail βάζοντας τα ίδια username kai pass που χρησιμοποιώ στο my on αλλά μου γράφει συνέχεια ότι το ονομα χρήστη ή το pass είναι λάθος.
Κάνω κάτι λάθος?
Είμαι πλήρως ενεργοποιημένος στην Ον και έτσι φαίνομαι και στη σελίδα τους

Πρεπει να μπεις στο my on πρωτα και να πας στο Διαχείριση Του Ηλεκτρονικού Ταχυδρομείου Μου και φτιαξεις ενα λογαριασμο απο εκει και με θα μπορεις να μπεις.

[marimo]

Παιδιά μπορεί κάποιος να με βοηθήσει?
Προσπαθώ να μπω στο Οn mail βάζοντας τα ίδια username kai pass που χρησιμοποιώ στο my on αλλά μου γράφει συνέχεια ότι το ονομα χρήστη ή το pass είναι λάθος.
Κάνω κάτι λάθος?
Είμαι πλήρως ενεργοποιημένος στην Ον και έτσι φαίνομαι και στη σελίδα τους

Πατώντας το @ στη σελίδα με τις πληροφορίες και όχι στο onmail μπορείς να δημιουργήσεις 1-4 νέους λογαριασμούς. Ο πρώτος by default θα έχει τα στοιχεία (username, name, surname)που έχεις δώσει στην εταιρία. Μπορεί (όπως στη δική μου περίπτωση) να είναι γραμμένα ανορθόγραφα (!) και με κεφαλαία(!) και δυστυχώς δεν αλλάζει εύκολα (το έχω ζητήσει 20 ημέρες τώρα). Στους υπόλοιπους έχεις το ελεύθερο...

[gian]

Για το συγκεκριμένο μύνημα λάθους οφείλετε ότι δεν υπάρχει DNS entry για την IP 91.132.236.xxx το οποίο τώρα που γράφω έχει διορθωθεί.

Παρόμοιο, αλλά ευκαιρία είναι να τα λύσουμε.

- Εχω 7 e-mail accounts, όλα με SMTP Hol, στο Outlook express. Τα 3 είναι του site μου, 2 της ΟΝ και 2 της Hol.
- Παίρνω από όλα κανονικά
- Εχω McAfee total protection αγορασμένο.

Οταν στέλνω e-mail από 1 από τα 3 accounts του site μου (πάντα το ίδιο, πάντα με SMTP Hol), δεν φεύγει. Το log του McAfee αναφέρει ότι δεν αναγνωρίζει την IP 91.132.236.xxx, δηλαδή της ΟΝ. Relaying γίνεται από τη Hol.

[cpnemo]

Πρεπει να μπεις στο my on πρωτα και να πας στο Διαχείριση Του Ηλεκτρονικού Ταχυδρομείου Μου και φτιαξεις ενα λογαριασμο απο εκει και με θα μπορεις να μπεις.

Το έκανα αυτό αλλά και πάλι τίποτα.
Δεν μπορώ να καταλάβω τι φταίει?
Μπορεί να μην έχει ακόμα ενεργοποιηθεί το email για μένα ακόμα?
Καμμιά άλλη ιδέα?

[marimo]

Το έκανα αυτό αλλά και πάλι τίποτα.
Δεν μπορώ να καταλάβω τι φταίει?
Μπορεί να μην έχει ακόμα ενεργοποιηθεί το email για μένα ακόμα?
Καμμιά άλλη ιδέα?

Δύσκολο να μην έχει ενεργοποιηθεί. Νόμιζα ακριβώς το ίδιο και στο cc με είχαν στο περίμενε καμιά δεκαριά μέρες, λεγόντας πως είναι βλάβη και δεν έχει ενεργοποιηθεί κλπ κλπ. Ενώ απλά ήθελε λίγο σκάλισμα στη δημιουργία λογαριασμού.
Καταχώρησες το λογαριασμό του χρήστη; Δοκίμασες να φτιάξεις και κάποιον ακόμη νέο;

[cpnemo]

Δύσκολο να μην έχει ενεργοποιηθεί. Νόμιζα ακριβώς το ίδιο και στο cc με είχαν στο περίμενε καμιά δεκαριά μέρες, λεγόντας πως είναι βλάβη και δεν έχει ενεργοποιηθεί κλπ κλπ. Ενώ απλά ήθελε λίγο σκάλισμα στη δημιουργία λογαριασμού.
Καταχώρησες το λογαριασμό του χρήστη; Δοκίμασες να φτιάξεις και κάποιον ακόμη νέο;

ναι όλα αυτά τα έχω κάνει αλλά όταν πηγαίνω στο on mail δεν μ'αφήνει να κάνω login σε κανέναν λογαριασμό!!!

[marimo]

ναι όλα αυτά τα έχω κάνει αλλά όταν πηγαίνω στο on mail δεν μ'αφήνει να κάνω login σε κανέναν λογαριασμό!!!

Περίεργο
Στη σελίδα onmail σου αναφέρει δυο τρεις λογαριασμούς τώρα; Μιας και έφτιαξες καινούριους; Αν δουλεύει αυτό καλά, τότε το webmail έχει το πρόβλημα (η ταυτοποίηση χρήστη πιθανώς). Με pop3 δουλεύει τίποτα;
Δε χάνεις τίποτα να ρωτήσεις κανέναν τεχνικό του cc και να το καταχωρήσεις, μήπως και ξέχασαν να πατήσουν κανένα κουμπί. Αν είσαι βέβαια τυχερός και πετύχεις τεχνικό ή κάποιον σχετικό στο cc.

[cpnemo]

Περίεργο
Στη σελίδα onmail σου αναφέρει δυο τρεις λογαριασμούς τώρα; Μιας και έφτιαξες καινούριους; Αν δουλεύει αυτό καλά, τότε το webmail έχει το πρόβλημα (η ταυτοποίηση χρήστη πιθανώς). Με pop3 δουλεύει τίποτα;
Δε χάνεις τίποτα να ρωτήσεις κανέναν τεχνικό του cc και να το καταχωρήσεις, μήπως και ξέχασαν να πατήσουν κανένα κουμπί. Αν είσαι βέβαια τυχερός και πετύχεις τεχνικό ή κάποιον σχετικό στο cc.

Λοιπόν βρήκα τελικά ποιο είναι το πρόβλημα.
Όταν είχα αλλάξει το pass στο my on είχα χρησιμοποιήσει μέσα σ'αυτό και κάποιους ειδικούς χαρακτήρες (όπως !#$).Σαν εισαγωγή στο my on το δέχεται ,για το on mail δεν το δέχεται γιατί εκεί πρέπει να χρησιμοποιήσεις μόνο γράμματα και αριθμούς,χωρίς βέβαια αυτό να το επισημαίνει κάπου αλλά να πρέπει να το μαντέψεις...,φανταστείτε ότι ούτε η εξυπηρέτηση πελατών το ήξερε που κάλεσα για να μου δώσουν λύση !!!
Τώρα λοιπόν που άλλαξα το pass ξανά και χρησιμοποίησα μόνο γράμματα και αριθμούς όλα δουλεύουν σωστά και στο my on και στο on mail.

[marimo]

Λοιπόν βρήκα τελικά ποιο είναι το πρόβλημα.
Όταν είχα αλλάξει το pass στο my on είχα χρησιμοποιήσει μέσα σ'αυτό και κάποιους ειδικούς χαρακτήρες (όπως !#$).Σαν εισαγωγή στο my on το δέχεται ,για το on mail δεν το δέχεται γιατί εκεί πρέπει να χρησιμοποιήσεις μόνο γράμματα και αριθμούς,χωρίς βέβαια αυτό να το επισημαίνει κάπου αλλά να πρέπει να το μαντέψεις...,φανταστείτε ότι ούτε η εξυπηρέτηση πελατών το ήξερε που κάλεσα για να μου δώσουν λύση !!!
Τώρα λοιπόν που άλλαξα το pass ξανά και χρησιμοποίησα μόνο γράμματα και αριθμούς όλα δουλεύουν σωστά και στο my on και στο on mail.

Ωραίος!

Ίσως αντί για τεχνική υποστήριξη στο μέλλον η ΟΝ απλά να παραπέμπει στο εν λόγω forum.

Να και κάτι καινούριο... Έστειλα email σήμερα στο δικτυακό τόπο ενός συνεργάτη και μου γύρισε πίσω, δίνοντας το ip μου blacklisted. Έκανα whois για το mailserver και το ip ανήκει στην otenet.

host xxxxxxxxx [62.103.xxx.xxx]: 554 The IP Address of the sender (91.132.xxx.xxx) was found in a DNS blacklist database and was therefore refused.

Πού να το αναφέρω; Σε αυτόν που πουλάει το hosting? στην ΟΤΕΝΕΤ που πουλάει σε αυτόν; στην ΟΝ; στη Νικολούλη; Μάλλον προβλέπω να αρχίζω πάλι τα τηλέφωνα...

Λοιπόν τα νέα που έχω έχουν ως εξής:
Ο mail server της ΟΝ (mail.ontelecoms.gr) είναι blacklisted σε διάφορες λίστες, μεταξύ αυτών και το spamcop.net. Για όσους θέλουν να το τσεκάρουν η IP του mail server είναι 91.132.5.25. Όσοι χρησιμοποιούν το spamcop.net σα blacklist θεωρούν τους χρήστες της ΟΝ spammers....
Μετά από το χάρισμα όλων μας των διευθύνσεων από το onmail μου φαίνεται πως δεν πέφτουν και πολύ έξω....

Τα τελευταία νέα από το spamcop και την καταχώρηση του mail server της ΟΝ έχουν ως εξής:
"If there are no reports of ongoing objectionable email from this system it will be delisted automatically in approximately 4 hours."
Να κι ένα πρόβλημα που ΟΝΤΩΣ λύνεται με την αναμονή....
Αρκεί βέβαια να μη βρεθεί κανένας καλοθελητής και στείλει κι άλλη spam report για το server...

Η ιστορία για την ώρα έλαβε τέλος:
"91.132.5.25 not listed in bl.spamcop.net" πέρασε το ban και η υπόληψή μας καθάρισε....