Λήξη εμπορικής διάθεσης Vodafone Home telephony GR+300, αυξήσεις κλήσεων στα προγράμματα Vodafone Home DP/Τelephony

[ludist]

Το ΦΠΑ αυξήθηκε 4.5%

Έβγαλαν και οι τρεις ανακοινώσεις πως η κυβέρνηση μας πάει πίσω, επειδή ακριβαίνει το κουτσομπολιό. Συγγνώμη: η επαγγελματική επικοινωνία ήθελα να γράψω.

και αυτοί κάνουν αυξήσεις από 27% έως 400%
"Για κλήσεις προς τους μη γεωγραφικούς αριθμούς της σειράς 70ΧΧΧΧΧΧΧΧ και τους σύντομους κωδικούς των σειρών 181ΧΧ-183ΧΧ, 10ΧΧ(Χ), 11ΧΧ(Χ), εξαιρουμένων των σύντομων κωδικών της σειράς 118ΧΧ, η τιμή διαμορφώνεται από 0,0355€/λεπτό σε 0,1400€/λεπτό."

Καρτελάκια ΑΤΟΥ-ΥΠΕΡΑΤΟΥ που βρίσκω;

Δύο τελευταία (φανερά) πάρτυ έμειναν. Τηλεπικοινωνίες και υγεία.

[clam]

Είμαι στο πακέτο αυτό με έκπτωση προνομιακής προσφοράς για 24 μήνες & Επιπλέον έκπτωση προνομιακής προσφοράς.
Γνωρίζετε εάν μπορώ να προχωρήσω σε καταγγελία της σύμβασης ατελώς ;
(Το ρωτώ λόγω του αρκετά χαμηλού παγίου, γιατί στο site τους γράφουν :

11.4 Σε περίπτωση τροποποίησης των συμβατικών όρων μονομερώς από τη VODAFONE ο Συνδρομητής έχει το δικαίωμα καταγγελίας της Σύμβασης αζημίως, με εξαίρεση τυχόν επιδότησης Εξοπλισμού ή παγίων, εντός ενός (1) μηνός από τη σχετική κοινοποίηση.

[DarkRai]

Όχι έτσι!Πχ ο οτε 0.10 τα κινητα!η cyta 0.20!

Με αυτη την λογικη κοιταμε το κλαδι και χανουμε το δασος, οτι οι μονομερεις αυξησεις εχουν καταντησει σαν την πιεση δεν το κοιταμε; Μακαρι να υπηρχε καταναλωτικη συνειδηση να πεφταν μαζικα μερικες διακοπες να στρωναν λιγο αλλα βεβαια μετα θα λεμε δεν εχουμε ιντερνετ να παιξουμε. Δυστυχως...

[tsioy]

Off Topic

Μάλλον δεν γνωρίζεις οτι με την "hol" σου δίνεται η δυνατότητα για annex m.
Είναι "σχεδόν" μονόδρομος αν δεν παίζει vdsl.
Και σώζει όσους τους καλύπτει η hol και χρειάζονται αυτό το κατι λίγο (100%) παραπάνω, με ένα μονο τηλεφώνημα χωρίς πολλά πολλά ακόμα και στα πάγια των +-15€.
Και πρόσεξε..χροοονια τώρα, πριν σκεφτείς καν την λέξη vdsl.
Δεν μου αρέσει αλλά θα το πω, Ευχαριστώ hol.

Μιας και με ενδιαφέρει, για την αλλαγή σε annex m υπήρξε κάποια μεταβολή στο πρόγραμμα που σε είχαν; Ήσουν σε home double play και συνέχισες να είσαι;

[bill27]

Εγώ, έχω Vodafone Home double-play GR +300.

Δεν νομίζω να μας πιάνει, έτσι φαίνεται απο τον τίτλο της ανακοίνωνσης.

Για σιγουριά, τους έστειλα mail.

Θα ενημερώσω για την απάντησή τους.

πηρα τηλ.στην βονταφον,μας πιανει ,μας πιανει

[kostas2005]

Off Topic

Μιας και με ενδιαφέρει, για την αλλαγή σε annex m υπήρξε κάποια μεταβολή στο πρόγραμμα που σε είχαν; Ήσουν σε home double play και συνέχισες να είσαι;

όπως είπα τίποτα δεν αλλάζει απλά ζητάς αυτό το extra..

[Hellmore]

πηρα τηλ.στην βονταφον,μας πιανει ,μας πιανει

Σε αυτή την περίπτωση κάνουμε πρώτα αίτηση φορητότητας στον καινούργιο πάροχο ή καταγγελία της σύμβασης;

[kostas2005]

Εγώ δεν φεύγω γιατί δεν παίζει vdsl και όπως είπα με σώζει το annex m.
Καμιά ιδέα?
Μένουμε και πάμε σε πρόγραμμα χωρίς δωρεάν λεπτά στέλνοντας τα πάντα σε voip (αν και δεν συμφέρει όσο παλιά) ?
Η ζητάμε κάνα πακέτο σε χαμηλή τιμή με πολύ χρόνο ομιλίας και παράλληλα κλείδωμα απο hol του λογαριασμού στο μικρότερο επιτρεπτό για να αποφύγουμε υπέρογκους λογαριασμούς?
Η πλάκα είναι οτι λήγει το δικό μου και μου εδωσαν 18€ προσφορά την προηγούμενη εβδομάδα..

[tsioy]

Ποιο πρόγραμμα έχεις τώρα;

[jimger]

Μιας και λες voip να θυμίσω ότι πριν 10 μηνες περίπου κόπηκαν τα free για σταθερά Ελλάδος απο την betamax.
Το περίμενα οτι κάτι τέτοιο θα γίνει..

- - - Updated - - -


Ναι δίκιο έχεις σε καμία δεκαριά τουλάχιστον γραμμές βλέπω φαντάσματα!

- - - Updated - - -

Παρε τηλ και ζήτα να γυρίσουν κάποιο φιλο σε annex m και πες μου μετά αν το βλέπεις capped η όχι.
Μας έχει σωσει χρόνια τώρα.
Κάποτε ήθελε διπλωματία να το ζητήσεις.
Τα τελευταία 2 χρόνια απλά το ζητάς.
Αν υποπτευθεις κάτι ξανακαλειςωκαι μιλάς με άλλον εκπρόσωπο μετά απο 2-3 μέρες.
ίσως να το κάνει η forthnet αλλά δεν γνωρίζω αυτο.

Εγώ εδώ και χρόνια έχω annex m στον ΟΤΕ. Αλλά cap στο 1. Νομίζω οι περισσότεροι πλέον Annex m έχουν

[dsluser1]

Επειδή κι εγώ ειμαι στο Vodafone Home Double Play GR + 300 μέχρι τέλη του χρόνου.
Εαν κατάλαβα καλά, η μόνη μεταβολή που μας επηρεάζει είναι οι τιμές κλήσεων στην περίπτωση που υπερβούμε το οικονομικό πακέτο που έχουμε.
Δηλαδή εαν ειμαστε εντός πακέτου δεν αλλάζει τίποτα στις χρεώσεις...

Εαν ισχύει αυτό, τότε όλα καλα αφου φροντίζω να ειμαι πάντα εντός πακέτου!

[cranky]

Εαν κατάλαβα καλά, η μόνη μεταβολή που μας επηρεάζει είναι οι τιμές κλήσεων στην περίπτωση που υπερβούμε το οικονομικό πακέτο που έχουμε.
Δηλαδή εαν ειμαστε εντός πακέτου δεν αλλάζει τίποτα στις χρεώσεις..

Έτσι, ακριβώς.
Ειδικά, αν δεν έχεις προβλήματα με τη σύνδεσή σου, δεν έχεις λόγο να το βρείς «πάτημα» για να φύγεις.

[nikolaos7]

Καταγγελία πρέπει να κάνεις και στη vodafone ή κάνεις απευθείας αίτηση φορητότητας σε άλλο πάροχο;

[mobile_34]

Έχω και εγώ το πρόγραμμα αυτό + Απεριόριστες Διεθνείς κλήσεις (τα νέα συμβόλαια έχουν 1500 λεπτά προς διεθνείς).
Ξεκίνησα αρχικά με πάγιο 17€ (ebill + αυτόματη πληρωμή) συνδυαστικό με κινητό vodafone.

Έληξε το συμβόλαιο του κινητού από τα Χριστούγεννα και απο 30€/μήνα που είχα το red1 μου ζητούσαν πολύ παραπάνω (νομίζω γύρω στα 40€ - 45€, δεν θυμάμαι καλά) οπότε το κινητό έγινε καρτοκινητό σε άλλη εταιρεία.........

Κατά συνέπεια το σταθερό αυξήθηκε κατά 5€/μήνα αφού δεν υπήρχε πλέον το κινητό.

Λήγει σε μερικές ημέρες και η δέσμευση (υ.γ: είχα 18 μήνες δέσμευση να παραμείνω στο δίκτυο και 24 μήνες δέσμευση τιμής απο τη vodafone).

Έχω επικοινωνήσει με την εξυπηρέτηση πελατών και η καλύτερη τιμή για το ίδιο πρόγραμμα (υ.γ.2: τώρα πλέον δεν υφίσταται αυτό το πρόγραμμα) είναι η μάλλον πρέπει να πώ ήταν στα 28.31€ (27,31€ με το ebill).

Δηλαδή για την ίδια παροχή ξεκίνησα με πάγιο στα 17€, ανέβηκε στα 22€ και τώρα θέλουν 27,31€. Να σημειώσω πόσο μειώθηκαν τα έσοδα όλων μας σε αυτή τη χώρα καθώς επίσης ότι τα πλήρωνα όλα στην ώρα τους (κινητό / σταθερό) και δεν χρωστάω ούτε ένα λογαριασμό.

Επιπρόσθετα μπαίνει και 5% απο 1/1/2017............


Οπότε bye bye......

- - - Updated - - -

Καταγγελία πρέπει να κάνεις και στη vodafone ή κάνεις απευθείας αίτηση φορητότητας σε άλλο πάροχο;

Λογικά πρώτα κάνεις καταγγελία και μετά προχωράς σε άλλο πάροχο.

Δες τι λέει το συμβόλαιο σου και τι αναφέρει το site της ΕΕΤΤ.

[ekrepali]

Καταγγελία πρέπει να κάνεις και στη vodafone ή κάνεις απευθείας αίτηση φορητότητας σε άλλο πάροχο;

Πρώτα κάνεις καταγγελία της σύμβασης. Στέλνεις αντίγραφο της ταυτότητας (με fax στο 2130005150 ή από κατάστημα Vodafone) και από κάτω γράφεις για ποιο λόγο καταγγέλεις το συμβόλαιο (εννοείται ότι ζητάς να μην καταργήσουν εντελώς τη γραμμή, και να σου παρέχουν τηλεφωνία βάσει τιμοκαταλόγου μέχρι να ολοκληρωθεί η φορητότητα). Για καλό και για κακό περιμένεις επιβεβαίωση στο κινητό σου ότι παρέλαβαν το fax και μετά κάνεις αίτηση φορητότητας στον άλλο πάροχο.

Αν κάνεις πρώτα την αίτηση φορητότητας, τότε καταχωρείται αυτομάτως στο σύστημα το πέναλτυ πρόωρης αποχώρησης... και μετά θα έχεις μπλέξιμο για να το σβήσεις.

Εγώ είμαι στο Ηome Double Play:
- Aπεριόριστα σταθερά + 47 χώρες
- 5 ώρες κινητά
- 24Mbps internet

Ξεκίνησα με 22.00 και τώρα είμαι στα 24.40.

Όταν τους πήρα τηλέφωνο για να τους ρωτήσω ποια διαδικασία πρέπει να ακολουθήσω για καταγγελία του συμβόλαιου... με βάλανε στην αναναμονή για κάνα 15λεπτο και μετά επανήρθαν με προσφορά στα 23.50 με:

- Απεριόριστα σταθερά Ελλάδας (καθόλου διεθνή που ούτως ή άλλως δε με ενδιαφέρουν)
- 3 ώρες κινητά
- 24 Μbps internet

Απέρριψα την προσφορά και μάλλον φεύγω για Forthnet.


edit: Mόλις πριν λίγο με ξανακάλεσαν απ'τη Vodafone και μου έδωσαν με 21.77/μήνα:
- Απεριόριστα σταθερά Ελλάδας
- 4 ώρες κινητά
- 24 Μbps internet

Από τέλη, πληρώνω μόνο το τέλος ανανέωσης (4.97ευρώ) και όχι το τέλος αλλαγής πακέτου (12ευρώ) στο οποίο θα κάνουν 100% έκπτωση.

Επίσης θα στείλουν τεχνικό στο σπίτι για να δουν από κοντά το πρόβλημα που έχω με την αναμονή κλήσης.

Εννοείται πως δέχτηκα το συμβόλαιο.