Cosmote: Επιβεβαίωση εγγραφής του τηλεφώνου σας στο Μητρώο 11 για να μην λαμβάνετε κλήσεις για διαφημιστικούς σκοπούς

[Lagman]

Η COSMOTE μπορεί να οργανωθεί πιστεύω αλλά οι συνεργάτες της COSMOTE είναι για γέλια Είμαι χρόνια εγγεγραμμένος στο μητρώο και ναι πρόσφατα με κάλεσε παράνομα συνεργάτης της COSMOTE.

Εμείς οι συνδρομητές που δεν επιθυμούμε κλήσεις και τόσα χρόνια γράφει παράπονα κόσμος στα φορουμ δεν γίνεται τίποτα , τώρα που ξεκίνησαν οι τεκμηριωμένες καταγγελίες και τα πρόστιμα βλέπουμε δελτίο τύπου.


Έχουν την εντύπωση πως επειδή δεν μπαίνει ο κόσμος στην διαδικασία να κάνει καταγγελία στην www.dpa.gr ότι δεν υπάρχει πρόβλημα. Για αυτό εγγραφή στο μητρώο 11 και καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα .

[DSLaManiaC]

Δεν ξέρω αν έπραξες σωστά.Ο λόγος είναι ότι στην ιστοσελίδα τους υπάρχουν ήδη πληροφορίες για το πώς μπορεί ένας πολίτης να κινηθεί σχετικά. Μάλιστα υπάρχει και έντυπο σχετικής φόρμας καταγγελίας το οποίο χρησιμοποιεί ο πολίτης σε περίπτωση που, παρ' όλο που είναι εγγεγραμμένος στο μητρώο του άρθρου 11 του νόμου ν. 3471/2006 (γιατί στην ουσία για αυτόν τον νόμο πρόκειται), οχλείται χωρίς την έγγρισή του για διαφημηστικούς ή συναφείς λόγους.

Σε τέτοια περίπτωση ο πολίτης μπορεί την ώρα που δέχεται πχ σχετικό τηλεφώνημα να απαιτήσει τα στοιχεία του καλλούντος και της εταιρίας που εκπροσωπεί, ούτως ώστε να συμπληρώσει την φόρμα και να προχωρίσει σε καταγγελία. Το έχω κάνει δύο φορές τα τελευταία δύο χρόνια. Αρκεί κάποιος να έχει προχειρη τη φόρμα τη στιγμή που δέχεται διαφημιστικό/προωθητικό τηλεφώνημα και να αρχίσει τον καλούντα σε ανάκριση. Στην ανάκγη ζητήστε τον προϊστάμενο του ατόμου που σας καλεί.

ΥΓ 1 Οι σύνδεσμοι που παρέχω οδηγούν κατ' ευθείαν στη σελίδα της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ) σχετικά με το θέμα, αλλά μπορεί κάποιος να ενημεωθεί εκτενέστερα σχετικά, μιας και υπάρχει ενημερωτικό υλικό είτε της ίδιας της αρχής είτε της ΕΕ καθώς επίσης και αποφάσεις της (ΑΠΔΠΧ) κ.α. πληροφορίες.
ΥΓ 2 Αν από την άλλη θέλει κάποιος να απαλαγεί στα γρήγορα από όχληση που υφίσταται από την ίδια εταιρία συνεχόμενα μπορεί απλά να δηλώσει άνεργος και τον αφήνουν στην ησυχία του.
Όσων αφορά τώρα την παραπάνω ανακοίνωση της COSMOTE μυρίζομαι ότι κάτι δεν πάει καλά με το τρέχον αρχείο τους το οπίο περιέχει τους ήδη καταγεγραμμένους συνδρομητές...

Μια χαρά έπραξα.

Όπως θα έβλεπες αν πρόσεχες την εικόνα είναι ΕΡΩΤΗΣΗ για το κατά πόσο έχει νομική βάση η ενέργεια της cosmote, όχι προσφυγή.

[Mirmidon]

Μια χαρά έπραξα.

Όπως θα έβλεπες αν πρόσεχες την εικόνα είναι ΕΡΩΤΗΣΗ για το κατά πόσο έχει νομική βάση η ενέργεια της cosmote, όχι προσφυγή.

Αν και δεν φαίνεται αυτό που γράφεις στην εικόνα (γράφει απλά ..."σχετικά με τις διατάξεις του μητρώου 11), όλοι καταλάβαμε ότι έκανες σχετικό ερώτημα. Από την άλλη θα σου απαντήσουν, πιστεύω, ότι δεν υπάρχει θέμα. Από τη στιγμή που ο εκάστοτε πάροχος διατηρεί μητρώο μπορεί να το ανανεώνει κατά το δοκούν. Αυτό που ίσως δε θα μάθουμε ποτέ είναι το γιατί η COSMOTE κινεί αυτήν την διαδικασία με αυτό τον τρόπο, και όπως γράφει αφορά παλαιούς πελάτες, τόσο σταθερής όσο και κινητής.

Από όσο γνωρίζω η υπαγωγή (εγγραφή) στο μητρώο 11 είναι αυτόματη με την ενεργοποίηση κάθε συμβολαίου στην συγκεκριμένη εταιρία και είναι αναπόσπαστο τμήμα του συμβολαίου.Τουλάχιστον αυτό γνωρίζω μέχρι σήμερα. Η δε ανάκλησή της (υπαγωγής) μπορεί να γίνει ανά πάσα στιγμή, δίχως αναδρομική ισχύ. Στην τελευταία πρόταση δεν διευκρινίζεται ποιο από τα δύο μέρη μπορεί να προβεί σε τέτοια κίνηση. Στο απλό μυαλό ενός μή δικηγόρου, αυτό σημαίνει ότι η διακοπή μπορεί να γίνει από την πλευρά του πελάτη. Νομικά όμως η πρόταση αυτή μπορεί να αποτελεί "παραθυράκι" για κάλυψη και της εταιρίας σε περίπτωση πχ απώλειας του μητρώου για χ ψ λόγους. Δεν υπονοώ ότι κάτι τέτοιο θα γινόταν επίτηδες ή ότι δεν κρατείται αντίγραφο ασφαλείας, απλά ότι υπάρχει η δυνατότητα. Μπορεί όμως και όχι.

Πάντως αν η απάντηση που θα πάρεις είναι διαφορετική, θα έχει αρκετό ενδιαφέρον.

[ntggl19]

Για τη Vodafone
http://www.vodafone.gr/portal/client...n?pageId=11179

[Mirmidon]

Για τη Vodafone
http://www.vodafone.gr/portal/client...n?pageId=11179

Άρα ο καθένας που έχει μια εταιρία η οποία προωθεί προϊόντα μέσω τηλεφώνου μπορεί και πρέπει κάθε 30 ήμερες, να προμηθεύεται το μητρώο που του χορηγείται έτσι ώστε να μην ενοχλεί η εταιρία του κατόχους τηλεφώνων που είναι εγγεγραμμένοι σε αυτό.

1ον Σε έναν κόσμο αγγελικά πλασμένο. Το ζητάω εγώ από τους πάροχους το δίνω σε έναν "φίλο" (έναντι αμοιβής ίσως) και τους αλλάζει τα φώτα.

- Γεια σας θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε για το τάδε προϊόν...

- Συγνώμη το τηλέφωνό μου που το βρήκατε;

- To έβγαλε ο υπολογιστής!

-----------------------------

2ον Nice back door.

"...ότι δεν επιθυμούν να δέχονται τηλεφωνικές κλήσεις με ανθρώπινη παρέμβαση για διαφημιστικούς σκοπούς..."

Αλήθεια έχει προσέξει κανείς ότι η διαδικασία σε αρκετές περιπτώσεις έχει αυτοματοποιηθεί; Δηλαδή ο δέχεται κάποιος κλήση για διαφημιστικούς σκοπούς και εάν απαντήσει ακούει ηχογραφημένο μήνυμα;

Καθένας μας μπορεί να φανταστεί ένα σωρό άλλους τρόπους να το χρησιμοποιήσει, ακόμα και για απάτη.

[vasileios13]

"Για να επιβεβαιώσετε την εγγραφή του κινητού σας τηλεφώνου στείλτε 11 στο 1256 δωρεάν".

Πανεύκολο.

[apd]

Άρα ο καθένας που έχει μια εταιρία η οποία προωθεί προϊόντα μέσω τηλεφώνου μπορεί και πρέπει κάθε 30 ήμερες, να προμηθεύεται το μητρώο που του χορηγείται έτσι ώστε να μην ενοχλεί η εταιρία του κατόχους τηλεφώνων που είναι εγγεγραμμένοι σε αυτό.

Εσύ πόσα θα έδινες για να πάρεις leads για άτομα που ενεργά έχουν δηλώσει δε θέλουν να τους ενοχλείς; Πρέπει να 'ναι τελειωμένος πωλητής ή να 'χει χρήμα για πέταμα.

2ον Nice back door.
Αλήθεια έχει προσέξει κανείς ότι η διαδικασία σε αρκετές περιπτώσεις έχει αυτοματοποιηθεί; Δηλαδή ο δέχεται κάποιος κλήση για διαφημιστικούς σκοπούς και εάν απαντήσει ακούει ηχογραφημένο μήνυμα;

Όσες φορές μ' έχει πάρει αυτόματο σύστημα, δεν είναι "προσωποποιημένο" τηλεφώνημα, στο όνομά μου. Οπότε μπορεί κάλλιστα να προκύπτει από brute force προσέγγιση, κλήσεις με αλλαγή ενός ψηφίου κάθε φορά, κι όποιος το σηκώσει.

(Θέλω να ελπίζω βέβαια ότι το "μητρώο" περιλαμβάνει μόνο τους τηλ. αριθμούς κι όχι και τα στοιχεία των συνδρομητών)

[Mirmidon]

Εσύ πόσα θα έδινες για να πάρεις leads για άτομα που ενεργά έχουν δηλώσει δε θέλουν να τους ενοχλείς; Πρέπει να 'ναι τελειωμένος πωλητής ή να 'χει χρήμα για πέταμα.




Όσες φορές μ' έχει πάρει αυτόματο σύστημα, δεν είναι "προσωποποιημένο" τηλεφώνημα, στο όνομά μου. Οπότε μπορεί κάλλιστα να προκύπτει από brute force προσέγγιση, κλήσεις με αλλαγή ενός ψηφίου κάθε φορά, κι όποιος το σηκώσει.

(Θέλω να ελπίζω βέβαια ότι το "μητρώο" περιλαμβάνει μόνο τους τηλ. αριθμούς κι όχι και τα στοιχεία των συνδρομητών)

1ον Δεν φαντάζεσαι το τι γίνεται στην πιάτσα...

2ον Το μητρώο έχει τα πάντα. Η λίστα όμως δεν παρέχει άλλα στοιχεία, πέραν των αριθμών...Τώρα αν κάποιος πάροχος παρέχει πρόσβαση στο μητρώο αυτό καθεαυτό, καλά @$%#&* .....

[stelios4711]

To sms στο 1256 δουλεψε αμέσως και ηρθε επιβεβαιβαίωση οτι είμαι εγγεγραμμένος
Η κλήση όμως απο το σταθερο στο 12485 ΔΕΝ ΛΕΙΤΟΥΡΓΕΙ
Πήρα 3 φορες σε διαφορετικές ωρες και πάντα η στερεοτυπη απαντηση του αυτόματου τηλεφωνητη με ενημερωνει οτι ο συνδομητητης που κάλεσα δεν υπάρχει

[Lagman]

Γιατί διαβάζω την ανακοίνωση της COSMOTE έτσι ;

Σας ενημερώνουμε ότι δεν μας ενδιαφέρει αν μια φορά δηλώσατε ότι δεν επιθυμείτε κλήσεις για διαφημιστικούς σκοπούς, θέλουμε να μας το δηλώνεται πιο συχνά η αν δεν το κάνετε κανένα πρόβλημα θα σας καλούμε για διαφημιστικούς σκοπούς θέλετε δε θέλετε .




Θεωρώ ευθύνη όλων μας που διαβάζουμε την είδηση αυτή να κάνουμε εγγραφή και να κάνουμε καταγγελίες για όλους αυτούς που δεν διαβάζουν adslgr για όλους αυτούς που δεν έχουν πρόσβασή στο ίντερνετ , για τις γιαγιάδες και τους παππούδες που δεν επιθυμούν κλήσεις για διαφημιστικούς σκοπούς.
Είναι πολύς ο κόσμος που δεν γνωρίζει το δικαίωμα να μην δέχεται τέτοιου είδους κλήσεις.

[aiolos.01]

Δεν θα έπρεπε να είναι opt out αλλά opt in αυτή η λίστα. Άσε που απο οτι λέει όσοι το δήλωσαν στο παρελθόν πρέπει να το ξαναδηλώσουν. Σε δουλειά να βρισκόμαστε δηλαδή... Άντε σε μερικούς μήνες νεα προθεσμία. Που θα πάει θα βαρεθεί ο κόσμος και θα αδειάσει η λίστα...

[tiatrou]

Δεν θυμαμαι να ειχα γραφτει ποτε και οστοσο μου εκαναν εγγραφη. Ισως εχει δικιο ο iml.

Στο 12485 που γίνεται αυτόματα, ή στο 13888; Στο 2ο σίγουρα γίνεται. Αν γίνεται και στο πρώτο τηλέφωνο που είναι αυτοματοποιημένο, τότε όντως σημαίνει οτι δεν παιζει ρόλο αν ήταν κάποιος γραμμένος ή όχι παλιότερα.

[DSLaManiaC]

Στο 12485 που γίνεται αυτόματα, ή στο 13888; Στο 2ο σίγουρα γίνεται. Αν γίνεται και στο πρώτο τηλέφωνο που είναι αυτοματοποιημένο, τότε όντως σημαίνει οτι δεν παιζει ρόλο αν ήταν κάποιος γραμμένος ή όχι παλιότερα.

Στο 1ο παίρνεις μόνο αν έχεις ήδη κάνει εγγραφή στο μητρώο μέσω της εξυπηρέτησης ειδάλλως σου λέει πως δεν είσαι εγγεγραμμένος.

[tiatrou]

Στο 1ο παίρνεις μόνο αν έχεις ήδη κάνει εγγραφή στο μητρώο μέσω της εξυπηρέτησης ειδάλλως σου λέει πως δεν είσαι εγγεγραμμένος.

Αυτό ακριβώς είπα και εγώ. Απλά ήθελα να το διασταυρώσω με τον φίλο turboirc, μήπως διαπίστωσε κάτι διαφορετικό.

[nothing]

Προσωπικα το εκανα σε 3 νουμερα μεσω του 1256 και στα 3 μου εστειλε επιβεβαιωση εγγραφης παροτι δεν τα ειχαμε κανει ποτε στο παρελθον.