Δεν έχει κάποιο κενό ο νόμος, λέει 14 ημέρες απο την υπογραφή της αίτησης εξ αποστάσεως. αν η ενεργοποίηση γίνει στις 20 ημέρες μετα την υπογραφή και υπάρχει πρόβλημα τότε θα πρέπει να διαβάσεις το συμβόλαιο σου, στην περίπτωση πχ του ΟΤΕ υπάρχει όρος που λέει οτι μπορείς να πας σε μικρότερη ταχύτητα ή να μην κάνεις την σύνδεση. όπως ακριβώς οτι και στην περίπτωση που την κάνεις σε κατάστημα.
Εμφάνιση 16-30 από 37
-
29-12-17, 15:08 Απάντηση: Δικαίωμα υπαναχώρησης από σύμβαση εντός 14 ημερών #16
-
29-12-17, 15:55 Απάντηση: Δικαίωμα υπαναχώρησης από σύμβαση εντός 14 ημερών #17
O νόμος λέει πολλά πράγματα και αναφέρεται σε πολλές περιπτώσεις. Άλλο η σύμβαση για παροχή υπηρεσιών (όπως μια τηλεφωνική σύνδεση) και άλλο πράγμα ένα φυσικό προϊόν.
Αλλά και πάλι στην δεύτερη περίπτωση του φυσικού προϊόντος, δεν σημαίνει ότι σε όλες τις περιπτώσεις ισχύει η 14ήμερη υπαναχώρηση. Ισχύουν διαφορετικά πράγματα ανάλογα το προϊόν.
-
30-12-17, 09:09 Απάντηση: Δικαίωμα υπαναχώρησης από σύμβαση εντός 14 ημερών #18
-
13-07-18, 22:45 Απάντηση: Δικαίωμα υπαναχώρησης από σύμβαση εντός 14 ημερών #19
-
18-08-18, 08:20 Απάντηση: Δικαίωμα υπαναχώρησης από σύμβαση εντός 14 ημερών #20
Καλημέρα,
Γνωρίζει κάποιος να μου πει, αυτό με την υπαναχώρηση...χτες υπέγραψα και στο συμβόλαιο έγραφε ότι έχεις το δικαίωμα για υπαναχώρηση εντός 14 ημερών και από κάτω έλεγε ότι αν υπογράψεις, αυτόματα χάνεις το δικαίωμα της υπαναχώρησης. Τ
Επειδή μου δημιουργήθηκαν ενδοιασμοί, τελικά μπορώ να το ακυρώσω ή όχι;
Και άλλη μία ερώτηση αν και πρέπει να φτιάξω καινούριο θέμα. Μου έδωσαν προσφορά που περιέχει πακέτο τηλεόρασης και έχει μέσα vodafone tv, όλα τα nova spor, και κάποια από τα κανάλια του nova start pack. Επειδή πρόσβαση στα ελληνικά έχω ΜΟΝΟ μέσω nova αυτή τη στιγμή (δεν έχω πρόσβαση μέσω digea), έχω μπερδευτεί. Στο πακέτο που μου έδωσαν τα έχει τα ελληνικά κανάλια ή όχι; Ρωτάω γιατί θυμάμαι πως στο τηλέφωνο ανέφεραν ότι τα έχει, αλλά στο site τους δεν τα βλέπω πουθενά.
-
04-09-18, 14:45 Απάντηση: Δικαίωμα υπαναχώρησης από σύμβαση εντός 14 ημερών #21
Είναι παράνομο το να σου λένε (και ακόμα χειρότερα να υπάρχει στο συμβόλαιο) το
«αν υπογράψεις, αυτόματα χάνεις το δικαίωμα της υπαναχώρησης.»
Για τα υπόλοιπα καλό είναι να ρωτήσεις στον πάροχο και φυσικά πριν υπογράφει κανείς κάτι να είναι ενημερωμένος .
-
04-09-18, 14:46 Απάντηση: Δικαίωμα υπαναχώρησης από σύμβαση εντός 14 ημερών #22
Από που βγαίνει ότι είναι παράνομο;
-
05-09-18, 18:26 Απάντηση: Δικαίωμα υπαναχώρησης από σύμβαση εντός 14 ημερών #23
Στις 21/8/2018 μου έρχεται σε μέηλ σε ηλεκτρονική μορφή αίτηση του νέου παρόχου για αλλαγή από τον τωρινό πάροχο στο νέο (σταθερή και ίντερνετ). Τελικά στέλνω υπογεγραμμένη την αίτηση με μέηλ μαζί με φωτοτυπία ταυτότητας και λογαριασμού τηλεφωνίας του υφιστάμενου παρόχου στις 27/8/2018. Οι 14 μέρες που έχω δικαίωμα για υπαναχώρηση από πότε λογίζονται, από την ημερομηνία που μου εστάλη η αίτηση ή από την ημερομηνία που την έστειλα υπογεγραμμένη; Η παραγγελία της υπηρεσίας έγινε ηλεκτρονικά.
-
05-09-18, 18:33 Απάντηση: Δικαίωμα υπαναχώρησης από σύμβαση εντός 14 ημερών #24
-
05-09-18, 18:38 Απάντηση: Δικαίωμα υπαναχώρησης από σύμβαση εντός 14 ημερών #25
-
06-09-18, 15:43 Απάντηση: Δικαίωμα υπαναχώρησης από σύμβαση εντός 14 ημερών #26
επειδή έκανα αλλαγή παρόχου, με ταλαιπωρία από βόνταφον απίστευτη (ενάμιση μήνα για νέο βρόγχο), και ενεργοποίηση μόλις πριν από 3 ημέρες, έχω την εξής απορία:
Αν δεν παραδεχθούν (και επιδιορθώσουν) το πρόβλημα, τότε υποθέτω ότι έχω δικαίωμα υπαναχώρησης, σωστά?
Δεν έχει σημασία που υπογράφηκα εναμιση μήνα πριν, προφανώς , αφού δε γνώριζα την ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσίων, ορθά?Πίστευε και μη ερεύνα....
Ψήφιζε και μη ερεύνα....
-
06-09-18, 15:49 Απάντηση: Δικαίωμα υπαναχώρησης από σύμβαση εντός 14 ημερών #27
Δεν μπορείς να κάνεις χρήση της υπαναχώρησης των 14 ημερών, αν περάσουν οι 14 ημέρες γίνεται ότι προβλέπει το συμβόλαιο.
Πχ στον ΟΤΕ παλιότερα υπήρχε αναφορά που έλεγε πως ο πελάτης μπορεί αν η ταχύτητα δεν είναι η αναμενόμενη να πάει στην αμέσως μικρότερη χωρίς πρόστιμο.
Οπότε το διαβάζεις και βλέπεις τι προβλέπεται
-
06-09-18, 15:53 Απάντηση: Δικαίωμα υπαναχώρησης από σύμβαση εντός 14 ημερών #28
Thanks. Θα τους πάω στα άκρα, γιατί κατά τη διάρκεια της πώλησης, μου υποσχέθηκαν τουλάχιστον ίδια ταχύτητα με τον προηγούμενο πάροχο, και να βάλω τηλεόραση vodafone tv κ.ο.κ.
Είναι ίσως η 1η φορά στη ζωή μου, που αν δεν εξυπηρετηθώ, θα τους γίνω τόσο κακό σπυρι στον πωπό τους, που θα με διώξουν μόνοι τους.
Βέβαια, η εξυπηρετηση τους ως τώρα είναι πολύ καλή, πιθανότατα γιατί γνωρίζουν ότι έχουν κάνει λάθος (Εννοώ από άποψη ευγένειας και προσπάθειας), αλλά δεν αρκεί.Πίστευε και μη ερεύνα....
Ψήφιζε και μη ερεύνα....
-
06-09-18, 15:55 Απάντηση: Δικαίωμα υπαναχώρησης από σύμβαση εντός 14 ημερών #29
-
06-09-18, 16:00 Απάντηση: Δικαίωμα υπαναχώρησης από σύμβαση εντός 14 ημερών #30
Παρόμοια Θέματα
-
Αιτηση Υπαναχωρησης
Από xR3spawN στο φόρουμ VodafoneΜηνύματα: 4Τελευταίο Μήνυμα: 01-08-16, 17:23 -
Έλαβαν την αίτηση υπαναχώρησης , αλλά τελικά πήραν την γραμμή .
Από kosmous στο φόρουμ WindΜηνύματα: 7Τελευταίο Μήνυμα: 04-07-16, 19:21 -
Δικαίωμα υπαναχώρησης σε συμβόλαιο σταθερής και ιντερνετ από απόσταση.
Από atsele στο φόρουμ Σταθερή & Κινητή ΤηλεφωνίαΜηνύματα: 0Τελευταίο Μήνυμα: 04-06-16, 09:24 -
Νέες ρυθμίσεις στις χρεώσεις περιαγωγής εντός Ευρωπαϊκής Ένωσης από 30 Απριλίου
Από nnn στο φόρουμ ΕιδήσειςΜηνύματα: 13Τελευταίο Μήνυμα: 05-05-16, 02:58 -
Vodafone CU: δωρεάν ομιλία, SMS και MB προς όλο το CU τα απογεύματα από 14 ως 27 Σεπτεμβρίου
Από bromiaris1gr στο φόρουμ ΕιδήσειςΜηνύματα: 10Τελευταίο Μήνυμα: 21-09-15, 13:13
Bookmarks